黄忠
(贵州省毕节七星关东辰实验学校,贵州毕节 551700)
据2020年中国互联网发展报告统计我国网民规模为9.04亿,互联网普及率达64.5%。2020年初,全国大中小学校推迟开学,2.65亿在校生普遍转向线上课程,在线教育应用呈现爆发式增长态势。从数字上可以看出,目前,我国信息基础设施建设基本能满足广大师生的需求,具备了推进教育数字化的可能。
另外,国家层面对教育信息化战略部署:深入推进《教育信息化2.0行动计划》,“加快推进教育信息化攻坚行动”,积极发展“互联网+教育”,发挥网络教育和人工智能优势,创新教育和学习方式,加快发展面向每个人、适合每个人、更加开放灵活的教育体系,建设学习型社会。
近年来,国家对农村偏远地区的持续扶持,全国各中小学校网络都已连入互联网,课堂上也用上了电脑或投影机。教师能顺利使用电脑、手机或移动终端,具备了推行数字化的条件。
从宏观政策到个人微观在学校推行数字化条件已具备。下面先分析大多数学校数字化现状。
第一,在国家政策红利的支持下,特别是偏远农村已经发生天翻地覆的变化,信息化程度逐渐提高。但是“信息孤岛”现象严重,教师和管理人员所用的平台多,平台间信息无法传递,做事效率低下,不能体现信息化带来的便捷。
第二,消息不能高效送达。学校的通知和工作安排,仅是在某社交软件上进行交流,并且也不能及时反映信息是否送达,接收者是否赞同或执行。由此,导致的问题是:相关教职员工不能及时收到通知,工作无法顺利推进,很多会议浪费在等待上;相反地,教职员工却接收了大量与己无关的垃圾消息。于是大家有事无事都在各群、各平台之间切换、刷消息,生怕遗漏了重要消息。并且很多老师会用到多个终端,时常遗漏消息。
第三,传统办事模式效率低下。一般行政事务、工作布置、工作汇报或反馈效率低下,有的甚至会因为工作多而被忽视或遗忘。常规的申请,找领导签字也会来回跑几趟,还要花费宝贵的时间等待。有的工作因为信息不对称,在执行阶段才会暴露出问题,引起混乱,导致工作无法顺利展开。诸如此类事项,会浪费大量的时间,也会浪费宝贵的纸资源。
第四,学生考试成绩分析存在粗放分析、不全面。目前有很多数字化阅卷平台,数据统计也能做到精确到个人或小题,具有全面的基础数据。但有的学校各年级各学科却用不同平台,数据全面性、科学性大打折扣,更谈不上建立学生个人档案和综合评价。
第五,学生生活管理、德育、学校安全管理数字化程度不够,易出现管理漏洞,排查不智能、不及时,工作难度大。
第六,学校工作主要依赖于众多的工作群、相互传送数字文档(Word、Excel等文件),需要整理、排版、统计,要花费大量的人力,数据不能实现自动分析汇总,工作效率低下,教师疲于做些无创造性的工作。
学校各项工作能否落地,关键还是“追过程”。而这个过程如何才看得见,众多现象能否用数字说明,推进校园数字化工程是必选之策。那么在学校如何推行数字化战略呢?
