基于SWOT分析和QSPM的某研发机构战略选择研究

孙萍 SUN Ping

（北京市地铁运营有限公司，北京 100044）

0 引言

目前，我国将进入建设创新型国家的攻坚阶段，科技创新的驱动作用逐步增强，科研单位选择合适战略分析工具，充分分析和利用内外部条件，确定适合自身发展战略是制定战略的基础。本文采用SWOT分析与QSPM矩阵结合的方式，以北京某研发机构的战略选择为实例，分析了该机构的内外部环境，明确发展过程中的优势、劣势、机会和威胁，制定和选择战略方案为研发机构的发展指明方向。

1 战略分析方法及步骤

通常的战略分析主要采用SWOT分析方法进行，SWOT分析方法是一种综合考虑企业内部优势、劣势，外部机会和威胁的格式化定性战略分析方法。但是，SWOT分析矩阵也存在一个致命的弱点，那就是分析太局限于定性，定量化和精确化分析程度不够。鉴于这种情况，引入QSPM（定量战略计划矩阵，The Quantitative Strategic Planning Matrix）可以将定性分析与定量分析进行有机结合，为精确化战略分析与选择奠定基础。

采用SWOT与QSPM分析法结合进行分析，主要有以下步骤如图1所示：

图1 SWOT与QSPM分析方法步骤图

①分析企业内部优势、劣势，外部机会与威胁，并填入QSPM矩阵左栏；

②确定每个内外部因素的权重；

③通过SWOT分析确认备选战略，并填入QSPM矩阵顶部；

④依次考察内外部关键因素的吸引力分数AS（Attractiveness Scores）；

⑤计算吸引力总得分TAS（Total Attractiveness scores）；

⑥根据得分情况选择最优战略。

2 某研发机构SWOT战略分析

本文选取某研发机构作为分析对象，通过对该机构的内外部优势、劣势、机会和威胁进行分析后结合QSPM确定该机构的战略方向。

2.1 内部优势分析

该研发机构存在的内部优势在于以下几个方面：

①科研基础设备设施优势。优秀的科研条件是确保科研顺利进行的基础保障，该机构通过多年的积累，在科研基础设备设施建设方面具有一定的规模，拥有北京市重点实验室等一系列科研基础设施和条件。

②具备一定实力的科研团队。科研团队是研发质量的基本保障，该机构目前拥有一定数量的硕士、博士和相当数量的高级、正高级职称科研人员，是确保优秀科研成果的基础。

③良好的内部管理体系。多年的科研运行实践使该机构形成了完善的科研管理体系，实现了科研项目规范化、精细化和统一化的管理。

④科研课题优势。该机构是集团公司的下属单位，不仅承担集团公司的科研课题，同时还承接行业的课题，每年承接科研课题在30项以上，具有科研课题的来源优势。

⑤成果转化优势。“成果多、转化少、推广难”的局面，是很多科研单位面临的现状。该机构立足于企业，研究成果可以直接应用于企业与行业，在成果的转化上拥有得天独厚的优势。

2.2 内部劣势分析

本文认为目前研发机构存在的内部劣势在于以下几个方面：

①科研人员专业分散。该机构的母公司是一个系统型的管理企业，需要多种多样的技术，该机构需要对公司进行全方位的支持，而目前的人员专业分散，难以形成合力。

②课题体系系统性不强。目前该机构科研课题“重技术、轻管理、重应用、轻前瞻”的现象比较严重。多数的科研课题集中在专业技术性较强的应用层面，具有前瞻性和管理类的研究课题相对较少，整个研究体系系统性不强。

③科研课题延续性较弱。优秀的科研成果是由浅入深、持续不断的研究才能最终获得的。该机构目前的科研课题往往以结题而终结，对科研成果的运用情况还缺乏实时的追踪与反馈，难以及时根据实际运用情况对研究成果进行进一步的拓展与加深，使得科研成果的延续性很难得到保障。

④科研业务部门不完善。目前该机构的科研业务部门不完善，专业化管理部门、市场运营等部门比较薄弱。

⑤市场化意识较薄弱。该机构职工多年来形成的“铁饭碗”、“大锅饭”观念还普遍存在，部分职工仍然存在“等”、“靠”、“要”的思想，科研服务、科研产品市场化意识比较薄弱。

