● 狄宣亚
近段时间,花16800元教你维权的高价“职业打假”课程,引发了舆论关注。打假维权从一种作为“社会公器”的手段,转变为一种被大肆兜售的商品,让人始料未及。
近年来,公众对“职业打假人”并不陌生。此前,有“中国第一职业打假人”之称的王海,公然打假网红辛巴直播带货卖假燕窝,曾引发社会广泛关注,也将职业打假人带入了公众视野。随着网络电商和直播带货的兴起,职业打假人的“用武之地”也变得越来越广阔,频频激起舆论事件。
随着对职业维权行为的认知加深,公众也越发了解到“职业打假人”这一群体的双面性。职业打假人曾经受到公检法部门的力挺,这并不奇怪,职业打假人群体的出现,某种程度上形成了对假冒伪劣产品制售者的无形威慑。他们像牛虻一样,紧紧盯着消费市场上假冒伪劣的“脓疮”,一旦发现假货的流行,能利用法律手段,通过正规的维权途径,维护消费市场的正常秩序。
但职业打假的湖水并非清澈明净的。一些职业打假人在正规打假途径之外,还有很多“歪招”。有的人利用网络外挂或故意栽赃,化身“差评师”,通过实施虚假投诉、恶意差评,骗取平台补偿或优惠,敲诈合法商家。有的人为了获取高额调解款,甚至不惜威胁、勒索商家,从合法的打假人变为非法的敲诈勒索者……
从合法到非法,仅有一线之隔。很多职业打假人,游走在合法与非法之间的边缘地带,疯狂地试探法律的底线。对于非法敲诈的勒索行为,法律自然不会姑息。据媒体报道,此前一名19岁小伙靠打假一年内挣了20万元,起诉商家800次,最终被法院判定涉嫌敲诈勒索犯罪,被警方立案调查。这些职业打假人不仅抢占了公共司法资源、执法资源和行政资源,同时也堵上了其他真正有维权需求的消费者的正规维权渠道。
从根本上看,“职业打假人”这一群体基因中便带着结构性矛盾。打假维权天然带有公益属性,如果抱着盈利的目的去做,不可避免会在合法维权的路上走偏。一旦职业打假人无法把握好法律、合规的界限,就很容易滑向非法、违法的深渊。
某种程度上,职业打假人是适应市场需求而诞生的,是时代的产物。在市场标准化、规范化程度不高的阶段,有大量假冒伪劣产品充斥市场,需要职业打假人发挥监督作用。等市场逐渐成熟,标准化、规范化程度越来越高,职业打假人的“用武之地”也将逐渐缩小。
当下,要警惕职业维权这柄双刃剑,既要鼓励以合法合规的手段维权,做假冒伪劣产品的揭发者、检举者,同时,也要警惕职业打假人以合法名义,行“逐利”之实。要用法律武器打击职业打假人的非法牟利行为,旗帜鲜明地对职业打假人“海啸式”的举报投诉说“不”。
一直以来,职业打假人都“自诩”为消费市场上的“赏金猎人”,但如果维护正义的“猎人”,转变成了“盗猎者”,同样需要受到法律的制裁。只有这样才能让打假和维权回归本来的朴素与纯粹,回归人们守护正义与良善的初心。