关于博物馆信息化工作的一些思索

北京市白塔寺管理处 赵子煦

引言：一般的局限于馆内陈列的博物馆,受到距离与空间的限制,参观者不可以随时进入参观。加上有的藏品或是未成年人群自身意识相当薄弱,极易引起损坏,所以只可能摆在博物馆的保藏室,而无法被放在陈列橱窗中,这将很大的限制人们浏览的范围,甚至使得专家们都不可以开展较好的学术研究,无法推动学术的迅速开展。与此同时,由于博物馆并不可以完全的实现其社会文化作用,因此博物馆的功能也就不可以发挥其作用,也就无法有效地获得广大受众的反馈。

一、博物馆网络化建设

博物馆的数字化工程主要是指利用Internet这一网络建立与企业内部的信息网信息架构,而博物馆的数字化信息也正是在这一信息架构中传播和得到了普遍应用的。Intranet即是指企业的内部网,也就是所谓工业局域网。而计算机局域网则是指以网络交换机和网络服务器为基础的在各资讯中心内部所形成的网络平台。局域网工程也是博物馆信息化工作的重要内容,是我国博物馆内部信息沟通的主要平台。现在，计算机局域网施工工作大致分为硬件平台实施与软件平台施工两大部份,其中在硬件实施中最重要的便是网络架构选择,包括对网络交换机、网络服务器等的结构选择，对于一般的大中型博物馆行业来说,可基本采用100M星型的以太网线路结构。因为这种网络结构使用灵活、故障率较低并易于检修,且不会因局部问题而影响全网的数据通信。有近100M的数据源,能充分适应博物馆内各种信息的交换需求。可以采用网络交换机作为网络骨干节点,在一些资金比较紧缺的单位也可以采用集线器作为网络交换机,而一般的软件平台可以采用Windows2000Sever或WindowsNT4Sever,这都是博物馆内网络系统顺利工作所必需的平台。局域网工程主要涉及计算机网络的整体配置,和主机、换换机、电脑等网络系统设施的配套使用。在网络布线工作中必须充分考虑到博物馆今后向网路延伸的可行性,并尽量连接到各个部门的办公区与展馆,因此大多数博物馆虽然由于目前经费问题不可以大量购买计算机设备,但日后也可以分步购买,在使用时不须再布线,而是直接插入网络连接盒中,在服务器上经过适当设置后即可接入互联网。对博物馆规划的新建大楼,包括展厅和办公区内的布线网络的建设从博物馆网络化工程的设计就要开始全盘考虑,不能等到必要时再进行考虑,否则不但会增添不必要的工作量,在技术上也导致该博物馆网络的失控,进而导致整个博物馆的网络效能下降。为降低网站建设的使用成本,需要对博物馆的网络设备进行优化设置,以提高使用率,减少由于设施配备不合理所导致的损失与闲置。对网络设备上的部分可共享器件,如打印机、扫描仪等可按照要求利用互联网设备进行硬件共享,并以此降低成本或提升硬件的应用效果。对于馆藏系统,可以在省内及全市范围内使用统一的互联网馆藏信息系统,进而使得各联网博物馆的藏品资源可以实现信息库共享共建。

二、博物馆数字化建设的重要意义

我国博物馆文化作为各类藏品的整理收集和存放保存管理机构，肩负着传承与保护弘扬优秀中华传统民俗文化的历史重任，在文化博物馆的文化建设中通过引入一些数字化管理技术，可以有效地改善我国传统文化博物馆对于藏品收集管理的一些弊端。但是传统上在博物馆中，有关文物藏品的详细介绍、文物藏品收集存放的管理空间质量监测等各个环节都以传统人工的管理方式对其进行具体操作管理，需要馆方投入大量的时间和人力资源，在文物藏品收集整理存放过程中不可避免地可能会对文物外观造成损坏。随着信息时代的不断发展，将现代信息网络技术逐步引入现代博物馆的珍贵藏品保存管理工作中，可以有效解决文物藏品保存管理上可能存在的各种复杂问题，丰富了珍贵文物的文化传承与使用保存管理方式，既基本实现了珍贵文物的实时智能化藏品管理又有效保障了珍贵文物安全。

三、博物馆建设数字化工程建设的发展现状

在经济发展较为滞后的地方,博物馆的资源管理与服务质量也亟待进一步提升,而大数据融合模式的优越性也不能充分地在这些公共博物馆的发展建设过程中落实与运用。分析我国现代博物馆建设数字化工程建设工作起步较晚，发展进步速度快，数字化和网络信息技术在我国博物馆建设工作过程中的广泛运用还处于技术发展初级阶段。经过几十年的快速发展，博物馆在整体数字化管理建设运营过程中已经取得了举世瞩目的巨大成就，但也仍然存在着很多新的问题。

