现状· 困境·出路: 广东顺德工业设计公司发展探究

贾祖莉 卢刚亮

关键词：现状 困境 出路 顺德工业设计企业 发展

引言

广东顺德是全国乃至全世界知名的家電制造小镇，其工业设计诞生于家电制造企业。经过近30年的发展，顺德已经有200多家以工业设计为主营业务的公司，数量和规模仅次于“北、上、深”这三个一线城市。其工业设计在全国具有举足轻重的地位。随着广东制造业野蛮生长时代的结束，顺德制造业跌入“微笑曲线”的低谷，工业设计公司也进入转型升级的关键期[1]。当今制造企业是以“设计+”为主体的产业融合创新聚变，故顺德工业设计公司也面临新问题和新机遇。如何因地制宜找到适合自己的发展路径，顺德工业设计公司面临着前所未有的考验和挑战。

一、顺德工业设计公司发展的现状

20世纪90年代，随着美的、华宝等大型知名家电制造业的兴起，顺德工业设计应运诞生，其使命就是为这些企业提供产品设计服务。以美的企业为例，当时美的企业招聘了国内首批工业设计大学毕业生，开创性地在企业内部设立工业设计中心，对国内工业设计的发展起到了引领作用。那时工业设计只被业内人士知晓，而大众无法理解“工业也要被设计”。

顺德工业设计公司发展第一阶段。顺德第一批工业设计公司相序诞生在20 0 0年左右。第一批工业设计公司主要有金波创立的“凤与凰工业设计公司”、余杰创立的“朗玛工业设计公司”和“天朗工业设计公司”、陈刚昭创立的“青鸟工业设计公司”、杨伟强创办的“潜龙工业设计公司”、高展辉创办的“柏菲特工业设计公司”、何志荣创立的“硕美工业设计公司”、廖瑞军创办的“瑞军工业设计公司”等十多家公司。这些工业设计公司的创业团队核心成员大部分是美的、华宝等制造企业工业设计中心离职设计人才。此阶段顺德迎来了工业设计公司创立第一个小高潮。2004年，由于市场对工业设计的大量需求又有一批新的工业设计公司诞生，其中包括“东方麦田”“古今”和“宏翼”等十多家设计公司创立。至此顺德工业设计界的规模初步形成，其中一些成为代表力量。这些工业设计公司的创业团队成员开始打破单一的来源，一些高校培养出来的工业设计人才陆续加入创立工业设计公司队伍。例如：卢刚亮、颜彩辉、刘诗锋、孙全玲、陈中美、李建平等。这一时期顺德工业设计公司的创业团队成员逐渐趋于多元化，但是产业结构单一，还是为各大企业提供单一的产品外观设计。

顺德工业设计发展是中国工业设计发展的一个缩影，它很好地验证“中国工业设计之父”柳冠中关于工业设计的一个观点即中国工业设计发展第一阶段是设计师阶段。中国要培养自己的设计队伍，“这个过程同样是让工业设计观念在中国普及的过程” [2]。适应市场需求，许多高校开设了工业设计专业，为企业培养工业设计人才。

顺德工业设计公司发展第二阶段。2009年至2014年这五年是顺德工业设计公司快速发展的五年。以下四点原因，促使顺德工业设计公司快速发展。其一，国际国内工业设计环境和经济发生了大变化，市场需求更加多样化和精细化的产品。这对家电制造业产生了重大影响，家电企业更加重视工业设计，从格力、美的等大型企业到普通工厂。其二，第一阶段工业设计公司培养的设计师已经成长起来，一些优秀设计师看到了市场的需求和机会，开始创立新的设计公司。其三，工业设计得到广东省政府的大力扶持和重视，建成了“广东工业设计城”“顺德创意产业园”“华南家电研究院”。这些举措优化了创业条件，鼓励了设计人才的创业激情和信心。尤其是“广东工业设计城”的建立，刺激了上百家工业设计公司的成立，并将顺德工业设计业界的创业节奏推向高潮。例如比较优秀代表有廖志文创立的“六维空间”、刘海军创立的“心雷工业设计公司”、熊浩创立的“库尔兹工业设计公司”、康钊坪创立的“顺领工业设计公司”、 赵鹏宇创立的“睿拓工业设计公司”、 敖琏创立的“米朗工业设计公司”、 陈维创立的“方块工业设计公司”、唐宇前创立的“艾迪工业设计公司”（新）等。其四，大型制造企业的设计人才离职创业。顺德工业设计公司发展第二阶段，设计的主战场是企业，称之为企业化阶段。这一阶段设计和企业进行深度融合。设计让传统制造企业插上创新的“翅膀”，走出“微笑曲线”的低谷。

