建好履职平台激发工作活力

★ 王永哲

人大代表是践行全过程人民民主的重要力量。临沂市兰山区人大常委会实施“三全三化三为”工作法，推动代表工作强基、升级、赋能，不断提升工作质效。

“三全”畅通民意表达渠道

阵地建设全覆盖。按照“功能完备、资源共享、重在实用”的原则，全面推进代表“家室站”建设。规范打造提升15 个具有示范引领作用的星级代表联络站，作为全区代表联络站的“样板”。在区政务服务中心建立人大代表政务服务联络站，建立“民（企）呼我应、代表在行动”机制，打造“我和代表聊聊天”品牌。今年以来，各级人大代表进站580余人次，开展常态化联系活动160余次，开展主题接待23 次，推动解决老旧小区加装电梯、城区停车难等民生实事80余件。此外，健全完善基层立法联系点6处，设立86 家营商环境监测点，设立市级社情民意观察点5处，畅通民意表达渠道。

人大代表全入网。建立健全代表进网格工作机制，推动解决群众急难愁盼问题。目前，各级代表进网格实现全覆盖。近期，柳青街道人大工委组织部分人大代表和街道选民议政会成员下沉选区，助推解决各类民生关键小事41 件，助力基层社会治理，实现高质量发展。

联系群众全天候。打造代表联络站“云生态”，通过微信视频号、兰山融媒等平台，邀请人大代表与选民群众直播互动，实现群众呼声“一键传递”。金雀山街道人大工委组织人大代表走进“金雀发声”直播间，目前已组织开展8次不同主题的直播活动，直播间观看人数最多达到1.5万人次。

“三化”提升履职水平

代表联络站建设规范化。制定出台代表联络站建设运行管理标准版本，建立健全代表进网格、代表轮值驻点、民情茶室等创新工作机制，推动全区代表联络站迭代升级。各代表联络站统一门牌标识，方便群众辨识。对全区44个代表联络站“赋码”，群众拿出手机扫码，就能联系代表反映问题。

专业代表小组履职精准化。常委会组建司法监督、经济发展、社会建设等8个专业代表小组，精准发挥代表作用，提升工作质效。各代表小组依托联络站开展“代表听民声”专题接待活动共36次。

镇街工作品牌特色化。大力开展“一镇街一品牌”创建，推进人大工作与时俱进、完善发展。大力推行街道选民议政会制度，践行全过程人民民主，推动基层人大工作高质量发展。

“三为”提升履职实效

参与群众诉求督办，让代表能为。制订人大代表参与“12345·兰山首发”群众诉求督办工作流程，根据监督问题性质，采取发提醒函、发询问函、发督办函、启动质询等方式开展监督。生活垃圾分类、农民工欠薪等一批民生实事得到解决，成效显著。

大力开展主题活动，让代表善为。在各级代表中广泛开展“履职尽责、服务大局、争做表率”主题活动，展现代表作为，彰显代表担当。商贸物流是兰山区的优势和特色，各级人大代表积极行动，在推进“四个商城”建设中加快步伐，助力提升“临沂商城、中国大集”的首选度。

强化建议办理工作，让代表有为。坚持以“1+4”制度体系为基础，进一步完善代表建议“提、交、督、办”工作流程，推动公共卫生体系化建设、加强社区物业管理等一批重点建议得到有效落实。■