主持人:在公安队伍中,历来有“传帮带”的传统。一般新警刚到派出所,所长都会指定一名业务扎实、本领过硬的民警当师傅带他。本期请当过师傅的派出所民警分享一下这方面的经验和感悟:作为师傅,你有哪些带徒弟的诀窍?如何才能让新警快速成长、成才,成为独当一面的行家里手?
我是一名在派出所摸爬滚打多年的老民警,这些年陆续带了十几个徒弟。
派出所工作纷繁复杂,新警一开始难免有畏难情绪,尤其是面对急难险重的任务常常会感到无计可施。作为师傅,我的口头禅是:只要点到了“穴位”,一切都能迎刃而解。每当我点出处理问题的“穴位”,新警都会恍然大悟,迅速妥善处置好棘手的难题。
在一起组织卖淫案中,一名骨干成员到案后拒不供述。新警反复讯问后毫无进展,案件侦办一时陷入了困境。新警有点垂头丧气,称碰到了“硬骨头”。听到此情况后,我快速翻阅了卷宗,找到了该案的讯问“穴位”——从主观证据转向客观证据:提取微信嫖资转账记录、微信语音等证据。面对铁证,该骨干成员一下子就“歇菜”了,态度来了个180度大转弯,对共同组织卖淫的犯罪事实供认不讳,反复恳求民警要争取从宽量刑。通过此案,新警对我佩服得五体投地,并从中摸索出了不少提升讯问水平的技巧。
万事皆有章法,派出所的侦查破案、矛盾纠纷调解、服务群众、户籍档案管理等诸多工作都是如此。只要厘清思路,找到症结所在,点准“穴位”,再棘手的问题也能顺利解决。
我刚调到城关派出所时,所长安排了一名新警与我结成师徒对子。作为师傅,我认为要带好徒弟,需要做好以下三点。
一是少批评多鼓励。新警工作热情高,但由于缺乏经验,难免会在工作中出现纰漏。这时候,我一般不批评他,而是肯定他的工作态度端正,帮他分析原因,明确后续需要注意的事项,避免再次出现类似的错误。
二是少说教多引导。派出所工作基本都要面对面地接触群众,如何做好群众工作很关键,但是又没有固定的套路与模式,因此需要新警用心去揣摩和体会。作为师傅切忌过多地说教,而是要引导新警多思考,帮他总结经验与做法。
三是少独断多放手。每一名新警都会历经成长的阵痛,都要在实际工作中不断磨砺自己。带徒弟时不要独断专行,把自己的意愿强加于他身上,而是要敢于放手,压担子,鼓励徒弟敢于担当、多做多练,如此方能使其尽快成长。(宋欣杰整理)
我参加公安工作十余年,这里谈谈这几年带徒弟的三点浅显心得。与其说是授人以渔,倒不如说是自勉自励。
一是要用心带,认真负责。我所在的长丰派出所辖区场所多、警情多、任务重。我每次带徒弟,都会从巡逻踏查、检查行业场所、入户走访、化解矛盾纠纷、服务群众等方面,手把手悉心教导,教会徒弟如何扎根基层服务群众,让徒弟迅速成长。
二是要用情带,避免模式化。今年,新警小王加入社区警务队。我带着他走访了每一个社区,走遍辖区大街小巷,让他了解掌握辖区的治安状况。根据他的学习经历和个性特点,结合日常工作表现,我帮他分析自身的优势和短板,找准学习方式。就这样,小王通过多学多看多做,很快适应了社区的工作,迅速融入群众,逐渐挑起社区基础工作的“大梁”。带徒弟要关心他们的工作、生活,了解其思想动态,帮助解决生活难题,创造好的环境让其全身心地投入工作中。
三是要平等带,不能以“师傅”自居。在徒弟身上,有着年轻同志的工作闯劲和活力。作为师傅,要与徒弟相互学习、共同进步。要不断“充电”,并将学习心得切实转化为公安工作的实践能力。