顺德工业设计公司发展第三阶段。2014年以来，绝大多数顺德工业设计公司和设计师开始探索工业设计独立之路，希望工业设计不再依附制造业而生存，成长为一个独立的行业。为此，许多工业设计公司开始尝试转型，建立自己产品的生产部门和销售部门。一些产品设计公司进行了资源整合，成立集团公司，进行集团化运作。“过去传统制造业靠压低成本来争得市场优势，而工业设计只是产业链中的一环，似乎地位并不很高，但如果以工业设计为主导，将产业链上下游资源整合在一起进行再分配，这样的价值会更大。[3]”，例如宏翼集团，其先后投资卵化了宏翼设计、Smart Frog卡蛙品牌等。从工业设计服务、家电创新产品平台、家居创新产品平台、制造中心到品牌市场营销服务，宏翼集团基本完成了生态链的布局。如何找到创新点，如何整合，如何运作等一系列问题，是顺德工业设计公司需要探索和思考的问题。鸿翼工业设计公司只是其中找到出路和方向的一个代表 。

顺德工业设计公司发展到第三阶段，其工业设计战场不仅仅是企业，还有社会，必须进行战略性布局，工业设计公司才能拥有一席之地。柳冠中指出，“中国工业设计的主战场不仅仅是企业，还是社会，要创造新的产业，再把工业设计作为战略资源”[4]。

二、顺德工业设计公司发展的困境

顺德工业设计从初创到现在，一些老字号的工业设计公司已经很有影响力。他们服务过国际和国内的诸多知名企业和品牌，设计的案例获奖众多，其中有些公司获得了省级或者国家级工业设计企业示范企业称号，也拥有行业内重量级别的设计师和国家级别的工业设计师等。但就顺德工业设计公司发展整体状况来看，许多公司前景并不乐观，甚至令人堪忧。顺德工业设计协会2016年统计工业设计公司人均产值发现，工业设计公司人均30万以上的仅占10%；人均20万左右的占20%；人均15万左右的占30%；人均10万以下的竟然占了50%。

在顺德工业设计公司发展过程中，新的工业设计公司产生的同时，也有许多工业设计公司一些优秀的公司在消失。如“凤与凰”“朗玛”“天朗”等公司先后倒闭。这些公司倒闭有表层原因，也有深层原因。表层原因，例如：公司业务逐渐减少，员工专业素质落后跟不上行业发展等。深层原因，例如：专业知识系统老化，企业管理和项目管理方式陈旧，人才培养模式落后，创业激情丧失等。而专业素质等各方面比较出色的有活力的新成立的设计公司完胜了老的工业设计公司，优胜劣汰是千古不变的定律。如何找到创新点，如何整合，如何运作等一系列问题，是顺德工业设计公司需要探索和思考的问题[5]。

三、顺德工业设计公司发展的出路

跟上时代潮流，走出发展困境，因地制宜探寻发展路径，顺德工业设计公司从以下几个方面进行改革创新。

1.改变单一化的产业布局

顺德工业设计公司早期是依靠给制造业提供单纯的产品外观设计而发展起来的，其业务布局过于单一，尤其是在2004-2008年期间创立的设计公司和设计工作室。客户几百块就能从设计公司或设计工作室拿走图纸，恶性竞争带坏了设计产业界的风气。

