公共图书馆网络直播的阅读推广效果与优化路径

白 波

(中山纪念图书馆，广东 中山 528400)

1 背景

全民阅读环境下，网络直播既是文化传播的新载体,也是阅读推广的新阵地。公共图书馆应立足于读者的阅读需求，充分挖掘网络直播在阅读推广中的价值，为不同用户提供个性化、立体化的阅读服务，实现新技术应用与阅读推广服务创新的全面融合。

2 公共图书馆网络直播对阅读推广的重要意义

在“互联网+”时代，自媒体逐渐成为主流传播形式，而作为自媒体重要形式的网络直播，已经成为非常重要的信息传播渠道，公共图书馆需要借助网络直播，促进传播宣传，促进阅读推广。公共图书馆开展网络直播对阅读推广具有重要意义。

2.1 网络直播可以丰富阅读资源，促进阅读推广

当前，公共图书馆的阅读服务资源主要包括电子文献和纸质图书。对于电子文献资源来说，读者需要花费大量的时间深度查询才能获取需要的精准资源，对于纸质图书来说，读者需要花费足够的精力才能够体会阅读的成效与收益。同时，无论是电子文献还是纸质图书均缺乏实效性，阅读推广活动主要为沙龙讲座、图书推广等，不仅活动形式单一，而且参与人数有限。公共图书馆网络直播阅读推广则可以通过“阅读推广+网络直播”形式，充分利用网络资源，丰富阅读资源，基于原有电子文献和纸质图书进行知识整合和内容拓展，不断延伸资源边界和深化资源内涵，有效满足读者的深度需求，促进阅读推广。

2.2 网络直播可以增强吸引力，促进阅读推广

当前，公共图书馆阅读推广的形式主要还是线下阅读，包括邀请读者进入图书馆阅读，或者走进社区邀请读者参与阅读活动，或者是开展阅读竞赛、比赛等相关竞技类活动吸引读者阅读。然而，这些线下阅读形式均具有一定的时间限制和空间限制，存在很大的局限性，无法做到延续性和可持续性。公共图书馆网络直播阅读推广可以通过网络直播构建全新的阅读推广形式，在加强读者与图书馆即时互动的同时，还能有效推进数字阅读的开展。读者可以通过语音或者文字的方式参与在线交流,不仅能获得较好的阅读体验，还对阅读推广内容产生了极强的认同感，有效提升了读者对公共图书馆阅读推广的认可度。促进阅读推广。

2.3 网络直播可以提升阅读推广效能，促进阅读推广

当前，公共图书馆阅读推广仅仅是为了推广而推广，缺乏系统的规划，不注重长期效能，难以促进阅读推广的高质量开展。公共图书馆可以通过网络直播阅读推广机制显著提升推广质量，一方面，公共图书馆能够在网络直播过程中收集和采集读者的海量数据，采用大数据技术分析读者的阅读习惯、观看时间、观看频次等各种行为数据，从而有效了解读者的阅读偏好，为阅读推广制订科学性、针对性和实效性较强的方案，提升推广效果；另一方面，网络直播是一种即时性的推广形式，深受读者的喜爱，适应了读者新的阅读习惯和兴趣偏好,更加契合读者需求，能够有效增强读者的阅读黏性，推动阅读推广的长效开展。

3 公共图书馆网络直播阅读推广效果的影响因素指标

公共图书馆网络直播阅读推广首先受直播主体、直播内容和直播品牌的影响，其次受直播过程中能否开展有效互动、馆员能力的影响，再次还会受技术保障和推广形式的影响。综上所述，笔者构建公共图书馆网络直播阅读推广效果影响因素指标体系，见图1。

图1 公共图书馆网络直播阅读推广效果影响因素指标体系

4 问卷与数据

4.1 问卷设计

笔者根据公共图书馆网络直播阅读推广效果的影响因素指标设计调查问卷，调查问卷采用5级李克特量表，首先将直播主体、直播内容、直播互动、直播品牌、直播推广、馆员能力、技术保障、网络直播阅读推广效果指标细分为若干个题项；其次针对每个具体题项进行1～5级评分，1表示非常不符合，2表示不符合，3表示一般，4表示符合，5表示非常符合；再次将测算指标下若干题项下的平均得分，即为指标得分。

4.2 数据来源

为了综合了解公共图书馆网络直播阅读推广情况，笔者从公共图书馆馆员和读者两个层面收集数据。鉴于新冠疫情的影响，笔者主要采用网络问卷的方式进行线上问卷调查：首先，基于问卷星生成网络问卷；其次，随机抽取20名公共图书馆馆员和100名读者进行问卷调查，剔除答案缺失、选项基本相同、答题时间过短等无效问卷，回收得到有效问卷83份。

5 公共图书馆网络直播阅读推广效果的影响因素分析

5.1 信度与效度分析

调查问卷使用数据前应进行有效性检验，只有有效的数据才具有分析价值，常见的数据有效性检验方法包括信度检验和效度检验。

5.1.1 信度检验。信度检验是关于调查问卷可靠性的检验，一般采用Cronbach’s ɑ系数值进行衡量，如果Cronbach’s ɑ系数值大于0.7，则调查问卷通过信度检验。针对直播主体、直播内容、直播互动、直播品牌、直播推广、馆员能力、技术保障、网络直播阅读推广效果等变量的信度检验Cronbach’s ɑ系数值见表1。直播主体、直播内容、直播互动、直播品牌、直播推广、馆员能力、技术保障、网络直播阅读推广效果分量表的Cronbach’s ɑ系数值分别为0.812、0.774、0.833、0.769、0.727、0.818、0.786、0.876，总量表的Cronbach’s ɑ系数值为0.925，均大于0.7，说明调查问卷通过信度检验，问卷数据是可靠的。

