探究企业员工培训对人力资源管理的积极影响

王蓓蓓

（北京国基伟业物业管理有限公司郑州分公司，河南 郑州 450000）

在经济全球化的大背景下，知识经济对各产业人才的要求日益严苛，尤其是公司人力资源管理模型的革新是公司发展持续前行的关键所在，同时员工培训也在公司人力资源管理中发挥着关键的角色，因此必须把人员培养工作置于更加关键的地位，它可以为公司人力资源管理质量的持续提高带来保障，还可以给公司带来青春活力，也可以让公司员工的个人价值和公司的经营效益相匹配，从而紧跟时代进步的潮流，体现出员工培训的独特价值。正基于此，本文将对员工培训的基本含义展开深入分析，概述员工培训对公司人力资源管理方法的深远影响，并给出了优化员工培养的相关策略，以力求保持公司的生命力，使公司在新时代下能带着极强的核心竞争力稳步前进。

一、企业员工培训概述

（一）培训

所谓培训工作，在传统意义上来讲，就是向企业相关的员工进行专业知识的传播以及专业技能的教授工作。在现阶段，企业培训主要是指组织内部通过对新入岗甚至是转型后的企业人员进行专业知识传播和专业性提高的工作。企业培训的基本目标，是使人员能够更好地了解知识、专业以及技能，并且形成更加严谨的工作心态[1]。

（二）员工培训的体系

员工培训管理是一项复杂的系统化工程，一个健全的员工培训管理体系是保证培训有效性的关键保障，要做到严格、科学、规范。

一是从培训过程上讲，培训流程是一个循环往复的工作，从培训需求分析、具体实施、检查和督导，最终到培训效益评价，形成了一条完善的工作链条，具体可以简化为四个步骤：培训需求分析、计划和设计培训、实施培训、培训效果评价。

二是从分类上讲，一般应分为培训管理体系、培训课程体系、培训评估管理体系、培训教师管理体系、培训制度管理体系五个方面的内容，这五个体系相辅相成、互为支撑，共同构成了整个员工培训体系[1]。

（三）员工培训遵循原则

一是坚持需求性原则。针对企业实际需要，贯彻培训实效性理论，把公司发展视为根本，充分适应企业员工培养特点，界定培训内容类型和档次，以增强企业培训内容专业化和培训针对性。

二是坚持自主培养原则。强调公司自主培养方式，优化利用培训资源。企业人力资源培训管理工作中，应当建立高效性的自主培训机制，以巩固企业基础培训管理的根基。在教育培训中，发挥出企业实训基地的资源与作用。

三是坚持多元化培养原则。对于培养模式，则需要尝试多元化教学模式，以进一步提高企业员工的培训效果。

二、企业员工培训对人力资源管理的积极影响

（一）行业层面影响

有利于推动行业人力资源升级。普遍来讲，行业的人力资源分布大多呈现金字塔形结构。管理型人才数量最少，处于金字塔的顶端；专业性强的业务骨干处于金字塔的中部；基层员工数量最多，处于金字塔的底部。行业要想实现更好地发展，需要尤其重视金字塔中人数较多的技能型骨干员工和基层员工的质量，而有效的培训工作就可以推动人力资源的升级改造，夯实行业人才金字塔。因此，有效的培训工作对人力资源的升级改造有着极大的推动作用。

（二）公司层面的影响

一是提高人力资源管理的效率。有效地培训工作是公司管理的关键部分。职业培训能够适应公司员工持续学习的需要，使他们更好地提升绩效，也有利于人力资源管理工作者从培训中选拔出优秀员工，对之加以重用，从而减少人力资源选拔工作的失误率，提高企业的竞争力；公司中人员的数量和品质是公司未来成长的关键保证。

二是塑造企业文化并加强沟通。培训对于公司文明的建立，也具有很大的促进意义。通过针对性的培训，能够使员工体会公司的精神，并且在培训中增进与公司管理层的交流，深入了解公司的历史发展，认同公司文化。

