经济新形态下中国茶叶跨境电商经营的策略

谢 甜

（河南工业贸易职业学院，河南 郑州 450000）

1 经济新形态下茶叶经济的发展

当前世界经济格局发生了一系列变化，这些变化对于茶叶经济的发展产生了重要的影响。

1.1 茶叶跨境电商的发展

随着消费者更加注重健康和品质，茶叶跨境电商得到了更多关注，同时，由于人们无法前往茶叶产区，通过跨境电商平台购买茶叶成为了一种新的消费方式。[1]

1.2 中美贸易摩擦对茶叶经济的影响

中美贸易摩擦对茶叶经济产生了深远的影响。由于美国是中国茶叶的主要出口目的地之一，中美贸易摩擦导致茶叶出口受到限制，中国茶叶企业的出口量受到了一定程度的影响。同时，中美贸易摩擦也加速了中国茶叶企业走向多元化和全球化的步伐，促进了茶叶企业的转型升级。

1.3 其他国际因素对茶叶经济的影响

除了中美贸易摩擦，其他国际因素也对茶叶经济产生了一定的影响。例如，英国的“脱欧”对中国茶叶出口造成了一定的影响，而印度茶叶的出口量因为印度政府的政策调整而出现了波动。这些因素都表明，茶叶经济的发展受到了国际形势的影响，茶叶企业需要密切关注国际形势的变化，灵活应对市场的波动。

2 跨境电商中茶企发展的现状

2.1 茶企在跨境电商经营中的发展

茶叶跨境电商在中国的发展已经逐渐成熟，许多茶叶企业通过跨境电商平台成功将中国优质茶叶推广到海外市场。但是，茶叶跨境电商的市场竞争也越来越激烈，茶叶企业需要提高产品质量和品牌形象，以及建立完善的服务体系，才能在市场上获得竞争优势。

2.2 带来的经济效益

经济效益主要包括三方面。一是增加茶叶销售额。茶叶跨境电商可以将茶叶产品销售到海外市场，扩大销售渠道和范围，增加销售额。通过跨境电商平台，茶叶企业可以打破地域限制，将优质茶叶推销到更广阔的市场，实现茶叶销售额的快速增长。二是增加茶叶产业收益。茶叶跨境电商可以促进茶叶产业的发展，提高茶叶企业的盈利能力和市场竞争力，进一步推动茶叶产业升级和转型。同时，茶叶跨境电商也为茶叶产业带来了更多的投资和就业机会，助力茶叶产业的可持续发展。三是拓宽茶叶出口渠道。茶叶跨境电商可以拓宽茶叶出口渠道，提高中国茶叶在国际市场上的影响力和知名度。[2]通过跨境电商平台，茶叶企业可以将中国茶叶推销到世界各地，提高中国茶叶在国际市场的销售量和市场份额。

2.3 社会效益

社会效益主要体现在以下五个方面。一是促进文化交流。跨境电商平台为商品的跨境销售提供了便利，通过电商平台，企业可以将本国的优质商品推销到国外市场，让更多的国家和地区的消费者享受到来自不同文化背景的优质商品和服务。在这个过程中，跨境电商可以促进中外文化的交流和传播，推广本国文化，增进不同文化之间的了解和沟通。二是为社会提供了更多的就业机会。跨境电商的发展也带动了相关服务的发展，如物流、支付、客户服务等，这些服务的增加为社会创造了更多的就业机会，对促进就业和缓解就业压力有积极作用。三是提高消费者权益保护。跨境电商平台通常会建立一系列消费者权益保护机制，保障消费者的合法权益。在跨境电商平台上，消费者可以通过评价和投诉机制直接反映商品和服务质量的情况，让商家更加重视消费者的需求和反馈，提高消费者权益保护。四是促进市场竞争。跨境电商平台通常具有全球性的影响力，各国企业之间可以在同一平台上展示自己的产品和服务，直接面对全球市场，竞争激烈。在这种竞争中，企业会更加注重产品质量和服务，以吸引更多消费者和提高市场份额，这有利于提升市场竞争力和市场整体水平。五是推动经济发展。[3]跨境电商的发展可以推动各国经济的发展。跨境电商平台可以打通国际贸易渠道，降低国际贸易的成本和风险，促进国际贸易的快速发展。跨境电商平台也可以促进全球物流、支付等相关产业的发展，加速经济全球化的进程，推动全球经济的发展。

