数字化背景下物流企业资产管理优化探讨

邹娟

（重庆公路运输（集团）有限公司顺康物流分公司，重庆 400000）

1 引言

物流企业的资产根据不同的特点可以进行不同的分类，如按照流动性可分为流动资产、无形资产、固定资产、长期投资及其他投资，这是较为常见的管理分类。总体来说，各项资产都是服务于或产生于业务活动，是企业未来发展的根本保障，因此，资产管理工作的内容较为复杂，需要物流企业结合业务实际有效开展。现代化信息技术的发展为物流企业在硬件系统建设方面提供了良好的支持。因此，在数字化背景下物流企业进行资产管理可以较传统管理模式有新的突破和改善，本文首先阐述物流企业开展资产管理对企业的重要意义，其次指出数字化背景下物流企业资产管理中存在的问题并提出优化对策，为部分物流企业建设和完善自身的资产管理系统提供参考。

2 物流企业的资产管理及其重要意义

2.1 物流企业资产管理的概念

从基本概念的角度来说，物流企业的资产指的是企业过去的交易、事项形成的并能够被企业拥有、控制的资源，该资源预期能够为企业带来经济利益的流入，包括各项财产、债权和其他权利等，是物流企业生存和发展的基础资源，因此，做好资产管理工作相当重要。物流企业在进行资产管理时需要确保资产的安全、可靠以及优化资源配置、提升资产运用效率和质量等，如加强资金流通，降低坏账风险，提高运输车辆的运行效率，更好地推动各项业务活动的开展，进而提升企业运行和经营的效率。

2.2 物流企业资产管理的特点

物流企业的业务工作环节主要包括物流运输、仓储、商品或货物的装卸、货物的包装及配送等，其资产管理不同于传统生产型制造业，具有较强的整合性。具体来说，在物流企业中除了货币资产、应收账款等流动资产，直接用于货物运输的物流资产其数量、质量、运行效率和可利用程度会直接影响企业的货源组织能力和服务效率、服务质量。因此，现代化物流企业在资产管理中需要根据客户要求，结合资产的功能、业务环节，利用信息技术，开展高质量的计划、组织协调、控制和监督，确保涉及物流资产的各业务环节能够达到最佳的利用和协调状态，进而降低物流企业的运行成本和运营风险，提升物流效率并创造经济效益。因此，高度整合是现代化物流企业资产管理的重要特点。

2.3 物流企业资产管理的重要意义

物流企业开展资产管理工作是其资产保值增值的有效方法，也是提升企业经营效率的重要手段。在数字化背景下，物流企业通过借鉴和运用各项先进的管理制度和技术，有效整合各类资产，根据资产的用途、价值、风险等实施分类管控，并科学高效地进行配置和利用，使其发挥最大价值，为企业加强内部管理提供了有效的管理手段，特别是在降低经营成本及相关业务风险方面。良好的资产管理工作为物流企业发展壮大保驾护航，企业的各项资产是维护和稳定企业业务发展的物质基础，如果企业资源利用效率得到了有效提升，各项资产的安全、风险等得到了保障，将有利于其提升市场竞争力，为客户提供更高质量的物流服务，实现成本的降低和收益的增加。

3 数字化背景下物流企业资产管理存在的问题

3.1 对资产管理的认识不到位

现阶段，大部分物流企业资产管理存在的问题在于他们对资产管理的认识不到位、认知薄弱。首先，企业领导者对资产管理的重视程度偏低，其对市场开拓和业务活动过度重视，从而忽视了资产管理等内部管理活动。虽然其相当看重利润数据，但对资产管理的重视不足，容易造成相关资产的损坏、流失、使用效率低下、维修保养成本增加，反而导致利润下降。部分经营规模较小的物流企业可能面临对资产的安全性管理不足的问题，在面临疫情、不良外部环境因素时缺乏稳定安全的资产应对手段，现金预算管理不到位，造成资金链短缺或断裂，对关键客户的风险评估缺乏合理性，增加了应收账款风险，这些都是领导者对资产管理不到位、不重视容易引发的问题。资产管理是一项复杂而需要全面管理的工作，必须得到足够的重视，且其管理工作需要长期坚持才能创造管理效益，物流企业应对照业内竞争对手，查看自身是否存在该类问题并加以改善。

