基于小红书案例的创业企业微创新实现过程及机制

陈 军 张韵君

(1.广东培正学院 管理学院，广东 广州 510830; 2.长江师范学院 管理学院，重庆 408100)

自360公司总经理周鸿祎在国内首次提出微创新的概念以来，微创新在中国企业界获得了广泛的应用和实践。周鸿祎(2010)认为，企业的产品可以不完美，但是只要能打动用户心里最甜的那个点，把一个问题解决好，这种单点突破就叫“微创新”(1)周鸿祎：《欢迎来到微创新时代》，《中外管理》2010年第11期，第51页。。李开复(2011)认为，微创新不是大规模的、颠覆式的、革命性的，却能在很多关键技术上提供更加灵活实际的、多方面的产品开发或服务思路(2)转引自叶慧珏、周一慰：《创新工场李开复： 微创新改变中国互联网》，2011-09-14，https：//tech.sina.com.cn/i/2011-09-14/04026058334.shtml。。以腾讯、阿里巴巴、百度等为代表的一批传统互联网企业，正是采用了微创新战略才取得了令人瞩目的成效。随着移动互联网的快速发展，微创新活动与日俱增，以小红书、抖音为代表的一批移动互联网企业，从创业伊始就瞄准用户的微小需求或用户需求的微小变化，不断创新产品或市场经营策略，助推企业获得超常发展。随着互联网企业实践的不断深入，微创新逐渐成为一种创新路径与理念(3)张庆强、孙新波、钱雨：《双元能力视角下微创新实现过程及机制的单案例研究》，《管理学报》2021年第1期，第32-41页。。创业企业由于创建时间不长，企业规模较小，资源比较缺乏，在市场中往往处于弱势地位。因此，创业企业必须加强技术与组织管理等方面的创新，才能实现与成熟企业的有效竞争(4)张延平、冉佳森：《创业企业如何通过双元能力实现颠覆式创新——基于有米科技的案例研究》，《中国软科学》2019年第1期，第117-135页。。作为“互联网+”背景下产生的全新创新思维，微创新凭借多方位的场景应用以及强大的生命力，助力创业企业在自身发展起步较晚、研发资源尚不充分的条件下实现弯道超越，进而获得跨越式发展。

在我国，尽管微创新在企业界得到了广泛的应用和实践，但是理论界的研究还不够深入。学者们分别从微创新概念、类型、运行模式以及微创新对企业绩效的影响等方面展开研究，并取得了一定的成果，但是关于“影响企业微创新的动力因素有哪些”“对企业微创新成功起关键作用的因素是什么”“企业微创新实现过程和机制是怎样的”等问题，始终未给予清晰而明确的回答。本文以小红书为例，采用嵌入式案例法研究归纳出基于动力因素、关键成功因素视角下创业企业微创新的演化路径和实现机制，以弥补理论研究的不足，有利于指导创业企业的微创新实践。

一、文献回顾与理论分析

到目前为止，微创新还没有统一的定义。马晓苗(2015)从方法论的角度对微创新内涵进行了界定，认为微创新通过对现有技术、产品等的稳步改进和持续完善，引发量变到质变的累积效应，最终实现显著性突破的创新模式(5)马晓苗：《企业微创新的内涵、特征及其价值实现机理》，《商业研究》2015年第1期，第110-115页。；赵付春(2012)认为，微创新是基于主导创新平台或设计，以员工的自发创新为基础，以流程、产品和服务等局部改善为手段，强调相关方的共同参与和反馈的渐进式创新方式(6)赵付春：《企业微创新特性和能力提升策略研究》，《科学学研究》2012年第10期，第1579-1583页。；罗仲伟等(2014)强调微创新的创新过程应该关注关键技术(7)罗仲伟、任国良、焦豪等：《动态能力、技术范式转变与创新战略——基于腾讯微信 “整合”与“迭代”微创新的纵向案例分析》，《管理世界》2014年第8期，第152-168页。； Saariluoma等(2009)从创新者视角对微创新进行了界定(8)Saariluoma P， Kannisto E， Kujala T， Analysing Micro-innovation Processes： Universities and Enterprise Collaboration， Communications of the IBIMA， 2009， No.3， pp.19-23.；周青等(2015)强调微创新应该针对尚未挖掘的市场需求以及潜在用户(9)周青、吴云、方刚：《新常态下企业微创新的特征与类型》，《科学学研究》2015年第8期，第1232-1239页。。本文综合上述定义后认为，微创新是企业在主动探求顾客需求的基础上，立足自身优势，实行单点突破，带动企业相关方共同参与和互动，从产品、技术、流程、商业模式等方面进行广泛持续的改进和完善，以求得显著改善客户体验的创新模式。其特征可以概括为：一是从小处着眼，以客户需求为导向；二是强调应用创新，内容非常广泛；三是立足自身优势，实行单点突破；四是快速出击，不断试错，持续改进。

