医院高学历人才队伍建设思想政治工作中的实践探讨

宜兴市人民医院 周清

随着经济的发展和人民生活水平的提高，我国医疗卫生事业正面临着巨大的变革，各大医院的竞争越来越激烈。21世纪的竞争是高学历人才的竞争，而高学历年轻优秀人才的培养越来越成为医院核心竞争的重要标志。医院要意识到高学历人才对医院发展的重要性，把培养高学历人才作为发展的重要方面。高学历人才的引进和培养，在人力资源管理中是非常关键的环节。现如今，医院对于高学历人才的引进和培养，主要通过待遇、情感、事业等方式加以扶持，但往往忽视了对高学历人才的思想政治工作。

一、高学历人才思想状况的现状分析

医院是高学历、高层次人才聚集的单位，高学历人才是医院核心竞争力的体现。面向公立医院改革不断深化和高质量发展的要求，宜兴市人民医院因地制宜，筑巢引凤，外引内育，加强高学历人才招录和引进力度，全面加强医院高学历人才队伍建设，现有博士54人；硕士340人，占全院卫技人员比例33%。硕士以上人员中45岁以下342人，占比为90%。医院高学历人才队伍整体呈现高学历、年轻化、专业化的趋势。一批高学历人才成为医院建设和发展的骨干和中坚力量，发挥着重要的作用。但由于目前事业单位招录政策的不足、用人机制灵活性不够、医务人员尤其是年轻医务人员待遇偏低、医务人员面临的社会环境和舆论压力过大以及高学历知识分子群体和新入职医务人员角色转换过程中存在的一些普遍性问题，造成了该群体医务人员产生了一定的思想波动，队伍稳定性、工作积极性均受到了影响，个别医务人员甚至出现了消极情绪。如何激发队伍活力，发挥高学历人才的优势，促进学科和医院高质量发展，成为医院思想政治和高学历人才队伍建设亟须解决的问题。

二、思想政治工作在高学历人才建设中的重要性

（一）对医院高学历人才在思想政治工作方面的建设具有迫切性。

随着社会的发展，医患矛盾逐渐升级。现如今，医务人员运用传统的方式应对与患者之间的矛盾，只会使矛盾更加升级，这时做好医务人员的思想政治工作就显得非常必要。在进行思想政治工作教育时，要引导医务人员改变传统观念，用奉献精神为患者提供更加优质的服务，这也是医院的需要。思想政治工作面临着巨大的挑战，医院高学历人才应该做出思想和态度上的转变。一定程度上医院管理者的思想政治工作教育水平决定思想政治工作者工作水平的高低，影响着医院的服务水平和社会对于医院的评价，最终影响医院的社会效益和经济效益。所以，高学历人才队伍的思想政治工作就显得非常必要。

（二）思想政治工作是医院高学历人才队伍建设的内在需求。

高学历人才考察的首位一定是政治品质和综合素质，这也是高学历人才引进和高学历人才培养最关键的环节。一个人的品德出现问题，不仅仅会影响到医院，还会影响到人民群众，甚至会对国家产生危害。所以对于高学历人才的评判，我们应该以德行作为其中一个非常重要的标准。做好思想政治建设，在高学历人才队伍的培养过程中是非常有必要的，不仅能帮助医院的高学历人才树立工作中的理想信念，还能促使医院的高学历人才敢于实践、勇于承担的高素质。

（三）提升医院竞争力的现实需求

稳定高学历人才队伍，培养高层次高学历人才具有长期性的特点，还因其培养周期长，高层次高学历人才是非常稀缺的。现如今，大多数医院是利用高报酬的方式吸引和挽留高学历人才。丰富的物质条件是培养和挽留高学历人才的重要因素，但并不是稳定高学历人才队伍的根本方法，而且这种方式还容易造成医疗机构的不当竞争。应该从医院的思想政治工作入手，培养高学历人才对自身学科发展和医院规划目标的认同，曾强高学历人才和医院协同发展的信心，以及对于医院的认同感和归属感，稳定高学历人才队伍从而激发医院的创造力和活力，提升医院竞争力。

（四）将思想政治工作与医院奖励机制相挂钩

思想政治工作的开展，更加侧重于精神引导层面。由于医务人员所处的梯度位置不同，对于精神方面的满足及需求也不尽相同。特别是对医院高学历人才队伍的中、低梯度医务人员来说，其往往更加注重物质层面的激励，这也正是以往思想政治工作的开展无法在高学历人才建设方面收获成效的原因之一。因此医院应当重视将思想政治工作与奖励机制相挂钩，如此才能够满足不同阶层高学历人才的实际需求。

例如在思想政治工作开展期间，医院可以将高学历人才的价值观念与理想目标作为考核评判的重要标准，优先对符合条件并且与医院在发展观念上高度统一的高学历人才提供培训资助，如创造职称晋升机会、进一步接受深造培养等等。如此不仅能够为高学历人才提供良好的发展空间，也有利于进一步激发医务人员的主观能动性。

