□颉丽娜
(甘肃林业职业技术学院,甘肃 天水 741020)
随着互联网技术的发展和电商行业的崛起,农产品销售方式也在发生着巨大的变化,农产品直播营销作为一种新型的销售方式,在新电商环境下崭露头角。通过在线直播,农产品生产者和销售商可以与消费者实时互动,展示产品特点,吸引潜在消费者,提高销售额。基于此,需要对新电商环境下农产品直播营销模式的常见模式和优势进行了解和掌握,并不断探索有效的实施路径,以便能够为农产品电商行业的发展提供有益的参考和建议。
店铺直播是新电商环境下农产品直播营销的一种常见模式,在这种模式中,农产品商家利用自己的电商店铺进行直播,以实时展示、推广和销售其农产品,有助于建立稳固的在线销售渠道。
一是观众可以通过直播,实时观看农产品的外观、颜色、尺寸以及生长环境,从而让消费者更全面地了解产品,减少了线上购物的不确定性。二是观众可以通过直播界面提出问题、提供反馈,这种实时互动性能够回答消费者的疑虑,解释产品的特点,提高了消费者购物意愿。三是由于直播通常由农产品商家或受过专业培训的主播讲解,观众可以直接与销售者互动,建立信任感,对于提高品牌忠诚度和口碑效应至关重要[1]。
在自媒体平台直播模式中,农产品销售者或自媒体人借助社交媒体或自媒体平台,如抖音、快手等,通过实时直播来推广和销售农产品,吸引广大观众购买产品,这一模式具有独特的特点和优势,主要体现在以下几点。
一是农产品销售者可以通过在自媒体平台进行直播,迅速建立粉丝群体,扩大品牌知名度,吸引潜在消费者。二是观众可以在直播过程中与主播互动,主播也可以通过发放优惠券、限时秒杀等活动吸引消费者,提高消费者的购买决心,这为农产品销售带来了全新的机会。
电商、直播和短视频平台的深度融合是新电商环境下农产品直播营销的一种创新模式,在这种模式中,不同类型的在线平台紧密合作,共同为消费者提供更丰富、全面的直播购物体验,该模式集合了店铺直播和自媒体平台直播的优势,观众无需离开直播间,便可以通过直播页面直接下单,买到感兴趣的产品,主播还可以通过短视频的方式展示农产品的特点、制作过程或与食物相关的创意想法,为观众提供更生动、更有趣的内容,进一步激发其购买欲[2]。同时,深度融合模式还促进了数据共享和个性化推荐,不同平台的数据可以集成,为消费者提供更准确的产品推荐和个性化购物体验,提高了销售效果。此外,观众可以在不同平台上分享直播内容,与其他观众互动,分享购物体验,增强社交性,形成口碑效应,扩大品牌影响力。
农产品直播营销在增强产品竞争力方面发挥着重要作用。通过直播这一媒介可以将农产品以前所未有的方式展示给消费者,从而更容易被消费者了解和信任。直播提供了实时展示产品的机会,观众可以亲眼见到真实的产品,这种直观性的体验远远超过了传统的文字描述或图片展示,使得消费者能够更全面、更准确地了解所购买的农产品,消除了线上购物中的不确定性。在直播中,主播通过分享关于农产品的种植、采摘、加工等背后的故事,让观众更加亲近产品,建立情感连接,这种情感共鸣有助于消费者建立对产品的信任感和认同感,增强购买意愿。
农产品直播营销以其独特之处,成功打造了新的营销场景,为消费者带来了良好的购物体验,在这个崭新的场景中,观众能够从中享受到前所未有的互动性和实时性,这为农产品销售带来了独特的吸引力[3]。在新电商环境下,直播可以为消费者创造一个即时互动的平台,观众可以在直播过程中随时发表自己的意见和看法,并与主播和其他观众进行互动,这种实时的社交互动不仅增加了购物的趣味性,还能为消费者提供更有参与感的购物体验。观众不再只是被动地接受信息,而是可以积极参与其中,分享自身的看法和建议,这种参与感能够加强观众与产品之间的联系。另外,直播为产品展示创造了更加生动和直观的方式,观众可以通过直播清晰地看到产品的外观、使用方法以及实际效果,这种直观性让其更容易理解产品的优势,而且通过主播的实时演示,还能为消费者提供更多的信息,从而消除购买时的疑虑,有助于增加销售额。