现有关于微创新的研究主要集中在以下三方面：一是关于企业微创新概念、特征与类型的研究(10)孙仁祥：《论微创新助推中小企业提升核心竞争力》，《学术交流》2013年第7期，第123-126页。(11)Rammer C， Czarnitak D， Spielkamp A， Innovation Success of Non-R&D-performers： Substituting Technology by Management in SMEs，Small Business Economics， 2009， No.1， pp.35-58.，研究重点在于把握微创新的内涵与特点，将微创新与一般意义上的创新区别开来；二是关于企业微创新模式、实现路径与运行机制的研究(12)黄艳、陶秋燕：《迭代创新：概念、特征与关键成功因素》，《技术经济》2015年第10期，第24-28页。(13)吴隽、刘衡、刘鹏等：《机会进化、效果推理与移动互联微创新——对手机APP新创企业的多案例研究》，《管理学报》2016年第2期，第173-183页。(14)Dimov D， Form Opportunity Insight to Opportunity Intention： The Importance of Person Situation Learning Match， Entrepreneurship Theory and Practice， 2007， No.4， pp.561-583.(15)周青、聂力兵、毛崇峰等：《中小企业微创新实现路径及其关键机制研究》，《科学学研究》2020年第2期，第323-332页。(16)Sajeva S， The Role of Imitation-based Strategies in the Context of Latecomers， Social Science， 2013， No.3， pp.15-24.(17)Song Z H， Organizational Learning， Absorptive Capacity， Imitation and Innovation， Chinese Management Studies， 2015， No.1， pp.97-113.，但是整体研究相对分散，尚未形成系统化、结构化的理论体系；三是关于微创新与企业绩效关系的研究，学者们分别从能力构建、品牌价值、技术提升等方面分析微创新对企业绩效的影响(18)周青、聂力兵、毛崇峰等：《企业微创新：研究述评与展望》，《科技进步与对策》2019年第2期，第153-160页。，大多采用理论推理，采用实证研究的尚不多见。此外，虽然现有文献也从用户参与、知识共享、技术范式转变、组织结构调整等方面分析微创新的动力来源，但是同样未形成系统化的理论体系。综上所述，学界有关微创新的理论研究不够深入，许多研究结论尚未获得公认，现有关于企业微创新的研究也大多从企业整体的角度展开，缺乏对企业发展过程中不同阶段微创新活动的深入研究。因此，本文将创业企业在不同发展阶段面临的微创新动力因素、关键成功因素以及微创新演化过程整合到一个框架内进行研究，以求深入探析创业企业微创新活动的演化规律和实现机制。

创业企业处于不同的发展变化中，企业的发展具有阶段性特征，每个发展阶段都具有不同的外部环境和内部特征，因此，其微创新也受到不同的动力因素和关键成功因素的影响，最终使企业的微创新活动也体现出不同的阶段性特征。罗仲伟等(2014)研究表明，微创新成果累加成系统性和结构性的变革，最终引发颠覆性创新(19)罗仲伟、任国良、焦豪等：《动态能力、技术范式转变与创新战略——基于腾讯微信 “整合”与“迭代”微创新的纵向案例分析》，《管理世界》2014年第8期，第152-168页。。也就是说，企业最终微创新的实现是由一系列微创新活动累积而成的。基于此，本研究尝试从创业企业不同发展阶段探究其微创新的动力因素、关键成功因素及微创新活动，从而揭示创业企业微创新演化路径和实现机制。本研究提出如下理论分析框架(见图1)。

