管理会计视角下的企业人工成本管理

朱柯欣

企业成本结构中，人工成本是不可忽视的重要构成，对企业成本管理战略的实施效果有直接影响。管理会计在数字化和模型化等方面的显著优势，有利于对人工成本的量化分析与预测，明确人工成本对企业成本的影响关系，为企业实现转型发展提供基础保障。

现代信息技术迅猛发展与广泛应用，为企业公司治理能力和治理水平的提升提供了重要技术支持。在企业财务管理领域，信息技术的推广应用促进了财务管理的转型升级，管理会计重要地位与功能进一步凸显，在企业管理中发挥着越来越重要的作用。人工成本是企业运营发展的主要成本内容之一，企业发展实现“降本增效”，获取市场竞争优势，就必须要关注人工成本管理。基于管理会计的独特优势，立足管理会计视角进行企业人工成本管理，有利于改进传统人工成本管理理念，提高人工成本管理效率，使之满足现代企业转型发展的需求，为企业实现持续稳定发展提供保障。

一、企业人工成本管理概述

（一）企业人工成本管理内涵

根据2003年国资委对企业人工成本的界定，人工成本是企业从事生产经营活动或提供劳务活动中产生的各项直接或间接人工费用的集合。企业人工成本构成主要分成七大部分，分别为劳动报酬、社会保险、奖金福利、教育经费、劳动保护费用、住房费用及其他。人工成本是企业整体运营成本中的重要构成，直接对企业经营效益造成影响，同时与员工个人利益紧密相关，影响企业员工工作积极性和价值创造。

随着社会发展与市场竞争日益激烈，要求企业加强人工成本管理，合理控制人工成本，增加企业经营利润的同时，科学提高员工收入水平，从而为企业发展提供内生动力。企业人工成本管理既要合理控制人工成本，提高自身经营利润，同时还需要坚持以人为本理念，重视人力作为企业的重要资源，在享受员工为企业创造价值利益的同时，合理分配取得的收益，提高员工收入水平，为员工自我实现创造良好的条件，从而激发员工工作积极性，为企业创造更高的价值。

（二）企业人工成本管理现状

企业人工成本管理是企业运营成本管理控制的重要内容，很多企业在进行成本管理过程中，并没有对人工成本管理给予应有的重视，通常是简单的作为企业成本管理的一部分进行列支，没有对人工成本进行合理的规划与预测。对人工成本的控制手段也比较简单粗暴，通常是通过削减员工数量和降低福利待遇等手段来减少人工成本方面的支出。这种人工成本管理方法严重影响了成本管理的有效性，同时也非常容易造成员工工作积极性不高及高水平人才的流失等，最终对企业的可持续发展造成不良影响。

二、管理会计视角下实施企业人工成本管理的重要性

在传统会计视角下，企业进行人工成本管理侧重点在于人工成本核算，为提高企业经营利润，往往采取压缩人工成本的方法，使员工与企业站在了对立面，打击员工工作积极性，造成人才的流失，进而使企业发展失去动力与活力。管理会计视角下，企业人工成本管理要求从战略性角度出发，促使人工成本管理与企业发展战略目标相契合，紧紧围绕企业整体规划与战略目标实施动态化管理，实现企业人工成本的科学管理决策，从而为企业实现可持续发展提供重要保障。