作为新民警的师傅,我认为首先要做到正人先正己,率先垂范,引导徒弟守规矩、知敬畏、存戒惧、守底线;其次是因材施教,以亦师亦友的心态帮助徒弟快速进入角色,成为行家里手。
一是真心以待。坚持每月至少一次谈心谈话,辅以家访、警属座谈会等多种形式,及时全面掌握徒弟的工作、学习、生活状况,答疑解惑,解决实际困难。
二是耐心施教。综合评估徒弟的性格取向、专业特长等因素,尽可能做到启发式教学,先是“一对一”带一段时间,再放手让其独立完成各项警务工作,引导其举一反三,在实践中提炼总结工作方法。
三是细心培育。经常性推荐参加执法办案、经典案例评析、信息化应用等实践培训,让新警真正将业务知识内化于心,进一步提升自身业务能力和水平,切实做到严格、规范、公正、文明执法。(黄赟整理)
每当新警初到派出所时,作为所长的我都会把自己作为他们的第一个师傅,为他们精心安排培养方案,努力让他们系好从警的“第一粒扣子”。
首先是组织系列党团活动,切实增强他们的荣誉感、责任感、归属感,进一步教育引导他们牢记初心使命,向老公安、老党员看齐,坚守对党和人民赤胆忠心的坚定信念。采取召开茶话会、所务会、入警宣誓等形式,引导新警牢固树立“党有所指、民有所需、我有所应”的价值观,激发其职业荣誉感和爱岗敬业精神。同时,加强作风养成,让新警尽快熟悉派出所各项规章制度,大到为人处世、待人接物,小到内务卫生、礼节礼貌等。
其次,让新警尽快熟悉辖区、了解辖区,比如辖区实有人口、实有房屋、实有面积、精神障碍患者、吸毒人员、上访户等基本情况,以利在打击破案、服务群众、优化营商环境等工作中对辖区情况做到胸有成竹。同时,引导新警加强业务理论知识学习,定期进行知识测试,达到以学促干的效果。
最后,努力提升新警执法办案的能力水平。从110接处警全要素录入、笔录询问、法律文书制作、新警综平台应用等方面入手,着力在细微处提升新警的职业素养。引导新警筑牢纪律意识、规矩意识,面对利益诱惑学会“算总账、算长远账”,规矩做人、老实办事,始终与人民群众保持紧密联系,坚持权为民所用、利为民所谋,坚定人民公安为人民的初心使命。(安学海整理)
作为理论知识储备丰富的新警,如何在基层实践中灵活运用这些理论知识显得尤为重要。作为一名师傅,我始终坚持“一十”原则,就是即使自己一个小时能做好的事情,也要花十个小时把徒弟培养会。为此,我总结了一个公式,即从“徒弟听+看”到“师傅看+听”两个阶段。
具体来说,第一步是徒弟听,我理论教学。我会从近期办理的案件中找出自己办理得最好的刑事案件卷宗及治安案件卷宗,让徒弟先行查看,了解案件的办案流程、证据材料等,随后仔细向徒弟讲解办案流程、各类规范、法制要点等理论知识点。第二步是徒弟看,我示范操作。在这个阶段,我会手把手带着徒弟先期侦查、平台研判、抓捕讯问,向徒弟示范如何侦破一个案件,让其感受破案全过程。以上两步为第一阶段,在徒弟熟练掌握后进行下一阶段。
在第二阶段,我主要起到辅助教学、关键点纠错的作用,观察徒弟的操作过程,充分给其自由发挥的空间,及时进行指导,最后听徒弟复盘总结。每办理一起案件,我都会坐下来听听徒弟的想法,复盘一下整个案件破获过程中的成功之处和疏漏点,不断提高其案件侦办水平。(王军整理)
“传帮带”历来是公安队伍内的优良传统。这是一种传承,更是一种责任和智慧。我个人的一些建议和感悟如下。
一是思想上“面对面”教。常与徒弟面对面谈心,积极传达正能量,加强思想引导,讲政治,补足精神之钙,筑牢信仰之基,把稳思想之舵。
