建筑装饰装修施工质量管理问题及改进措施

吴令

（山西三建集团有限公司，山西 长治 046000）

1 建筑装饰装修施工质量管理存在的问题

1.1 质量标准不明确

在建筑装饰装修施工过程中，质量标准不明确是一个常见的问题。这会导致施工方和监理单位无法准确把握质量标准，容易产生误解和争议，进而影响工程质量。主要表现为以下3 个方面。

（1）缺乏明确的质量标准和规范。在一些施工项目中，可能存在没有明确标准和规范的情况，施工人员难以判断工程质量的合格与否，从而难以保证质量的一致性和标准化。

（2）不同质量标准之间的矛盾。不同部分的装修工程常常涉及多个不同的质量标准，而这些标准之间可能存在矛盾或模糊的地方。施工方和监理单位之间对于这些标准的解读和执行可能出现分歧，导致工程质量无法达到预期要求。

（3）监理单位和业主对质量标准的要求不一致。在一些项目中，监理单位和业主对质量标准的要求可能存在差异，导致施工方难以同时满足两者的要求。这将给质量管理带来困难，容易引发争议[1]。

1.2 施工过程控制不到位

（1）缺乏有效的项目管理。一些施工项目中，缺乏有效的项目管理机制和制度，导致施工过程中的各个环节无法协同工作，容易出现质量问题。

（2）施工流程不规范。施工过程中，一些施工单位可能存在施工流程不规范的情况，导致施工工艺无序、施工顺序混乱，影响了工程质量。

（3）缺乏有效的施工监控和控制措施。在施工过程中，监理单位对施工现场的监控和控制不到位，无法及时发现施工质量问题和隐患，导致质量问题被忽视或延误处理。

1.3 施工人员技能有待提升

（1）缺乏专业知识和技能。一些施工人员可能缺乏必要的专业知识和技能，对于施工工艺、材料应用、安装技术等方面了解不够全面，从而无法做好施工工作。

（2）技术操作不熟练。一些施工人员在实际操作中存在操作不熟练、技术不够纯熟的问题，导致施工质量无法达到要求。

（3）不注重职业素养和工作态度。一些施工人员不够注重职业素养和工作态度，导致施工过程中存在不认真、不负责任等问题，直接影响工程的质量和进度。

1.4 材料质量问题

材料质量的好坏直接影响着施工工程的质量和耐久性。主要表现为以下3 个方面。

（1）偷工减料。一些施工方为了降低成本或追求利润，可能会使用劣质材料或减少材料使用量，从而导致施工工程质量下降。

（2）假冒伪劣材料。市场上存在大量的假冒伪劣材料，一些施工方可能受到价格的诱惑而使用这些劣质材料，给施工工程带来质量隐患。

（3）缺乏材料验收和管理。一些施工方在材料采购过程中缺乏严格的验收制度和管理措施，导致无法及时发现和处理材料质量问题[2]。

1.5 质量监督与验收不到位

（1）监督不力。监理单位对施工过程的监督不到位，无法及时发现和纠正施工中存在的质量问题，导致质量问题得不到及时的解决。

（2）验收标准不明确。对于施工质量的验收标准和要求不明确，导致各方对质量的要求和判断存在差异，无法形成统一的验收标准和程序。

（3）验收过程不严谨。一些施工方在验收过程中存在马虎、敷衍等行为，没有严格按照验收标准进行验收，导致质量问题被忽视或被容忍。

2 建筑装饰装修施工质量管理问题的改进措施

2.1 健全质量管理体系

2.1.1 建立明确的质量标准和规范

通过明确质量标准和规范，可以为施工提供明确的指导，保证施工质量符合要求。主要包括以下几个方面。

（1）制定质量标准。根据相关法律法规和行业标准，制定适用于建筑装饰装修施工的质量标准，明确各项质量指标和要求。

（2）确定施工规范。建立完善的施工规范，明确施工过程中各项工序的要求和执行流程，确保施工按照规范进行。

（3）制定验收标准。制定明确的验收标准和程序，明确验收过程中各项指标的判定标准和要求，确保验收的公正性和科学性。

