高校职业指导“大师工作室”建设初探——以马鞍山职业技术学院职业指导大师工作室为例

邢 囡 夏晓新

(马鞍山职业技术学院, 安徽 马鞍山 243002)

近年来,随着高等教育就业压力的日趋增大,高校职业指导“大师工作室”的创设与实践开始引起学界高度关注。围绕这一问题,学者们从不同层面展开了深入研究。具而言之,一是职业指导“大师工作室”内涵研究,高校就业创业工作室是以提高毕业生就业创业能力为目标,着力构建教学科研、实践训练、商业运营一体化的产学研相融合的人才培养模式[1]。工作室教学是一种以校企合作、工学结合为核心,以学生为主体,以工作室为依托,以创新能力培养为原则的教学模式[2];二是职业指导“大师工作室”功能研究,新时代高校职业发展工作室可以实现精准化个体职业规划辅导,提升职业规划教育水平,提高毕业生就业质量,培养更多担当时代大任的青年[3]。工作室建设能够为学生提供优质职业生涯咨询和服务功能,并提高职业指导师资队伍的专业技能、科研能力和理论素养[4];三是职业指导“大师工作室”困境的研究,高校职业生涯规划教育存在育人合力不足、学生多元化需求尚未满足以及网络平台建设薄弱等问题[5]。随着就业市场萎缩,大学生“慢就业”思想盛行,职业发展工作室面临着就业机会导向不足、工作队伍建设不足、市场对接程度不足和工作方法创新不足等建设瓶颈[6];四是职业指导“大师工作室”策略研究,可以通过开展学涯指导、就业实训、生涯咨询、考察学习等活动,构建全程全员全方位的职业核心能力培养体系[7]。还可以以“问题导向、双线并进、三维协同、四重赋能、五位一体”为高校学生就业特色模式,以实现教学、研究、实践深度融合[8]。

综上,已有研究对职业规划工作室的内涵、功能、困境与策略展开等问题进行了探索。但已有研究以“技能大师工作室”或“名师工作室”为主,且研究视域多集中于工作室的情况介绍等案例研究层面,而关于高校职业指导“大师工作室”的研究较少,亟待理论与实践上的探索与完善。为此,本文以马鞍山职业技术学院职业指导“大师工作室”开展的相关工作为例,从理论与实践层面探讨高校开展大学生职业指导工作的有效路径,以期为高校人才培养与职业指导提供一定的参考与借鉴。

一、高校职业指导“大师工作室”内涵与功能

高校职业指导“大师工作室”是一个旨在为学生提供职业规划和就业指导的重要服务平台。职业指导“大师工作室”一方面通过提供就业指导、职业规划、职业咨询等服务,帮助学生掌握职业技能和求职技巧,提高其就业质量水平;另一方面通过校企合作与对接互动,为企业提供人才培养和招聘服务,为产业高质量发展提供人才支撑。

马鞍山职业技术学院职业指导“大师工作室”成立于2019年,2022年“夏晓新职业指导大师工作室”被安徽省人社厅认定为省级职业指导大师工作室、“邢囡职业指导大师工作室”工作室被马鞍山市人社局认定为市级职业指导大师工作室,旨在为学生提供全面、高效的职业指导服务,促进学生就业和产业发展。工作室拥有一支由学校职业指导大师和企业职业导师组成的专业团队,涵盖了职业规划、就业咨询、模拟面试、职业技能培训等职能,并通过线上线下相结合的方式为学生提供在线职业咨询、面对面职业指导、职业指导课程等服务。此外,工作室还积极开展校企合作,与宝武集团、上海宝冶集团、南京肯特新材料有限公司和安徽山鹰纸业股份有限公司等30多家知名企业建立了紧密合作关系,以便直接了解企业用人需求,为学生提供精准职业指导服务,拓展学生就业渠道的同时提高毕业生与就业岗位匹配度。

高校职业指导“大师工作室”不仅为学生提供职业规划和就业指导服务,协助其科学规划职业生涯,还能够引导学生发掘自身潜能与优势,提高其职业素养与就业竞争力,以便更好地适应职场环境和职业要求。同时,工作室通过构建线上线下相结合的职业规划和就业指导平台,以校企合作等方式为学生提供岗位实习机会和职业技能培训,最大限度满足学生职业发展愿望,进而为学生职业生涯规划和地方产业经济发展奠定坚实基础。

