网购陷阱需防范 证据留存莫嫌烦

本刊综合

网购已成为不少市民的主要购物方式之一。市场监管局提醒大家，网上购物要选择经营资质齐全、规模大、信誉高的第三方购物平台和网上店铺。不要轻易登录陌生网站，避免点击不明链接。不要轻信商家的“特价”“清仓价”“全网最低价”，不能只看宣传图片，一定要货比三家，仔细查看。购买预售商品一定要理智，在缴纳“预售定金”前详细了解营销活动细则，不要盲目下单。

消费者在购物后要索取消费凭证并妥善保存，以便发生消费纠纷时快速维权。网购时一定要索取并保存购物凭证、购物聊天记录等，出现网购纠纷，可及时联系网店进行处理，如无法达成一致，可先申请退款，再向第三方交易平台进行投诉。如纠纷依然不能解决，可以向平台所在地或网店经营者所在地的12315投诉，也可以向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。