坚持“三个导向”激发职工活力，促进融资租赁企业转型发展

曹璇 国网国际融资租赁有限公司

融资租赁曾被誉为21 世纪的朝阳产业，作为国际主要的融资方式之一，业务规模仅次于银行信贷。自20 世纪80 年代进入我国以来，融资租赁行业经过初创探索期、几何级数式爆发期，已进入转型发展阶段。在“十四五”规划实施承上启下的关键时期，融资租赁企业认真贯彻落实党的二十大精神，发挥“融资+融物”的独特优势，在支持实体经济发展、助推企业技术升级、助力绿色发展和乡村振兴等国家重大战略实施方面，迎来了难得的发展机遇。同时，随着宏观经济形势的变化和行业监管环境日趋严峻，融资租赁企业也面临着转型发展的巨大挑战。

工会作为党联系职工群众的桥梁纽带，在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，充分发挥维护、建设、参与、教育四项基本职能作用，突出“工”字特色，竭诚服务广大职工群众，不断强化思想政治引领作用、扎实开展民主管理、深入推进产业工人队伍建设改革、持续提升职工创新创效能力、努力构建和谐稳定劳动关系、竭力满足职工对美好生活的向往，在融资租赁企业转型发展中发挥着不可替代的重要作用。

一、融资租赁企业转型发展面临的新形势

近年来，面对国内外严峻复杂的形势变化，我国经济始终表现出较强的韧性和良好的发展态势。根据权威数据统计，截至2022 年末，我国经济总量已突破120 万亿元人民币，GDP 增长3 个百分点，经济增速远超世界多数主要经济体。金融对实体经济的支持力度持续加强，融资租赁行业取得积极发展，市场规模和行业竞争力显著提高，在推动产业升级、拓宽融资渠道、促进经济结构调整、稳定宏观经济大盘等方面发挥着重要作用。但与此同时，为保证融资租赁行业的健康稳定发展，监管政策日趋严格，融资租赁企业转型发展面临诸多考验。

（一）业务结构多元化亟待提速

2020 年5 月，银保监会出台《融资租赁公司监督管理暂行办法》，对融资租赁企业的业务集中度和关联度提出监管要求，并给予三年调整期。在此背景下，部分主要依赖集团资源展业的融资租赁企业不得不压降主业关联业务比例，加大市场化、多元化、创新化业务开发力度，推动业务布局更加广泛，业务模式更加灵活。

（二）业务服务广覆盖亟待拓展

2021 年12 月，人民银行、各省级政府相继发布金融监管条例，要求地方金融组织原则上不得跨省展业。部分融资租赁企业在继续做大做优做强的目标下，必须及时做出战略调整。迅速在全国范围内设立分支机构，有利于企业密切跟进属地监管政策，深挖属地资源禀赋，及时维护客户关系，提高服务质效，准确把控租后管理风险，但企业也必须在管理机制、人力成本等方面加大投入。

（三）业务人才强支撑亟待加快

2023 年10 月，国家金融监督管理总局发布新的监管政策，明确要求融资租赁企业优化业务结构，提高直租业务占比。同时，要求融资租赁企业转变经营理念和发展方式，大力培育业务相关专业人才，加大对细分领域的研发投入。为更好地适应宏观形势及行业监管动态变化，融资租赁企业必须坚持人才先行，加快打造专业人才队伍，助力企业在回归租赁本源、创新升级、深化转型发展路径上始终保持强大的核心竞争力。

二、工会助力融资租赁企业转型发展面临的挑战

（一）职工理念意识转变不够到位

传统回租业务更类似于银行信贷业务，是近年来融资租赁企业规模扩张、利润增长主要依赖的业务模式。监管导向明确要求融资租赁企业进一步规范构筑物业务，提升直租业务占比，回归租赁本源，服务实体经济、融入实业发展。融资租赁企业必须扩大直租业务规模，加快拓展属地业务，聚焦优势行业精耕细作。但职工理念意识上普遍存在惯性，对新的业务模式存在畏难情绪，思想站位不够高，理念意识转变不到位，与企业战略要求存在一定差距。因此，工会必须强化建设职能，深化思想引领行动，团结引导职工积极转变思想意识，主动融入企业转型发展大局，夯实企业发展的思想保障。

