数字政府建设助推民政事业高质量发展

☉ 陈家伟

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央提出了网络强国战略、国家大数据战略，作出了建设数字中国、实施“互联网+”行动等一系列决策部署，为加快民政领域数字政府建设提供了根本遵循，指明了方向。甘肃省各级民政部门认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于数字政府建设决策部署，加快推进民政领域数字技术的建设和应用，为甘肃省民政事业高质量发展注入源头活水和发展动力。

以数字政府建设推动民政事业高质量发展。在新时代推动民政工作高质量发展，要增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，就必然要用党的新政策、新理念和先进的信息技术来推动并实现高质量发展的目标。民政部门承担着基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等重要工作职责。甘肃省各级民政部门要顺应科技发展的大势，主动研究、超前谋划，积极拥抱现代科技，善于通过现代信息技术手段来履行工作职责、更好服务人民群众，实现服务理念、手段和过程的现代化和数字化，真正让数字服务成为民政服务的主渠道、主方式。通过推进和落实数字政府建设，实现民政工作的数字化，从而实现民政部门履行职责方式、提供服务方式的质量变革、效率变革、动力变革，推动民政事业高质量发展。

以数字政府建设提高民政治理能力现代化水平。甘肃省各级民政部门要将数字政府建设作为提高民政工作质量的有力抓手，狠抓落实。一是要从全局高度规划好全省民政领域的数字化工作，充分发挥数字在推进基本民生保障、加强基层社会治理、提供基本社会服务等各领域各环节工作中的重要作用。二要充分利用各级政府一体化政务服务平台，推进“一网通办”“最多跑一次”“零跑腿”，切实实现让数据多跑路，让群众少跑腿；充分利用“金民工程”业务办理系统，推动所有业务办理系统与各级政府数据资源交换使用平台的数据对接和交换，实现数据资源有序共享使用。三要充分利用现代数据资源开展行政监督检查，广泛推广使用以“双随机一公开”“互联网+监管”、重点监管和信用监管为主要方式的新型监管机制，以现代信息技术的广泛应用为全省民政事业发展营造良好环境。四要充分利用现代信息化手段推进政务公开。更多采用二维码汇集民政政策知识，方便群众扫码了解政策法规；做好权责清单、许可事项清单、政务服务事项清单、公共服务事项清单的公开公布工作；做好民政许可决定、行政处罚决定、监督检查结果等及时公开工作。

以数字政府建设提升民政政务服务效能。基层民政干部职工全面完成好工作任务，不但要有过硬的政策水平、热情为民服务的思想愿望，还要熟悉掌握和学会运用现代科技手段开展工作、提供服务，以科技手段提高服务质效，更好满足人民群众对民政服务的美好需求。在工作中要善于运用大数据、人工智能、物联网、云计算等智能化手段提高工作效率和提供优质服务，运用现代科技手段为城乡困难群体、流浪乞讨人员、“三留守”人员、老年人等群体提供服务。实现民政业务与现代科技紧密结合，助推民政工作的数字化、智能化、科学化、现代化，让人民群众办事更方便、更快捷、更高效，以优质高效的服务迎接党的二十大胜利召开。