业主方对建筑工程项目施工质量的管理策略分析

马 凯

(中国船舶重工集团公司第七二三研究所，江苏 扬州 225000)

近年来，随着中国经济的快速发展，人们的物质生活质量有了很大的提高，整个社会的形势正在朝着越来越好的方向发展。在“以人为本”的服务理念下，设计和施工单位按照业主方的要求设计、建造建筑物，这不仅是提高建设项目质量的关键举措，也是避免造成工期延误和成本增加的重要途径，能够最大限度地满足业主方的使用要求。重视业主方的观点，可以少走弯路，极大地提高工作效率，这实质上是一种双赢战略。业主方实现了自己的功能目标，降低了投入成本，而设计、施工单位也增加了业绩，取得了合理利润。

1 业主方在提升建筑工程项目施工质量管理工作中的重要意义

一方面，建设项目的质量不仅是施工单位在项目建设过程中需要把握的关键，同时也是业主方所关注的一个核心问题。在建筑工程项目管理工作中，业主方发挥着重要作用，主要体现在以下几个方面：首先，对于避免建筑工程项目出现质量问题具有重要作用，因为业主方可以对建筑工程施工质量进行过程监督和管控，从而保证项目的顺利开展，使得建设项目按照正常进度施工。业主方监督施工现场的技术实施，可以防止施工质量出现问题，避免因工作失误而导致施工现场无法正常运转。其次，业主方可以促进项目的长期、有序、良好运行。业主方对建筑工程项目的施工质量进行监督管控，可以减小因质量问题而引发事故的发生概率，从而促进项目的可持续发展。最后，可以通过业主方对施工队伍的监督，提升建筑工程项目的整体质量，在监督施工单位的工作时，可以营造良好的施工环境，调动施工队伍的工作积极性，确保工程质量，提高工程建设水平。

2 建筑工程项目施工质量的影响因素

加强工程质量管理，预防质量问题，确保建筑工程项目施工的安全，延长建设项目的使用周期，是业主必须关注的内容，同时，为了进行严格的工程质量控制，我们首先要明确影响质量管理的因素，包括以下几点。

2.1 施工人员

施工人员的技术水平、质量控制意识和综合技能直接影响到施工项目的质量，因此，作为业主，要树立安全意识，注意加强施工队伍建设、教育培训，提高施工人员的整体素质，以更好地满足施工需要，确保工程质量。

2.2 施工机械

如果设备陈旧，效果差，则很难满足施工现场的需要。因此，为保证设计质量，业主应加强对机械设备的质量控制，选用运行条件好、性能优良的机械设备，同时注意设备的日常维护保养，确保施工进度，防止施工延误，为提高施工质量创造条件。

2.3 施工材料

建筑材料质量的好坏会直接影响到建筑工程的质量，业主从质量可靠的厂家采购建筑材料，同时还需要对采购的材料进行抽样质检，保证配合比合理，材料质量合格，并在施工中加强材料的防潮、防水工作，确保材料质量和综合性能。

2.4 施工方法

先进的设计方法、新的设计技术和新工艺往往能更好地满足建设工程的设计需要，有助于保证建设工程质量，为此，建设单位要注意运用先进技术和新工艺，确保建设工程的质量。

2.5 施工环境

注意施工现场的安全，创造良好的施工环境，做好通风、照明工作，必须加强和组织施工现场的能源管理，以便为支持施工工作的顺利进行和提高项目质量奠定基础。

3 业主方在建筑工程质量管理中存在的问题

3.1 业主对于建筑工程方案细化设计不够重视

业主方对施工过程中的深化设计重视不够，他们通常的关注点只是最后的观感效果，然而这样就会引导施工单位也出现这种思想，进而只追求成品观感的合理性。而在实际的建筑方案深化中还有很多细节需要考虑，包括材料的选用、功能的划分、公共设备的选型、灯具、插座的定位等。例如，在某些施工项目中，如果业主方与设计、施工单位没有提前针对实施方案进行细化交流，就很有可能在施工过程中出现货不对版的情况，导致工程进行一半时被迫停工，或者在项目实施完毕后发现实际使用的功能性、便利性与业主的预期不符，造成无法挽回的损失。而且一些工程师工作经验不足，很容易忽视业主方的基本需求，因此，加强业主方与设计、施工单位的沟通有助于保证工程能够按预先设想正常运行，有利于建筑业的长期稳定发展。