（一）制度建设有待不断完善

在博物馆的实际建设运营中，对平时收集获取到的相关藏品质量信息以及数据处理不够及时，摄影师的图片质量达不到整体数字化数据处理的技术要求等一些基础性技术工作问题都会直接严重影响博物馆的整体数字化管理建设运营效果。此外，由于缺乏标准化财务管理，博物馆很难真正实现完全数字化的展馆全方位财务管理和正常运营。在对博物馆进行数字化管理过程中，缺乏必要的有效管理机制，如果某个管理环节出现问题，对整个展馆数字化管理系统运行都会产生较大的不良影响。

（二）数字化管理意识水平有待提升

现在数字化时代博物馆管理作为一种新的发展理念，尚未被全国基层各类博物馆相关从业人员充分理解和广泛接受。在实际管理工作中，用各种数字化、信息化等新技术手段来直接实现对各类文物藏品的直接管理和开放展示，不仅是文物馆藏管理的一种需要，也是对现有国家博物馆业务运营流程管理的一种创新。在文物陈列馆和展览管理工作中，由于该馆工作人员对各种数字化文物信息展示系统基础建设技术认识不够深入，对各种现代化展示设备不是很熟悉，不能很好地将各类文物相关信息通过各种多媒体展示设备直接传达展示给社会观众，容易造成影响社会公众对各类文物信息认知不够深入。要提高博物馆馆员的服务意识和综合素质，就必须要有一套完整的管理模式，制定严格的管理制度和完整的工作流程以及合理的考核制度。对于平时表现好，工作积极主动，无迟到早退的馆员进行奖励，对于平时工作不认真，不积极工作，迟到早退的馆员进行一定的惩罚，长此以往，一定会形成一种良好的工作氛围。同时还要培养一支具有创新能力的专业队伍，充分发挥其在工作中的创新能力，使其在工作岗位上创造性地工作，将其潜力充分地发挥出来，不断进取，不断自我完善，以此为基础，尽可能地超越自己，有所发展和创新，有所创造。

四、关于博物馆信息化工作的有效策略

（一）构建我国文物馆藏数字化保护管理使用系统

博物馆信息的数据化、电子化是建设电子博物馆的重要基础,所以公共博物馆就必须结合数据收集的要求,把博物馆的重要信息适当的电子化,从而降低了由于人的习惯而带来的信息损耗。我国博物馆藏品的数字化管理建设进程使得我国文物保护管理系统实现出了数字化的新形式，为博物馆各类文物的保护管理使用提供了诸多便利，例如：将文物影音、图像、资料实时存档与数据备份，能够有效确保文物文字记录资料以及档案的信息完整性、精准性。同时，应用馆藏数字化保护系统也可以有效提升保护服务质量，有效展开文物资料库的搜集、复制、修改、推送等。构建文物藏品数字化保护管理服务系统现已成为当代经济社会文物建设和管理工作效率稳步提升的主要有效途径，不仅有利于提升企业职工群体综合文化素养与提高工作生活质量，甚至还可以有效提高博物馆的经济社会效益。

（二）立足于实际，发展数字化技术应用

博物馆对图书资料管理系统的变革和发展工作也不是一蹴而就,需要必须进一步调整和优化,管理人员们必须提高认识、增强管理意识,增加对电子化、信息化、智能化等建设方面的投资,以采取相应的支持政策并制订合理的建设计划,以保证信息化、智能化、电子化建设中的各个环节的成功进行。因此,政府必须加强对资源与人才方面的支持力量,并进行统筹规划建设,以确定博物馆建设与管理系统的工作目标。在我国博物馆整体建设中，对保证博物馆日常经营管理与服务工作正常开展仍然具有重要影响。不过，数字化建设第一阶段中的馆藏资源中心架构，应该要结合我国博物馆实际发展经营与管理特点适时展开。由于各类和区域性的博物馆各有特色，在文物藏品管理内容上更是不尽相同。因此，在博物馆藏品资源数据库架构建设上也有必要考虑不同之处。笔者认为，在开展数字化工程建设中首先要做到有计划目标、有计划特点地组织建立信息资源中心。在具体建设工作组织开展中，最为关键的问题是如何构建资源文件目录，这也是开展数字化工程建设的基本技术要求。

