新时期网红经济的现状分析及治理措施

郑吉聪

现阶段，我国网红经济正处于飞速发展中，主要表现为网红经济的规模迅猛增长，且大量资本注入网红经济，使得网红的变现方式更加多元化，这一切都推动了网红经济产业链的不断完善以及运营的专业化。但网红经济也存在一些问题，相关部门和行业协会作为“裁判员”，网络直播平台的“管理员”，主播“售货员”，要承担起各自的责任，完善管理制度，形成网红经济带来的经济效益和社会效益。本文将集中讨论新时期网红经济的发展现状及其所带来的影响，直面并分析其存在的行业问题，并对问题的优化提出建议。

一、前言

自从改革开放以来，随着贸易经济体制的变化，国民经济得到了快速發展。人们不断提升的生活水平改变了人们的生活方式，并从传统现代化社会发展到互联网社会。我国坚实的社会经济基础带动了互联网经济的快速发展，并产生了一批依托互联网平台而迅速走红的网络名人，从而产生网红经济。20世纪90年代左右出生的年轻人在互联网的环境中长大，其中许多人深受影视娱乐文化的影响。随着他们逐渐成为主要的社会劳动力和主要的消费力量，他们的生活习惯和消费习惯具有互联网的强大特征，文化偏好也被融入到了消费中。消费产品的丰富，大大推动了粉丝经济的迅速普及。由于企业的竞争会使传统市场营销投入更多，在成本效率上没有优势，并且很难对转换水平进行评价，审美疲劳及粘度、转化率都无法达到理想程度，所以为网红商业化提供了机会。

二、网红经济的发展现状与趋势分析

目前，是网红经济发展的最好时期，无论是在规模上，还是在资金投入、内容传播和盈利模式上，都呈现出明显的增长态势，并且已经形成了一条完整的产业链。

（一）网红经济的发展现状

1.网红经济规模迅猛增长

在网络时代，网红要想发展壮大，就必须要有一个强有力的产业链条。网红经济带动了许多相关行业，如旅游业等，促进了行业结构的优化和升级。互联网经济的迅猛发展，给青年群体带来了更多的工作和创业机遇，也使互联网经济成为“蓄水池”。“网红”是一种赚钱方式，从“网红城市”的角度来看，随着对旅游的需求增长，城市餐饮、宾馆、住宿等行业的需求将不断增长，对服务的需求也会随之增长。

2.大量资本注入网红经济

与传统行业的边际报酬递减规律不同，网络经济的边际报酬是递增的。因此，伴随着网络经济的迅速发展，很多资金也开始向网络经济注入。直播平台已经成为资本市场的热门话题，资金的投入为网红经济注入了一股“血液”，对其发展起到了推动作用。在强大的资金支撑下，保证了内容的连续输出，最终使企业获得了稳定的盈利。

（二）网红经济的发展趋势

1.趋向多元化

在传媒时代，信息的碎片化越来越多，微阅读、图片、视频等信息的传播方式也越来越易于被人们所接受。网红的范围也在不断扩大，包括饮食、服饰、住宿、旅游、化妆、美容、游戏、体育、金融等。网红的传播方式有很多种，比如直播，制造话题，推文、短视频等。在无线、4G、无线上网、智能手机的普及下，短视频迅速崛起，并被众多网红所喜爱，成为网红们将内容投放给粉丝的首选。

2.趋向职业化

随着人们对网红的多元化要求，兼职博主逐渐成为一种职业，有化妆品、美食、游戏等，甚至还有一些体育明星、科学家，都加入到了社交媒体中，将自己的专业知识运用到了日常生活中。随着直播带货的兴起，网红经济的概念也发生了变化。就消费群体方面而言，网红经济具有良好的发展前景，人们越来越接受这一新兴的经济模式，随之而来的关注度也不断增加，它不再局限于年轻人，同时也为大多数中老年人提供了极大的便利，网红经济的商业模式逐步成为中国消费市场的新选择。

