H学生帮客户端的研究与实现路径

陆佳楠，钱越峰，尤 兰

(盐城工学院 a.信息工程学院； b.数理学院，江苏 盐城 224051)

1 研究背景

当前互联网技术已经渗透到人们生活的方方面面，对人们工作、生活和学习等各方面都产生了重要影响[1]，在高校教育方面，互联网在学生的日常学习生活中具有不可替代的作用，学生经常利用互联网浏览相关知识，如下载学习课件或学习视频、分享讨论教学课件等[2]。空中教室、雨课堂等“互联网+”教育模式兴起，涌现出如尔雅、智慧树、超星等网络教育平台。网络教育资源和信息的共享，能够促进教学资源的合理利用。但是，针对大学生的课外辅导并不充分，大学生互助学习的情况不多，较少能够高效利用互联网资源，当前缺少一种以学生为主、以学习资料和互助学习为主要内容的新媒体交流平台。

目前，针对学生的新媒体应用有小猿搜题、学而思网校等，多为输入型学习而非输出型学习，即使有共享、开放的平台，如抖音、百度贴吧等，但大部分并不是用来学习的，网络用户良莠不齐。

2 当前大学生的学习现状

根据调研了解到，大学生在学习过程中往往希望与同学一起讨论，有了疑问希望能够得到快速解答，但由于各种客观因素的限制，同学之间能够在一起学习并讨论的机会并不多，教师也无法及时向所有学生提供辅导答疑，因此亟需在大学生中建立一种互助式的“互联网+”学习平台。大学生的学习能力较强，在日常学习的同时，还应增加社会经验和阅历。开发H学生帮客户端这一平台，学生能够通过发布学习方法、学习资料等获得关注，还能得到收益，对于学生来说也是一个较好的创业机会，还能够为社会创造更多价值。

3 H学生帮客户端开发理念

3.1 第三方平台登录

主流自媒体平台的用户规模已经拓展至全国范围，具有数以亿计的用户，通过授权第三方平台登录，降低用户注册门槛，能够获取更多潜在用户。同时，也方便用户将在H学生帮客户端发现的优质内容进行推送、分享和推广，提高平台影响力，促进更多优质内容的涌现。

3.2 分析学籍信息

H学生帮客户端中的每个用户都拥有自己的学籍信息，包括在校的行为表现。后台可以申请获取访问用户的学籍信息，并对用户的学习能力进行初步的、系统性的定位，以提高初始推送内容的精确性，保留更多用户。

3.3 大数据推送

大数据与人工智能技术的普及和应用，成为推动教育系统、学习系统创新与变革的颠覆性力量。智能化推送服务是当今的主流形式，目前国内流行的推送模式有两种，一种是检索用户停留并阅读的内容，并提取关键字，从数据库中按权重随机抽取内容的推送模式；另一种是协同过滤推送，即根据用户长期的浏览阅读习惯，对用户构建一组兴趣标签，并结合其评论或私信的其他用户的兴趣标签，按权重抽取数据库的内容进行推送的模式。H学生帮客户端将同时运用两种推送模式，从用户的历史访问数据、当前操作日志、关键词查询中挖掘分析相关数据，并建立目标与过程相结合的评价机制，提高用户双方的匹配率，构建学习方法的有效推送系统。同时，随着5G网络的建设，人类社会即将进入万物互联的时代，人们所在的实体社区中，更多的信息将被记录并生成状态数据，可以利用用户所在网络，对用户进行定位并生成关于周边的数据，为用户计算环境的学习条件，并为用户推送实时建议[3]。

3.4 审核与监督机制

3.4.1 审核

建立两种用户作品的审核系统，一种是人工审核，一种是计算机智能审核。初期大多数用户作品由人工审核，适当放宽审核要求并提高审核速率，加速平台数据库的建立。审核人员由项目负责人在高校中招收，审核工作对审核人员的要求不高，可在高校中招收学生做兼职，其可利用课余时间登录并审核内容，当人员数量达到一定规模时，就能提高平台的审核效率，也能大大减少专职审核人员数量。在平台发展过程中还要建立计算机审核系统，通过神经网络算法对用户的推送内容进行关键字的提取，分析前后内容的相似性，并检索是否含有敏感词，从而实现初步的审核，再回到数据中搜索是否含有雷同内容，实现对版权的审核。计算机审核系统将对每一次审核的合理性进行预测，对预测值低于某一值的作品转交给人工审核，生成的反馈数据用于训练审核神经网络，提高审核的准确度。

3.4.2 监督

客户端系统会定期对用户产生的使用数据进行分析，并检索评论区和作品中可能出现的敏感词，并将问题内容反馈给官方监督团队，由人工分析问题内容可能产生的影响，并及时关闭其他用户对问题内容的访问权限。

4 H学生帮客户端开发流程

前期使用“Web+微信小程序”前后端分离技术，形成用户的交互界面，设计多个页面实现不同的功能。后期发展过程中，聘请专业的软件开发员按照设计理念开发H学生帮客户端，并做好服务器的设置、维护，数据的保护和备份等一系列工作。

5 H学生帮客户端的运营前景与期望

5.1 H学生帮客户端运营前景

从互联网发展趋势来看，目前越来越多的人进入自媒体领域，以自己独特的影响力获取关注并实现收益，但还有很多人并没有通过自媒体实现经济运营，仅做纯粹的分享，这对于个人的价值体现以及推动优质内容的传播发展都是不充分、不全面的。因此，互联网自媒体平台是极具发展潜力的，H学生帮客户端也是如此。从运营特点来看，随着各种互联网产品和信息的井喷式发展，同类型的平台或者内容也会越来越多，导致竞争加剧。H学生帮客户端具有独特的运营目标，即发挥优质学习方法的社会价值。一个产品或者机构，当它的目标是致力于社会价值的发挥和生产时，其本身就抓住了发展的命脉，只要坚持下去，就一定能脱颖而出。

5.2 H学生帮客户端运营期望

希望能够尽快实现对各种群体的吸收及其服务的覆盖，能够扩展H学生帮的服务范围和盈利范围，实现各种群体之间学习方法的互通，以学习习惯和学习方法交友，让平台发挥个人智慧的价值。