（二）专业素质能力支撑不够有力

融资租赁业务单体金额大、还款周期长、涉及专业领域多，对从业人员专业性要求高，存在一定的人才准入门槛和较长的人才培养周期。目前融资租赁企业专业骨干需求和人才供给结构性矛盾较为突出，同时具备产业背景和金融背景的复合型人才较为匮乏。同时，以往传统的发展模式造成人才培养的针对性不足，专业人才“造血”功能亟待增强。因此，工会必须强化教育职能，深化提质赋能行动，构建职工成长成才培养体系，引导职工立足岗位学习实践，激发动力建功立业，夯实企业发展的智力保障。

（三）管理机制驱动活力不够强劲

企业转型发展必然带来组织模式的调整和管理机制的更新，组织架构的变动以及企业对人才需求标准的调整，造成在一定时期内人员流动性加剧，职工更易缺乏安全感。属地业务布局的全速推进也在如何有效调动职工干事创业的积极性，增强归属感、向心力和凝聚力等方面给企业带来了较大的挑战。许多融资租赁企业积极探索薪酬、绩效等激励措施，努力构建完善人力资源管理机制，但仍难以满足职工在个人成就感、学习培训、企业文化及工作环境等方面更加强烈的需求。因此，工会必须强化参与和维护职能，深化暖心关爱行动，努力构建“家”文化建设体系，做好职工的“娘家人”和“贴心人”，扎实开展为职工办实事工作，夯实企业发展的组织保障。

三、坚持“三个导向”激发职工活力实践探索

某公司是国家电网公司全资企业。近年来，在国家电网公司党组坚强领导下，公司坚持“根植主业、服务实业、以融强产、创造价值”的发展定位，全力为国家电网公司建设具有中国特色、国际领先的能源互联网企业提供坚强金融支撑。在时代发展的背景下，公司顺势而为谋篇布局，蹄疾步稳深化改革，在着力推动管理体系变革重塑的同时，更加突出工会在推动企业转型发展中的价值和作用。公司工会深入学习宣传贯彻党的二十大精神，重点聚焦“人”这一关键因素，紧密配合专业部门，坚持从“三个导向”出发完善职工队伍建设，激发职工创新活力，牵引带动职工的思想意识和行为习惯与企业文化价值观保持一致，围绕目标形成强大合力，建功“一体四翼”高质量转型发展新征程。近年来，公司业务规模从百亿元跨越式增长至近两千亿元，属地分支机构遍布全国27 个省市，用工总量突破500 人，转型发展成为电力行业第一家全国性融资租赁企业，为新形势下融资租赁企业做强做优做大提供了有益借鉴和参考。

（一）坚持目标导向，做企业转型发展的助推剂

1.激发职工的主人翁意识。落实工会牵头抓总的职责，加强工作宣传和内外交流。一是弘扬优秀企业文化。一方面，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神[1]。如：评选公司“十年功勋员工”“最美国网人”等，制作文化展示长廊、微视频和事迹宣传册，凝聚职工团结奋斗、攻坚克难的意志，坚定职工在平凡岗位上作出不平凡业绩的决心。另一方面，大力宣传“电力铁军”精神，建设企业文化展厅，宣传展示能源电力行业发展成就和公司发展历程，激发职工积极投身企业转型发展和改革实践的热情，巩固职工团结奋斗的共同思想基础。二是畅通民主沟通渠道。如：建立董事长联络员工作机制，鼓励联络员讲真话、建真言、抒真情，切实反映基层职工的诉求心声；广泛开展“直奔主题、直奔基层、交心职工”调研活动，与属地职工面对面交流，认真听取职工意见或建议，搭建职工与公司党委的直通车。三是夯实思想引领成果。深入贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述[2]，挖掘属地红色工运资源和党性教育基地，加强思想引领的针对性、实效性和影响力，推动党的创新理论进部门、进属地。如：充分调动属地分工会积极性，结合专题党课、主题党日、读书班、志愿服务、公益活动等形式，推动爱国主义教育、形势政策教育、理想信念教育和职业道德建设常态化制度化，广泛开展社会主义核心价值观教育，引领职工坚定不移听党话、跟党走，牢固树立“强国有我”的责任感、使命感。