3.产业链不断延伸

从行业链条的观点来看，网红经济是一种“网红生产”，它以“网红”为主体，以经纪公司或中介公司为主体，再以“网红传播”为载体，通过直播将网红产品推向互联网，向粉丝们推介网红商品；“网红变现”则是通过电子商务、广告、直播分成、粉丝打赏等方式来实现的。网红产业链的延伸，在各个环节都可以得到资金的青睐，让各机构之间的关系更加紧密，达到双赢。从产业链的角度来看，网红经济的上游主要是各类品牌商和广告商，中游主要包括网红相关产业、MCN等，他们更像是一个中间人，上游是高品质的内容，给网红提供更多的支持，而下游的人，则是负责给网红找一个推广的平台，来实现自己的商业价值。

网红经济使厂商、销售平台及渠道、物流、售后服务等实现协同合作，带动了相关第三产业的发展，不断优化了经济结构。以网红直播带货为例，直播热度的不断上升也加强了他们对于摄像设备的需求，对产品性能的要求也越来越高。网红经济的发展，使多条产业链变得日趋复杂化。

4.网红经济运营专业化

随着粉丝群体的消费需求和产品品质的不断提升，网络主播所提供的内容品质与专业性都在不断提升，这使得网络主播必须从单打独斗走向群策群力，从而催生了众多的专业网红运营公司。

三、网红经济的发展存在的突出问题

（一）政府部门的问题

1.管制不力

随着网红经济的迅速发展，有关的法律、法规还有待进一步完善。在线直播的商品主要来源于第三方的电商平台，在产品质量、供应链、售后服务等方面都有监管上的缺陷，有些平台和主播为了获得自己想要的流量和利润，对上述问题置之不理，导致了“三无产品”的大量涌入。

2.税务征收与管理存在困难

网红经济在近几年不断发展，成为推动经济发展的一个重要因素。然而，由于直播产业的经营模式、盈利模式、劳务关系等因素的复杂性，使得我国的税务管理工作面临着严峻的挑战。一些网络主播为了逃避税款，一是会选择在税务优惠的地方设立个人独资公司，并按规定纳税；二是会利用自然人代征的方式，可以获得更好的税率，从而增加税后收益。

（二）网络直播平台的问题

1.产品质量不够完善

在销售的时候，为了赚取更多的利益，很多网红和商家都会在直播间里表演“砍价大戏”，以此来吸引粉丝们的购买。不过，粉丝们收到商品后，发现实际的商品和直播间里的商品有很大差距。“口红一哥”李佳琦，在自己的直播间里卖一款不粘锅时，为了让粉丝们看到不粘锅，他就用它煎蛋，结果就是“现场翻车”。在“张开凤”的直播间里，粉丝们在购买“一元秒杀”优惠以后，会发现自己购买的产品和展示的产品有很大的不同。

2.售后服务不到位

有些网红在直播的时候，能在几个小时内销售数十万件商品，比如“辛巴”辛有志，五个小时就能赚13亿元，李佳琦两个小时就能赚到两千三百多万元，这对生产厂家、物流和售后服务都造成了很大的影响。多数电商企业规模小，订单处理能力差，一些热销商品出现发货不及时、售后不及时的问题。这不但会影响到消费者的购物体验，也会给商家带来很大的冲击。

（三）网络主播的问题

1.虚假的数据和广告

为了获得更多的人气，赚取更多的利润，网红会将一些明星拉进自己的直播间。一些粉丝为了自己的偶像，在偶像直播的时候会购买一些商品，但在直播后一些粉丝会将商品退还给卖家，导致了销售数据并不真实。同时，直播带货没有固定的广告费，实际的提成是根据直播期间的产品销量来决定的。正因为提成直接关系到产品的销量，所以主播们不会完全按照厂商的要求去做，为了赚取更多的利润，他们会把宣传的内容进行篡改，或者夸张化。

