浅谈信息技术在博物馆信息化建设中的应用

郑学书

中国长江三峡集团有限公司三峡工程博物馆 湖北 宜昌 443134

引言

博物馆是集藏品保护、文化宣传、科普教育、研学活动等功能于一体的综合性公共场所，在传承历史文脉，强化文化教育等方面具有重要的意义。博物馆的信息化建设是博物馆适应新时代、新形势、新要求的必然选择，也是博物馆提升自身管理能力和对外服务水平的重要手段。

1 博物馆功能分类

博物馆能够以高度浓缩的形式，将一个民族或一个国家的历史发展轨迹与变革历程展现在公众眼前，从而揭示民族文化的精华和本质。对于博物馆功能，不同国家、组织、学者给出的定义与描述也有所不同。如美国博物馆联盟认为博物馆的功能是“保存、保护、研究、阐释、收集和展览具有教育和文化价值的物体和标本”，英国博物馆协会则认为博物馆“征集、保护、展示文物和标本”的功能更重要，联合国教科文组织认为博物馆功能构成要素包括了“收藏、研究、传播、教育”，而法国博物馆法则表明构成要素是“保护、研究、传播、教育、展示”。《中国博物馆学基础》直接指出博物馆的基本功能是收藏、研究、教育[1]。除此之外，还有许多学者对博物馆的其他功能进行研究，如博物馆的人文关怀功能、休闲娱乐功能、经济功能、观光功能等。对于上述功能，我们可以粗略进行性质划分，一类囊括为专业型功能，包括征集、修复、保管、研究、展示、教育等基本功能；另一类则为非专业型功能，包括休闲娱乐、观光、经济等其他功能。

2 博物馆信息化建设现状

博物馆文化伴随着社会变迁在不断地发展和完善，究其本质和内容是文化的，但建设、发展的方式和过程却是多样的，这就需要我们树立经济、技术、文化一体化理念，用经济的视角和技术的手段推动文化发展，将最新最优的技术方案以最经济的成本应用到文化建设的全过程，在信息技术与经济成本的结合点上做文章，树立“双盈”理念。

2.1 文物数据资源已初具规模

当前，我国博物馆的文物数据资源已初具规模。2020年11月24日，国家文物局博物馆与社会文物司（科技司）司长罗静在世界互联网大会互联网发展论坛——青年与数字未来论坛上指出，国内1.08亿件（套）的国有可移动文物和76.7万处不可移动文物已完成普查登录，全国馆藏文物数据资源总量已超过20PB，文物数字化工作的效果初步显现。

2.2 文物保护技术手段不高

同时，我国的博物馆文物保护管理工作依然存在较大的提升空间，急需更新相应的技术手段以跟上时代的发展，在先进技术手段的基础上提升博物馆文物保护管理工作的整体效率和质量。另外，为了防止文物出现自然损坏，减少文物变质的概率，提升博物馆文物保护管理工作的专业性，必须使用新型技术手段，消除潜在影响因素。但是，从目前实际情况来看，很多博物馆在文物保护管理工作方面，技术更新速度较慢，相关设备配置也不健全。

3 信息技术在博物馆信息化建设中的应用

博物馆是国家公共文化服务体系的重要组成部分，是公益性的文化教育机构，对于企业创办的博物馆，更是一家企业的直接对外宣传窗口。一座好的博物馆会成为一张亮丽的名片，能够让博物馆的文物“活”起来，让企业的故事生动起来，将其所蕴含的丰富历史文化和科学知识活灵活现地传达给观众。为了实现这一目的，我们不仅需要发挥出其馆藏资源优势，更需要应用信息技术提升陈列展览水平和公共服务能力，为提高公众的科学素养和专业素养发挥积极的作用。

3.1 有效调整运营策略

博物馆具备丰富的文物，珍贵性与稀缺性兼具，要积极讲好文物、展览、博物馆故事，如从文物本身、文物来源、文物与其他文物之间的关系等维度进行深入挖掘，寻找宣传点，同时利用现代科技手段丰富内容表达形式，让有价值有意义的内容通过鲜活有趣的方式呈现出来。博物馆应摒弃互联网平台多点开花的发展思路，在深入研究平台用户、内容特点及历史运营情况的基础上，选定一个平台深耕，精准发力，逐渐激起水花。树立“酒香也怕巷子深”理念，重视宣传营销，积极整合馆内资源支撑高质量宣传内容供给，在合理范围内适当倾斜人力、物力、财力，助力博物馆打开局面，扩大声量。

3.2 确保文物与博物馆空间统一

确保博物馆展品与展览空间始终处于相对平衡的状态，对提升其艺术性来说非常重要。一般来说，博物馆的主要是博物馆建筑内部的展厅和前门厅，展览空间的文物摆放需要在显眼、居中、适宜的位置，由于参观者在参观时首先映入眼帘的就是展厅的中间部分，因为其常常认为中间部分的展品比较珍贵。文物的大小与展览空间的配比也很重要，如果陈列柜里陈列的文物太多，会给人带来视觉审美疲劳，千篇一律的文物展示和众多类似的展品会降低观众对展品的兴趣，因此在博物馆陈列时，应注意保持文物与博物馆空间统一，提升观众的观赏兴趣。