（一）管理会计视角下人工成本管理更适应企业转型发展需求

新形势下，企业发展进入到转型升级的关键时期，企业管理实践也进入到深刻变革阶段，内外部运营环境的复杂变化必然会对人工成本产生影响。例如，在企业人工成本管理中，对人力资源的维护方面投入的成本越来越多，进而使得企业人工成本中预算和绩效两个方面的管理也会发生较大的变化。从实际来看，越来越多的企业管理者为吸引人才，激发员工工作积极性，提高员工工作效率，开始加大员工培训与激励方面的投入力度。这种情况下，就要求人工成本管理能够准确地识别出员工培训与激励的有效性，判断企业培训与激励是否能够产生诸如提升产品生产质量和提高服务水平等方面的实际效果，为企业创造更高的人力资源价值。这将是企业人工成本管理的重要内容。对于传统会计来说，以会计核算为主的分析方法难以适应这一改变，不能满足现代企业人工成本管理的要求。而管理会计则可以借助其先进的管理理念和技术手段，通过构建数学模型，同时运用大数据等先进技术，为管理会计模型的构建提供海量可靠的数据支持，从而实现对人工成本影响因素引起的人工成本变动进行量化分析。依靠管理会计，可以为人工成本管理决策提供可靠依据，帮助企业管理者做出员工培训及制定员工激励政策等管理举措，提高人工成本管理效率。

（二）管理会计视角下企业人工成本管理具有更高的联动性

人力资源是支持企业运行发展的最根本资源，企业运营全过程及各环节都离不开人力支持。因此，人工成本渗透于企业经营管理全流程中。在人工成本管理中，如果財务管理部门可以对业务各部门人力资源分布和结构变化，以及各部门对人力资源的需求和规划等有及时全面的了解，对于提升企业人工成本管理效率具有关键作用。传统的财务会计侧重于核算职能，财务会计人员在进行人工成本管理过程中，不能与各业务部门实现有效的联动。管理会计发展中，要求管理会计人员重视推进业务与财务的有效融合，深入了解具体业务流程，以便于更好地发挥管理职能。因此，在管理会计视角下，企业人工成本管理要求加强与业务部门的有效联动，全面了解业务流程并掌握各部门人工成本及其变化趋势，实施人工成本管理，提升人工成本管理与企业战略发展的契合度。

三、管理会计视角下企业人工成本管理措施

（一）转变企业人工成本管理理念

当前，企业生产经营实践受到科技变革的深入影响，其人工成本结构发生了根本性变化。最直接的体现就是企业对传统劳动力的需求不断减少，但劳动力的单位边际贡献却持续升高，这是由于当前劳动力整体素质提升所带来的必然趋势。在此背景下，企业人工成本结构的实质发生了根本性变化，人工成本从最基础的获取成本转变为维持成本和发展成本，且在人工成本中占据越来越重要的地位。这也就表示，企业在人工成本中，投入的员工培训和激励等方面的成本将会越来越高。企业人工成本结构实质的根本性变化，使人工成本核算的复杂程度大大增加，尤其是在企业多元化激励政策下，股权激励和期权激励被越来越多地运用到实践当中，其成本核算也会随着股权、期权的市场变动而大幅变化，这使得传统的人工成本核算管理难以满足其要求。因此，企业实施人工成本管理，首先就需要正确认识到人工成本管理需求的变化，及时转变管理理念，运用管理会计思维，充分发挥管理会计数字化和模型化优势，进一步提升人工成本管理效率。

（二）全面推进人工成本精细化管理

管理会计视角下，实现企业人工成本全过程精细化管理，是确保人工成本管理满足企业发展需求，提高管理科学有效性的重要手段。

首先，完善人工成本精细化预算管理。人工成本预算是人工成本管理的一个重要环节，是对人工成本的事前控制。在精细化预算管理中，管理人员要能够全面掌握人工成本历史数据，结合企业战略发展目标，综合考虑市场及政策变动情况，建立合理的观测指标，准确进行预算。在预算编制中，采用增量预算方法，合理确定各项目的测算比例，科学编制人工成本预算表。例如，教育经费预算编制可以根据本年度预算工资总额，合理确定1%左右测算比例确定预算数据。

