“破冰”行动助力学生走出泥淖

王玉斌

苏霍姆林斯基谆谆告诫教育者要点燃孩子心中“想做好人”的愿望，发现其闪光点，激发孩子向善向美的情操。当孩子们乐于向教育者敞开心扉时，教育便会驶入成功的港湾。

一、事件起因

2020年9月8日，刚接手八年级数学的女老师张华（化名）正在上课，一名叫刘毅（化名）的学生上学迟到，满不在乎地推门进入教室。对班内每一个学生还不是非常熟悉的张老师，让刘毅抓紧时间进入上课状态，刘毅却旁若无人地玩起文具，还挑衅似的斜眼看着张老师。张老师狠狠瞪了他几眼以示警告，结果刘毅不仅不收敛自己的行为，反而从桌洞内抽出一本小说重重地砸在课桌上。面对扰乱课堂的刘毅，气愤的张老师对其严厉批评，刘毅用手大力一拍书桌吼道：“我就这德性，你能把我怎么样？我早就不想上了，有本事把我开除了！”张老师气得哭着跑出了教室，向学校要求对该生进行严肃处理。

二、调查分析

1. 全面调查

（1）家庭教育环境

刘毅小学三年级时父母离异，后母亲改嫁，父亲出国打工，在外成家并且多年未归。刘毅自小学跟着奶奶一起生活，奶奶文化水平比较低，除负责其生活起居外，不知道如何教育孙子，基本上是放养式教育，造就了刘毅自私霸道的性格。上初中后，刘毅嫌奶奶唠叨，自己搬到原来父母的家独自生活，基本处于无人监管的状态。晚上一般玩手机至深夜，与社会不良青年交往甚密，抽烟、喝酒，有时还打架。刘毅由于自小学被父母抛弃，对父母产生仇恨心理，逆反心理严重，自卑冷漠，行事霸道，其行为也经常受到村里人背后议论。他对外人的背后议论与指点极度敏感与反感，已达到仇视的地步。 他自控自律能力差，但自主生活能力比较强。

（2）学校表现情况

刘毅脾气暴躁，一言不合就与同学发生矛盾。上课经常迟到，作业几乎不做，课上经常打瞌睡。初中两年换了两任班主任，班主任虽大体知道其家中的情况，也与任课教师多次找其谈心，但效果不大，出于同情，有时对其错误行为网开一面。

2. 心理分析

刘毅因缺乏应有的关爱、信任和尊重而身陷自卑之中，他的情感极为脆弱，心灵更需要慰藉。在这种缺乏关爱与正确家庭教育的环境下，指望其奶奶正确引导与教育已不现实。教师如果能走进他的心灵，在课内外给予他更多的关注与关爱，用欣赏的眼光去寻找他身上的闪光点，真心帮助其解决困难，让他感到温暖和鼓舞，就会有助于他走出心灵的孤寂，步入正确的人生轨道。

三、转化策略

像刘毅这样的“问题学生”，其不良行为是日积月累形成的，其内心的冷漠、仇恨犹如严冬厚厚的冰层，若要感化和转化他们，不是一朝一夕所能解决的，需要想办法走进他们的内心，让他们放下心中的戒备，并持之以恒地去亲近他们、呵护他们、鼓励他们，达到破冰、融冰的效果。这种关怀与教育应当是“随风潜入夜，润物细无声”，一方面防止引起学生反感，另一方面要抓住关键事件，形成教育、感化、转化的良好契机，让其在知错改错、心灵叩问、受到激励中向真向善向美。

1. 破冰之旅—春风化雨巧破坚冰

刘毅扰乱课堂事件发生后，作为校长，我调查了解事情的来龙去脉。其间一位教师不经意的一句话引起了我的注意，他说：“他脑子不笨，在六年级时学习还不错，结果到了八年级越来越不像样，作业经常不做，成绩直线下滑，看来缺少管教是真不行啊！”这句话让我有了进一步了解刘毅的想法，在课余时间我详细地了解了他的家庭状况和生活状态。做足功课后，我将他请到我的办公室，让他坐下，给他倒了一杯水，他心存戒备地看着我，说：“校长，你准备怎么处理我？”我看出他还是想继续上学的，笑了笑说：“今天请你到我的办公室，不是批评你，是向你表达敬意。你的家庭现状我已了解清楚，你这个年龄，没人照顾，晚上一个人忍受着寂寞看着天花板，还要承受背后的说三道四，你真的了不起。”这时他的眼眶中隐隐有泪光显现。他愤愤不平地说：“人家都有父母照顾，凭什么我就这么倒霉？”我说：“如果我没猜错的话，你做出扰乱课堂、抽烟、打架的事，就是为了让你的父母知道，让他们难受，引起他们的关注！”应该是这句话戳到了他的痛处，我的话还没有说完，他猛地抬起头，发疯一般：“对，我就是想让他们知道，我过不好，他们也别想过好！”说完，他便号啕痛哭。平静下来又说：“校长，我也想好好学习，无数次地想象将来混出个样子，趾高气扬地走到他们面前。可是，老师、同学都笑话我，我愿意这样吗？”我说：“你的情况我们没有及时了解，给予你更多的关爱，在此向你真诚地道歉，咱们来个约定，有事直接找我，我帮你解决，但得遵守学校纪律。”他说：“校长，我本来以为您会狠狠批评我，让我回家反省，没想到您竟这样宽容我。我知道张老师是为我好，我会向她道歉的。”

