公共图书馆低成本阅读推广项目发展策略

马 骅

(咸阳师范学院，陕西 咸阳 712000)

低成本阅读推广是在付出较少时间、资源、人力等成本的情况下取得良好的阅读推广效果。公共图书馆作为非营利性的公益组织，经费有限，时常因为经费问题限制或取消部分阅读推广活动，因此降低图书馆阅读推广成本、提高阅读推广活动效果是我国公共图书馆阅读推广未来发展的重要趋势之一[1]。

1 国外低成本阅读的典型案例

许多国家在开展阅读推广项目时会充分利用政府资源和社会资源，来降低阅读推广成本，从而实现少花钱多办事的低成本目标，取得了良好的社会影响和阅读推广效果。

1.1 俄罗斯地铁阅读文化

2007年开设首个“水彩画专列”，每节车厢设有一种主色，如灰色、棕色、蓝色等，车厢外部画上芍药和向日葵，已成为莫斯科地铁的一道独特风景[2]。2008年，莫斯科地铁开启“文学名著专列”，把地铁变成流动阅览室，在6节“名著专列”车厢内壁上印刻着文学人物肖像、俄罗斯经典文学作品、其他国家的文学作品、儿童漫画和动画故事插图等，不论男女老少，乘客们都在聚精会神的读书看报，充满了浓厚的文化气息[3]。

地铁里，乘客可以利用碎片时间阅读自己携带的图书，也可在车厢内找到自己感兴趣的书籍。孩子们不仅可以看到自己喜欢的漫画，还可在固定车厢做游戏。老年人可以在地铁上重拾自己的青年时光。这些浓郁的书香气息构成了俄罗斯地铁特有的文化氛围。

1.2 爱尔兰沃特福德理工学院图书馆的低成本营销策略

2007—2008年，爱尔兰沃特福德理工学院(以下简称WIT)图书馆实施了一系列低成本营销策略，如超期免罚和安静学习活动，没有直接投资却取得较好阅读推广成效。遗产宣传活动和机构知识仓储增加了师生对图书馆的认知，标牌改造和网站重新设计使师生受益。读者调查和Web 2.0平台的使用，增加了图书馆与读者的交互性。当然，馆员的服务热情和图书馆现有的资源是WIT图书馆低成本营销成功的关键因素[4]。

2 国内低成本阅读的典型案例

2.1 国家图书馆的“春节大礼包”

国家图书馆在2017年组织了线上线下联动送新春文化“大礼包”活动，共有30家海外中国文化中心和全国30多个省、自治区、直辖市的600余家图书馆参与到此项活动中。 线上“大礼包”包括可喷绘电子版图片、楹联文化古籍电子版、精选楹联、国图公开课、文津经典诵读等数字资源。线下活动包括M地铁·图书馆“书春日”特别活动、“书香筑梦金鸡纳福”公益晚会以及传统的大年初一馆长拜年活动等[5]。国家图书馆的“春节大礼包”在营造节日气氛的同时，充分调动了图书馆和读者的积极性，带动了全球范围内的一系列低成本阅读推广活动。

2.2 “有书”共读的书友群

“有书”是一款移动读书服务类APP，通过书籍精华领读形式每周共读一本书，帮助书友克服惰性，注册用户超过300万。“有书”已建立超过10万个书友群，线下同城书友会遍布全国100多个城市，覆盖所有省会城市，在全国各地举办“有书同城共读会”超过120场，平均1分钟就有2名用户使用该APP。“有书”聚集了2 000万粉丝，并迭代形成“自媒体矩阵+领读+共读社群+线下同城会+APP+直播分享”等立体化服务体系。随着APP的升级更新，“有书”还推出系列精品课程、优化社区功能，使得其在社交分享上表现不俗，微信上分享的指数位居阅读类排名前列。

更吸引读者的是，参加“有书”线上线下活动不需要支付任何费用，只需在图书漂流时自愿拿出自己的书籍进行互换分享，“有书”的核心竞争力就是低成本阅读[6]。

2.3 “掌阅”的网上免费图书

广受欢迎的移动阅读APP“掌阅”年发行图书15亿册，日更新1亿字，与国内外近600家优质的版权方合作，引进高质量的图书数字版权50万余册，为全球150多个国家和地区的6亿多用户提供高品质的图书内容和智能化的用户体验[7]。“掌阅”连续4年独家冠名央视一套“年度中国好书”颁奖盛典，原因在于“中国好书”与“掌阅”始终认可双方共同确立的合作理念，即推广高品质图书和低成本阅读。

2018年4月23日，“掌阅”为观看“年度中国好书”颁奖盛典的观众提供低成本阅读福利，包括限时免费下载部分入围的电子书(30部)，“一亿红包购书券”等。据统计，截至盛典当晚10点，“中国好书”电子书免费下载量超过106万册，关注度迅速上升，活动累计参与人次超1 469万[8]，提供阅读红利给读者，实施跨界思维下的图书营销，既给读者营造了低成本阅读的氛围，也宣传了企业文化，是网络时代低成本阅读推广的典范。

2.4 充分利用公共资源的大学生宿舍图书联盟

在积极开展各种阅读推广创新活动的氛围下，山东临沂市莒南县利用农家书屋的现有资源，配置增设“农家书柜”，把农家书屋的书分散地存到农户的小书柜里，图书在小书柜之间流动，提高了农家书屋的利用率，其中农家书柜已覆盖全县152个行政村，5.6万余户农家拥有了“农家书柜”，受惠群众达21万余人[9]。