三、利用思想政治工作培养医院高学历人才的困境

（一）思政工作流于形式

当前医院思想政治工作内容没有立足于实践且形式单一，例如，经常以“推任务”的方式进行思想政治理论的学习和领悟上级文件，没有立足于实际，这就导致文件传达的精神不能真正应用到实际工作中，缺乏实用性。

思想政治教育过程也没有做到和高学历人才交心，致使高学历人才不能更好地对思想政治工作产生正确的认识，不能形成对工作积极的态度和力量，更没有办法做到真正的解决现实困难。这种工作方式既不接地气又不可持续，使得思想政治工作在医院的高学历人才队伍建设中没有产生有深度、持续的影响，更没有体现现实价值。

（二）医院高学历人才队伍在思想上的特殊性和复杂性

医院高学历人才大多数都是青年骨干，具有个性化的特点。他们对新事物、新知识的接纳速度快，而且学习能力强，在工作和学习中有自己的个性和独立的想法，勇于向权威挑战，面对医院的管理和思想政治教育容易产生不良情绪。除此以外，在互联网多媒体等信息方式飞速发展的今天，人们容易在网络上发表自己的言论和看法，这些都会影响医院的思想政治管理。

四、人力资源管理在高学历人才队伍建设中的对策

（一）认真开展调研，找准问题症结

宜兴市人民医院开展了高学历人才职业状况的问卷调查，对全院268名28周岁以下的青年医务人员进行了职业状况的问卷调查（回收调查问卷250份，回收率为93.3%），针对工作现状、工作压力、自我规划、职业认同、生活情况、学习情况、焦虑情况以及职业满意度、需求情况等内容进行了调查和分析。同时以座谈会、沙龙、论坛等多种形式和渠道，分群体、分层次开展博士高学历人才、赴国外研修人员、技术学术骨干等相应群体的针对性思想交流活动。通过全面、深入、细致的调研交流，准确把握他们的思想脉搏、职业需求和实际困难，并起草形成了调研报告，找准关键问题，提出工作措施和建议。

（二）针对关键问题，落实系列措施

根据调研情况，针对高学历人才最关心的领域和面临的具体困难采取一系列针对性措施。一是针对近一半青年医务人员缺乏中长期职业规划的问题，医院搭建了导师制青年技术骨干、学术骨干培养办法，遴选优秀学术带头人和高学历人才结对，明确建设目标，给予政策扶持，并进行目标责任管理。二是针对年轻高学历人才对学历提升的需求，医院建立了适合医院实际的职工学历提升渠道和培养模式，鼓励职工不断学习提升。三是针对年轻高学历人才职务晋升的需求，广泛搭建中层管理人员竞争上岗的舞台，营造立足平时、良性竞争的氛围，促进管理队伍年轻化。四是针对普遍反映的低年资医务人员收入偏低、生活压力大的问题，及时调整了医院绩效分配方案，建立了更符合行业特点和医院实际，更反映岗位风险、工作质量和劳务强度的绩效分配方案。五是针对科研教育型高学历人才发展问题，医院出台了科研教学管理办法，成立了学科建设基金，并搭建了科研教育型高学历人才职业提升的渠道。六是针对职工普遍工作压力大、焦虑情绪较为普遍的问题，医院成立了篮球、羽毛球、游泳、登山、朗读等十余个职工俱乐部，定期组织文体活动，提升医院文化，丰富职工业余生活。

（三）加强正面教育，及时引导纠偏

利用上述措施陆续落实并取得较好效果、职工普遍反响良好的有利时机，我们也针对高学历年轻队伍普遍存在的一些不足开展系列教育活动。通过集体谈话、个别约谈、教育培训等形式，针对以下苗头性、倾向性的问题，帮助他们及时纠偏。一是有的年轻医务人员过高地评价自己，对同事谦虚，对前辈不尊重，好高骛远，眼高手低；二是有的年轻医务人员过多地强调困难，贪图安逸，安于现状，不思进取；三是有的年轻医务人员过重地关注利益，职称职务不提不干，提了放松，有考核奖励的工作就多做，没有奖励的工作就少做应付；四是有的年轻高学历人才过分地墨守成规，不能适应新的形势、新任务和新要求，跟不上现代医学和专科发展步伐；五是有的年轻高学历人才过度地爱惜羽毛，工作中不得罪人，独善其身，不敢担责挑担等。

（四）加强持续改进，建立长效机制

医院成立了知识分子管理委员会，按照立足常态管理、持续改进的要求，全面梳理完善了高学历人才引进、培育、绩效管理、劳务分配等人事管理制度，建立了适合各个层级和岗位的考核评价体系，并根据新形势、新要求及时调整完善，以达到持续完善、长效管理。