3.3 优化博物馆的各项功能

第一，博物馆需要开展多元化的服务建设。博物馆需要在日常展览工作基础上适时推出不同主题的展览活动，通过多种文化普及活动的开展满足群众的文化享受需求。

第二，博物馆在给社会公众提供服务的过程中需要关注趣味性的体现。在对社会公众提供服务的过程中，博物馆既需要坚持文物知识性，同时也需要关注到展示的生动性，通过二者的有效结合能够将文物藏品和历史故事进行有效的融合，更可以将文物陈列和现代技术进行有效的结合，从而推动文物知识普及活动的多样化发展[2]。

第三，服务工作需要关注到人性化的发展需求。博物馆在建设过程中需要坚持人本理念，在提升硬件设施的基础上强化软件服务能力，重视给社会公众打造亲切的文物参观氛围。

第四，博物馆在建设过程中需要关注到互动性服务的发展。在给社会公众打造良好观赏氛围的基础上，博物馆也需要重视文物展览和观众欣赏之间的互动关系，通过互动提高社会公众的参与度和对文物历史的认知程度。

3.4 构建数字博物馆

数字化博物馆可以有效打破空间限制，拉近博物馆与观众间的距离。利用数字博物馆及流动展览的优势，开展博物馆宣传教育，培养公众的参观兴趣。博物馆要以馆藏基本陈列为依托，以教育不同观众群体为着眼点，按照贴近实际、贴近生活、贴近需求的原则，有针对性地开展形式多样的特色巡展，将馆藏精品文物、本地革命历史等相关内容进行有效整合创新，制作成既含展览、影音及实物，又有配套讲解、专题讲座的教育资源，送入学校、部队和社区。

3.5 积极应用人工智能

人工智能简称AI，是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。按照业内的共识，AI的发展通常分为计算智能、感知智能、认知智能3个阶段，目前AI处于感知智能的初级阶段。近几年，为加强人工智能发展的规划和实施，国家多部门先后发布重要文件，习近平总书记也多次强调，“人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量”，要“加快发展新一代人工智能”。博物馆引进AI技术，对提升博物馆运行效能、使博物馆更好地发挥在文化传播中的作用影响深远（如图1）。

图1 智能导览系统硬件框图

3.6 有效授权博物馆IP

博物馆作为文化综合体，更是一个天然的文化资源大IP。根据国家相关文件的精神，博物馆属于文化产业体系当中的核心圈层。近几年来，虽然博物馆的文创产品开发工作开展得有声有色，各大博物馆都争相开发了各具特色的文创产品，但文化传播的辐射面还是主要局限在博物馆自身的平台当中，没有实现有效的外联输出[3]。文化授权对于博物馆而言，就是在新媒体时代实现宣教功能拓展与延伸的重要手段。博物馆将自身的IP进行授权后，就可以把博物馆丰富的文化资源与社会各界的优势资源相互整合，实现协同发展，这样就可以取长补短，将博物馆的宣教功能发挥到最大。特别是与时下最为热门的短视频相互结合，可以让博物馆的文化内涵频频“出圈”，带动文化产业的发展。

3.7 有效应用大数据

大数据是一种规模大到在获取、存储、管理和分析方面都大大超出传统数据库软件工具能力范围的数据集合，它具有四个特征：海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低。博物馆线上、线下的访问量不断增加会引发包括展览数据、藏品数据、观众信息等数据的海量扩充，传统的数据库软件很难处理这些数据，这就要求博物馆要用大数据的思维来处理和管理各类数据资源。当前，大数据在我国博物馆领域的应用还处在初步探索的阶段。

3.8 利用数字化技术加强文物保护[4]

第一，博物馆需要引进新的信息工具，以此来搭建自身的文物信息数据库。随着文物数量的增多，传统管理方法难以对文物信息进行全面统计，因此需要引入信息技术和设备建立其文物信息数据库，从而实现对文物的有效管理和监测。对于博物馆工作人员而言，可以将文物的来源、内容介绍以及被发现过程等信息输入到信息系统中，从而形成数字化存储链条。第二，博物馆需要通过数字化技术来提升文物保护管理工作的效率和质量。博物馆可以引进传感技术以及监测技术，实现对文物的全方位、全天候监测，及时发现管理工作中存在的不足。第三，博物馆可以在自身实际情况基础上通过虚拟现实技术等对文物所处环境进行虚拟模拟，从而可以准确调节文物环境的温度、湿度等，实现对文物更好的保护。

3.9 有效展示艺术效果

当前，伴随着我国社会文化事业的蓬勃发展，民众的精神需求大幅提高，博物馆也在信息技术和网络传播的加持下，以一种崭新的姿态出现在大众视野，为民众带来了一场又一场的文化盛宴。新媒体时代的到来，也给博物馆的发展带来了新的契机，如何抓住这一新的风口，使博物馆的宣教功能得到最大限度的发挥，是博物馆需要思考和探究的。对基层博物馆来说，利用先进的科技手段，可以更有效地将文物信息向群众传播，还可以加强与群众的交流，创造出更具现代特色的艺术表现形式。

4 结束语

综上所述，博物馆是重要的公共文化服务机构，博物馆是历史文化灵魂的归宿，无数灿若星河的文明在浩瀚的历史进程中被黄沙厚土所掩埋，最终又在博物馆重新焕发出华丽的光彩。在新兴技术日益发展的大背景下，各行各业时时刻刻都发生了翻天覆地的变化，博物馆行业也不例外。运用信息技术改变博物馆传统呈现形式已不足为奇。随着信息技术的发展，博物馆必将以一种更先进、更智能的形态融入社会公众的日常生活中来。