(一)基础性功能:职业规划指导

职业规划指导是高校职业指导“大师工作室”最主要的功能之一,有助于学生在全面了解目标就业市场需求现状的基础上培养正确的自我认知,制定符合个人实际的职业规划和发展策略。工作室教师通过协助学生分析其能力兴趣、性格特点和职业前景,为学生提供专业的职业规划指导,根据学生个人情况初步确定其未来职业选择与发展方向,量身定制职业发展方案,提供相应的职业发展建议和求职技巧。同时,工作室还通过建立个人职业发展档案,记录学生的职业目标、生涯规划和实习经历等信息,以便学生回顾其职业发展历程,明晰自身擅长的行业领域,有效拓展职业发展前景。

(二)主体性功能:职业素养提升

职业素养提升是高校职业指导“大师工作室”最为直接的功能,相关活动的开展有助于大学生获取职业发展机会,了解职业市场现状和企业需求,不断提升职业素养与就业竞争力。工作室通过组织职业规划讲座、职业技能培训等活动,邀请职业规划师、企业专家和优秀校友为学生提供职业发展指导与建议,分享实用的求职技巧和工作经验。此外,工作室还结合学生的所学专业、目标行业与职业愿景,有针对性、有选择地开设简历制作、面试技巧和职场礼仪等职业技能培训与职业发展课程,通过系统学习提升学生职业知识技能、职业素养和岗位竞争力。

(三)发展性功能:就业平台构建

高校职业指导“大师工作室”通过与政府部门、企业机构等建立紧密联系,构建线上线下相结合的就业发展平台,为学生提供更多就业信息与就业机会。工作室定期举办线下招聘会和就业洽谈会,邀请各大企业和机构来校宣讲,加强学生同用人单位的面对面交流,协助企业知悉学生背景与素养,增进学生对企业需求与招聘流程的了解,进一步提高双方匹配度。同时,工作室还通过搭建线上求职招聘网站、职业规划网站、职业发展论坛等,为学生提供实习与就业推荐服务,帮助学生掌握职业市场的最新动态和信息。

(四)服务性功能:社会责任履行

高校职业指导“大师工作室”始终秉承服务社会、履行职责的价值理念,在促进经济健康发展和保障产业人力资源供给中发挥着重要作用。一方面,工作室通过与企业建立良好合作关系,直接掌握企业发展方向与人才需求,向企业推荐具备相应技能和特长的优秀学生,为企业提供优质人力资源和人才储备,极大地提高了企业招聘效率与精准度。另一方面,工作室通过深入分析产业需求与行业态势,为学校专业建设与人才培养提供现实依据,引导学生选择合适的职业发展方向,并开展相应的产业知识与技能培训,进一步增强学生就业竞争力、企业发展潜力和学校服务社会的能力,为产业发展提供了有力人才支持。

二、高校职业指导“大师工作室”的现实困境

高校职业指导“大师工作室”的建设旨在提高学生就业质量与职业素养,为学生提供全面、专业、个性化的职业指导服务。但目前高校在职业指导工作室的实际建设中还面临诸多困境,这些问题不仅降低了工作室的服务质量与指导效果,还限制了学生职业素养与就业竞争力的提升。

(一)运行机制不畅

高校职业指导工作室应当建立、健全一套行之有效的运行体制机制,包括申请审批机制、财务管理机制、监督考核机制、奖惩评估机制等,从而保障职业指导工作室的健康发展和持续运营,最大限度发挥工作室的职业指导功能。然而目前高校职业指导工作室依然存在运行机制尚不完善、机制内容尚不明确等问题,有关工作室运行管理的规章制度过于粗略化、原则化,未涉及工作规划、监督评估、人员聘用、职业培训和评选表彰等详细内容,在实践层面并不具备可操作性,严重影响工作室主持人和成员的工作积极性,不利于高校职业指导工作的顺利开展。

此外,高校职业指导工作室的建设与职业指导活动的开展离不开充足的经费支持,经费作为职业指导工作室运行的物质基础与重要保障,主要包括活动策划费用、场地租赁费用、设备费用、培训费用等。当前高校职业指导工作室的经费主要来源于上级行政部门和院校的财政拨款,其经费的筹集、使用均需经过上级部门的审批。但由于相关部门经费管理较为严苛、经费拨付容易延迟,加之部分院校对职业指导工作室重视程度不足,致使活动经费难以满足工作室日常运行开支,经费投入不足问题限制了职业指导工作的开展,影响了工作室运行效果。

(二)师资力量薄弱

职业指导作为一项涉及心理学、管理学、社会学等多学科领域的系统工作,对职业指导师的专业能力要求较高,因此高校职业指导“大师工作室”必须配备专业的师资队伍,包括校内外职业生涯规划专家、心理学专家和企业兼职人员等,以保证工作室的服务水平和指导质量。目前高校职业指导工作室的师资队伍构成较为单一,主要为招生就业部门工作人员和院系辅导员,而这些职业指导师大多缺乏就业法规政策与相关学科专业知识,且未受过系统的职业指导技能培训,未牢固树立以学生为中心的职业指导理念,无法有效发挥工作室的职业指导作用。