1.根据学校具体情况,逐步推进学校信息化工作
先推行数字化办公平台,即推行学校行政工作和各个部门工作数字化。通过这些工作,使教职员工能逐渐转变思维,体验数字化带来的便捷,从而主动运用信息技术协助工作,顺应时代发展潮流。
目前,相当多的OA系统③可以满足学校行政工作需求,有著名的某社交软件平台,有公司企业运用较多的专用OA系统,也有通过传统管理软件转型的平台。它们基本上都能满足行政办公需求,如考勤、请假、排班、出差申请、财务报销、物资申请、资产管理、耗材管理等业务。这些平台大多具有消息精确送达、确认消息送达、群组管理、报表生成和导出功能、可视化图形分析、可以兼容多种操作系统等功能。
如果选用OA系统,需要考查能否与其他管理平台数据顺利传送,数据应该具备标准化接口,满足相关软件工业规范。满足消息精确送达、数据报表一键生成、兼容多平台、功能模块可扩充、提供云服务、数据自动备份、容错率高、安全性 高等要求。
将学校工作与软件平台进行磨合。软件平台能在短时间内满足学校实际需求,学校的各项工作流程也能得到规范和纠正,逐渐实现无纸化办公。在实施数字化推进过程中,需要全校上下、齐心协力共同努力,因此建立专项工作组,由一把手牵头,构建组织结构,强力推进。各个部门的工作要尽量配合软件平台推广,拟出本部门的各项工作流程,准确梳理各环节工作人员的权限,制定标准化工作流程。
通过几个月的磨合,学校工作将进一步规范化、系统化,教职员工体会数字化管理④平台也将更深刻,为进一步的改革打下基础。
2.在初一年级、高一年级推行教育教学工作数字化
针对寄宿制学校,从新同学第一天报道开始说起。学生在家长的陪护下到学校扫码查询自己所在班级信息,包括班级编号、教室所在地、班主任信息。当然也可以开通网络查询功能,提前得知相关信息和报道注意事项。
找到班主任报道注册后,查询自己所住寝室信息,这也是班主任提前通过OA系统,将学生所住房间、床号分配好。学生已经报道的信息,非常快捷地通过网络同时传送给了宿管科生活老师、总务处物资管理室、教务处教材科、学校一卡通中心、德育处,各个处室可以根据相关工作流程,为各年级、班级甚至个人配置物资。
在班集体建立板块,班主任在系统中将教学行政班分成小组,构建小组互助学习机制。也为每一位学生建立数字化档案,涵盖德育、劳动技能、学习状态、各科各次测试成绩等信息。
在教学工作中,因为学生每次考试的试卷都是通过计算机阅卷完成,可以很快地得到试卷分析报告,并且可以精确到每位同学的知识点掌握情况、难易程度分析;关于年级划线、班级任务完成数等相关数据,学校可以根据当地情况确定。
试卷命题相对烦琐一些,既要符合数字化管理系统中的试卷模版要求,又要为每一道题撰写参考答案、解析内容、分值、知识点、题目难易度等相关信息。一定程度上增加了工作量,但可以实现自动分析,分析深度可达每一位同学、每一小题。分析报告,可以是数据表、图形报表,便于阅读。分析报告当然也应该包含学生纵向发展数据、横向比较数据等。与此同时,可以将每位同学的成绩分析报告(一般选择定性分析数据)分享给家长,实现家校共治。
非文化科目的教学工作也可以计入学生成绩档案。学生的学习表现、测试数据、获奖情况等,都可以通过平台导入数据,构建学生全面的个人档案。实现国家教育方针政策能在学校实际的教育教学工作中落地。
3.认识自我,依赖数据分析,择校更明确
在校学习的各项数据,一定程度上代表着学习能力和组织能力,随着中考、高考改革的不断推进,这些数据将起着重要的作用。随着大数据的应用,借助这些数据指导学生科学选择高校和专业,学习效益实现最大化。
4.深耕数字化资源,服务广大学生
充分应用数字化教育教学平台,开发第二教育教学资源,学生非在校时段可以充分利用这一资源继续学习,并及时得到老师指导。当然,也可以为周边联谊学校提供资源,为互联网用户学生提供学习服务。一定程度上提高了学校的影响力,实现对薄弱学校的帮扶。
第一,成立数字化工作领导小组,由一把手挂帅,各分管副校长为副组长,各部门、各年级负责人为核心成员,各教职员工为推动数字化工作的一线参与者。建立管理激励机制,构建适合的组织结构。在工作中,难免遇到问题和困难,可以采取有效行政手段,为顺利推进学校全面数字化工程保驾护航。在工作组的推动下,上令下达,不折不扣地推行各项工作,践行学校发展理念,将管理制度落地。