2008年中国制造业进入同质化的瓶颈时期，生存压力迫使制造业和产品设计公司不得不进行转型升级调整，探索适合自己的设计模式和特色发展方向[6]。此时工业设计界的变革大多数都是“以工业设计为核心”的多产业、多元化的布局。比较成功的有北京洛可可工业设计公司，其以硬件创新为突破口创立了“55°科技”。深圳嘉兰图工业设计公司，是围绕产业链和硬件创新的“老龄事业”。深圳浪尖工业设计公司也是以工业设计为核心的产业链创新，旗下的“汇鼎模具”和“浪尖科技”等非常出色。杭州瑞德工业设计公司致力于服务链创新改革，卵化的“智沃形象设计”等非常成功，真正打通了商业全链接从研发-设计-制造-营销-品脚。而此时顺德工业设计界敢于探索变革的企业不多，例如鸿翼设计公司和东方麦田工业设计。2017年宏翼工业设计公司开始创新完善了产品公司群、服务平台群，打下了从工业设计服务输出向设计创新驱动型企业转型的根基，其中产品公司群已经孵化打造出卡蛙、如果、贝蛙、迅蛙等4家产品公司。卡蛙等公司以科技和原创设计为切入点，迅速发展。2017年的盈利为1个亿，2018年是2个亿。以上这些优秀的公司最初是以单一工业设计服务为主要盈利方式，后来改革创新走多元化、多渠道发展之路。

简而言之，能够走在行业前端的工业设计公司，多在硬件创新、供应链整合、拓宽服务领域以及工业设计服务纵深等方面进行拓展，改革单一的外观设计布局。

2.引进高层次、多元化人才

大多数工业设计公司的老板或是核心团队都是知识结构相对单一工业设计专业出身。公司转型升级时就需要引进高层次和多元化人才，如果没有进行相应的战略性储备人才而盲目转型，公司就会遭遇危险。例如公司要转型到“供应链整合”，那必须要招聘供应链方面的专家或者是合作方。想卵化创新产品、品牌、智能硬件等，就要储备技术开发、产品工艺、供应链、制造企业以及营销等梯队的各级专业人才。公司想转型到“互联网+”方面，那就必须储备相应的“互联网+”方面的高级人才或者是合作公司等。

人才永远是企业发展的至关重要的组成部分，在发展的过程中，优秀的企业必定要拥有大量的人才而且要组建好企业的人才构架。工业设计公司要想稳步向前发展，就必须吸引相对应的人才来支撑其长久的发展。工业设计公司在创立前期是更加需要高级人才，数量可以少但不能没有。这样他们公司设计出来的产品才能“物美价廉”，让甲方愿意做“回头客”，这种低价策略赢得客户的“黏合度”也非常高，形成良性循环，支撑公司有序向前发展。“合伙人”制是初创公司在资金不足的情况下，以释放公司股份来吸引高级的合伙人才最好的方法。“合伙人”典型成功的代表就是“库尔兹工业设计公司”。

多元化和高层次人才的培养需要政府、企业、高校、社会联动起来共同培养和塑造。其一，政府提供优越政策和硬件环境，以此引进和留住高层次人才。其二，学校和企业深度联动培养高层次人才。企业深知需要什么样的高层次人才，只有深度参与到学校的人才培养方案和教学当中来，才能制订出适合市场需求的人才培养方案。学校也要把高校的教师派到企业中顶岗实习，深度体验企业的真实需求，再次返回教学当中，研究高层次人才的培养方案。其三，企业从国外引入优秀的设计人才，顺德很多的工业设计公司是为国外消费者提供设计服务，而国内设计师并不了解国外消费者的喜好和市场需要，所以可以把国外优秀设计师、合作伙伴引入到企业当中，满足设计需要。同时也可以派出国内的设计师到相应的国家学习深造，从而解决这种地区性的设计差异。其四，公司也要将设计人才引入到决策层面，这样可以拓宽丰富决策视野，提高成功率。