三是强化员工综合素养，反哺企业。对公司员工开展培训，其目的之一就是为达到公司价值观和公司员工行动的统一，培训能够增强人员的专业知识与问题的解决能力，使人员在工作中变得高效，对问题的解决也会变得顺手，这对公司业务大有裨益。

公司的发展前景和公司所占有市场份额，在较大程度上要受到公司员工素质的影响，所以，公司必须注重人员的培训工作，合理的培训能够促使人员端正心态、规范工作、提高绩效，从而使公司的市场竞争力得以增强。

（三）员工个人层面影响

一是激励员工发挥个人价值。在多元的培训中，公司员工的能力得以很大程度地提高，使公司的经营效益扩大化，同时也直接影响个人的工作报酬。例如，加薪或调整休假日期等，使员工在物质和精神上都得到了充实，从而为公司员工个人价值的释放提供了机会与激励，并使员工和公司之间的利益关联进一步加深，因此公司员工就会带着不断的激情参加各种的培训活动，在工作岗位中不断创新，更进一步发挥员工个人价值。

二是增强员工责任感与归属感。人力资源的合理分配可以给各工作岗位配备足够的员工，而培训能够让不同岗位的员工胜任自身的工作，满足工作的多种需求，形成极强的成就感与责任感。在多元的员工培训中，员工可以将自身的个性特点进行展现，也使能力得到强化与释放，为工作带来创新的动力，也促使员工具有了一定程度的归属感。

三、企业员工培训中存在的问题

（一）培训工作关注度不足

一是现在的一些公司不重视人员培养工作，把人员培养看作是资源浪费行为，没有投入人力和财力，使得企业人员发展的效果不佳；二是公司内部担心人员在受到培养以后，会转投到其他公司；三是企业内部对人员职业技能的要求也较低，意识不到位，又过于重视经济效益等问题；四是人力资源部门的关注度也相对较低。

（二）缺乏完善的培训体系

现在公司内部对教育培训工作人员的技术要求相对较少，没有具体规定，教育培训工作人员的专业知识能力也欠缺。尽管许多公司已经依据全面的质量管理制度，形成了系统性、科学的培训管理制度，但是在实际运作实践中，教育培训管理制度往往过于形式化，不能根据人员技术的掌握情况，实行科学分类，或进行科学培训与科学评价，从而导致策划实施方案的可行性欠缺，没有完善有效的培训体系。

（三）培训效果的跟踪与评估不到位

人员在进行教育培训之后，可以回流至原就业岗位上，将教育培训结果转换为实际工作绩效。在成果转换过程中，上级部门应当加大支持力度，同级应当做好沟通协作，同时给予员工设备与资金支持。人力资源部门应重视工作效果提升的跟踪推进，才能够有效提高教育培训的成效。

但是许多公司人员培训重点只关注培养环节，聚焦于人员学习能力与工作反应能力上，在人员回流原就业岗位上后，并未进行持续跟进和评价的工作。另外，公司也未能严格执行教育培训规范，致使培训的工作流于形式化。对于员工培训必须贯彻落实在公司的运营管理全过程中，科学评价企业员工培训后的岗位胜任能力[2]。

（四）培训费用投入不充足

一是未制定培训预算。由于一些公司年初未制定年度培训计划，统筹规划年度培训工作，培训的开展基本是随时安排或临时增加的，所以没有制定培训费用预算。

二是培训费用没有规范管理。培训经费未专人专项管理，时常出现培训经费用于其他办公费支出的情况。

（五）培训形式单一，不具有吸引力

一方面，一部分员工表示对培训兴趣低，许多员工反映培训形式一般，这说明公司目前常用的集中授课、实操训练，形式过于单一，吸引力不够，受训者兴趣不高。另一方面，单一的培训形式也使得吸收的效果和应用转化的效果也十分有限。

四、优化企业员工培训策略

（一）创新企业员工培训教育的理念

首先，转变管理人员思想认知。企业管理者进行人才培养工作必须紧抓管理人员培养和教育，改变企业管理者的传统思维，让其意识到人才培养的意义。做到企业管理者统一培养工作，科学计划人员职业生涯，高度重视人才培养工作。