图1 理论分析框架

二、 研究设计

探究动力因素、关键成功因素视角下创业企业微创新实现过程及机制，必须结合具体研究对象，因此，本文结合具体案例进行研究和探讨。

(一)研究方法

案例研究法是通过对相关典型案例进行描述性、探索性或解释性的研究与分析，总结一般性规律与结论，其焦点在于根据案例中的实证数据进行命题或理论创建。就研究方法而言，案例研究更适合研究“how” 和“why”之类的问题(20)Yin R K，Case Study Research： Design and Methods， SAGE Publications， 2003， p.78.。本研究采用探索性嵌入式单案例研究方法，具体原因如下：第一，现有研究对创业企业微创新实现过程及其机理尚缺乏深入研究，未提供成熟的理论框架，不足以提供清晰的研究假设。本研究旨在回答创业企业在不同发展阶段如何受到动力因素和关键成功因素的作用实现微创新，属于“how”和“why”问题的范畴。第二，探索性案例方法适用于动态演化和管理变革过程研究(21)Eisenhardt K M， Graebner M E， Theory Building from Cases： Opportunities and Challenges， Academy of Management Journal， 2007， No.1， pp.25-36.。本研究重在分析微创新各影响因素在企业各个演化阶段的互动过程，探索性案例研究方法相对适用。第三，创业企业本身具有动态发展性，在其动态发展不同阶段，微创新动力因素、关键影响因素及其微创新实现过程各不相同，涉及现象比较复杂，需要扎根于特定组织环境中进行分析研究。嵌入式的案例研究方法在剖析案例对象本身发展规律的同时，能对同一情景的多个嵌入式单元进行分析，从而能自然地形成案例内的信度、效度检验(22)韦影、王昀：《很复杂，但更精致——嵌入式案例研究综述》，《科研管理》2017年第11期，第95-102页。。第四，因为案例对象具有阶段演化性，且每一阶段均表现出不同的微创新行为，因此，本研究通过探索性案例研究获得丰富的数据，从而识别问题的本质，有利于发现事物间的因果关系。

(二)案例选择及依据

案例研究法的关键在于案例选择的准确性。本文选取小红书作为案例研究对象，出于以下三方面的考虑：第一，代表性。小红书成立于2013年，至今不到10年时间，然而小红书通过持续微创新获得了超常的成长，其创新行为和快速发展受到各级领导的赞誉，并于2018年、2019年连续入选“福布斯中国最具创新力企业榜”，2021年获得第十四届“21世纪卓越商业模式公司”称号，成为创新电商的典范，具有代表性。第二，适配性。本研究的核心问题是创业企业微创新实现过程及机制。小红书从成立到现在，经历了创业的起步阶段、快速增长阶段和持续增长阶段，在不同阶段受到不同的动力因素及关键成功因素的影响，并表现出不同的微创新行为及模式，这种动态的微创新行为及模式为研究创业企业微创新过程及机制提供了良好的分析视角。因此，该案例企业与本研究目标具有高度的契合性。第三，可获得性。小红书快速的发展历程和有效的创新手段引起了外界的极大兴趣，受到国内众多媒体的采访报道，有利于研究团队得到丰富的二手资料。同时，研究团队与企业高层保持密切联系，多次进入企业开展实地调研、高层对话、员工访谈等活动，获得了翔实的一手资料。

(三)案例介绍

小红书是于2013年6月在上海成立的一家互联网平台企业，最初是以PDF购物攻略宝典的形式为出国旅行的人们提供购物信息和知识。为了满足用户即时、双向的互动需求，于同年12月转型为海外购物分享服务社区。随着社区的发展，代购海外商品的需求不断涌现，小红书于2014年12月推出跨境电商平台“福利社”，转型成为社区电商。为了保证商品的货真价实、缩短配送时间、提高用户体验，小红书于2015年分别在郑州和深圳建立了自营保税仓，并于2017年5月上线“Redelivery国际物流系统”。受益于良性的互动循环，小红书社区和电商在短时间内均获得快速发展。在社区方面，2017年6月至2019年1月，小红书平台用户数从5 000万增至2亿。在电商方面，2015年6月，在零广告的背景下，小红书福利社销售额突破2亿元。2017年5月，小红书累计销售额近100亿元。基于前端社区用户的大数据驱动，从2015年下半年开始，小红书快速扩张商品种类，其定位也从跨境电商转型为全品类电商。为了提高运营效率，小红书于2016年下半年开始进行运营系统技术升级，并于2017年成功实现了“千人千面”的功能。2019年11月，小红书宣布推出“创作者123计划”。2021年4月，小红书推出《社区公约》，规范用户的社区行为。随着小红书的快速发展，一大批国内新品牌(如完美日记、小仙炖等)通过该平台成长起来，一些国内经典老品牌(如回力、大白兔等)也通过该平台被更多年轻人所认识和喜爱。因此，小红书也成为助力新消费、赋能新品牌的重要阵地。