表1 Cronbach’s α系数

5.1.2 效度分析。效度检验是关于调查问卷有效性的检验，一般采用KMO值和Bartlett球度检验显著性水平进行衡量，如果KMO值大于0.7且Bartlett球度检验显著性水平小于0.05，则调查问卷通过效度检验。针对直播主体、直播内容、直播互动、直播品牌、直播推广、馆员能力、技术保障、网络直播阅读推广效果等变量的效度检验结果见表2。KMO值为0.922，大于0.7，且Bartlett球度检验的显著性水平为0.000，小于0.05，说明调查问卷通过效度检验，问卷数据是有效的。

表2 KMO检验和Bartlett球度检验

5.2 描述性统计

笔者对直播主体、直播内容、直播互动、直播品牌、直播推广、馆员能力、技术保障、网络直播阅读推广效果等变量的调查数据进行描述性统计分析，分析结果见表3。

表3 描述性统计结果

在阅读推广层面。“网络直播阅读推广效果”变量的平均值为3.13，大于5级李克特量表的中位数3，说明当前公共图书馆网络直播阅读推广基本令人满意，但程度不高，有很大的提升空间。在影响因素层面。“直播主体”“馆员能力”“技术保障”等变量的平均值分别为3.65、3.81、4.12，均大于5级李克特量表的中位数3，说明当前公共图书馆网络直播阅读推广不仅吸引了社会其他机构和个人参与直播，也显著提高了公共图书馆馆员自身的直播素养，还能为直播过程提供稳定的网络支持。“直播内容”“直播互动”“直播品牌”“直播推广”等变量的平均值分别为2.88、2.64、2.78、2.94，均小于5级李克特量表的中位数3，说明当前公共图书馆网络直播阅读推广的直播内容质量不高，直播互动频率不足，直播品牌建设力度不大，直播推广形式单一。

5.3 实证分析

以网络直播阅读推广效果为因变量，以直播主体、直播内容、直播互动、直播品牌、直播推广、馆员能力、技术保障为自变量，笔者采用STATA软件进行多元回归分析，LR statistic为220.5213，显著水平为0.0000，可见模型结果有效。具体回归结果见下页表4。

表4 回归结果

“直播主体”变量的相关系数值为1.8751，大于0，显著性水平为0.0145，小于0.05，说明直播主体对网络直播阅读推广效果具有显著的正向影响。“直播内容”变量的相关系数值为2.2582，大于0，显著性水平为0.0000，小于0.01，说明直播内容对网络直播阅读推广效果具有非常显著的正向影响。“直播互动”变量的相关系数值为2.3658，大于0，显著性水平为0.0000，小于0.01，说明直播互动对网络直播阅读推广效果具有非常显著的正向影响。“直播品牌”变量的相关系数值为1.4751，大于0，显著性水平为0.0231，小于0.05，说明直播品牌对网络直播阅读推广效果具有显著的正向影响。“直播推广”变量的相关系数值为1.1513，大于0，显著性水平为0.0253，小于0.05，说明直播推广对网络直播阅读推广效果具有显著的正向影响。“馆员能力”变量的相关系数值为2.1513，大于0，显著性水平为0.0000，小于0.01，说明馆员活动对网络直播阅读推广效果具有非常显著的正向影响。“技术保障”变量的相关系数值为1.6116，大于0，显著性水平为0.0148，小于0.05，说明技术保障对网络直播阅读推广效果具有显著的正向影响。

6 结论与建议

综上所述，直播主体、直播内容、直播互动、直播品牌、直播推广、馆员能力、技术保障对公共图书馆网络直播阅读推广均具有显著的正向影响。然而，目前公共图书馆网络直播阅读推广过程中仍存在直播内容质量不高、直播互动频率不足、直播品牌建设力度不大、直播推广形式单一等问题，必然影响阅读推广效果。因此，笔者从以下几个方面提出建议和措施。

6.1 深耕直播内容，提升公共图书馆网络直播阅读推广效果

首先，公共图书馆应深耕公共图书馆角色定位，开展“公共图书馆学习、使用和价值”等直播，帮助读者更好地利用公共图书馆；其次，公共图书馆应深耕馆藏特色资源，开展“红色文化、地方文化”等直播，帮助读者树立文化自信；再次，公共图书馆应深耕网络热词，开展当下人们讨论的热点话题等相关直播，调动读者的阅读兴趣。

6.2 强化直播互动，提升公共图书馆网络直播阅读推广效果

首先，公共图书馆要搭建直播过程中的反馈机制，读者在观看网络直播时可以随时提出疑问和咨询，促进读者深度参与；其次，公共图书馆要构建智能化回复系统，采取人工智能机器人等智能设备系统回复读者的问题，快速有效解决读者疑惑；再次，公共图书馆要设计社交化交流版块，依据读者偏好智慧化分类社交群体，使读者在观看直播过程中可以与志同道合的读者进行交流。

6.3 打造直播品牌，提升公共图书馆网络直播阅读推广效果

首先，公共图书馆可以立足馆藏文献优势，基于高质量的直播内容打造直播品牌，不断扩大直播的影响力；其次，公共图书馆可以立足馆员名人优势，基于有影响力的直播主体打造直播品牌，不断提升直播的关注度。

6.4 丰富直播推广形式，提升公共图书馆网络直播阅读推广效果

首先，公共图书馆应突出线下形式的直播推广，明确直播的主要群体是公共图书馆的忠实读者，馆所是他们的主要聚集地，在公共图书馆馆内加强宣传与推广，吸引精准读者；其次，自媒体时代社交网络成为偏好类似群体的聚集阵地，公共图书馆应重视线上形式的直播推广，通过社交媒体“裂变式”的推广宣传，扩大宣传面。