第二,各部门梳理各项工作流程,设计标准工作流程,确定对应环节工作岗位,相关审核岗位和权限,为数字化打下基础。再进一步根据任职情况,设立相关岗位工作人员,提供其工号,便于数字化平台设定基础数据。
第三,校长沟通各个部门,使信息能顺利传达,保证不出现信息孤岛。各部门数据共享为数字化工程打通“任 督二脉”。
第四,各个部门工作人员均在数字化管理系统中填写事项和报表,将事件数字化,参与其中的相关人员可以随时关心工作进度,该事项完成后,也可以对处理结果进行评价。工作中有据可查,考核工作有数可依。在各部门业务工作中,教职员工每周可以在平台上撰写字数不限的反思总结,通过经常性复盘,提高工作水平、提高服务质量。注意不是记流水账,也不是形式上的总结,可以就某一点,提出新的想法和更加有效的方法和措施。并且这些内容其领导是可见的,这更加有助于各个部门决策者改进工作方法、提高工作效率。
第五,各部门和分管校长也可以随时通过数字化管理平台关注工作状态和进度。在月末或学期末,查看相关数据报表或导出数据,为考核评级工作提供数据支持。
俗话说“兵马未动,粮草先行”,拥有足够资金支持,才能保证这项工作的顺利开展。学校数字化工作是一项大工程,包含学校工作的各个方面,涉及各个部门的工作,要相互协调、不断沟通。因为这项工程巨大,持续时间长,在一定程度上考验管理层的决心和恒心。
前期工作中,根据学校需求向多家软件生产商进行咨询,数字化能做到何种程度,考察能否达到学校数字化需求或者离需求有多远。进而拟订学校数字化工作方案,先行开展OA系统板块数字化,根据需求拟定项目招标书,与中标企业签订合同,同时订立工程分几个阶段,一般按照工程进度进行验收。
在前期的合作中,约定后期工程建设的数字化模块,并列出日程表。保证整个数字化工作的顺利推进,真正地实现无纸化办公、工作数据看得见、学生发展报告科学全面、教师绩效考核公平、公正,能为学校的管理决策提供帮助。
一切事务都应该以安全为前提,没有了安全一切都是空谈。在数字化的过程中,一定要严守信息安全规则,不采集非必要信息,每位使用者严格管理自己的账号和密码,设置较高的密码安全级别,且密码每三个月应修改一次。与软件供应商签订合同时,应该签订信息安全责任书。软件供应商应提供全套数据安全保障机制,严防数据泄露,建立事件可追述机制。有数据自动备份方案,防止灾难性故障发生。
拥有信息化硬件设施是基础,适合学校各项工作推进的软件是纽带,把学生培养为全面发展、综合素质高的人,为每一位学生谋幸福是我们的目标。提高工作效益、节约成本,营造良好的校园文化,激励与惩罚并存,用文化育人、制度管人、数字管事,抓住国家教育改革契机,充分利用新技术占领制高点,勇敢前行,是学校发展新的方向。
注释:
① 数字化:将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据,再以这些数字、数据建立适当的数字化模型,把它们转变为一系列二进制代码,引入计算机内部,进行统一处理,这就是数字化的基本过程。本文中的数字化,旨在强调通过信息技术手段将模拟世界的行为、数据进行筛选、分类、统计、计算等方式,形成需要的数据和报告,指导工作决策,提高工作效率。
② 信息化:信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的生产力,并使之造福于社会。各要素数据汇总至数据库,供特定人群生活、工作、学习、辅助决策等和人类息息相关的各种行为相结合的一种技术。
③ OA系统:英文全称是Office Automation System,意为办公自动化系统。将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公方式,进而形成的一种无纸化办公方式。它代替了传统的部分手动或重复性业务活动,优质而高效地处理办公事务和业务信息,实现对信息资源的高效利用,进而达到提高生产率、辅助决策的目的,最大限度地提高工作效率和质量、改善工作环境。
④ 数字化管理:指利用计算机、通信、网络等技术,通过统计技术量化管理对象与管理行为,实现研发、计划、组织、生产、协调、销售、服务、创新等职能的管理活动和方法。