3.2 施工过程监管意识不强

施工过程涉及多个环节，每一个环节和程序都是相互关联的，同时还会影响到项目整体的施工质量。因此，施工过程的监督对业主来说非常重要，会影响到项目进度和成本的管理控制。例如，在施工过程中，业主往往为了方便而将整个工程承包出去，因而材料等物资都是施工方采购的，如果业主在材料的使用过程中不加以监管，就很容易出现以次充好的情况。所以业主增强监管意识有利于项目的顺利进行。

3.3 不具备良好的建筑工程项目施工管理能力

工程监管能力的缺乏也是影响业主对建设项目进行有效管理的一个重要因素。在传统的施工管理模式中，非房地产业的业主单位代表主要由单位内部其他部门临时抽调组成，这些人员通常都没有接受过建筑专业的相关培训，因此专业水平有待提高。而且临时组建的管理团队凝聚力不足，管理人员缺乏建筑专业的相关知识，不善于建筑工程项目的管理，在技术交流过程中会产生较大的障碍，不利于建筑工程技术沟通。

3.4 业主方工程验收管理体系有待健全

建设工程验收制度不仅是业主管理建设工程质量的基本策略，也是提高建设工程质量的重要路径。但是在具体实施过程中，业主方容易进入施工质量验收的误区，抓不住验收重点，往往以观感质量作为质量验收的唯一标准，而不在意结构偏差、结构强度等关键指标对建筑质量的影响。结构安全性作为建设项目中的关键一环，如果存在问题将会直接影响到整个工程的质量。

4 业主方对于建筑工程项目施工质量的管理策略

4.1 加强建筑工程方案设计阶段的论证

在方案设计论证阶段，业主方应积极参与建设项目方案合理性的审查，以确保项目方案的适用性。业主方首先应明确项目的建设目的以及建成以后的建设成效，然后根据已明确的建设目的、建设成效进行可行性研究。在设计方案论证时要与设计、施工单位围绕方案的可行性与适应性进行深入探讨。为了避免因业主在项目实施过程中出现需求变化而导致施工时出现变更、返工等情况，业主和设计、施工单位在方案论证阶段时要充分沟通，达成一致后，再进行下一步工作。

4.2 施工图设计阶段质量管理

根据勘察报告及现场踏勘的基本情况，通过组织开展施工图设计质量专项研讨会，提高施工图设计的准确性、经济性、可靠性，确保工程的施工图能够按方案完全实现。业主方应加强质量措施设计管控，严格要求设计单位在设计过程中将质量保证措施与施工图同步设计，确保设计的详细性、全面性以及科学合理性，明确设计工作各节点的质量目标和控制方式，制定详细的质量设计方案，科学合理地组织设计工作顺利运转，使设计单位能够充分理解和实现质量控制设计意图及成果，并反应在施工图上，在设计交底时进行质量控制方案专项交底，从源头上提高施工图设计质量。

4.3 提升施工过程的监管意识

在质量管理过程中，业主方应加强对施工过程的监督管理。针对当下只注重项目结论，而忽略了对施工过程质量管控的情况，业主方要提升过程管控意识，在实施过程中把好关，保质保量完成实施计划。业主代表应到施工现场与设计、勘察、施工、监理共同对施工过程进行监督。在开展工作的过程中，业主代表要亲临现场检查相关过程资料，如施工方案、施工日志、工序报验文件资料等。往往一个项目是否按标准按要求做到位，首先就会反映在施工记录、过程资料里面。在检查过程中如果发现问题则可以及时采取措施进行止损和补救。因此，为了更好地保护业主方的利益，业主方应提升施工过程监督管理意识，从成本核算、质量保证、进度控制等方面对项目进行有效监管。