总的来说，跨境电商的发展带来的社会效益不仅是商业方面的，也包括文化、就业、消费者权益保护、市场竞争和经济发展等方面的，这些都有利于促进社会的繁荣和发展。

2.4 茶企跨境电商发展中的困境

茶企在跨境电商发展中遇到困境主要是两个方面，一是水质和环境问题。茶叶是一种敏感的农产品，其品质和口感与土壤、气候、水质和环境等因素密切相关。中国部分茶叶产区的水质和环境问题，影响了茶叶的品质和市场竞争力。茶企在跨境电商经营中遇到的第二个困难是质量标准和认证问题。茶叶跨境电商要进入国际市场，需要符合目的地国家的质量标准和认证要求。目前，茶叶跨境电商的质量标准和认证问题还比较突出，需要茶叶企业加强质量控制，推行认证体系，提高产品的质量保障和品牌信誉度。

3 茶叶跨境电商的发展推动了茶叶产业的转型升级

3.1 推动茶叶产业结构调整

茶叶跨境电商的发展，促进了茶叶产业结构的调整和升级。茶叶跨境电商拓宽了茶叶销售渠道和市场，使得茶叶生产和销售更加多元化和灵活化。茶叶企业也借助跨境电商平台，拓展茶叶产品线，扩大茶叶销售市场，推动茶叶产业的转型升级。

3.2 推动茶叶品质提升

茶叶跨境电商的发展，使茶叶企业面对更高的产品质量和认证要求。茶叶企业为了适应国际市场的需求，提高了茶叶的品质和服务水平。茶叶企业不断加强生产技术研发，推行认证体系，提高产品的质量保障和品牌信誉度，从而提升了茶叶产业的整体品质水平。

3.3 推动茶叶文化传播

茶叶跨境电商平台不仅为茶叶企业提供了销售渠道，也为茶叶文化的传播提供了平台。茶叶跨境电商平台向全球消费者介绍中国茶文化，让消费者更加了解茶叶的种类、产地、加工工艺等方面的信息。通过跨境电商平台，消费者可以更直观地了解中国茶文化，增进中外茶文化之间的了解和沟通。

3.4 推动茶叶产业数字化转型

茶叶跨境电商平台的发展，推动了茶叶产业数字化转型。茶叶企业利用互联网技术，建立自己的官方网站和跨境电商平台，拓宽销售渠道和市场，实现茶叶产业数字化转型和提升。通过数字化转型，茶叶企业可以提高茶叶生产效率和质量，优化销售渠道和服务，从而推动茶叶产业的数字化转型升级。[4]总体来说，茶叶跨境电商的发展推动了茶叶产业的转型升级，茶叶企业在跨境电商平台上可以更好地适应国际市场的需求，推动茶叶产业转型。