2.尊重职工的主人翁地位。一是扩大工会组织覆盖面。根据公司属地机构设立进程和人员到位速度，及时成立属地分工会；结合多种用工形式的需求特点，及时成立项目服务职工工会；提高职工入会率，确保应入尽入，努力构建完善属地分工会携手共建、不同形式会员平等共享的管理模式，从横向和纵向两方面持续搭建工会的组织网络。二是拓宽职工参与企业管理的渠道。一方面，健全民主管理制度，规范组织公司职工代表大会，扎实开展职工代表大会提案征集等工作，保证职工依法行使各项民主权利。一方面，坚持就关系职工切身利益的问题反馈意见、提出改进措施。如：组织职工代表参与讨论修订有关薪酬改革、劳动合同管理、绩效考核等规章制度10 余项，加大对制度执行情况开展群众性监督的力度。另一方面，加强与人力资源部门的沟通，建立分级协商调解机制，选聘集体协商指导员，切实促进矛盾和问题在萌芽状态解决，预防和降低劳动争议发生，构建和谐稳定的劳动关系。

（二）坚持问题导向，做改革创新创效的催化剂

1.激发职工创新创效意识。深入开展改革重点任务、揭榜攻关活动。一方面，充分发挥各部门和属地机构服务职工的前沿优势，围绕国家重大战略和公司重大项目成立3 个工作专班、5 个柔性团队，引导职工用“懂专业”“会创新”两条腿走路，形成以首席专家、劳动模范、骨干员工为梯队的人才“雁阵”。另一方面，将项目开展情况与推动企业改革、促进乡村振兴、服务网省公司和产业单位建设等战略部署落实情况作为评审和考核评估的重要依据，引导职工立足岗位、深入钻研、敢为人先，持续点燃创新创效激情。

2.赋予职工创新创效能力。工会联合人力资源部门积极探索复合型人才培养实践，通过拓宽路径、完善机制，持续为职工投身企业转型发展赋能。一是统筹公司战略需要和属地实际需求，为不同岗位、不同层级的干部职工量身制定“成长、成才、成功”计划，邀请国家电网公司专家、业界知名师资、公司骨干对职工开展集中脱产培训，分类施教、靶向培育。二是建立内部兼职培训师、青年职工培养导师制等工作机制。一方面，抓好入职培训、岗前培训，帮助职工快速进入工作状态，熟悉岗位技能。另一方面，定期组织属地职工到公司本部轮岗学习、属地之间轮岗交流，培养业务多面手和技能骨干。三是广泛开展岗位技能竞赛。一方面，加强实战培训。如：组织开展风险合规管理、应急管理、普法知识、网络安全等竞赛活动，以赛促学、以学促干，帮助职工实现知识、技能、素质等多维度提升。另一方面，围绕公司核心业务板块开展创新业务评选活动，对于在业务领域、业务模式和客户渠道等方面取得突破的职工，授予“月度之星”“销售先锋”等称号，并给予一定物质奖励。一系列创新租赁产品不断涌现；一封封来自能源产业链上下游企业伙伴的感谢信纷纷寄来；一批批先进个人和集体先后被授予国家电网公司“两优一先”“最美国网人”和“天津市五一劳动奖状”等荣誉。这些成绩的取得，成了工会引领职工创新、助力企业高质量转型发展的有力注脚。

