提升政府服务质效，助力实体经济发展

党的二十大报告指出，“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”。今年以来，山东省青岛莱西市围绕发展实体经济，出台招商引资优惠措施，持续推进产业链招商、以商招商，大力营造尊商、亲商、重商的城市文化，在强力推动项目建设、促进实体经济健康发展上攻坚克难抓服务，用心用情办实事，实干快干提质效。

“政府上门帮我们企业解决了很多困难”

  “需要焊工和电工，有那种出力的搬运工？”“搬运工没有，主要是电工和焊工，都需要持证上岗。”“目前在招聘的都是销售人员，我们先拓展渠道，增加销量。”3月15日一大早，莱西经济开发区管委会产业服务部工作人员王伟康到山东医科星医疗设备有限公司，与企业负责人“唠家常”。该公司以生产医疗设备为主，去年底刚刚取得生产证书，销售渠道短缺成为了难题。王伟康在了解到这一情况后，主动对接，想方设法帮助企业解决燃眉之急。

“经济开发区管委会和政府部门帮助我们，给介绍客户资源、开拓市场，企业已慢慢步入正轨。”山东医科星医疗设备有限公司相关负责人吕春洛说。

  把企业引进来，更要留得住。青岛中邦科技发展有限公司是一家研发生产静电喷涂设备的科技公司。去年五月份搬迁入驻到莱西经济开发区，工作人员抢时间、抓速度，积极协调各方，做好“店小二”的服务角色，让企业顺利地运营投产。青岛中邦科技发展有限公司董事长潘鹏飞说：“从搬迁到投产，经济开发区管委会工作人员上门服务，帮我们解决了很多困难，让企业可以全力以赴做好自己的事。”

  据了解，今年以来，莱西经济开发区主动作为，组建了助企服务队开展上门服务，并建立“四进”企业服务群，深入开展企业遍访活动，坚持“问题在一线发现，政策在一线实施，工作在一线推进”，24小时接收企业问题并及时协调解决，推动重点项目和惠企政策落地落实。

“我们企业就喜欢这样的小短会”

“落户在莱西干实业真是幸福，企业有困难，只要一个电话，政府就能立即帮忙解决。不能当时解决的，政府工作人员也会限时上门解决。”3月15日，在青岛锐俊智能科技有限公司的车间里，莱西市马连庄镇政府和莱西市工商联的相关部门负责人正在向4家企业解答惠企政策问题，青岛锐俊智能科技有限公司负责人高福林边听着解答边说道。

“今年，我们把为企业纾困解难作为推进经济高质量发展的重要措施，截至目前，已先后通过服务企业热线、上门走访调研等方式解决疑难问题64个。”坐在旁边的一位马连庄镇政府工作人员接上话茬。

  青北智能制造产业园是马连庄镇2022年引进的青岛市重点项目，目前，已入驻企业10家，其中6家企业已经竣工投产。3月14日，马连庄镇政府通过服务企业热线得知，产业园内有3家企业想要深入了解创新型中小企业、专精特新中小企业相关惠企政策如何申报，便立即联系莱西市工商联相关民营经济发展工作人员，第二天一起来到产业园，组织产业园内的青岛锐俊、青岛晶易、青岛众沃德和产业园外的海昊科技等负责人进行现場集中解答问题。

  莱西市工商联的工作人员详细整理记录，对疑难问题认真解答，“手把手”指导企业负责人如何填报报表、怎样总结材料。“不到2个小时，4家企业想解决的和还没考虑到的问题都帮忙解决了，我们就喜欢这样的小短会，让企业少跑腿，既节约了时间，也能高效解决问题。”“小短会”结束后，青岛晶易新材料股份有限公司负责人徐贝贝感慨道。

“我因‘惊喜’成为‘招商服务员’”

“今年项目复工后，无论是办各种手续，还是有困难找机关干部解决，都让我惊喜看到‘干就干实、干就干好、干就快干、干就干成’的工作作风，已成为莱西干部的干事新风。”3月12日，在莱西市夏格庄镇高端装备创新谷项目现场，青岛园中园企业管理服务有限公司管理人王亮在镇政府工作人员现场解决企业用工紧缺问题后，发出如是赞叹。“我也是因为‘惊喜’从客商转行成为夏格庄镇政府的‘招商服务员’。”王亮笑着说。

  王亮是青岛市湖北商会会员，2020年，他把企业落户夏格庄镇。因镇政府令他惊喜的真诚服务，他遇到朋友就宣传莱西的营商环境，在他的示范带动和介绍下，不到半年就陆续有3家商会企业落户夏格庄镇。渐渐地，王亮心里萌发了一个想法：“我完全可以把夏格庄镇和莱西的好资源、好政策‘推销’出去，这样企业有了‘地’，政府也有了好项目。”说干就干，王亮与夏格庄镇政府深入调研论证后，一个政企合作、以商招商的模式逐渐清晰，镇政府也与青岛园中园企业管理服务有限公司合作，共同规划建设了夏格庄镇高端装备创新谷。

  从那以后，王亮便从一名“投资商”转行成了“招商服务员”。他专门组建了招商团队，充分依托商协会资源优势招引项目，提供“一站式”服务让企业快速落地投产。“以商招商打的是‘熟人牌’，传的是‘好口碑’。我们充当企业和政府的沟通桥梁，政府积极落实惠企政策，让企业家们感受靠前服务的温暖便利。”王亮说，在当地政府的全力支持下，他先后为夏格庄镇引进亿元以上项目31家，其中一期落地7家、二期落地6家，涵盖口腔新型材料、智能家居、机械零件等领域。

  好的营商环境就是源头活水，引得投资项目纷至沓来。2月17日，莱西市总投资超223亿元的77个重大项目集中开工，项目涵盖新能源汽车、生物医药、智能制造等多个领域。3月13日，莱西市举行2023年一季度重点产业项目集中签约仪式，涉及新能源汽车产业、通用航空产业、新材料产业、绿色建筑产业等多个新兴产业，75个重点产业项目正式签约落户，投资总额达到286.6亿元。

【摘自“中国报道”周悦， 通讯员程强（2023-03-31）】