2.3 外部机会分析

①良好的科技创新环境。我国目前高度重视创新工作，近年来国家出台的一系列政策和相关指导意见，特别是重视企业在创新中的主体地位，并努力为创新营造出良好的政策和产业环境。这将为该机构的持续、快速、稳定、健康发展提供良好的外部环境。

②行业快速发展。该机构所处的交通行业近年来得到高速的发展，建设速度和发展速度远超其他行业领域，科研领域将具备更广阔的技术输出市场。

③新技术新思想带来的机会。近年来交通领域涌现出运营环境感知与预测技术、系统互操作技术等一批新技术。全新的技术与思想产生为该机构的发展带来了新的机遇。

2.4 外部威胁分析

本文认为目前研发机构主要存在以下外部威胁：

①行业竞争带来的威胁。目前国内行业内的大型公司都有自己独立的科研机构，有些企业还拥有国家级的重点实验室，该机构在人才队伍、自主创新能力、资质建设等方面均不占优势，来自外界的竞争为该机构发展带来了挑战。

②外部要求高。该机构所处的行业为提供公共服务的领域，随着技术的发展，乘客对于乘车体验的要求越来越高，社会各界也对安全运营有着更高的期待和要求。

③京津冀一体化带来新的挑战。在京津冀交通一体化发展模式下，新的发展模式必将产生新的变化，在运营服务模式、运营管理方式、设备互联互通、区域应急抢险等方面都会遭遇大量前所未有的新问题。

2.5 SWOT分析矩阵

通过上文对该机构优势（S）、劣势（W）、机会（O）、威胁（T）的分析，构建出SWOT分析矩阵，如表1。

表1 研发机构SWOT分析矩阵

3 基于QSPM的战略方案选择分析

3.1 内外部关键因素权重计算

对于研发机构内外部关键因素的权重计算，主要采用层次分析法来进行，首先构建内部因素（表1中A1-A10）判别矩阵E，如下：

根据AHP的要求，需要对矩阵E求出CR，衡量CR是否小于0.1，以判断矩阵E的一致性是否可以接受，经过计算，矩阵E的CR计算结果如下：

经过比较，CR<0.1，因此可以认为矩阵E的一致性是可以接受的。根据计算，可以求出外部因素A1-A10的权重见表2。

表2 内部因素权重表

同理，可构建内部因素（表1中B1-B6）判别矩阵I，采用同样方法计算B1-B6权重，经计算λmax=6.2470，，CR<0.1，因此可以认为矩阵I的一致性是可以接受的。

计算过程及结果见表3。

表3 外部因素权重表

由此，内外部关键因素权重计算完毕。

3.2 研发机构QSPM战略评价分析

在进行QSPM战略评价时，需要对依次考察内外部关键因素对战略的吸引力分数AS（Attractiveness Scores），吸引力评分的范围为1-4分，其中“1”代表没有吸引力，“2”代表有一定吸引力，“3”代表有相当吸引力，“4”很有吸引力。QSPM战略评价分析结果见表4。

表4 研发机构QSPM战略评价分析矩阵

4 研发机构战略评价结果排序及战略选择

根据QSPM战略评价分析结果，研发机构发展战略备选方案得分排序见表5。

表5 研发机构战略备选方案排序表

通过排序结果可以看出，排名靠前均是SO和WO战略。由此可见，应该充分抓住外部良好的发展机会，在有效利用内部优势或避免内部劣势的条件下实现发展。本文选自战略备选方案中的前五条作为该机构发展重点。

5 结语

本文以某研发机构作为研究对象，采用SWOT分析梳理了该研发机构在发展过程中存在内部优势、内部劣势、外部机会与外部威胁，并根据内外部关键因素确立了明确了该研发机构发展可采用的开拓进取型战略（S-O战略）、发展改进型战略（W-O战略）、加强回避型战略（S-T战略）和防御完善型战略（W-T战略）。为提升分析结果的科学性，本文在采用层次分析法确定各关键战略要素权重的基础上，以定量战略计划矩阵为决策分析工具，对该研发机构发展战略进行定量分析，明确了该研发机构的重点发展战略。