数字化时代会计行业面临的挑战与对策

□文/ 刘 鑫 王福英

（沈阳化工大学经济与管理学院 辽宁·沈阳）

［提要］ 随着数字化时代的来临，数字经济成为当前社会经济发展的主流趋势。数字化给会计行业发展带来机遇的同时也带来诸多挑战，如何应对挑战、更好地服务经济社会发展是会计行业面临的重大问题。本文就数字化时代会计行业面临的挑战作以分析，进而提出对策，期望对会计行业发展有所裨益。

一、数字化时代的特点

数字化时代是继信息时代之后的一个新时代，主要是指运用云计算、区块链、人工智能等技术手段，实现人类生产生活各个领域信息化进程的时代。它有如下特点：一是数据的获取更加便捷高效。由于信息技术的发展，海量的数据可以永久的储存下来，也可以呈指数性复制，因此组织可以轻松地获取所需要的数据并对这些数据进行清洗和进一步分析利用。二是信息存在泄露隐患。各组织数据储存的安全性对于技术的依赖性很高，如果数据库存储技术不过关，那么很容易造成组织信息的泄露、篡改和毁损。三是在数字化时代，销售商品和提供劳务的方式发生改变，不再只是简单的以卖出商品为目标，而是以满足客户日趋多元化的需求为目的，增加客户价值，实现消费升级。在数字化时代背景下，大数据、区块链、云计算、物联网、人工智能等新兴技术实现快速发展，此时经济社会数字化开始进入全面转型期，这对会计行业来说既是机遇，也是挑战。

二、数字化时代会计行业面临的机遇

（一）会计工作内容的简化。数字化平台的应用极大地简化了企事业单位中会计人员的工作内容。会计工作数字化对于会计行业来说是一种里程碑式的革新，在实务工作中，很多企业已经摒弃了传统的手工会计转而应用数字化会计信息平台。这种信息平台的应用减轻了会计人员的工作量，比如在费用报销环节，会计人员只需要进行简单的数据录入工作，系统便会自动识别数据正确性和是否符合标准，提交后可以直接交由上一级处理，不再需要人工递送。此举提高了工作效率并节约了时间成本，使得会计人员可以将工作重心放在数据整合、数据分析和财务预测等方面，以期增加在企业管理工作中的价值。

（二）会计信息共享模式的革新。会计信息化程度的不断加强逐渐形成了会计信息共享新模式。随着数字化时代的到来，物联网、5G、云计算等技术发展迅猛，各行业与信息产业都进行了更加紧密的结合，会计行业也不例外。在以前，企业通常会购买会计软件来替代部分人工核算内容，这样做在一定程度上提高了会计工作效率，但是相同的软件放到不同类型的企业中总会有些“水土不服”。而云计算环境下的会计信息共享服务却有效避免了这个问题。这种会计信息共享新模式除了传统会计信息共享的内容外，已经从顶层的软件共享、平台共享和数据共享，延伸到了硬件设备还有各种基础设施的共享，共同支撑会计信息共享的战略目标和具体行动。显然，随着技术不断更新的会计信息共享模式能够有效促进企业和社会经济发展。

（三）会计人才培养的新路线。数字化时代，对复合型会计人才的需求持续增加。会计人才是我国人才队伍中的重要部分，2021 年底财政部提出了要在“十四五”时期实施培养高级会计人才的工程计划，这说明数字化时代下的会计人才培养有了新方向。具体来看，会计人员要在企业管理决策中发挥更重要的作用，就要求会计人员除了自身专业知识背景外，还应该具有一定的管理才能和相关计算机应用技能。因此，市场需求的变更和时代的发展为会计人才的培养提供了新路线，即培养兼备专业能力、数字化能力和管理沟通能力的复合型会计人才，尤其是对各高校而言，可以与时俱进更新人才培养方案，为社会培养符合时代要求的会计人才。

二、数字化时代会计行业面临的挑战

（一）核算型会计人员面临淘汰威胁。传统的会计人员通常是以核算为主要任务的，知识结构相对比较单一，在数字化时代，其可替代性大大增加。随着信息技术的发展，诸多简单重复的工作逐渐被人工智能所替代，会计行业也不例外，如德勤会计师事务所推出的“德勤财务机器人”、安永会计师事务所自有的可以自动执行日常任务的机器人以及拟将IBM 的Watson 应用到其审计业务中的毕马威会计师事务所，甚至金蝶、用友等也相继推出了财务机器人。这些都意味着从事传统记账、报销等简单数据收集与处理工作的基础会计从业人员的市场需求减少、可替代性增加了。因此，从事基础核算业务的会计人员如何避免被人工智能淘汰的可能性成为亟须解决的问题。