(四)数据收集与分析

1.数据收集。本研究通过半结构式访谈、参与式观察和二手资料等方式获取有关小红书的数据。2019年10月开始，研究团队持续追踪和调研小红书的发展情况，并于2020年7—10月对小红书进行实地调研访谈。参与式观察包括参与企业举办的相关研讨会、观察运营部门和客服部门的工作情况等。访谈对象包括企业高管、技术总监、运营经理及其他相关人员等。每次访谈均包含3人以上的团队成员参与，分别负责访谈环节的录音、文字记录等工作，以便于数据间相互验证。同时，研究团队还通过浏览小红书网站、报刊书籍、网络媒体等信息，查阅企业资料，形成了8万余字的二手数据。多渠道的数据来源有效地推进了三角验证，避免了共同方法偏差，提高了研究的信度和效度。

2.数据编码与分析。本研究基于扎根理论进行数据编码，并遵循严格的数据编码步骤。首先，进行数据缩减。团队成员将收集到的访谈资料和二手数据进行初步整理后，请企业相关人员确认数据的真实性，剔除与本研究内容无关的数据，更正错误并对遗漏内容进行补充，以保证数据信息的真实和完整。在此基础上，梳理企业发展过程中的重要节点和关键事件，由企业人员确认后作为后续编码的初始数据资料。其次，对数据进行编码。对上述重要节点和关键事件进行叙事化分析，在文献对话的基础上形成初始编码，并由编码成员和企业人员进行校准，形成准确的编码结果。最后，提出结论与验证。基于理论背景和编码结果构建理论框架，利用SPS案例研究法进行数据与模型匹配，并进一步修正案例理论模型，在达到理论饱和点后，得到具有普适性的研究结论。

三、案例分析

采用关键事件轨迹方法对小红书发展历程进行阶段划分，并探究每一阶段微创新的动力因素、关键成功因素、微创新活动及微创新实现模式，从而揭示创业企业小红书微创新演化路径和实现机制。

(一)案例分析总述

通过小红书关键事件轨迹梳理并借鉴朱晓红等(2019)(23)朱晓红、陈寒松、张腾：《知识经济背景下平台型企业构建过程中的迭代创新模式——基于动态能力视角的双案例研究》，《管理世界》2019年第3期，第142-156页。的观点，将小红书的发展历程划分为三个阶段：起步阶段、快速增长阶段和持续增长阶段。起步阶段：小红书创始人发现海外购物需求并成立公司，开始商业化运作；快速增长阶段：小红书开启社区电商运营模式并根据客户需求不断转型，从而使用户数和营业额快速增长；持续增长阶段：小红书面对日益激烈的市场竞争，为进一步增强核心竞争力，不断创新运营模式，从而促进企业持续增长。通过分析其不同发展阶段微创新动力因素、关键成功因素及微创新活动，本研究推导出小红书微创新实现的过程机制(见图2)。

在创业起步阶段，小红书在企业生存压力、用户需求以及团队创新意识的驱动下，进行了以探索合适的商业模式为目标的一系列微创新。在此过程中，由于准确地把握了用户需求，采取快速试错的方法，进行了包括产品微创新和运营模式微创新的一系列微创新活动，建立了不同于传统电商的“社区+电商”的跨境电商新模式，最终实现了商业模式的创新。在快速增长阶段，小红书在企业快速发展需要、市场竞争压力、用户需求带动、企业家创新精神以及技术发展推动等因素的共同作用下，通过加深用户研究，致力于解决用户痛点，成功进行了产品、营销和技术等一系列微创新活动，实现了从跨境电商到全品类电商的转变，最终实现了市场创新。在持续增长阶段，小红书在持续发展需要、用户需求以及企业创新文化的驱动下，准确把握消费趋势，进行科学创新决策，进行了以提升用户体验为目的的一系列产品和服务微创新，最终实现了企业自身的价值创新。