（五）建立健全思想政治工作制度

在医院建立起与之相对应的思想政治工作制度和组织体系。例如，建立团委、人事教科工会等以部门为单位的工作小组，以责任制的形式，确立思想政治工作内容，确立各党支部书记作为政治工作的第一负责人。以组织建设为抓手，为医院高学历人才的思想政治工作建设提供有力的保障。为了更好地了解医院高学历人才学习思想政治的现状，应建立医院领导联系科室的制度，深入工作现场和一线，做到对高学历人才思想政治工作有针对性的培养检查，使医院管理更加高效。

（六）创新思想政治工作的内容和方法

在医院开展思想政治方面的学习，要根据新形势、新现象、新问题，不断改进和创新思想政治工作的内容和方法，避免对于思想政治工作的学习只停留在表面。医院高学历人才队伍的建设和关怀方面，可以利用互联网、新媒体手机、app等形式全方位表现，开展思想政治活动。例如，医务人员面临高强度工作和巨大的心理压力时的新冠肺炎期间，可以通过各种关爱活动，如心理疏导、心理援助等方式，加强思想政治教育，为医务人员的心理健康铸成一道牢固的城墙。运用人性化的对策提高医院高学历人才队伍的思想认识，党支部和工会开展各式各样的群众教育实践活动，引导医院各类高学历人才热爱国家、奉献医院、关爱自己，不仅悉心指导工作上的问题，也热心帮助解决生活中的困难，使医院高学历人才的培养工作更具灵魂和使命。

（七）营造良好工作环境

在进行思想政治工作教育时，要充分发挥思想政治工作教育的优势，动之以情，晓之以理，宣传案例优秀高学历人才的典型事迹，弘扬时代精神和敬业精神，创造尊重高学历人才、尊重知识、尊重技术的环境和氛围，在潜移默化中不断前进，最终促进思想上的质变，将要我做转化为我要做;将思想道德、规章制度转化为自己的行为规范。为了内化医院高学历人才的行为准则，提升主人翁意识，要改变以往传统粗暴的说教式教育方式，用良好的情境和氛围来规范人的行为，从而内化高学历人才的行为标准，引起共鸣。

（八）建立健全医院思想政治工作机制

归根到底，医院的竞争就是高学历人才的竞争。高学历人才的培养和队伍建设，需要政策的支持和思想政治工作的贯彻落实。团委要凝聚人心，增强知名度，坚持宏观指导，不断探索市场经济条件下干部建设的规律，根据不同岗位、不同类型高学历人才的生长规律和特点，加强分类指导，集中开发存量和增量的高学历人才、专业高学历人才和高层次高学历人才，促进年轻干部队伍建设。

（九）将思想政治工作与医院的文化氛围相融合

医院作为社会服务机构，最为突出的一项功能便是服务属性。而医医务人作为日常与患者接触的主要群体，应当不断强化服务意识，配合医院管理制度打造全新的特色服务体系。为此，医院领导层应当注重对一线医务人员的价值观念进行引领，确保其能够树立崇高的医德品质，从而展现良好的岗位形象。为此，医院除了可以组织医务人员定期参与社会服务，为社区行动不便患者上门诊治以外，还可以与学校、企业等相关单位进行联系，组织优秀医务人员开设讲座，宣传卫生保健知识。这种方式不仅能够强化医务人员道德使命感，同时还有利于帮助其获得社会更多层面的认可，从而有效增强了高学历人才对医院的向心力与凝聚力。

五、结论

高学历人才群体是医院发展的生力军和中坚力量，他们身上兼具了高级知识分子和新时代青年的性格特点，个性分明，优点和不足均较为明显。做好他们的思想政治工作，一是要深入调研，了解他们的工作、生活现状和现实需求；二是要加强正面教育，引导和帮助他们树立正确的人生观和价值观，树立正确的人生目标，做好职业生涯规划；三是为高学历人才搭建好创业奋斗的平台，从制度、机制、环境等各方面创造建功立业的良好条件和环境；四是要针对他们存在的思想意识和认识上的不足，提醒纠偏，建立科学合理的考评管理体系，帮助他们自我管理、自我加压；五是要从理解和关怀的角度，从解决他们实际困难入手，加强人文关怀，增强职业归属感。

通过多年来医院知识分子管理特别是高学历人才思想政治工作的经历，感受和体会是：高学历人才工作是单位建设和发展的核心工作，关键高学历人才的思想政治工作又是高学历人才队伍建设的首要任务。我们必须坚持以光明的职业愿景吸引高学历人才，以广阔的发展平台留住高学历人才，以顺畅的路径渠道培育高学历人才，以科学的考评体系管理高学历人才，以温暖的组织文化感染高学历人才，才能切实维护队伍的稳定，更好地促进各项事业的高质量发展。