农产品直播营销的一个显著优势是实现了精准的产销对接,这对农产品产业的可持续发展具有重要意义。通过直播,农产品生产者可以与潜在的消费者建立直接的联系,这一联系不仅有助于了解消费者的需求,还能提供个性化的产品推荐和定制化的服务,从而更好地满足消费者的期望。直播为主播和消费者提供了一个实时互动的平台,消费者可以在直播过程中相互讨论和互动,这种互动可以让消费者直接表达他们的需求和偏好,商家根据这些信息便可以调整产品特性或提供更适合的产品,确保产品更符合市场需求[4]。此外,这种精准产销对接有助于建立长期稳定的消费者关系,直播平台通过与消费者建立直接的联系,更容易建立信任,进而增加消费者的忠诚度。同时,消费者也能够更好地了解产品的来源和质量,进而形成较强的品牌信誉,通过口碑效应,进一步推动农产品销售增长。
在新电商环境下,完善治理体系是促进农产品直播营销模式规范化运行的重要保障,其目的是确保直播营销的合法合规性,保护消费者的权益,预防虚假宣传和欺诈行为,维护市场秩序的健康和公平。新电商环境下,政府部门需要积极介入,制定相关法律法规和政策,明确农产品直播营销的法律地位和规范,即明确直播主播人员的责任和义务,规范其宣传和销售行为,防止以虚假宣传的方式进行不当竞争。在此过程中,一是要建立行业监管机构或协会,负责制定行业准则和自律规章,监督直播内容的合法性和道德性。二是建立审核和监管机制,主要负责筛查和审核直播内容,确保产品信息准确。三是直播平台和政府合作建立信用体系,对主播和商家的信用进行评估,鼓励守法经营,惩罚违规行为,维护市场秩序。四是建立投诉渠道和纠纷解决机制,确保消费者能便捷地投诉,并获得及时有效的解决方案,这一机制的构建可以通过政府部门、平台运营商和行业协会共同合作来实现[5]。在促进农产品直播营销健康发展的过程中,需要政府、行业协会和平台运营商的共同努力,在建立规范和监管机制基础上,保护消费者权益,预防欺诈行为发生,确保这一模式在新电商环境中可以长期可持续发展。
新电商环境下,农产品直播营销模式需要通过丰富直播内容的方式来实现持续发展,在这一过程中,只有不断创新直播内容,以多样化、趣味化的内容吸引更多观众参与其中,才能提升农产品直播的吸引力。在直播过程中,主播不仅要展示农产品,还要介绍产品的生产过程、采摘环节以及加工方法等。这种全过程的展示形式,可以让消费者更全面地了解产品,增加对产品的认可度。或者在直播过程中通过烹饪示范,展示不同菜肴的制作过程,为消费者提供灵感和实用建议,以此吸引更多的消费者,例如某直播在销售粉条的过程中,发现网络上此类产品较多,为了增加销量,将其制作成粉条碎,帮助消费者省略了切粉条的步骤,为了让消费者相信粉条碎的质量,在直播中还以蒸、煮、煎、炸等方式进行了演示,以此取得消费者的信任,提升了销售量。
另外,主播还可以借助视觉、音频、互动等多媒体手段,提高直播的趣味性。例如,使用高清摄像头展示产品的精细质感,播放悦耳的背景音乐与观众互动,这些元素都可以提升观众的观看体验。同时,利用弹幕、互动投票、发放福袋等功能,吸引更多观众进入直播间,并与主播进行互动。主播的专业知识和表现力也很重要,在直播之前,主播只有深入了解产品,才能回答观众的问题,并为其提供有价值的信息,而且主播具有较强的表现力和沟通能力也可以吸引观众的关注和信任。总之,通过丰富直播内容可以吸引更多观众参与其中,提高购买意愿,为农产品销售提供更多机会和方式。