（4）加强法律法规的宣传和培训。加强对建筑装饰装修行业相关法律法规的宣传和培训，提高从业人员对质量管理的意识和素质。

（5）加强监督和评估。建立有效的监督机制，加强对施工质量的监控和评估，及时发现和解决存在的问题[3]。

2.1.2 设立质量管理部门

（1）质量管理部门的职责。负责制定和实施工程质量管理的相关制度、规范和流程，指导并监督施工中的各个环节和各个工序，确保施工质量符合要求。

（2）人员配置。质量管理部门应具备一支具有专业知识和经验的技术团队，包括工程师、技术员等，确保能够有效开展质量管理工作。

（3）合理组织和分工。质量管理部门应根据施工项目的规模和复杂程度，合理组织和分工，明确各个成员的职责和工作范围，确保各项工作有序进行。

（4）质量管理制度和流程。质量管理部门应制定符合行业标准和法律法规的质量管理制度和流程，明确质量管理的各个环节和程序，确保施工中的质量问题及时发现、纠正和改进。

（5）文件记录和数据分析。质量管理部门应建立健全的文件记录和数据分析体系，记录施工过程中的各项数据和信息，进行定期的数据分析和评估，为质量管理提供依据。

2.2 强化施工过程控制

2.2.1 制订施工进度计划

合理、科学地制定施工进度计划可以确保施工工期的合理安排，提高施工效率，减少质量问题的发生。具体做法如下。

（1）分析设计方案和施工工序。针对设计方案和施工工序进行详细分析，了解每个工序的施工工艺、施工时长和施工顺序等信息，明确各个工序的前后关系和依赖关系。

（2）确定工期限制和要求。根据项目的要求和约束条件，确定工期限制和要求，包括工程起止时间、工期总长、里程碑节点等，确保施工进度的合理安排。

（3）制订施工进度计划。根据分析结果和工期限制，制定详细的施工进度计划，包括每个工序的开始时间、持续时间、完成时间等，并按照工程的整体进度进行统筹安排[4]。

（4）考虑资源和现实情况。在制定施工进度计划时，要充分考虑资源的可行性和现实情况，如人力资源、材料供应、天气等因素，合理调配资源，避免进度冲突和资源短缺。

（5）监督和调整施工进度。在施工过程中，不断进行施工进度的监督和调整，及时发现和解决影响进度的问题，确保施工进度按照计划进行。

2.2.2 加强施工现场管理

通过加强现场管理，可以有效控制施工过程，减少质量问题的发生。例如，在建筑物的墙面进行施工的过程当中，需要认真做好以下工作。

（1）准备工作。清理基层确保平整，将水均匀撒在基层上，以保持基层湿润。

（2）刮平处理。如果基层有明显的凹槽或高低不平的地方，应先进行刮平处理。可使用1∶3 的水泥砂浆进行抹平。

（3）分层抹灰。可以采用分层抹灰的方法进行施工。每层抹灰的厚度应控制在5～7mm 之间，综合抹灰厚度约为25mm。

（4）平滑度和平整度。在完成抹灰后，确保墙面表面平滑度和平整度，避免出现脱层或鼓泡等问题。

（5）及时处理问题。如果发现脱层或鼓泡等情况，应及时处理，确保墙面基层和抹灰层之间紧密连接。

2.2.3 规范现场施工操作

以建筑物的装饰装修过程为例，除了对墙面装饰进行有效的质量控制之外，还必须对吊顶装饰环节进行有效的质量控制，其基本方法如下。

（1）准确测量。在正式安装龙骨之前，设计人员必须准确测量房间的实际净高、管道设备位置和标高等。确保测量数据准确无误，避免差异过大导致龙骨安装困难。

（2）弹出标高水平线和分档线。根据吊顶设计的实际标高值，在墙的四周弹出标高水平线。并且将龙骨的分档线画出来。这样可以作为安装龙骨的参考线。

（3）确定龙骨位置和距离。在安装龙骨时，施工人员应按照实际设计要求来安排龙骨的位置和距离，保证符合设计要求。如图纸中未明确指定，可参考房间短向跨度的1%～3%确定龙骨的起拱高度。同时，主龙骨和次龙骨之间应贴近，以确保龙骨与吊杆之间的距离符合施工标准。

