刘海静
(郑州商学院,郑州 451200)
在不确定因素越来越多、市场竞争越来越激烈的经济大环境下,企业在经营成本、财务合规性和风险控制等方向的管理能力需要持续加强,同时,对财务信息化建设的质量要求也不断提高,以促进财务工作效率与质量的双重提升。财务信息化建设历经了初期、电子化、集成化、数据化等发展阶段,逐步实现了企业间的信息共享及整合,在企业合理分配资源、全流程管控等方面呈现出显著优势[1]。大数据时代,财务信息化建设已成为提升企业运作效能及核心竞争力的重要手段。企业应从初步构建平台的信息化架构到整个方案落地执行,始终以完善财务信息功能、改进财务工作流程为核心,以实现业财融合为目标。
大数据技术不仅能够帮助企业挖掘和分析财务数据,为精准财务决策的制定提供数据支撑,还能在一定程度上提升财务管理效率和集成性,深度挖掘流程中存在的问题并提出相应的解决措施,辅助企业实现财务信息化转型与创新。然而,大数据时代的到来,在数据质量、信息共享方面对企业财务管理提出了更高的要求,企业财务信息化建设也面临着新的挑战[2]。因此,本文在充分认识财务信息化建设的重要性的基础上,分析大数据时代企业财务信息化建设存在的问题,针对问题提出创新路径,以期提升财务管理效率与业财融合能力。
对企业各项财务活动信息进行整合时,主要依托于企业财务信息平台,该平台的开发、应用是基于企业业务特点及经营需求开展的。财务信息化在一定程度上简化了会计核算、核销、报账等烦琐工作,减少了财务人员的工作量,使其把更多的注意力放在财务管理上,促进企业管理模式的改革与创新。同时,财务信息化实现了财务工作的规范化,改善了财务活动的实时性与精准性,辅助管理者制定相关决策,以提升企业的财务管理效能[3]。同时,通过财务信息化建设,企业可以更好地掌握市场动态,及时了解客户需求,优化资源配置,提高企业的市场响应能力和创新能力,进而提升企业的竞争力。
通过财务信息化建设,企业可以实现对资金的实时监控和动态管理,提高资金的使用效率,降低财务风险,保障企业的稳健发展。财务信息化还可以及时发现资金管理流程中存在的问题,进而针对性优化相关流程,如通过对付款流程的分析,可以发现并优化低效的环节,提高付款效率[4]。同时,财务信息化平台还可以根据业务部门的不同需求设置多样化的金融服务模式与支付方式,满足企业内部多样化的财务需求,为企业的业务拓展提供支持。
随着市场经济的发展,传统的财务管理模式已经无法满足企业的需求。财务信息化利用人工智能技术,如机器学习和自然语言处理,可以实现财务数据自动化处理和智能化决策支持,帮助企业实现财务管理模式的转型升级,从传统的核算型向管理型转变,减少财务管理成本及资源,更好地适应市场变化和经济发展趋势[5]。
在推动财务信息化建设进程中,部分企业除了财务部门表现出迫切的信息化需求以外,其他业务部门并没有意识到信息化建设对企业组织管理、生产运营以及战略决策制定的重要作用,认为财务信息化只是财务部门的内部事务,不需要其他部门的参与和配合,或者将信息化建设简单地理解为购买软件、设备及信息技术升级,忽视了财务管理与业务流程的融合[6],因此缺乏对财务信息化的重视和支持,导致企业财务信息化建设缺乏整体规划和统一领导,无法有效推进。
企业各部门之间有着不同的业务需求,缺乏统一的认知,往往“各自为政”,不能从一个整体的视角来看待财务信息化建设,只基于各自利益对信息化建设提出了不同的要求,因此企业内部信息系统种类繁多,而且不同的系统间的数据兼容程度较低,无法开展有效对接,造成“信息孤岛”问题出现。例如,某制造企业财务管理系统与人力资源管理系统、采购管理系统等其他业务系统之间缺乏有效的数据接口,导致财务部门无法直接从其他系统中获取所需的数据,而需要手动输入或通过其他方式获取,效率低下且影响数据准确度[7]。同时,由于缺乏统一的数据标准和管理规范,各部门在数据录入和信息处理方面存在差异,导致数据与信息质量参差不齐,给财务信息化建设带来一定负面影响。
企业财务信息化建设,对原有工作流程、管理制度而言是一种全新的变革,在这样的变化下,由于业务人员缺乏专业的财务知识,而财务人员又不懂业务需求,双方存在沟通障碍,导致业务部门信息化需求出现偏差,给信息化建设的落地执行带来了极大的困难[8]。现阶段,企业财务管理人员知识结构仍以财会专业为主,缺乏运用大数据技术的能力素养,无法应对大数据时代给财务信息化建设带来的变化和挑战。此外,信息化建设目标需求与实现差距较大,缺少综合型的技术人才作支撑,信息系统与平台功能需求的实现难以保障。
在财务信息平台实际运用过程中,大部分企业都很难在海量数据及信息中实现精准抓取,并生成有效的分析结果。由于缺乏充分的信息共享,导致“只输入不输出”的缺陷出现,无法充分利用信息化平台现有执行流程与结果数据[9]。企业财务信息化只是局限于基础的业务操作层面,并未对数据本身和它的价值进行充分挖掘。同时,大数据环境下企业财务数据不仅具备海量性能,还呈现出不同来源、不同格式、质量各异等特征,这些特征也为数据整合与深度挖掘带来了极大的挑战。