4 茶企在跨境电商经营中的策略

4.1 加强茶园生态环境建设

茶叶作为一种天然的农产品，对生态环境的要求比较高。在茶企跨境电商发展中，加强茶园生态环境建设是非常重要的，不仅可以更好地保护环境，还可以提高茶叶的品质和品牌影响力，从而增加企业的效益。首先要建立科学的茶园管理制度。茶企应该建立科学的茶园管理制度，完善茶叶生产的各个环节。茶企可以制定严格的生产标准，规范生产流程，确保每一道工序都符合环保标准。通过规范化管理，茶企可以减少生产过程中对环境的影响，保证茶园的生态环境健康。其次要推广生态种植技术。茶企可以推广生态种植技术，采用有机、无公害种植方式，减少使用化学农药和化肥的量，确保茶园的生态环境不受污染。同时，可以通过科技手段实现精准施肥、减少灌溉用水等，提高生产效率的同时减少对生态环境的负面影响。第三，要建立茶园生态监测系统。茶企可以建立茶园生态监测系统，监测茶园中土壤、水质、空气等的环境状况，及时发现茶园环境污染问题，并采取相应的措施进行治理。通过及时发现和解决环境问题，可以提高茶叶的品质和品牌影响力，增强企业的竞争力和市场占有率。第四是加强茶叶品牌建设。茶企应该加强茶叶品牌建设，提高品牌知名度和美誉度。建立绿色生态茶叶品牌，通过品牌推广，让更多消费者了解到茶企对环保事业的重视和努力。[5]第五，要开发茶叶新品类。近年来，我国茶叶新品种的开发取得了一系列重要成果，包括有紫茶、红茶、绿茶、黑茶等系列新品种。紫茶是一种新型茶叶，具有独特的口感和品质，近年来备受消费者欢迎。目前，国内已经开发出多个紫茶新品种，如“紫罗兰”、“紫金龙”、“紫韵”等，这些新品种不仅品质高，而且适应性强，生长条件相对宽松，极大地推动了紫茶产业的发展。红茶是我国茶叶中的传统名茶之一，但是传统红茶品种已经无法满足消费者的需求。近年来，国内茶叶企业积极开发红茶新品种，如“滇红一号”、“云南红”、“红玫瑰”等，这些新品种不仅口感优良，而且适应性强，可以在不同的生态环境中生长。绿茶一直是我国茶叶主要品种之一，近年来，绿茶新品种的开发也取得了不少成果。如“绿洲一号”、“绿雪”、“绿玉融合”等，这些新品种不仅绿色健康，而且品质优良，适合不同的茶园环境和生产工艺。黑茶作为我国茶叶的一大类，有着深厚的历史和文化背景，但传统黑茶品种多属于工艺比较古老的普洱茶和安化黑茶。近年来，国内茶叶企业积极开发黑茶新品种，如“蒲江黑茶”、“曲靖黑茶”等，这些新品种不仅口感好，而且能够适应不同的生态环境和生产工艺。

茶企可以与环保组织合作，共同打造环保茶叶品牌，倡导消费者更加注重环保问题。提高茶叶的品质和口感，增强茶叶在国际市场上的竞争力。

4.2 推行认证体系

在进行国际贸易时，茶企需要推行质量认证体系，以确保产品的品质、安全和符合贸易伙伴的要求。

4.2.1 建立标准化的生产流程和标准操作规程。茶企需要建立标准化的生产流程和标准操作规程，规范生产过程，确保产品的稳定品质。同时，茶企可以根据贸易伙伴的要求制定相应的产品标准，建立相应的测试和检测体系，确保产品符合国际标准和贸易伙伴的要求。

4.2.2 实施ISO质量管理体系认证。ISO质量管理体系认证是国际通行的质量管理体系认证，能够对茶企的产品品质、生产过程、服务等方面进行全面的审核和认证。茶企可以通过实施ISO9001、ISO22000等质量管理体系认证，建立起完善的质量管理体系，提高产品品质和竞争力。

4.2.3 加强食品安全控制。食品安全是茶企出口贸易的重要问题，茶企需要建立起完善的食品安全管理体系，确保产品符合贸易伙伴的食品安全要求。茶企可以在生产过程中加强食品安全控制，从种植、采摘、加工、贮存、运输等环节入手，确保产品无污染、无害、无残留。

4.2.4 建立供应链追溯体系。建立供应链追溯体系可以确保茶企能够准确追溯产品的生产来源、生产流程、加工和质检情况等信息。茶企可以通过建立供应链追溯体系，对产品进行全程跟踪，提高产品的可追溯性和质量保障水平，增强贸易伙伴对产品的信任度。