（三）坚持需求导向，做职工健康幸福的黏合剂

1.畅通职业发展通道。工会紧密配合人力资源部门积极探索拓宽人才成长路径。一是不断完善人才“选育管用”工作机制，鼓励广大职工勇于走出“舒适区”“避风港”，持续强化正向激励效果。一方面，组织开展属地机构调研走访，发现、培养和选拔符合公司企业文化及价值观，高素质、高绩效、高潜能，善于自我激励、自我完善的优秀人才，搭建三级梯队人才储备库。另一方面，加强储备人才跟踪培养，制定个性化培养方案，明确重点培养措施和培养目标，形成成长档案，定期评估、动态更新，确保人才供应不断档，发展蓄能有保障。二是构建完善“职务、职级、专家”三通道并行互通机制，探索形成纵向发展、横向贯通、多元并行的网络化职业发展路径，同时提供向管理者、领导者方向发展的管理通道，以及向骨干、专家方向发展的专业人才通道，搭建职工成长平台。一大批学历高、综合素质能力强的优秀人才走向能够施展所长的关键岗位。三是积极探索完善激励措施[3]。如：加大向基层一线职工的奖励倾斜力度；将职工职业技能提升情况与职级晋升等激励机制挂钩；鼓励职工不断取得国家认可的职业资格证书等。

2.促进职工体面劳动。工会作为职工群众的贴心人，立足职工日益增长的多层级、高品质需求，努力健全职工身心健康服务体系。一是开通心理援助服务(EAP)。一方面，通过网络问卷等形式开展心理测评和压力源调查，了解职工心理状态。另一方面，开通心理咨询热线电话，提供健康咨询和健康讲座等服务，以“小诉求”聚“大力量”，帮助职工以健康心态作出岗位佳绩，创造幸福生活。二是开展健康关爱月系列活动。如：组织开展健康理疗问诊、青春期亲子关系讲座、女职工专场心理健康讲座、应急救护员培训、办公室职业病预防讲座等主题活动，全方位关注职工身心健康和工作生活质量。三是开展“办实事、解民忧”等专项行动。一方面，定期组织开展职工满意度测评，促进各项诉求“接诉即办”，用心用情解决职工“急难愁盼”。另一方面，创新推动落实“五小+”建设，切实解决职工住宿难、就餐难、洗浴难、看护难等问题。使职工在闲暇之余能够舒缓压力、提振热情，切实增强职工的幸福感、安全感、获得感。

3.繁荣职工美好生活。工会始终坚持以“家文化”的理念感召和凝聚职工。一是成立11 个文体协会，有序组织开展登山、瑜伽、摄影、球类比赛等职工喜闻乐见的活动，丰富职工业余生活。二是组织开展特色主题活动，并采用视频连线方式使属地分工会同频共享乐趣体验。如：“匠物之韵 革调时光”女职工手作、“粽叶飘香 品味端午”主题活动、主题家庭日、悦读行动、“重走长征路”线上长跑等活动；开展“最美家庭”评选活动，挖掘职工家庭典型事迹，营造涵养好家风、建设好家庭的良好氛围。三是构建完善慰问工作体系。如：落实“三必贺、三必访”关爱工作机制；着力解决基层职工，尤其是异地工作职工的生活诉求；开展寒暑期托管班等职工子女关爱服务；开展送温暖、送清凉、防汛救灾等专项慰问活动，坚持把工作做到职工心坎上，帮助职工解决后顾之忧。

四、结语

工会在党的领导下把握方向、发挥特色、展现作为，有效激发职工活力，促进职工成长与企业发展同频同向，让更多职工共享企业改革发展成果，凝聚职工的智慧和力量，在推动企业高质量转型发展中发挥了重要的作用。