AI准备好来到这个世界了吗?

/Harps

喜欢谈论天下大事的人，如今最热门的话题就是AI了。AI的概念并不是现在才出现的。早在2001年，斯皮尔伯格就拍过一部名为《人工智能》的电影，讲的是一个机器人小孩找妈妈的故事。那时候人们对人工智能的想象还很模糊，iPhone还要等好几年才出现，Siri和Alexa更是没影的事。小男孩各方面都跟人一样，只是因为内核是机器人（而且是被收养的机器人），亲生孩子归来了，所以不再被疼爱。身为机器人而不自知，是人类设想出来的针对人工智能的大恶意，让机器人拥有人类的一切感情弱点，又无法支配人类不具备的超能力，比如上天入地，潜水和永生。任何一个工程师都不会这样设计产品。

人工智能化身为看得见摸得着的英俊男女进入日常生活，感觉还挺遥远，但是软件实现的人工智能已经试着指导我们的生活有一段时间了。在有问必答的Siri和Alexa出现以前，亚马逊这个大卖场一直给顾客推荐“别人还买了什么”和“猜你还要买什么”，可以说是人工智能导购。这种导购行为对买书的顾客有一定帮助。我就经常本来只想买一本书，结果一下买了三四本。后来亚马逊业务广了，不仅卖书，还卖服装、玩具、家用电器，这种人工智能导购的问题就慢慢显露出来。程序员们夜以继日地工作加班，忘了日常生活中人们购物的思路是什么。很少有人会买了一台冰箱以后再买一台，亚马逊偏就会向刚买完冰箱的顾客推荐别种型号的冰箱。关于程序员的笑话层出不穷，大概都是讽刺他们没有生活常识。我最喜欢的是这一个：程序员的妻子对程序员说：“你下班的时候去买六个包子。如果看见卖西瓜的，就买一个。”程序员带回家一个包子，妻子大怒：“我怎么跟你说的？”程序员说：“我看见卖西瓜的了。”一个不好笑的笑点就是：所谓“常识”，就是大家都知道的东西，而这对计算机来说是不存在的。

人类总是声称需要体贴关怀和无微不至的服务。计算机程序这样做的时候，却无不非常烦人。电脑都需要备份，但人类宁可忘记备份直扇自己耳光，也不会对每天一次提醒自己要备份的操作系统感激涕零。一位同事买了个新硬盘，没想到安装以后硬盘内置的程序立即自动开启了备份，他火冒三丈。想象这样一个场景：有个安装了Windows操作系统的美丽机器女仆来到你家，你吩咐她去煮锅粥，粥煮到三成好、五成好、八成好时她都坚持要端锅来给你看一下，或是煮到九成九她忽然卡壳，粥在死锁状态煮成焦炭。重新启动以后她发现粥煮焦了，不停地催促你下单买米。要制造出万能管家一样的完美人工智能，程序员们要有足够丰富的生活经验才行。