女神节相约在易捷

文／徐 婕

“张姐，您好，是不是还需要点什么？”“小飞，你忙你的就行。这不，刚我在你们这里薅了一顿羊毛。我姐妹群一发，都嚷着要来买，没办法只能带着她们一起来了。”红旗路加油站忠实客户张姐高兴地说道。“这个0.9元的鸡蛋，3.8元的瓜子，9.9元的大宝，都划算。这可比超市便宜多了，你看看我的后备厢就知道了。”“是呀，难得有活动，是要多买点，反正不会坏。”张姐带着五六位小姐妹一边挑选一边对此次优惠活动赞不绝口。

一年一度的妇女节，如期而至。为了更好回馈女客户，营造浓厚的节日氛围，提升客户的黏性和体验度，中石化浙江石油湖州公司按照省公司安排开展了“最美女神节 相约在易捷”系列主题活动。活动一，鲜花赠女神。3月7日—8日，车牌号含数字“3”或“8”的车主加油后即可获赠鲜花一束。活动二，女神超值换购。活动期间，凡进店女性顾客扫码参加活动，即可享受指定商品0.9元、3.8元、9.9元的超值换购优惠。

为更好扩大活动效果，带动油品和非油品销量，湖州石油公司进行了精心筹划。

注重调研精选站点。“湖州加油站周边车流量不多，不是很合适。安达加油站柴油车多，女客户太少了，不符合此次优惠活动主题。”片区经理、非油管理员等，积极地发表对活动站点的意见。为了选择适合的站点参与活动，湖州公司通过会议布置、现场调研、意见征询等形式对各个站点进行综合评估，最终选取了具有女性客户占比高、车流量大、易捷销售良好等特征的几座便利店参加活动。

湖州公司从宣传入手，提升效果。首先，注重站内宣传。加油站通过张贴海报、LED屏滚动播放等多种形式，第一时间吸引客户眼球。其次，搭设节日专区。开设女神节专区将超值换购商品进行合理布局，放置于便利店醒目位置，同时张贴爆炸贴，标注“超值换购专区”，并将用来赠送的鲜花扎成美美的花束。艳丽的花束、醒目的堆头，一下子就吸引了客户的眼光，成为易捷门店无声的“导购员”。再次，依托线上宣传。拍摄女神节优惠活动视频，并通过视频号、朋友圈等进行传播，让广大客户提前知晓并积极参与优惠活动，形成合力，提升效果。

“这次帮扶感觉特别有意义，我从来没给那么多女士送花，今天差不多送了快有50多枝了，能给别人送去快乐我特别开心。”帮扶结束后，小杨高兴地说。活动期间，公司党团员志愿者们组成帮扶小分队，前往活动站点进行定点帮忙。考虑到活动的原因，各活动加油站车流量有可能大幅增长，为确保活动有序进行，党团员、志愿者们分批前往加油站帮扶，帮助做好各项疫情防控、活动宣传、商品推荐等工作，大大减轻了油站员工的压力，提升了大家的满意度。

活动期间，各活动站点平均销量环比增加了10%以上。活动结束后，湖州公司将着重做好效果跟踪，为做好节日营销、提升销售业绩提供有力支持。