其次，物流企业在资产管理中容易产生一个认识误区，即大型设备、价值更高的资产才值得企业维护、管理，容易忽视无形资产的价值管理，对小型设备、低值易耗品缺乏管理。物流企业的无形资产通常情况下包括商誉、商标和专利技术等，其物流操作流程也应该算作一项无形资产，是企业通过实践总结摸索而获得的，能够促进各个业务环节的配合协调、提高工作效率，企业也要对这些重要经验的积累进行管理。同时，企业的品牌管理是无形资产管理的重要内容，良好的品牌形象有利于帮助企业在市场中获得竞争优势，但物流企业在日常管理中容易忽视这部分内容。具体来说，物流企业在资产管理中重视大型设备，如龙门架、流水线、电动叉车等，其价值高、对业务操作影响大，设备使用的期限较长、需要较高的维护成本等，但还有一些低值易耗品，如快递信封、快递面单、胶带、封签、物流筐等，此类物资虽然单价不高，但用量大且流动性很强，在管理上经常无法精准地控制用量或在流转方向上无法全面统筹，不利于资源的有效利用，容易造成资源浪费和成本增加。

3.2 资产管理制度及监管工作有待完善

首先，在数字化背景下，物流企业进行资产管理可能需要搭建相关信息系统，重新梳理资产类型及其用途、价值等，针对资产管理的管理制度和流程也需要针对性修订、完善。但是大部分物流企业在资产管理制度方面依旧沿用传统的管理制度，没有定期修订和更新，已经脱离企业当前及未来的发展需求。以固定资产管理为例，可能在旧制度中只规定了投资、盘点、日常维护、报废等工作内容，忽略了如果将固定资产信息录入信息系统，通过信息系统监管资产的利用状况、价值变化情况，资产管理人员可能还需要定期监控、分析和汇报等工作内容，资产管理中传统管理思想较为严重，制度中缺乏针对现代信息技术与资产管理相融合的相关规定，制度的适用性、管理效率较低。此外，物流企业在资产管理中缺乏考核激励机制，经营考核指标仍然局限于营业收入、利润、成本费用、物流线、业务量及安全等方面，更注重业务型考核指标，将资产的使用效率、安全可靠性等管理型工作成果纳入绩效考核的较为少见，导致资产管理没有责任管理体系进行约束和限制，不利于员工积极履行资产管理制度。当企业出现较多报废资产时也无法归集责任，甚至有的企业无人理会，最终造成不良资产增加、资产快速贬值、资产流失且不可控等不良局面，企业资金被大量占用，员工工作也缺少积极性，非常不利于企业长期发展。

其次，部分物流企业在资产管理时缺乏有效的监督，虽然大部分大型物流企业在内部设立了监察、内审部门，但这些部门“走过场”的工作现象普遍存在，他们在监察、监督中可能只关注资产是否虚增、相关投资采购是否落实、大型设备投资流程是否合理有效，容易忽略资产的利用效率，如物流企业采购大型流水线等资产是否确实符合企业需要、是否存在较多未处理的报废资产等，资产管理工作的监督不到位。同时，内部监察机构善于当“老好人”，他们对物流企业的业务了解可能并不深入，偏向于流程检查、风险管控，对于资产的价值检查、相关资源配置能否得到优化等方面的工作相对不足。在数字化背景下，物流企业搭建资产管理系统，监察机构也要负责对各管理模块使用权限的监察，以避免越权、串通等不利事件的发生。

