谁来拯救推特

2023-03-21 09:25三土
电脑报 2023年10期
关键词:推特马斯克亚马逊

三土

70多家廣告商暂停投放

推特日子不好过,3月上旬据《华尔街日报》消息,社交媒体平台推特由埃隆马斯克接手后,广告商已经流失多个。根据广告研究公司StandardMediaIndex的数据显示,推特去年12月的广告收入下降约71%。根据市场分析公司Pathmatics的数据,截至2023年2月25日结束的一周,推特被马斯克接管之前排名前100的广告商中,有超过70家暂停在该平台继续投放广告。

马斯克以440亿美元收购推特,还背负了约130亿美元的债务,每年的利息超10亿美元。这笔债掌握在7家华尔街银行手中,知情人士称,最近推特向其中一家银行支付了第一笔利息。

广告业务一直是推特的核心业务,2021年广告收入贡献该公司总营收的九成以上。然而在马斯克接手推特后不久,包括食品公司通用磨坊、奥利奥制造商亿滋国际和辉瑞在内的几家大牌广告客户,都暂停在推特投放广告。

全球最大的广告公司WPP旗下的群邑媒介集团已告知其客户,推特成为“高风险”购买对象。为了让广告商重返该平台,推特需要在IT安全、隐私保护等方面配置高级人员,并恢复内部制衡,此外还要公开透明该公司未来的发展。

开放之路和收费模式

回顾历史,推特的活力在于开放API,可以说推特的成功和开放API密不可分。推特的开放API可以激发个人创作的积极性,引来了大量的第三方应用,这些第三方应用同时又扩大了推特原有的功能,让推特更好用,从而极大丰富了推特平台自身的功用和乐趣,现在,推特超过一半的流量都是来自第三方API。

随着推特的OpenAPI发布数量不断增加,运营过程中也开始暴露出一些问题。OpenAPI巨大的访问量引起了推特种种性能问题,使得推特的稳定性大为降低,为了支持大量的外部API,推特宕机频繁,这估计是几乎所有推特用户都遇到过的现象。但即使如此,推特也没有放弃对OpenAPI的支持。因为开放API是历史的潮流,是必然的趋势,顺之者昌,逆之者亡,推特之所以击败众多各式各样的微博客网站,开放API功不可没。

虽然网络上有很多人喷马斯克,但后者有他自己的见解,且做事果断。一个动作信号是,2月9日推特宣布将不再支持对API的免费访问(无论是1.1还是2.0版本),取而代之的是付费的基本级别。马斯克为这一举措辩解说,免费的API正被机器人骗子和垃圾邮件发送者“滥用”,如果每月花上约100美元的订阅费“加上ID验证”可以大大地净化掉这些信息。但向开发者收取访问推特的API的费用,也为该公司提供了另一个赚钱的机会,这是马斯克优先考虑的事情。据报道,除了每月向用户收取8美元的验证费外,还希望从平台上的黄金认证用户每月收取1000美元的费用。

具体来说,推特禁止了包括Tweetbot、推特rific等应用使用其API,导致大量用户无法使用第三方应用。有不少品牌、机构和知名人物都纷纷逃离,入驻了Mastodon——一个基于ActivityPub协议创建的网络,允许其他人加入或建立自己的服务器以参与和查看彼此的内容。当前为了防止用户流失,阻止用户转用Mastodon,推特已迅速禁止Movetodon这个迁移工具使用其API。

还没度过危险期

从某些方面来看,推特变得越来越糟糕,截至2月下旬,推特超过三分之二的企业还未回到推特,当然,包括苹果和亚马逊在内的一些知名企业在推特前期的混乱后,虽然已经重返该平台,但由于推特的成本削减政策,其仍有退出的风险。亚马逊就被爆出将停止向推特支付其广告费用,因为推特已经几个月没有支付其使用亚马逊网络服务的账单。

其实为了应对广告商的离开,马斯克还是做出过一些努力,比如推出每月7.99美元的付费认证服务,希望提高收入,但没有成功。之后新的认证服务于去年12月12日重新启动,目前不知用户接受程度收如何。

目前推特的员工数量已从他收购公司之前的近8000人降至2000人,据2023年2月26日当地媒体报道,推特再次解雇了至少50名员工,这是马斯克收购推特后的第八轮裁员。裁员涉及多个团队,包括广告技术、主要应用程序以及维持系统正常运行的基础技术设施等。

科学家意见很大

马萨诸塞州波士顿东北大学的计算社会科学家:大卫拉泽:

推特近期变化可能是毁灭性的,过去该平台一直是研究信息生态系统的最常见数据来源。

柏林马克斯普朗克人类发展研究所的科学家菲利普·洛伦兹:

推特现在政策的改变结束了多年来的相对透明度,马斯克在首次出价购买该平台时大肆吹嘘这是一个“公共城市广场”,现在却搞成了收费项目。

纽约宾厄姆顿大学助理教授杰里米·布莱克本:

推特对学术资助的运作方式极度缺乏了解,这是试图通过联邦资助机构骗取更多纳税人的钱。

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