二是业务上“手把手”教。开展社区警务工作,必须熟悉社区环境。我会亲自带徒弟开展巡逻,介绍社区情况,排查社区风险隐患,让他用脚步丈量辖区,做到人熟、地熟、情况熟。
三是作风上“心贴心”教。通过讲例子、明道理,强化徒弟的理想信念教育、职业道德教育和警示教育,引导他们自觉抵御廉政风险,增强廉洁意识,树立人民警察的良好形象。
四是学习上鼓励引导。教导徒弟发挥自身优势,不断创新学习,提升工作能力。在徒弟社区挂职期间,鼓励其发挥大学所学,亲手制作寓教于乐的法治宣传课件,在新学年开学季为社区学校师生上了一堂生动的法治课。
新警入职第一天,所里都会开展“师徒结对”拜师仪式,担任师傅的大多是经验丰富的业务骨干。这是所里一直延续的传统。拜师学“艺”学的不仅仅是知识,更是做人的道理和执法的尺度。
从警十余年,我带过两个徒弟。他们俩的性格迥然不同,一个偏内向只做事不说话,常常因为死抠法律条文钻牛角尖;一个偏外向爱聊天出风头,经常因为说错话被当事人投诉。公安工作是一门社会实践课,面对的是复杂多变的环境和形形色色的人。如何秉持公平正义,把握执法尺度,需要在岁月中遭遇挫折后慢慢学习成长。
老所长曾经总结过,公安工作的难点就在于年轻人不能很好地把握“法理情”的边界。特别是面对各类纠纷和情节较轻的违法行为时,管理和处罚只是手段;对当事人进行法律教育,提升群众的法律意识才是目的。
把握法治力度、尺度和温度,以法为据、以理服人、以情感人,实现法理情相统一,是每一位师傅耳提面命的重要内容,也是每一位民警一辈子的功课。
说起带徒弟,相信很多“老师傅”都有一些诀窍,可以帮助新警快速成长。我结合自身的经验,也谈谈带徒弟的感悟。
一是示范和引导。师傅需亲身示范正确的执法办案流程和技巧,以利新警快速学习掌握。通常我会和他们一起出勤、巡逻、处理案件,让他们在实际工作中积累经验。另外,要多鼓励新警主动提出问题,并一同讨论解决方案。这有助于他们更好地理解和应用所学的知识。
二是复盘和反思。在完成任务后,我会和新警一起回顾工作过程中好的方面和不好的方面,帮助他们积累经验,不断改进,提高自己的执法水平。
三是鼓励和肯定。新警在刚开始工作时可能会面临种种压力和挑战。这时候,我会及时表扬他们的进步和努力,让他们感到自己的工作是有价值、有意义的。这种积极反馈可以激励他们更好地成长。
近年来,所里招录的年轻民警大多是外地人,我带的一个徒弟是河南籍小伙子。考虑到徒弟的父母不在身边、在本地的亲人朋友少,年轻人的衣食住行特别是情感需求多,我很注重营造“工作上是同事,生活中是亲人兄长”的氛围,对徒弟从生活上关心、身体上关注、工作上关怀、婚恋上关爱。
每逢周末特别是春节中秋等节假日期间,我会经常邀请徒弟到家中吃饭,炒几个菜让他换换胃口。通过这种家庭式的氛围,增进了师徒感情,弥补他们成长中的情感缺失。每每在等待加班或者备勤休息期间,我会邀请徒弟一起在所里文体活动室活动活动,在欢乐轻松的环境中,既缓解了压力,又拉近了距离。我还动员妻子给徒弟物色对象,牵线搭桥,鼓励他参加市局组织的单身民警相亲活动。徒弟处对象时要约会,刚好碰到工作值班,我都会极力支持他:“你尽管去,我帮你顶着!”徒弟很感谢我,工作上更加积极主动,进步非常快。
主持人:看得出来,师傅们有很多带徒弟的“诀窍”,总体来说是工作中倾囊相授,生活中关爱帮扶。师傅与徒弟相互学习、共同成长,一代又一代的接力传承,都是为了守护万家灯火下的平安。