3.坚忍不拔的创业精神不能丢

创业总是一路艰辛，甚至布满岔口和陷阱。创业者的公司从无到有，从小到大，艰难困苦伴其左右。各种的失利和障碍，跌倒后再爬起来，这本身就是创业称之为“创业”的精神动力之一。坚持不懈、扛得住、不放弃、不丧失信心和不怨天尤人，这些都是创业者身上需要具备的特质，尤其是坚忍不拔的精神。任正非的创业史，便是坚韧创业的一个典型例子。1988年，45岁的任正非带着仅有的2.4万元起家创立了华为，经历了30余栽的风风雨雨、跌宕起伏，任正非将华为公司带到了现在这个高度。其坚忍不拔这个特质体现得淋漓尽致。

坚忍不拔这个创业特质同样适用于工业设计公司，创业者必须保持创业激情，绝不能只“守成”。“逆水行舟，不进则退”这是亘古不变的道理。顺德一些往昔优秀的工业设计公司如“凤与凰工业设计”“朗玛工业设计”“天朗工业设计”公司的倒闭，正是因为创业者逐渐失去了创业激情。无论时代怎么变化和发展，精神力量所起到的作用永远是无法忽视的。苏东坡说曾经说过：古之立大事者，不唯有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。创业之路，走到最后的都是坚韧不拔者。

4.保持知识及时更新和学无止境的心态

在顺德工业设计公司发展史，“老字号”公司工业设计公司被一些新生的公司赶超或取代。我们从新老公司的设计作品就不难发现问题。新公司设计的作品明显带有时代气息，紧跟时代步伐，而老公司产品则缺乏生气和活力。这种差距是整个专业知识系统陈旧落后造成的，所以无论新老公司，要想一路稳健向前，创业者必须要有学无止境的心态，才能保持知识的及时更新。众所周知，工业设计是一个在浪尖上行走的行业，相关知识和运用的工具都保持在时代的前沿，最忌讳满足现状，唯有保持“空杯心态”，才能避免停止不前，跟上时代的脉搏。

5.唯才是举，给足新锐设计师上升的通路和空间

老板的“意志”就是企业“意志”，这是大部分企业都难绕过去的一个坑。公司创立之初，创业者起到过关鍵性的作用。时代在进步，公司在发展。公司如果不能随着事业发展而引进人才注入新鲜血液，包括公司领导阶层及时调整，那么公司距离淘汰就不远了。股东和创始团队的“绝对权力”通常是新锐设计师上升空间和通路上绕不过去的屏障。成长到一定程度的新锐设计师，长时间得不到提升，就会离职。长此以往，公司发展就会举步维艰。如果要改善这种局面，公司领导改变自己控权的固化思维，以稀释股份留下新锐人才，同时让新鲜的人才进入决策团队，去做总经理、总监、首席等职务，他们朝气蓬勃，能够带活公司。例如“东方麦田工业设计”启用新锐设计师许国栋，带活了整个工业设计模块。“宏翼设计工业设计公司”提拔新锐设计人才，总经理职务和总监职务换一次业绩提升一次。不温不火的“艾迪工业设计”自从交给年轻的唐宇前，发展势头非常强劲。工业设计公司要想行走在行业前端就需要淡化领袖或创始团队，践行唯才是举，给足新锐设计师上升的通路和空间。

总结

顺德工业设计公司要想走出自己的特色之路，“顺德设计+”是AI时代发展的大方向，深度整合行业链条，向设计创新驱动型企业转变。设计与科技、设计与电商、设计与智能制造等，必须走向深度融合。从设计融合科技和发展前景来看，“顺德设计+AI科技”“顺德设计+制造智能”“顺德设计+智能体验”和“顺德设计+投资”成为未来顺德设计发展的主要方向。立足粤港澳大湾区的“顺德设计+”，未来可期。