农产品直播营销模式要想在新电商环境下得以持续发展,就需要采取多样化的促销手段来增加消费者的购物欲,提高销售转化率,为农产品直播销售提供更多的机会。农产品直播可以结合其他促销手段,例如发放优惠券、折扣、限时特价等,让消费者产生购物欲。这些促销手段可以在直播过程中进行宣传和推广,以吸引消费者参与购买,例如在直播中宣传限时优惠,并制造紧张的氛围,引导消费者立刻下单,或者提供特别的优惠码供消费者使用,这样便可以刺激消费者的购买欲,进而达成交易,提升销售额[6]。直播平台通过分析消费者的行为和偏好,可以为不同的消费者提供个性化的推荐和促销活动,例如根据消费者的购买历史和兴趣,推荐相关的农产品或促销活动,提高销售的精准度,这种个性化的推荐有助于提高观众的购买转化率,增加销售额。另外,观众之间也可以分享购物体验、评价产品,形成口碑效应,影响其他潜在消费者的购买决策。在直播过程中,主播可以鼓励“粉丝”分享之前购买产品的感受,用消费者真实的购买感受增强产品的可信度,进而提高品牌的曝光度与销售转化率,促使农产品直播营销在竞争激烈的市场中脱颖而出。
积极推动农产品品牌化建设是在新电商环境下农产品直播营销模式的重要实施路径之一,这一路径的核心理念是通过品牌建设提高农产品的知名度和信誉度,进而增强消费者对产品的信任感,使其能够在市场中脱颖而出,建立忠诚的消费者群体,提高市场份额。一是品牌化建设要求农产品生产者注重产品质量和品质,只有提供高品质的农产品,才能树立品牌的声誉和信誉。因此,农产品生产者需要在产品的生产、采摘、加工等环节上严格控制质量,确保产品的新鲜、安全和卫生,以此建立消费者对品牌的信任感。二是品牌化建设需要注重品牌故事和传播,通过讲述产品背后的故事,强调产品的独特之处,可以与消费者建立情感联系,提高品牌认知度[7]。农产品直播可以成为传播品牌故事的有效平台,主播可以介绍产品的种植、采摘、生产等过程,与观众分享品牌的价值观念。同时,还要建立品牌标识和包装设计,使产品在市场中更加醒目和容易识别。三是借助社交媒体和其他在线平台,提高品牌的曝光度。通过社交媒体的推广、线上广告、合作活动等方式,将品牌推向更广泛的受众。农产品直播可以作为品牌推广的一种手段,吸引更多观众关注品牌,形成品牌忠诚度,进而为农产品建立强大的品牌形象,吸引更多消费者,提高市场竞争力。
在农产品直播营销过程中,人才也同样发挥着重要作用,通过培训和选拔有潜力的主播,提高其专业素养、产品知识和互动能力,有助于提升整体行业水平。一是农产品直播主播需要具备多方面的技能,包括产品知识、直播技巧、互动沟通能力等。基于此,培训课程需要涵盖农产品的种植、采摘、加工等方面的知识,以及如何在直播中有效传递这些信息,同时培训内容还要包括演讲技巧、视频编辑、社交媒体运营等内容,确保主播具备较高的专业能力和专业素养。二是农产品直播领域需要有激情和才华的主播,因此建立良好的选拔机制能够吸引更多有潜力的主播进入这一领域。同时,还要为直播提供丰厚的奖励、佣金以及与销售业绩挂钩的薪酬,激励主播取得更好的业绩,推动整个行业的发展。三是行业交流和合作也是培养农产品电商主播的关键,主播可以通过与同行的交流和合作,分享经验、相互学习,并在实践中提高专业水平。此外,行业协会或组织可以举办培训班、研讨会和活动,促进主播之间的合作和交流。由此可见,通过上述方式,农产品直播行业可以培养出更多高素质的主播,提高整体行业水平,促进农产品销售取得更好的成绩。
在新电商环境下,农产品直播营销模式已经成为一种强大的推广和销售工具,为农产品销售带来了新的机遇和模式。随着直播营销模式的推广与发展,不仅突破了时间和空间的限制,也打破了销售、物流、传播之间的壁垒。在新电商环境影响下,农产品直播营销方式更加直观化、生动化、丰富化,主播可以通过视频的方式与全国各地的消费者乃至全球的消费者建立联系,通过丰富的内容和多样化的促销手段,刺激消费者的购买欲望,最终将其转化为交易者,促进农产品销售水平不断提升。