4 数字化背景下物流企业资产管理的优化对策

4.1 加强资产管理制度建设及监督管理

在数字化背景下，物流企业优化资产管理需要加强资产管理制度建设，完善相关监督、考核机制，规范资产管理的工作内容、操作流程及做好风险管控，以建立满足现代化物流企业需求的资产管理体系。一方面，物流企业设置的内部监督检查机构要将资产管理的监督纳入工作范围，不能仅仅针对财务报表、业务流程进行审查，也需要定期组织资产监督检查工作，如定期盘点、定期审查资产投资决策等是否符合企业规定等，及时督促整改自查问题，并严格保持监督机构的独立性。同时，相关组织人员在职业素养、责任心这方面要求较高，需要企业定期培训，不能每次检查都用以往的结果“浑水摸鱼”，资产管理工作不仅系统性较强，也需要抓好细节问题。另一方面，物流企业的资产管理制度需要定期更新、修订，完善制度内容，对不同资产进行分类，建立相应的管理标准和操作规范。对于流水线设备操作，需要明确日常使用和维护的要求；对于信息化系统，需要明确各管理人员的操作权限、工作要求等，从而规范资产管理工作。同时，物流企业要将资产管理效果纳入员工的绩效考核，对于基层一线员工，由于操作不当导致设备损坏和成本增加的，需要罚款和扣薪；对于管理人员，资产投资决策失误、资产报废不管理的，需要扣减绩效，从而全面加强资产管理工作。

4.2 提升企业资产管理意识

首先，物流企业需要提升资产管理工作意识，领导者带头定期参加资产管理相关专业知识培训，召开资产管理专题讲座，可以聘请相关中介机构进行案例讲解、培训。一是强化管理者的管理意识；二是提升管理者的专业素质能力；三是管理者通过相关管理制度将资产管理的工作意识落实到基层员工当中，让企业从上到下对资产管理工作充分重视。

其次，物流企业的资产管理要同时看重无形资产和有形资产，强化管理的全面性。在无形资产管理方面，对物流企业而言，树立品牌意识比较重要。物流企业为客户提供的是服务，在确保服务质量、价格合理的前提下，从长远来看，企业对品牌的宣传和推广可以带来经济效益。另外，物流企业要注重对无形资产的维护，定期评估商誉，不高估资产，开展市场调研等巩固品牌形象，提升客户满意度，从而获得更多的市场份额。

最后，物流企业对大型设备和小型设备、低值易耗品等资产都要进行管理。虽然大型设备基于价值、寿命等方面对企业影响较大，但小型设备和低值易耗品的流动性强、数量庞大，总的价值和影响也比较大，都需要进行严格管理。针对物流企业的大型设备，如流水线、龙门架、安检机等，多存在于完成包装、运输、装卸、流通、加工、配送、储存等工作的物流中心，大型设备不易移动，管理起来相对方便，可以通过定期实地盘点进行确认。小型设备因其流动性强管理较难，如PDA、扫描枪、电动车等多存在于网络站点。为了更有效地管理资产，有必要对资产进行信息化处理。通过对资产不同用途、不同功能、不同使用场景的分析，将资产的各项信息接入服务器，通过数据收集解析模块进行分析，对获取的资产实时位置信息、实时状态信息、实时操作信息、实时与系统互动信息等进行交互分析，最终形成可视化平台供资产管理人员使用。对于低值易耗品的管理，物流企业可以建立物资领用系统，通过对需求及物资的总用量、储备及领用频次进行系统化的分析，利用信息技术做好预估，避免浪费。

4.3 实现企业资产管理智能化

在数字化背景下，物流企业应当积极应用物联网技术、计算机网络技术、全球卫星定位等成熟的信息技术手段进行资产管理，更新管理思想，对物流资产进行科学的信息化管理。具体来说，物流企业需要建设资产管理的信息化系统，实时掌握物流资产的信息，包括安全性、使用情况、价值等方面。例如，资产管理人员可以通过信息系统直接获取物流车队的车辆行驶里程、油耗、车辆闲置情况等资产运营的信息，便于在管理中对资产使用进行更全面的规划和协调，在信息系统中实现对物流资产的全生命周期监控，特别是监控和管理实际物流运输中的事故及仓储情况，有效提高了物流企业的资产管理效率，间接为企业减少了运营成本。

5 结语

总体来说，物流企业的资产管理是其日常经营管理中的重要工作之一，应当得到全体员工的充分重视并积极响应相关工作，资产管理制度也需要得到不断的更新和有效的执行。特别是在数字化背景下，企业会将信息技术引入管理工作，管理制度必须明确相关操作和责任，规范资产管理工作。物流企业需要根据自身的经营业务情况建设满足未来发展需求的资产管理系统，优化内部资源配置，为各项业务活动的顺利进行提供良好的保障，使得资产最大限度地服务于企业，充分发挥资产的价值。