其次，借助多元培训，提高决策能力。公司若想在各时期取得持续的进展，离不开优秀的管理人员和决策层，而高层管理者所具备的决策才能一直是公司如何得以稳定前进的关键。在新时代下，公司需要对管理层全面开展培训，并使其管理思维有所提升，才能正视员工培训，从而使培训教学内容和方法都有所革新。

除此之外，公司高层管理者也应站在员工的视角上去设计对员工的培训，并统筹好人力资源管理和员工培训之间的关系，以便适应公司发展中对人才的不同需求。

（二）深入探析企业员工培训工作创新原则

一是尊重个体差异，挖掘员工潜能。人员的潜力是无穷无尽的，需要企业在各种形式的培训下加以发掘，不但让老员工的工作能力不断提高，还可以使新员工快速地适应企业的工作，并产生团体工作归属感。

二是重视管理培训，强化综合能力。管理人员是公司在各个阶段中持续发展壮大的重要力量，是公司前行的中流砥柱，公司若想做好管理人员的培养，就应从管理人员的综合管理能力得以进一步提高。

公司还应当根据各时期的发展需要，向管理人员传播新的理念，并引导其借鉴世界先进的管理案例，以便于累积管理工作经验，才能设计更优秀的管理人员培养活动，从而挖掘出核心的管理技术人员与优秀员工，并引导其积极参加各种管理深造活动，将其潜力进行最大程度地发掘并进行有效运用，使人力资本的保值性和主导作用进行有效发挥。

（三）对员工培训课程系统不断进行优化调整

第一，组建专业团队，整合培训资源。培训一直是公司人力资源管理部门的主要任务，需要根据公司发展前行的实际需要与人才市场的变化趋势来做好技术培训的准备工作和规划，这就要求一个专门的人才培训队伍，必须能够专注于培训工作并将公司内已有的资源加以快速整合，使职业培训的价值进行充分的实现。

具体来说，一是根据公司各个职位来设计具体的培训项目，使公司各个工作岗位的人员都能得到能力的提高；二是通过深入基层，聘请专家和教授参加管理人员的培训工作，将企业培训队伍的能力进一步提升；三是通过鼓励企业优秀员工深造，并为其创造了晋升的机遇，这也就是企业把人员素质放在首位的主要表现；四是丰富培训形式，采取多种方式创新培训方式。

第二，建立评价机制，提高培训质量。人力资源管理品质的持续提高，都离不开激励措施的保障，而评价也就是提升培训品质的关键。在每一场的培训中，公司以及高级管理者都要通过比较和考核来掌握培训的效果，并评估是否实现了培训的目的。

在实际的评价活动中，不但应考察人力资源管理部门的人员培训品质，更要注重对参与人员的培训内容吸收程度，以便于对人员的培训质量做出针对性的评价与改善。

与此同时，人力资源管理部门还应将人员每天的培训数据加以汇总和记录，从反思中吸取经验，给人员培训品质的持续改善提供促进，并力求举办质量越来越高的培训活动。

（四）进一步增加经费投入

培训工作的开展离不开人、财、物，培训经费的投入是保证培训工作有效开展的重要支持和先要条件。增加培训经费投入需做好以下几项工作：一是人力资源部应在当年年底前编制完成次年年度培训计划，详细地做出培训预算，与财务部结合统筹管理好培训费用，做到专款专用；二是人力资源部在培训费用的使用过程中，也要严格控制履行审批手续，与受训员工签订培训协议约定服务期限和违约赔偿责任，减少受训员工在培训后短期内离职，造成培训投入的浪费。

五、结束语

综上所述，员工培训是提高企业经济效益与社会发展经济效益的关键，为中小企业的持续向前发展提供了很大程度的帮助。中小企业在实施人力资本的管理工作时应注重人员的培养，采用多样化的方法和创新的内容使公司员工的个人价值进一步提高，这样给人力资本管理工作产生正面的影响，也给中小企业的前进带来助力。一方面能够适应中小企业前进的需要，另一方面可以满足日益变革的经济社会发展需要，达到公司员工和中小企业共同发展、增强企业核心竞争力的双赢目标，最终实现可持续发展。