为了确保材料的质量，业主方要从源头把控，确保施工材料从质量可靠的供应商处采购，加强施工材料的质量控制和验收，确保不合格的材料不得运至施工现场，施工现场的材料还必须注意储存，严禁堆积在潮湿有水的环境，确保材料在使用前能够得到有效保护。业主方还应督促施工方在施工环节中使用先进、完好的设备进行施工，保证施工机械设备定期维护和验收，以确保设备的性能得到有效发挥。业主方还应关注施工方施工时选择的新技术和施工工艺，加强过程质量控制，确保所有过程按预期顺利实施。业主方还要在每个过程完成后立即进行质量检查，如果不符合质量要求，立即要求施工方改进，确保每道工序质量合格。业主方还应注意施工方人员的素质教育，要求现场管理人员掌握施工技术、规范和标准，严格执行各项技术规范和施工措施，确保施工方有能力建设工程，有效保证工程质量。

4.4 制定科学的人事管理制度

业主方在工程质量管理体系中是责任主体单位，所以业主方应从自身利益出发，选择高素质、专业的管理人员组建施工项目监管团队。此外，业主方应建立培训制度，定期给相关管理人员培训现行法律法规和国家标准，以便项目实施时能够在合法合规的前提下维护自身的利益。业主方还要做好管理架构的规划，充分发挥人力资源管理的作用，分层管理，横向到边、纵向到底，确保覆盖每个管理人员。在人员招聘阶段时，业主方就要有针对性的招聘整体素质和综合能力高的专业人才。招聘的人员不仅要有一定的专业知识，还要有良好的沟通交流能力、有责任心、对工作认真负责，从而给人事管理的工作奠定基础，保证科学性和合理性。此外，对于现有员工，业主方还应做好专业技能培训工作，以确保有一支专业能力强的员工团队。通过制定科学的人事管理制度并加以实施，可以显著提升员工整体专业水平，为后续工作顺利开展奠定坚实基础，使业主方对建设工程质量有明确的认识，确保有效的监督管理。

4.5 建立完善的工程验收管理体系

业主方在工程验收阶段，应加强对主体结构、隐蔽工程的质量验收，防止出现结构偏差、偷工减料等严重问题。同时，验收前需要拟定验收方案，经评审后按照方案进行分部、分项验收。业主方还应根据项目特点，有针对性的制定验收核定流程，同时注意对核定标准的把控，按制定好的流程、标准有序开展验收工作。验收时应由经验丰富的业主代表对主要工序进行验收，并从实际使用的功能性、适应性等方面对建筑项目进行全面验收，以便及时且充分的发现并解决问题，提高工程整体质量。

4.6 实施工程质量分部验收制度

业主方是建设工程质量全面监督过程中不可忽视的一方，也是建设项目的最终用户，在工程质量控制中发挥着非常重要的作用，在建设项目的建设过程中，重点应放在分部验收上。业主方要深入参与现场的分部分项验收工作，定期进行抽查，为建设项目的质量奠定坚实的基础。

4.7 策划至验收阶段的流程管控

建设工程质量管理是一项系统、长期的工作，需要对整个前期规划、设计和施工阶段进行监督和控制。在初期规划阶段，业主方必须进入用地现场进行深入研究，此外，业主方还必须明确质量控制标准，积极开展和指导现场施工，合理组织进一步的设计、施工工作。建设项目设计前，业主方要制定设计质量控制标准化方案，确保设计人员在设计过程中能够将质量控制要素一并设计进设计文件中。建设项目施工前，业主方要制定项目实施质量控制监督方案。项目施工时，业主方要切实起到监督作用，确保施工过程中施工质量符合实际需要，要仔细审查供应商情况，注意设备和设备的维护，提高施工质量。业主方在验收阶段一定要做好监督工作，及时更换不符合质量标准要求的公司。

5 结 语

总之,建设工程项目是促进城市发展的重要基石，其建设质量不仅仅影响单项工程建设成效，还会影响周边地区的声誉，进而影响到地区后续的发展。近年来多地也出现过“烂尾楼”、“楼倒倒”等问题项目，因此业主更应加强建筑工程质量的监督工作，在提高管理水平的基础上提高质量监管水平。