（二）数字化技术支撑不完备。数字化时代会计变革与发展对信息技术的依赖不言而喻，但就目前来看，会计行业对信息技术的利用仍有局限性。这主要体现在会计信息系统的建立上，会计信息系统的建立有如下技术壁垒，首先是会计信息系统涵盖的范围大、使用的时间长，因此对稳定性的需求较高；其次是会计信息系统的储存内容多并伴随着不断更新的会计政策；最后在数字化时代下，信息处理技术更新换代快，那就意味着会计信息系统需要提升适应力，及时针对变化做出应对措施来满足企业发展的需要。因此，技术支撑的不完备成为了数字化时代会计行业所需要面临的挑战之一。

（三）数字化会计信息存在安全隐患。会计信息反映了与企业财务状况、经营成果和现金流量有关的所有重要交易或事项，其重要性毋庸赘述。但数字化对于会计信息却是一把双刃剑，一方面它使会计信息存储量达到新高度，获取和流通也变得更加容易；但另一方面也给会计信息安全性带来了前所未有的隐患。该安全隐患可以分为外部安全隐患和内部安全隐患两部分：外部安全隐患包括可能给会计信息系统带来不良影响的病毒以及设计会计信息系统时存在的安全漏洞，还包括会计数据在各单位之间共享时的泄露、遗失风险以及竞争对手实施不当竞争的会计信息被窃取风险；内部安全隐患主要来自于单位内部员工在使用时，由于自身操作不当、能力不足、违反会计职业道德等原因所导致的会计数据泄露、篡改和毁损等风险。

（四）企业业财融合需求加剧。业财融合主要是指在信息技术的支持下，将业务与财务进行有效的结合，引领企业发展。企业进行业务与财务的融合是“十四五”规划中明确提出的，它可以解决企业信息孤岛的问题，实现信息共享。传统财会人员一般只是从事基础的记账、报销业务，但随着数字化时代的到来，企业财务实现了数字化转型，此时企业业财融合的需求就增加了，但在实现业财融合过程中仍存在诸多壁垒。一是实现业财融合对企业会计信息化水平有一定要求，如果企业的会计信息化水平低，那么业财融合的实现就较为困难。二是企业人员的认知壁垒，即习惯了传统工作的业务部门与财务部门的员工对业财融合的接受能力差，存在一定的本位主义，可能会在企业实施业财融合的过程中产生矛盾，阻碍业财融合的进程。

（五）会计复合型人才缺失。数字化时代，企业需要的是高质量的复合型会计人才，而目前的会计人员的工作内容以核算为主，通常是对企业过去的经济事项进行分析，这不满足新的市场需求。具体来看，符合市场需要的复合型会计人才不仅要有扎实的专业本领，还要有管理沟通技巧和计算机技能，以便熟练应用新型会计信息系统、为企业管理者提供财务预测和财务分析等。而目前，国内的高职院校对于会计专业人才的培养重心仍放在专业技能上，即使有一小部分学校已经结合时代发展做出调整，但总体上，大多数学校还没有跟上时代的脚步，所培养学生的知识结构单一，不能满足数字化时代的要求。因此，企业和学校之间所产生的这种供需不平衡导致会计复合型人才的缺失，这对数字化时代会计行业的发展形成了新的挑战。

三、数字化时代会计行业发展对策

（一）加速会计人员转型。会计人员可以借助数字化平台向高端会计转型。换句话说，就是将数字化下的会计相关产物变成会计人员进步的阶梯，比如实务工作中，会计信息平台的应用就可以简化会计人员的工作量，使得会计人员从简单繁琐的基础工作中解脱出来。此时，企业财会人员的工作重心更多地转移到财务数据的理解、分析与再现上面，他们的能力模型更多的倾向于价值分析。具体来讲，会计人员可以采取如下措施进行转型：第一，提高自身专业素养。会计人员首先要把握好会计的本质，即会计核算，只有拥有过硬的专业本领，才能有进一步提高的基础。第二，由核算型向管理型转化。这要求会计人员除了要学习自身专业知识外，还要学习管理沟通技巧和计算机方面的知识，如数据挖掘、分析、清洗及整合等技能，并取得数字化资格认证，如“数字化管理师”资格。第三，由事后的财务分析转变为事前的财务预测。传统的财务分析一般是对事后的数据进行分析，如果想实现新的转变，那么需要从挖掘前端数据入手，会计人员可以利用数字化时代下的数据挖掘工具，挖掘大量的结构化和非结构化信息。然后，利用大数据和云计算等技术，根据企业内外部环境建立企业财务预测模型，从而更好地为企业管理者的管理决策服务，这样注入了智慧思维的高端型会计人员能够有效避免人工智能的替代威胁。