其次，加强人工成本精细化控制。该环节是人工成本精细化管理的重要环节，通过人工成本精细化控制，能够有效减少无效成本支出，提高人工成本管理效率。一方面，实现精细化用工形式，减少间接人工成本。企业可以根据自身用工需求实际情况，严格遵循相关法律法规基础上，合理优化全日制、非全日制和派遣制员工的占比，减少不必要的间接人工成本。另一方面，实现精细化工时制度。企业可以根据不同岗位工作特点及实际需求，设置固定性人员为标准化工时制、外勤人员为不定时工时制及特殊业务人员为综合计算工时制，实现对人工的精细化安排，提高用工效率的同时降低用工成本。

最后，实现人工成本精细化考核。人工成本考核可以发挥考察人工成本管理效率和激励、警示员工的重要作用。在精细化人工成本考核中，通过编制精细化考核指标体系，合理计算人工成本低的投入产出比，同时对各部分成本进行横向分析，与同行业和同类型企业进行对比，及时发现企业在人工成本管理中存在的问题。同时，根据人工成本投入产出比，制定相应的激励与奖惩措施，激发员工工作积极性，提高人工成本支出效益。

（三）运用先进技术提升人工成本管理效率

现代信息技术已经广泛应用于企业管理实践中，同时，管理会计依托先进的信息技术，实现其管理职能的有效发挥。因此，管理会计视角下，企业人工成本管理应当重视加强对先进信息技术的应用。

1.依托自动化和智能化技术，实现用工数量的优化。随着人工智能等先进技术的发展，智能机器将会代替简单重复的人工。企业在发展过程中，可以根据自身实际情况，逐步加大自动化和智能化机器操作的投入力度，循序渐进地代替传统人工，降低传统人工的需求。虽然从开始来看机器代工投入的成本可能较高，但从长远来看，其对企业生产效益的提升和人工成本减少都具有显著优势。

2.依托大数据技术进行员工分析，优化企业人力资源配置。依托大数据平台，可以对员工数据进行全面收集分析，同时结合企业发展目标、岗位需求以及外部环境变化等，实现员工的优化配置，提高员工能岗匹配度，实现员工效用的最大化，进而为企业创造更高的收益。

3.整合大智移云技术，建立精细化考核体系。通过对员工工作数据的全面采集，建立个人、部门和企业的量级薪酬核算体系，完善员工薪酬考核体系，各部分的全部考核项目，产生的各项考核数据都自动录入平台，既加强了考核体系与员工、部门以及企业整体的关联性，同时还可以有效提高薪酬体系设置的科学性和公平公正性，提高员工的认同度，激发员工积极性。

（四）重视企业文化建设投入力度

随着劳动力整体素质的不断提升，满足企业员工丰富的物质和精神文化需求，对于激发员工潜力，提高员工价值创造，增强企业发展活力具有重要作用。在管理會计视角下，企业人工成本管理的重点不在于关注企业利润的增加，而是关注企业经营利润增加和员工价值实现两个方面，提升人工成本管理的整体效率。因此，企业人工成本管理要重视对企业文化建设的投入力度，这种建设投入不是增加账面上的人工成本，而是通过关心员工基本诉求、满足员工精神文化需求，增强员工对企业的认同感与归属感，进而使员工自觉学习与提升，发挥自身潜力，最大限度提升岗位效益。同时还可以在企业内部营造积极向上的文化氛围，推进企业和谐发展。这对于企业整体效益的提升具有无法衡量的重要价值。因此，企业人工成本管理人员应树立以人为本理念，加强企业文化建设，提高人工成本管理效率。

（五）提高企业人才建设水平

管理会计视角下，企业人工成本管理的最重要目标，是实现人工成本投入产出比最大化，充分发挥人工效能，为企业创造更高效益，同时促进员工个体发展，实现自我价值。因此，企业人工成本管理中，还应当重视提高企业人才建设水平，立足自身实际需求，制定合理的人才引入战略规划，注重人才培训，培养一批既符合岗位工作要求，又契合公司战略发展目标的高水平和高素质人才，从而才能够在未来的发展中，不断提升人才与企业发展需求的契合度，实现企业与个人的共同发展。

（作者单位：西安科技大学）