企业各项经营成果、资金流向等相关信息都来源于前端业务,所以说财务信息化建设最终还是要以业务需求为中心来推动和执行,这就不可避免地要完善优化业务部门生成的信息和数据,但这一过程将会使业务部门工作习惯、工作模式发生变化,如果相关人员不能很好地配合协作,则会导致业务和资金管控信息失真或断层现象出现,甚至会影响内部控制流程和体系。未构建健全的内部控制体系,在一定程度上影响了企业财务信息化建设成果。
企业财务信息化不仅涉及财务管理环节,还与企业生产运营各阶段、各环节息息相关。为了确保财务信息化建设方案能够成功落地执行,要使所有员工从思想上认识到,建立健全的财务信息化体系对企业的正常经营和可持续发展具有十分重要的意义。企业需要用信息化来打破财务与非财务信息的壁垒,把各部门的信息和资源都有效融合在一起,实现企业内部资源合理、有效配置。通过有效整合企业多个平台的资源,提高全业务流程的信息质量与传递效率,达到内部与外部联动共赢。此外,企业在开展财务信息化建设调研的前期,可以通过会议、公告、宣传材料等形式,让全体员工从初步了解财务信息化内涵到提出具体业务需求,为信息化建设后续推进提供支撑。
解决财务数据孤岛问题的关键在于建立一体化财务信息化平台,实现财务数据的集中管理和共享。首先,要对包括日期格式、货币单位、计量单位等在内的数据标准和格式进行统一,确保不同业务部门的数据可以互通和共享。其次,整合财务系统和业务系统,将财务系统与其他业务系统进行集成,实现数据的实时对接和共享。例如,将销售管理系统与财务管理系统进行对接,实现销售数据的自动同步。再次,设立数据权限和访问控制,确保不同业务部门只能访问和处理自己需要的财务数据,保护敏感数据的安全和机密性。最后,建立数据集中管理和分析平台,进行全面的数据整合、分析和报表生成。
在财务信息化建设初期,企业应成立由项目经理、IT 专家、财务管理专家、业务代表、开发工程师等组成的专业信息化项目团队,并注重培养团队中的综合型技术人才,以保证信息化建设的顺利进行和后续的高质量运用。因为综合型技术人才不仅具有财务专业知识,对企业的业务流程及战略目标都有一定的认识和理解,同时还能高效应用大数据相关技术,所以其在财务信息化建设过程中发挥着至关重要的作用。企业财务信息化建设会使各业务部门原有的工作方法、习惯都发生一些变化,特别是在建设早期可能会遇到很多问题,需要一支综合型技术过硬的人才队伍来支持。同时,财务信息化平台的高度整合意味着对数据安全、防泄密等问题提出了更高的需求,这也需要专业技术人才操作与维护。
在实际运作中,企业要将财务信息化软、硬件设备的优势充分利用起来,根据企业自身战略规划与业务发展需求成立大数据中心,对海量财务数据进行挖掘、集成、分析与应用,形成一个以数据为核心的企业价值链,整合各信息化系统,如项目管理、生产采购销售、办公系统、银企互联、开票系统、供应链等,消除数据传输屏障,实现数据和信息的实时共享。同时,在推进财务信息化建设时,要注重在各业务部门配置相应的财务人员,依托大数据中心辅助业务部门梳理自身的信息化需求,实现业务、财务信息完全对接。此外,企业还应在财务信息化建设中开发可视化反馈模块,通过大数据中心将各项财务指标数据及指标预警信息层层推送给管理层及业务部门,从而实现事前准备、事中控制、事后分析总结。
将内部控制体系融合到财务信息化建设中,首先需要建立规范化的财务信息化标准,明确信息系统的开发、应用、管理等方面的工作流程与标准,以便在各部门之间实现信息有效沟通和共享。以银企互联业务为例,对建立连接、身份验证、请求发送、银行处理、返回结果、反馈和跟进六大环节有明确的流程设定与标准规范,各个环节之间相互衔接非常到位,大大降低了出纳岗位基础性重复作业的负担,使资金管理安全性得到了最大程度的保障。同时,基于大数据技术的财务信息化平台还要根据企业内部控制体系设置流程控制、错误报警、预防电信欺诈等安全保护功能,减少在转账操作中出现人为错误的概率。以支付供货商款项为例,财务信息化平台可以对整个流程进行追踪和控制,此流程包括:采购申请-采购订单-应付单-采购发票-采购付款申请单-付款单-银行付款单,从银行终端机进行款项支付。每一份单据都是在信息化平台上生成的,每一份文件都是按照各业务部门的内部控制体系来设定的,每一个节点都经过了审核才能开展下一步,实现内部控制体系与财务信息化建设的高度融合。
大数据、人工智能、云计算、区块链等尖端技术的广泛应用,给企业的组织结构、业务发展以及业财整合过程带来巨大影响。现在,很多企业都在进行财务信息化建设,并且也收到了一些效果,但也面临着一些问题。本文对此展开研究讨论,主要得出以下结论:
第一,财务信息化建设对企业而言具有重要意义,主要表现在提高财务管理效率、增强企业资金管理能力、促进财务管理模式的转型升级等方面。
第二,现阶段企业在推进财务信息化建设进程中仍存在对财务信息化建设认知不到位、信息孤岛影响信息化建设全面推进、缺少综合型技术人才、信息平台数据挖掘与应用不充分、内部控制与信息化建设嵌入度较低等问题,因此企业应进行适当改进,将财务管理功能与信息技术关联起来,作为企业价值链的核心部分,充分利用大数据技术有效分配资源。
第三,针对现阶段存在的问题,从提升对财务信息化建设重要性的认知、建立一体化财务信息化平台、引入与培养综合型技术人才、充分发挥大数据中心的作用、将内部控制嵌入信息化建设中等方面推进企业财务信息化建设。