2.主播素质水平参差不齐

各种类型的主播都有自己的特点，为了自己的利益，完全不考虑别人的感受。只要是个人账号，没有任何限制，所有人都能进行直播，因此，这些主播的素质水平往往高低不一。最近一段时间，直播、短视频等产业都非常火爆，涌现出了一大波的网红。一般情况下，这些主播的文化程度都不是很高，三观也不是很正，最重要的是，他们的粉丝数量较多，动辄就是几百万，他们输出的观点会直接影响到他们的粉丝。

四、针对网红经济问题的治理策略

（一）有关政府部门要做好“裁判员”

针对网红经济发展中出现的问题，全国网信办、全国“扫黄打非”办等八个部门应开展专项行动，推动网络直播产业高质量发展。相关部门要充分发挥“裁判员”的职责，制定相关政策与相应措施，保护消费者的合法权益。作为一個法治国家，法治是一个社会稳定、和谐的重要手段。网红经济是一种新型的经济形式，具有较大的社会影响力，但目前有关的法律、法规尚不健全，需要引起政府有关方面的关注。要定期开展网红经济大检查，一经发现违法行为，及时制止、改正，任何干扰市场运作的，都要马上取缔，以儆效尤。要把网红的收入纳入到税收制度中，并在立法上进一步完善。

（二）网络直播平台上要做好“管理员”

作为主播与粉丝之间的交流媒体，网络直播平台承担起制止不良信息、网络暴力的任务。如今，随着互联网直播行业的快速发展，许多知名品牌纷纷通过与主播、明星等渠道进行线上线下推广。在此期间，一些不法商家以“物美价廉”为借口，与主播串通，以销售假冒商品为目的，对广大消费者的合法权益构成了极大的侵害，并破坏了市场的正常秩序。为了防止这种情况的发生，平台应对主播进行不同的限制，并制定相应的规则，对主播和电商进行评级，保护消费者的合法权益。

（三）网络主播要做好“售货员”

所谓网红经济，实质上就是要抓住粉丝的消费需要和喜好，创造出一种有个性的产品，并指导粉丝进行产品的选择和消费，从而达到流量的增值。粉丝的黏性是网络经济能否长久发展的重要因素，要想获得粉丝的长久关注，就必须要提供高质量的商品和个性化的产品。网络的私密性为人们提供了一个展示自己的舞台。一个拥有上百万粉丝的主播，在社会上有着一定的影响力，他们的言行举止，所选择的商品，都会对他们的消费产生很大的影响。从“粉丝”的角度来看，在网络时代，购买网络销售的商品已经成为一种重要的娱乐手段。同时，考虑到网络直播的交互性、虚拟性，消费者的购买力以及对商品的评价也会对其产生一定的影响。在直播的时候，如果主播无法满足粉丝的要求，那么粉丝们就会在直播间里说一些不该说的话，从而影响到他们的情绪。不管是主播还是粉丝，都应该充分利用这个平台，在直播的时候，要充分考虑到观众的需求，严格遵守法律，保证质量和售后服务。

结语：

网红的发展趋势是毋庸置疑的，但可以预见的是，它会越来越规范化，越来越透明。无论是政府监管，还是平台本身，都将进一步强化网络经济。网红经济不仅仅是一个简单的宣传，也不可能是一种短暂的繁荣。在网络经济遭遇资金、新技术、新的创业挑战的同时，它也将成为新的消费经济增长点。网络经济正逐渐进入正轨，成为国内的支柱产业。网红经济是一个以大数据为代表的新兴经济体，其经营模式应该更加专业化，内容更加多样化，监管更加规范化，投资合理化，实现信息和资源的及时整合，以满足各方的需要，创造一个安全、稳定的发展环境。总之，网红经济是顺应时代发展趋势的，要为广大群众营造一个健康的消费环境，提升自己的价值，推动自己的健康发展。