图2 小红书微创新实现的过程机制

(二)起步阶段

小红书在起步阶段的动力因素、关键成功因素及微创新活动编码情况见表1。

1.微创新动力及创新活动。从2013年开始，随着国人跨境旅游的快速增长以及海外购物热情的高涨，出现了对海外购物信息的强烈需求，小红书及时抓住这一需求，于2013年10月上线PDF版的购物攻略。创业团队发现，PDF版购物攻略很难满足用户对信息实时更新的需求，他们很快将平台从购物攻略转型为服务社区(产品微创新)，于2013年12月上线“小红书购物笔记”APP，并迅速吸引了大量用户。随着企业的发展，用户数迅速攀升，但小红书面临着日益增长的生存压力。用户对代购好评商品的需求越来越大，小红书顺势而为，于2014年12月推出以社区大数据为基础进行商品采购(运营模式微创新)的跨境购物版块——“福利社”(产品微创新)，最终建立了独特的社区电商模式(商业模式创新)。

表1 小红书起步阶段微创新动力、关键成功因素及微创新活动编码结果

2.关键成功因素。小红书微创新的成功，首先在于其创新过程中采取的“快速试错”策略。在购物攻略正式上线前，他们尝试在2013年国庆假期前让身边有丰富海外购物经验的5位朋友撰写购物信息并投放到网上，以检验其创业思路。在“福利社”正式上线前，创业团队反复进行了3个多月的抢购试验，于2014年12月正式上线。其次，小红书准确把握了用户的需求，并解决了用户的痛点。当发现PDF版购物攻略无法满足用户即时、双向的信息互动需求时，他们迅速将其从静态的信息包众改造为动态的服务社区。在服务社运营过程中，创业团队发现了用户具有强烈的海外购物需求后，推出的“福利社”为用户提供便捷的购物渠道。

(三)快速增长阶段

小红书在快速增长阶段的动力因素、关键成功因素及微创新活动编码情况见表2。

表2 小红书快速增长阶段微创新动力、关键成功因素及微创新活动编码结果

1.微创新动力及创新活动。社交电商上线后，小红书实现了快速发展，但也面临着激烈的市场竞争和持续快速发展的压力，因此，如何创新性地拓展市场就成为创业团队最重要的工作。在此过程中，小红书同样受到用户需求的驱动。当很多用户反映“福利社”的产品偏少时，从2015年底开始，小红书持续扩展商品种类，从跨境电商转变为全品类电商(产品微创新)。另外，创始人良好的创新精神以及技术的快速发展也推动其不断创新发展，包括在微信和百度生态圈内进行了项目增长测试的营销策略微创新。2016年初，小红书开始充分运用大数据、人工智能等技术介入商品推荐运营，最终实现了“千人千面”智能化运营的技术微创新。

2.关键成功因素。进入快速增长阶段，小红书特别注意加强用户研究，围绕用户痛点的解决开展创新活动，从而保证了创新的成功。当发现消费者对海外商品运输流程特别关心时，小红书就将这一完整的过程完全透明化(CTO)。随着用户族群的变化，其需求也在不断变化，小红书开始迅速扩展商品种类，从仅销售国外美妆品类扩展到国内外全品类覆盖。小红书技术团队强大的技术创新能力和不断迭代策略是其技术创新成功的保证。2016年，小红书技术团队通过不断迭代成功实现了电商的“千人千面”功能。

(四)持续增长阶段

小红书在持续增长阶段的微创新动力因素、关键成功因素及微创新活动编码情况见表3。

表3 小红书持续增长阶段微创新动力因素、关键成功因素及微创新活动编码结果

1.微创新活动及驱动因素。经过第二阶段高速增长后，促进企业持续增长成为小红书继续创新的动力，因此，小红书不断进行服务微创新。2019年先后推出品牌合作人平台和“创作者123计划”。同时，用户需求驱动企业创新。当短视频日益受到用户追捧时，小红书于2020年开始推出各种视频支持计划，实现了从早期的以图文为主到后来的以视频为主的产品微创新。良好的创新文化是小红书不断创新的动力。企业鼓励内部大胆提出新想法，并组织实施。当发现平台中可能存在用户虚假分享的问题后，2021年4月，小红书上线《社区公约》，对用户的社区行为加以规范。

2.关键成功因素。在持续增长阶段，小红书微创新的成功首先在于其注重市场的深入研究，敏锐地把握了消费趋势。当发现了消费者的视频消费趋势后，小红书及时推出视频创作者扶持计划，并最终将社区的图文信息升级为视频信息。其次，创新依然着眼于满足用户需求、解决用户痛点。如：小红书推出的“创作者123计划”，是为了解决创作者进一步提高粉丝量以及流量变现的需求；推出的《社区公约》，解决了用户无法区分社区信息分享真假的痛点，提高了平台的可信度。最后，小红书依靠数据进行科学决策，保证了创新决策的正确性。