(三)内容形式单一

高校职业指导工作室应立足不同群体、不同个体的特殊性,为学生提供精准化、个性化、分类化的职业指导服务,以内容形式创新充分调动学生参与积极性,满足其多层次需求。当前大部分高校职业指导工作室的指导内容针对性、实用性不强,仅提供政策讲解、简历制作和求职技巧等理论内容,与现实就业形势和学生实际需求相脱节,难以培育提升学生的职业素养、职业道德以及职业能力。此外,工作室的指导方式与指导手段较为单一,缺乏多样性与创新性,未结合学生所学专业、兴趣爱好和性格特点等因素开展一对一咨询与个性化指导,加之网络职业指导平台建设较为薄弱,学生的多元化个性需求无法得到有效满足。

(四)校企合作不深

高校职业指导工作室加强与企业的深度合作不仅能够拓展学生实习场域,获取资金设备支持,还可邀请企业专家协助提升学生职业素养,培养理论素养与实践能力兼备的应用型人才。但在实际情况中,企业囿于人力成本、设备费用等因素不愿主动同工作室建立深层次合作关系,而工作室也将重心置于校内学生的职业指导之上,致使高校与企业的诸多合作仅停留于“纸面合作”而缺乏深度的实质性合作,加之“订单班”“现代学徒制”和“冠名班”等校企合作模式的相关规章制度亟待完善,高校人才培养与企业用人需求的衔接愈发脱节,院校办学定位不准、企业用人困难等不良现象频出。

三、高校职业指导“大师工作室”的建设路径

马鞍山职业技术学院职业指导“大师工作室”注重提供多样化、个性化的职业指导服务,持续引导学生明确自身职业规划和发展方向,着力提高学生就业质量与职业素养,并增强其适应职场环境变化与社会要求的能力。因此,本文在分析高校职业指导工作室实际建设困境的基础上,结合马鞍山职业技术学院职业指导“大师工作室”的成功经验,从管理体制、培养机制、内容形式、校企合作、社会服务等多层面提出改进策略,以期探寻高校职业指导“大师工作室”可持续发展的有效路径。

(一)规范管理体系:健全运行体制机制

马鞍山职业技术学院职业指导“大师工作室”建立了规范的管理体制,包括工作规划、组织架构、人员配备、服务标准、质量监控、经费管理等方面的制度,保证了工作室服务质量和长期发展。高校职业指导工作室建设首先应当制定系统全面的职业指导工作规划,明确工作室的发展方向、目标和任务,以及实现目标任务的具体措施,制定职业指导课程、职业咨询、职业实践等工作的服务内容与服务形式。其次,工作室应构建合理的组织架构,科学设置人员编制,明晰人员职责与权限,严格设定各环节的工作职责、工作任务和工作目标,建立良好协调、配合关系。再次,工作室需完善职业指导大师的培养、选拔机制,制定招募、考核、培训、激励等学生志愿者管理制度,招聘企业、行业兼职人员和志愿者,构建校内校外、专兼结合且具备相关职业知识技能的多元复合型团队,为工作室日常运营提供人力保障。最后,工作室还需要明确服务标准和工作规范,包括服务内容、服务方式、服务流程、服务时间等,并建立相应的质量监控机制,通过定期开展学生与社会满意度调查、服务项目质量评估、工作室管理与运营绩效评估等工作,精准判断工作室服务质量与水平,及时进行改进和提高,以确保工作室的服务质量符合学生、社会需求。此外,相关行政部门和院校还应完善经费管理机制,简化优化经费拨付、审批流程,灵活依据工作室活动开展情况调整拨款标准和额度,并拓宽工作室经费来源渠道,鼓励引导企业出资赞助以解决工作室经费不足问题。

(二)锻造人才队伍:提高成员职业素养

马鞍山职业技术学院职业指导“大师工作室”高度重视人才培养,通过聘请职业指导大师和企业职业导师建立专业指导团队,并以专业培训提高成员职业素养。高校职业指导“大师工作室”建设需构建合理组织架构,以保障工作室的顺利运行。由职业指导大师中具备影响力的高水平专家担任工作室负责人,吸纳职业指导能力杰出和经验丰富的职业指导大师共同组成高素养水平团队,为学生提供优质职业指导服务。同时组建一支对职业发展具有浓厚兴趣且具备一定职业指导知识的学生志愿者团队,安排其以工作室助手和服务人员的身份协助专家提供基础职业指导服务。