（二）完善数字化技术支撑。对于会计信息系统的建立来说，不论是企业自身还是第三方组织，都要不断挖掘和利用现代信息技术。在构建会计信息系统前进行客户需求分析。先构建合理专业的开发人员团队结构，让不同的团队负责不同项目，分析指定客户需求，然后再利用专业数据挖掘工具挖掘并筛选企业需要的会计信息。还可以在保障稳定性和安全性的基础上，充分利用云技术，将会计信息按内容和性质进行分类，筛选后将部分会计信息储存在“云端”，以提升会计数据库的容量，也可以将会计信息系统进一步细分为若干个子系统，分开运行来分散存储压力和稳定性风险。最后要完善会计信息系统投入使用后的服务。信息系统的建立并不是“一锤子买卖”，因此应当持续更新会计信息系统的功能，保持与企业的联系，在第一时间内对最新的会计政策做出回应。信息系统的建立也不能闭门造车，而应该不断获取用户反馈和竞争对手情况反馈，然后对这些反馈进行深层次分析，找出信息系统构建中的痛点和漏洞，提出有针对性的解决措施，优化信息系统的建设，完善数字化的技术支持。

（三）维护会计信息安全。数字化时代会计信息既是网络信息也是重要的经济信息，其安全是国家安全的重要组成部分，因此必须得到高度重视。对于数字化时代会计信息安全的保护可从以下方面入手：一是优化数据平台建设。从数据录入、储存到运输和共享的各个环节都要加强安全保障，企业可以请IT部门设计本企业会计信息专业防火墙和报警机制，再辅以指纹加密等措施，同时对相关的会计从业者进行专业的信息安全培训，提升其安全意识。有能力的企业还可以自行搭建信息平台，避免信息系统外购带来的风险。二是加强监管。从国家层面上，财政部可以加强立法，对借用数据漏洞泄露会计信息及故意窃取信息的行为严惩不贷；从企业层面上，对于涉及到会计信息安全的部门要予以特殊监管，全面守护企业会计信息安全。

（四）推动企业业财融合。实现业财融合可以使企业实现一体化，提高效率，为企业发展赋能。数字化时代下，要想破除业财融合的壁垒，企业就要构建出一个有利于业财融合的友好环境。第一步就是为业财融合构建合理的会计信息化系统，企业的成本应更多地倾向信息系统上，因为这是实现业财融合的“硬件”，在信息系统的选择上，尽量选择与时俱进的应用云计算等技术的信息共享系统。在此基础上，还应提升全员的业财融合意识，这主要通过自上而下的培训实现，尤其是管理人员要做出表率，摒弃原有的陈旧思想，实现业财融合思想上的统一。最后要针对业务部门和财务部门，进行双向融合。财务部门与业务部门长久的分立，必然会有诸多不同，财务部门更循规蹈矩，严格按章程办事，而业务部门更注重产品的销售与客户关系的建立与维护。因此，管理层应该就组织架构进行改变，让业务与财务衔接的更加恰当。同时，对于财务人员来说，要有良好的沟通技能，化繁为简，将一些难懂的会计术语，变成业务人员和管理人员能理解的语言，并参与到企业预算决策中去；而对于业务人员来说，要改变自己的思维模式，学习数字化的财务知识，用业财融合的思维重新定义自己的工作。

（五）变革人才培养方式。为满足市场对复合型会计人才的需要，有关高校应积极转变人才培养的方式。推动会计类学历教育改革及抓好高端人才培养工程是“十四五”规划中提出的要求，对于高校来说，应设置符合时代发展的、具有特色的教学目标，着重培养会计专业学生的综合能力。在设置教学目标时，高校要联合会计行业专家、资深学者、大型企业管理者共同商讨研究，确保教学目标的可实现性；在教师队伍里面，还应添加一定比例的计算机专业教师，提升学生们的计算机应用能力；高校还可与资深信息技术公司合作搭建高水平实践平台，这样能够更好地让教学和实践接轨，从供给侧缓解复合型会计人才短缺的问题。