茶叶企业需要推行质量认证体系，提高产品的质量保障和品牌信誉度。同时，要积极参与国际质量认证和标准化活动，提升在国际市场的竞争力。

4.3 提高产品质量和服务质量

茶企要提高产品质量和服务质量，确保产品的品质稳定、安全可靠，同时提供完善的售后服务，满足消费者的需求。只有提供高品质的产品和服务，才能建立起消费者对品牌的信任和忠诚度，从而提高品牌的价值和影响力。茶企要建立起完善的质量管理体系，从原材料采购、生产加工、质检检测等各个环节入手，严格控制产品的质量。茶企可以根据不同的市场需求和消费者需求，建立相应的质量标准和检测体系，确保产品符合标准要求。建立完善的售后服务体系，售后服务是提高服务质量的重要环节，茶企需要建立起完善的售后服务体系，确保消费者在使用茶叶产品时得到满意的服务和支持。茶企可以开设在线客服、客户反馈平台等服务，及时解决消费者遇到的问题和困难，提升消费者的满意度和品牌忠诚度。要注重产品包装和运输，确保产品在跨境运输过程中不受损坏，同时增加产品的美观度和附加值。茶企可以选择符合国际标准的产品包装和运输方式，提高包装的质量和安全性。要建立供应链追溯体系，以确保茶企能够准确追溯产品的生产来源、生产流程、加工和质检情况等信息。茶企可以通过建立供应链追溯体系，对产品进行全程跟踪，提高产品的可追溯性和质量保障水平，增强消费者对产品的信任度。要提高生产设备和技术水平，采用先进的生产设备和工艺技术，提高产品的生产效率和品质，同时减少生产成本。茶企可以积极引进和推广新的生产技术和设备，提高生产效率和产品品质。

4.4 创新营销策略和渠道

茶企可以通过创新营销策略和渠道，提高品牌知名度和影响力，增加销售额。茶企可以采用微信营销、社交媒体营销、内容营销、网络大V营销等方式，吸引消费者关注，提高品牌曝光率。同时，茶企可以选择适合自己的电商平台和海外销售渠道，扩大销售规模，提高销售收益。

4.5 优化品牌形象和品牌故事

茶企要优化品牌形象和品牌故事，打造出独特的品牌形象和故事，提高品牌的认知度和美誉度。茶企可以选择适合自己的品牌形象和文化，强调产品的独特性和特色，营造出品牌的美好形象和印象。同时，茶企可以通过多种渠道和方式宣传品牌故事，让消费者更加了解和认同品牌，提高品牌价值和收益。以祁门红茶为例，这是安徽祁门县出产的一种名茶，近年来通过跨境电商平台打响了品牌，成为中国红茶的代表品牌之一。祁门红茶在打造品牌形象和品牌故事方面，强调祁门红茶的历史、文化和品质，结合茶文化、中国传统文化等方面，提升品牌的认知度和美誉度。同时，在跨境电商平台上，祁门红茶采用了多种方式，如网络大V营销、社交媒体营销、品牌形象宣传等，提高品牌的曝光率和认知度，取得了不错的销售业绩。

4.6 加强知识产权保护

茶企要加强知识产权保护，防止他人侵权，保护自己的品牌权益。茶企可以申请专利、商标、著作权等相关权利，建立起完善的知识产权保护体系，维护自己的合法权益。只有保护好自己的品牌权益，才能长久地维护品牌的价值和利益。可通过以下方面进行知识产品的保护。一是茶企可以在国内和国际上注册商标，保护自己的商标权益。茶企应该及早进行商标注册，以免发生商标被他人抢注的情况，造成不必要的经济损失。二是专利保护。茶企可以通过申请专利保护自己的技术和产品。茶企可以积极寻找新技术和新产品，尽早申请专利，保护自己的创新成果。三是茶企要建立完善的知识产权保护体系，包括制定知识产权保护策略和管理制度、加强知识产权监测和维权能力等方面。茶企可以通过建立知识产权保护部门或委托专业机构进行维权等方式，加强知识产权保护。四是要加强员工教育和培训，使员工能够深刻认识到知识产权的重要性，并掌握知识产权保护的基本知识和技能。茶企可以通过组织知识产权培训、定期检查和评估员工知识产权保护水平等方式，加强员工知识产权保护能力。

4.7 合作伙伴选择

茶企在选择合作伙伴时，要对其知识产权保护水平进行评估和选择，确保合作伙伴不会对茶企的知识产权产生侵权行为。茶企应该与有知识产权保护意识和能力的合作伙伴合作，共同保护知识产权。