此外,为进一步提升职业指导大师数量、提高职业指导大师质量,工作室还应加强职业指导大师培养工作。开展职业指导理论、职业指导实践、职业咨询技巧、跨学科知识和沟通技巧等方面的培训,提高职业指导师的专业水平和职业素养,丰富职业指导师的职业经验与指导经验,使其成为学生职业榜样,并着重培养职业指导师人格魅力、创新意识和实践能力,鼓励其采取新型职业指导方法和形式同学生建立良好师生关系,以此激励学生积极投入职业发展实践。

(三)创新服务模式:丰富指导内容形式

马鞍山职业技术学院职业指导“大师工作室”主动创新服务模式,积极探索线上线下融合指导模式,通过在线平台、面对面服务、课程培训等方式为学生提供全方位职业指导服务。

高校职业指导工作室可采取职业规划设计、职业素质培育、职业技能提升和企业文化教育等创新指导模式,全方位、多维度地增强学生职业自觉、职业道德、职业认同、职业能力和责任意识等职业素养。一方面,工作室可整理分析就业市场现状和岗位需求,面向低年级学生发布有关职业领域和行业趋势的实时有效信息,以一对一定制化职业规划模式,引导学生明确职业发展所需技能、资质和自身优势、劣势所在,协助其科学定位未来职业选择方向并合理制定职业目标与发展计划,充分挖掘自身潜力与发展可能,培养自我管理、自我决策和自我提升能力。另一方面,工作室应根据毕业生专业特点和就业意向,开展专业技能培训、就业资源共享和职业发展辅导等职业培训课程,使其掌握必要职业知识与技能,提高职场竞争力。并按照企业招聘面试实际流程设置仿真场景,以专家模拟面试和反馈建议促使学生熟悉面试流程、掌握面试技巧,提高面试成功率与就业质量。

同时,高校职业指导工作室应积极探索线上线下融合指导模式,借助网络平台为学生提供远程职业规划、就业信息咨询、职业心得交流等服务。工作室可利用网络在线平台向学生推送职业实时信息和就业市场动态分析报告,便于学生准确掌握未来职业趋势,提前规划职业发展路径。此外,工作室还可借助社交媒体平台为学生提供同专业顾问、职业人士和优秀朋辈沟通交流的机会,邀请专业顾问根据学生个人情况和需求给出职业指导与建议,以职业人士成功经验鼓舞学生勇于应对职场挑战和机遇,并通过朋辈沟通交流及时解答学生疑惑和问题。

(四)拓宽协同渠道:构建校企合作平台

马鞍山职业技术学院职业指导“大师工作室”持续加强校企合作,已与30多家知名企业建立了紧密合作关系,便于工作室深入掌握企业用人需求,为学生提供精准职业指导服务。高校职业指导工作室建设需加强校企合作,积极拓宽校企协同渠道,深入分析企业需求和招聘情况,为学生提供充足实习就业机会,促进学生与企业互动交流,引导学生在积累实际工作经验的同时灵活调整职业定位与未来职业规划,提升就业成功率和职业发展空间。与此同时,工作室应加快构建校企资源共享机制,全面解读、系统分析行业人才标准和需求导向,根据产业发展趋势协助学生明晰职业发展方向和未来职业规划思路,并及时修改调整高校专业建设布局与人才培养方案,提升学生能力素养与岗位契合度,增强人才培养与产业需求匹配度,为企业高质量发展提供智力支持。

(五)强化职能定位:提升社会服务能力

马鞍山职业技术学院职业指导“大师工作室”积极开展职业指导讲座、职业实践活动和职业课题研究等多种形式的社会化服务,为广大学生和社会人士提供专业职业指导服务,不断推动职业指导工作的纵深发展。首先,高校职业指导工作室可以有针对性地开展职业指导讲座,邀请各领域专业人士进校为学生分享职业经验与心得体会,引导学生结合职业领域就业形势和职业发展前景规划职业道路。其次,工作室可组织企业参观、职业体验、模拟面试、技能培训等各类职业实践活动,促使学生系统掌握不同职业领域的工作内容、工作环境与工作要求,提高学生职业能力素养与企业文化素养。最后,工作室可开展职业课题研究项目,深入剖析就业市场现状与职业发展趋势,结合时代背景探究不同职业领域的就业形势和发展前景,为学生职业规划与社会公共治理提供科学依据。

一言以蔽之,职业指导“大师工作室”是高校推进学生就业和保障产业人才需求的重要举措,理应继续加强职业指导“大师工作室”的建设力度。当前,马鞍山职业技术学院职业指导“大师工作室”的建设已初步取得成效,其成功经验可为其他高校建设职业指导“大师工作室”提供一定的借鉴和参考。因此,高校在职业指导工作室建设过程中,需要持续规范管理体系、注重人才培养、创新服务模式、加强校企合作、提升服务能力,从而为高校学生提供优质职业指导服务,为产业发展提供强力人力资源保障。