四、结论与讨论

本研究围绕创业企业微创新的实现过程和机制这一核心问题，探讨创业企业微创新实现过程的动力因素、关键成功因素及其影响机制。周青等(2020)研究得出，中小企业微创新是通过用户交互、试错学习、快速迭代、跨境整合、单点突破实现的，其成功实现微创新离不开三大关键机制，即用户交互机制、迭代试错机制、跨界整合机制(24)周青、聂力兵、毛崇峰等：《中小企业微创新实现路径及其关键机制研究》，《科学学研究》2020年第2期，第323-333页。。然而本研究发现，创业企业微创新具有阶段性的表现与特征，在企业发展不同阶段受到不同动力因素驱动和关键成功因素的影响，并通过不同的微创新活动，最终实现不同模式的微创新。在创业起步阶段，企业在生存压力、用户需求以及团队创新意识的驱动下，需要准确把握用户需求，着力解决用户痛点，最终实现商业模式的微创新；在快速发展阶段，企业在快速发展需要、市场竞争压力、用户需求、企业家创新精神以及技术发展等因素的共同驱动下，通过加深用户研究，把握用户需求，不断迭代，最终实现市场微创新；在持续增长阶段，企业在持续发展需要、用户需求以及企业创新文化的驱动下，通过准确把握消费趋势，致力于解决用户痛点，最终实现价值创新。

在不同发展阶段，由于市场环境的不断变化，企业的微创新驱动因素、关键成功因素和微创新活动存在差异，但也存在共同点。首先，每个阶段的微创新活动都是围绕着各自的创新目标展开。在起步阶段，企业创新的目标是建立有别于其他企业的独特的商业模式，保证企业生存下去；在快速增长阶段，其创新的目标是迅速增加有效用户，快速扩展市场范围；在持续增长阶段，其创新的目标是增加用户价值，提高用户体验，增强用户黏性。其次，在创新驱动因素方面，无论在哪个阶段，用户需求都是推动企业进行微创新的最直接动力。在关键成功因素方面，解决用户痛点是每个阶段微创新得以成功的最重要因素。创业企业要紧紧围绕用户需求，致力于解决用户痛点，从而实现商业模式、市场以及价值微创新。因此，本文将用户需求作为创业企业微创新的核心动力，贯穿于企业发展的全过程；其他驱动因素作为创业企业微创新的辅助动力，分别在企业发展的不同阶段和核心动力一起驱动企业的微创新行为。解决用户痛点作为创业企业微创新成功的关键因素，作用于所有微创新过程，而其他影响因素作为微创新成功的补充因素，在不同发展阶段，面临不同市场环境，分别和关键核心因素一起保证了企业微创新的成功。由此，本研究提出了创业企业微创新实现过程机制：创业企业微创新活动具有阶段性特征，在企业发展不同阶段(起步阶段、快速增长阶段、持续增长阶段)基于不同的发展目标进行各种微创新活动。在此过程中，用户需求是微创新活动的核心动力，解决用户痛点是保证微创新成功的关键因素，它们和其他因素(其他驱动因素、其他影响因素)一起驱动并保证微创新活动(产品微创新、技术微创新、营销微创新)取得成功，并最终实现创新目标(商业模式创新、市场创新、价值创新等)。

五、研究不足与展望

本研究基于小红书案例分析构建了创业企业微创新实现过程及机制，补充了微创新理论研究的不足，但是仍有不足之处：第一，虽然小红书作为创业企业研究案例具有代表性，但是由于小红书的成立时间不长，缺少较长时间跨度下的比较和分析；第二，单案例研究本身具有一定的不足，所构建理论的普适性还值得探讨。因此，未来可从以下两方面展开深入研究：第一，基于小红书发展阶段提炼出创业企业微创新实现过程机制，未来可将该机制应用于更多类型的创业企业，多角度对该理论进行检验和修正，以验证并进一步充实本研究成果。第二，对处于不同行业以及不同发展阶段的创业企业而言，不同的微创新实施路径对其创新效果存在显著差异，因此需要具体分析处于不同发展阶段以及不同类型创业企业的微创新实施路径，使企业能结合实际充分运用自身优势资源，更好地开展微创新活动。