（4）控制龙骨和吊杆距离。一般而言，龙骨和墙边的间距最好在300mm 之内，以及副龙骨的间距也应控制在300mm 以内。如超过300mm，施工人员应增加吊杆数量，以保证距离在规定范围内，确保吊顶装饰的安全性和稳定性。

2.3 提升施工人员素质

（1）基础知识培训。加强员工对建筑装饰装修相关的基本知识的学习和掌握，包括施工工艺、质量标准、安全防护等方面的知识。

（2）技术培训。对员工进行专业技术培训，提升其施工技能和操作水平。可以组织内部培训，也可以邀请外部专家进行讲解和指导。

（3）规范和标准培训。着重培训员工对相关规范和标准的理解和运用，使其能够按照规范要求进行施工，确保施工质量的达标。

（4）安全培训。重点培训员工的安全意识和安全技能，教育他们正确使用安全防护装备，遵守安全操作规程，预防事故的发生。

（5）质量管理培训。培训员工质量管理的基本思想和方法，包括质量控制、质量检查和整改等方面的知识，提高他们的质量管理能力。

（6）案例分享和经验交流。组织员工进行案例分享和经验交流活动，让他们互相学习和借鉴，提高整体施工质量。

（7）定期考核和评估。定期对员工进行考核和评估，对培训效果进行监控和评估，及时发现问题并采取措施，确保培训工作的有效性。

2.4 严格材料质量控制

2.4.1 选择合格的供应商

（1）注重供应商的信誉和声誉。选择具有良好信誉和声誉的供应商，可以降低合作风险。可以通过查询供应商的业绩记录、客户评价等方式进行评估。

（2）考察供应商的生产能力和质量保证体系。了解供应商的生产能力和质量管理体系，确保其能够按时提供符合要求的产品和服务。可以要求供应商提供相关质量认证证书或参观其生产基地。

（3）评估供应商的产品质量。对供应商提供的产品进行严格的质量检测和评估，确保其符合国家标准和项目要求。可以委托第三方质检机构进行抽查和验收。

（4）考虑供应商的售后服务能力。了解供应商的售后服务能力，包括产品维修、技术支持等方面。有能力提供及时、有效的售后服务的供应商更能保证施工质量。

（5）经济合理性。进行供应商竞争性评选，确保获得性价比最优的供应商。同时，也要注意不以低价为唯一标准，兼顾质量和服务。

2.4.2 建立材料入库检验和质量追溯制度

（1）设立专门检验人员和检验设备。指定专人负责材料入库检验工作，并提供必要的检验设备和工具。确保检验人员具备相应的专业知识和技能。

（2）严格执行材料入库检验。在材料到达施工现场的过程中，对每批材料进行严格的检验，核对材料的规格、型号、数量等信息，并按照标准进行必要的检验和测试。

（3）记录和存档检验结果。将材料入库检验的结果进行详细记录，并建立相应的存档系统。包括检验报告、检验记录和随附的检验证明等，方便日后的追溯和查询。

（4）建立质量追溯制度。在材料入库之后，对其使用和安装进行相应的追溯。确保材料的来源可溯，能够追溯到具体的供应商和批次信息[5]。

2.5 加强质量监督和验收

（1）制定质量监督和验收标准。根据行业标准、相关规范和项目要求，制定质量监督和验收的标准和要求。确保所有施工工作符合规定的质量标准。

（2）实施质量监督。质量监督部门应定期对施工现场进行监督，检查施工过程中的质量控制措施、施工质量等，及时发现和处理存在的问题。

（3）进行质量验收。在施工完成后，质量监督部门应进行全面的质量验收工作。包括对施工质量、工程完整性、施工文件等方面进行检查，确保工程质量符合规定的标准。

3 结语

总之，建筑装饰装修施工质量管理的提升，不仅可以满足客户的需求和期望，也能够促进行业的可持续发展。因此，建议在实际工作中积极探索这些措施的应用，并根据实际情况进行适当的调整和优化，以不断提升施工质量管理水平，保障工程的质量和安全。