在此案例启发下，咸阳师范学院图书馆设想利用现有资源建立大学生宿舍图书联盟，降低图书馆阅读活动成本，在大学生宿舍中建立专业小书柜，至少包括1个专用书柜，100～200本专业和经典图书，图书馆的专项网络资源。小书柜由图书馆、相关院系、相关部门联合提供。书籍来源包括毕业生的捐赠图书，学生自购图书以及图书馆的网上图书资源等。构建大学生宿舍图书馆联盟的根本目的是方便读者，让图书贴近大学生，拓宽图书馆服务的延展性，创新一系列服务项目，有计划、有层次地提高图书借阅率。

咸阳师范学院图书馆已在三个院系中征集自愿参加大学生宿舍图书联盟的志愿者，并和相关院系达成合作意向，将大学生宿舍图书联盟建设提上日程。

2.5 “彩云之旅”的开放式公益阅读推广

彩云之旅阅读推广团队是以高校图书馆女性馆员为主体的民间公益团队，自2014年成立以来该团队积极开展“本土阅读推广”和“外地阅读推广”活动，先后到郑州、北京、无锡、上海、广州等城市的图书馆开展系列阅读推广活动，和图书馆同行进行经验交流，并依托QQ群、博客、微博、微信等网络媒体开展学术交流。

“彩云之旅”的阅读推广活动案例、学术论文、随笔和散文等先后在多家学术刊物、报纸和网络媒体刊登，获得图书馆界的多项奖励，产生了较大影响。其活动模式可以概括为“本土+外地+团队+互联网”的开放式公益阅读推广模式，即通过全方位的交流、学习和实践，充分挖掘自身的潜能，提升阅读推广能力，降低阅读成本[10]。

3 低成本阅读推广案例带来的启示

近年来，我国一些公共图书馆已经开始尝试借助志愿者参与阅读推广服务、控制阅读推广活动规模等方式来降低空间成本、人力成本、经费成本，提高活动的效率及效益，探索图书馆低成本阅读推广之路。

低成本阅读推广符合我国全民阅读推广发展战略，应借鉴国内外先进经验，整合社会多方力量，以公共图书馆为主体，充分利用政府资源、社会资源和网络资源，挖掘图书馆现有资源和馆员的潜力，探索形式新颖、受众广、成本低的阅读推广方式，策划可持续发展的低成本阅读推广活动，从而有效推动全民阅读活动深入持久地开展。

3.1 充分利用政府资源和社会资源

利用山东临沂市莒南县农家书屋现有资源，通过书屋内容的精准化配送、个性化定制、配置“农家书柜”等经验做法，为我国农家书屋的发展和公共图书馆低成本阅读推广提供重要的借鉴[11]。提高农家书屋利用率，借助文化服务触角的延伸，在不增加农家书屋服务成本的条件下，打通了群众阅读的“最后一公里”。

在全国高校推广实施大学生宿舍图书联盟项目，不仅可以帮助大学生营造良好的宿舍文化和学习氛围，还可充分利用现有图书馆资源和学生宿舍的环境资源实现创新性和低成本的阅读推广。大学生宿舍图书联盟也将成为具有我国特色的可持续的、大规模的低成本阅读推广活动，将为高校图书馆的阅读推广活动提供新的思路和方向。

3.2 拓宽网络推广平台

在互联网时代，图书馆面临着读者群被移动新媒体分流的危机，应利用微博、微信、QQ、APP、社交软件等新媒体进行阅读营销，吸引读者到馆进行细读、品读和精读，提高馆内纸质图书的利用率。如利用O2O(在线离线)进行阅读营销成本低廉；也体现了“互联网+”时代O2O营销的巨大优势[12]。

借鉴国家图书馆和“掌阅”充分利用Web 4.0时代网络资源开展一系列阅读推广活动的经验，扩大自身影响，赢得读者的赞誉，还能达到推动图书馆和社会力量联合开展低成本阅读推广的目的。

3.3 挖掘图书馆员的潜力

阅读推广工作“属于(图书馆)具有‘主动介入’特征的服务”。读者渴望多样化、饱含热诚、有激情有温度的阅读推广活动，这需要图书馆员以主动介入的姿态做好图书馆服务工作，个人和集体形成互补和对接。一线图书馆员自主参与和执着的努力中蕴藏着无穷的力量，会使图书馆的阅读推广工作更具有持久性的生机与活力[12]。

3.4 开发志愿者资源

我国阅读推广活动的人力资源费用相对较低，但由于我国的阅读推广活动规模较大，占用的劳动时间较长，人力成本也成为阅读推广成本的重要组成部分。为缓解人力成本压力，我国部分公共图书馆也尝试利用志愿者来降低成本，但由于志愿者招募难度大、素质参差不齐、责任感和持续性差等原因效果并不理想[1]。

图书馆应加强志愿者服务宣传，完善志愿者长期招募体系，重点提升志愿者和潜在志愿者对图书馆阅读推广活动的认同感，使其产生对图书馆工作的归属感；图书馆应建立志愿者档案，完善志愿者长期和短期培训计划，构建志愿者培养和管理体制，进一步提升志愿者的阅读推广活动服务水平，以及等同于图书馆员的专业素养，并帮助志愿者实现自身的品质提高，达到图书馆和志愿者双赢的目的[11]。

4 结束语

我国阅读推广活动还未充分利用政府和社会公共文化资源，应以国内外典型的阅读推广案例为借鉴，进一步激发图书馆员和志愿者的服务热情，以公共资源合理开发、图书联盟等方式，设计受众广、成本低的阅读推广活动，为全民阅读推广活动提供新的思路和方向[14]。