（三）开展具体数字化工程建设

由于博物馆建设数字化工程建设工作具有技术复杂性、系统性的基本特点。因此，在开展博物馆建设数字化工程建设中也就需要首先确定具体数字化建设内容，进而做到有计划、有目的地组织开展。目前，博物馆图像数字化系统建设基本情况可以准确划分以下为两个主要环节：第一，文物馆的数字信息图像采集，应对各种文物具体特征情况有一定的知识掌握并能够结合实际文物特征情况进行各种类别化的划分，便于针对文物各种数字化图像信息进行搜集、编码、录入，进而在搭建系统过程中将不同类型文物的各种数字化图像信息具体展现、展示出来。数字信息图像搜集主要包括各种平面性的文物图像信息搜集和各种实体性的文物图像搜集。第二，对经过搜集的数字信息及时进行有效搜集处理与整合使用。对经过搜集后得到的数字信息及时进行有效整理，将其及时录入该馆数字化信息系统中。同时，展开数字信息资源管理可以达到信息资源的有效分享。这样一来，便有可能把数字信息管理应用于该馆文物保护、文化交流沟通等各方面。

（四）建立系统的文物考古数字信息库和数据库

我国博物馆考古数字化的建设任务应当是做好该馆文物保护数字化考古信息库的搜集与应用整合。在具体考古工作需要开展时，相关工作人员首先应充分认识该馆文物结构特征及其历史考古发掘过程，这不仅对文物信息技术保存工作具有重要战略影响，还可直接优化博物馆内的数字化基础建设。进行文物资料搜集与整理考古时，若文物数字化搜集资料与考古工具不及时完善，会直接严重影响该馆文物基础建设与信息保护，降低影响博物馆内的数字化基础建设。因此，数字化景区建设中心还应研究制定相关可行性研究方法，做好景区考古管理资料采集保存管理工作，建立考古管理信息系统。

（五）关联文物特色展示展览网站平台

博物馆进行数字化建设时，应将博物馆的文化特点充分地展示出来，并为社会人们提供多个直接欣赏渠道。还需要特别注意关联文物特色展示网站平台的整体设计，进而充分凸显博物馆数字文化建设的深厚文化底蕴。第一，博物馆能够进行数字化场馆建设，能够通过现代数字信息处理技术重新构建数字化文物特色展览场馆，通过数字影音、图像、声音等多种功能相互融合，让社会人们能够全方位、多层次视角地深入了解文物馆的内涵与相关信息。第二，构建馆内珍贵文物数字信息实时搜集服务网站。信息网站设计建设过程要充分综合利用档案馆建筑特色与馆藏特征，将馆内珍贵文物实时搜集传输至信息网络中。这样一来，便于及时征集社会公众建议意见，加强了对博物馆相关工作人员的信息服务意识认知。

五、数字化博物馆建立过程中的注意事项

目前，博物馆保护数字化工程建设的主要目的是促进文化遗产的保护弘扬与文化传承。随着社会在不断进步，一切文化事物都已经有了一些根本性质的突破与技术创新，一些优秀文物或非物质历史文化遗产也可能会在新的社会经济发展中逐渐受损或严重遗失。在开展数字化博物馆项目建设中还应特别注意以下几点主要问题：信息搜集标准化。在现代信息环境下,博物馆管理员要想搞好本职管理工作,就需要具有坚实的专业技术基础,博物馆知识与管理工作技术是图书管理员的” 安身立命” 之本,是博物馆各项工作发展的基石,也是管理员最关键的素养所在。由于我国地大物博，物质文化资源丰富，历史上的文化遗产信息种类繁多。所以，在开展数字化文物建设中也就需要特别注重开展数据管理信息的搜集标准化。我国在馆藏数字文物保护中要进行各种数字信息源的收集、建立信息化的各类数字文物保护信息系统,并有助于实现对馆藏文物的数字资料进行编目与信息录入准确，例如:由于中国各类文物的保护藏品类型很多,部分同类器物因其外表外观看上去相似而与实际上的本质有着天壤之别,因此在实现文物保护藏品资料信息录入时还应该根据具体的文物姓名、时代、信息来源,确保翔实、正确地加以记录和收集整理，这样才能真正达到文物信息化的标准化。

六、结语

博物馆内的服务数字化运营管理体系建设需要充分运用移动端和互联网、大数据等各种新型相关信息管理技术，搭建博物馆内的服务数字化运营管理服务平台，建立文物管理数据库，进而真正有效实现文物藏品与文化大数据信息化的转化和保存。博物馆内的服务数字化运营管理体系建设是漫长的发展过程，不仅需要博物馆内的相关管理工作人员进一步提高文物馆内数字化、信息化运营管理服务意识，而且还要进一步深入研究系统优化，建立和完善博物馆内各项管理服务、数字运营体系管理制度，逐步实现运营管理工作向文物行业标准化、体系化的方向规范发展。博物馆内的相关管理工作人员应熟练掌握一定的博物馆数字化运营管理技术，把握好信息时代下博物馆文化建设机遇。