后来在餐厅陪餐时，我特意坐在他的旁边，边吃边表扬他近期的表现，他很惊奇我竟知道他的一些细节。我故意打了一个饱嗝说：“买太多了，帮我把这个鸡腿消灭掉吧。”他只说了句：“好吧！”但我看出了他的感激。随后的日子，我经常找他谈一些人生的设想及做人的原则，尤其是敞开心扉讨论他的家庭，让其在这个年龄先放下对父母的怨恨。我推心置腹多次和他说：“目前你还不能理解你的家庭为什么会出现这样的变故，等你长大了也许会理解父母为什么会走到这样的地步，等你成家立业时，就要避免父母的悲剧在你身上发生。祸兮福所倚，福兮祸所伏，你这段特殊家庭生活的经历，会让你变得更加成熟，更加自立，更加坚强。”后来，他也犯过一些错误，但一看见我，便偷偷瞅我一眼，快速地跑开，我发现，他的眼神中有了一丝歉意。

2. 融冰之旅—演示成为转变的引擎

新的学期，我带刘毅班的物理课。刘毅由于独自生活，动手能力比较强，我就安排他帮我拿这拿那，他也乐此不疲。我还在课堂上创造机会让他帮助我進行演示实验或者让他自己在课下先行操作，然后在班上演示。每个人内心深处都有被他人认可的期待，他在展示时，没有了玩世不恭的捣乱，而是认真与热切地投入，他渐渐爱上了物理学习。之后我又与他多次促膝而谈，让他重拾了学习的信心和决心，物理学科的学习成绩更是突飞猛进，其他同学对他刮目相看。抓住他物理成绩取得巨大进步的契机，我又提议让他在全校表彰大会上进行经验介绍。当刘毅一口气将自己如何爱上物理，回家利用瓶瓶罐罐做实验的故事讲给全校同学时，全体同学不约而同响起雷鸣般的掌声。也许是这久违的掌声来得太突然，刘毅竟然激动得泪眼婆娑，不由自主地向全体同学深深地鞠了一躬。物理成绩的巨大变化让其他教师开始转变对刘毅的看法，课堂内外加大对刘毅的特殊关注与关爱，他的学习成绩呈现快速的上升态势，和同学的关系也渐渐融洽起来。

3. 逐浪之旅—直挂云帆济沧海

经过两年众多师生持之以恒的關爱与帮助，刘毅的变化可以说一天一个样。2021年，他以踩着录取分数线的中考成绩考取了一所普通高中。他给我寄来了一件白色的衬衣，并给我写了一封信，信中写道：“老师！天长地久有时尽，此情绵绵无绝期！您的关爱如丝丝春雨，悄然洒落，无声地滋润着我的心田；我无论何时都不会忘记您和众多老师给予我的特殊关爱。这是我假期打工第一次拿到工钱给您买的衬衫，请您收下。进入高中我会更加努力，三年后我一定给您一份特别的惊喜，也算是我们的再一次约定吧！”收到这份珍贵的礼物，我双眼润湿，同时我真正感受到了作为一名教育者的幸福感。目前刘毅在高中成绩令人欣喜，前途让人期待。

四、案例启示

1. 特殊的学生需要特殊的关爱

教育家夏丏尊说“教育之不能没有爱，犹如池塘之不能没有水，没有爱就没有教育”。爱永远是教育的内涵。像刘毅这类特殊学生的生活往往是暗淡的，日常生活中最缺乏的就是关爱与理解、信任。教师应当给予这些特殊学生特殊的关爱，这种关爱不是对其不良行为的放纵，而是放下架子走近学生，了解学生的内心世界，拉近师生间的情感距离，与学生推心置腹，让其明白是非曲直，帮助其逐渐改变陋习，向着真善美迈进。尤其是在特殊的关键事件或关键节点上，更要让其感受到来自老师的关注、关心、关爱，抓住用爱唤醒其内心本有良知与上进心的最佳时机，让其在特殊关爱中阔步前行。

2. 教育需要合力

教育需要家校社同向合力。特殊的学生由于自控力、自律性较差，一些不良行为会反复出现，需要各学科教师、同学齐心协力，多加宽容、理解、欣赏，持之以恒地帮助其改正错误，激励其上进。家庭教育从来不能缺位，学校要与家庭做好沟通，让孩子感受到父母的爱。学校也应当积极与社区沟通，让更多的社区居民同情、理解孩子，多给孩子一些力所能及的生活帮助，让孩子感受到社会的温暖。

3. 关爱需要艺术

对于这些特殊学生，关爱、赞赏、表扬必不可少，但是这些关爱、激励一定要讲究艺术，否则可能引起反感。赞美、表扬要抓住时机与场合及时跟进，对学生要留心观察，及时发现他们的闪光点或细微的进步，及时给予表扬、鼓励与展示，让他们能有一种被肯定、被发现的喜悦和快乐，这种心理上的满足会化为他们学习上的强劲动力，支持他们更加努力奋进，向着更好的方向发展。同时注意赞赏、表扬要得体，指出不足的同时，提出新的目标，助其健康成长、正确发展。

（作者单位：山东省泰安市岱岳区开元中学）

责任编辑：孙昕