完善激励机制增强员工干事创业动力

□童 勇

“天下大务，莫过于赏罚二事。”员工激励是企业永恒的主题，其中蕴藏着最直接、最高效的管理方法与手段，是一门深奥的管理科学与艺术，涉及企业文化、制度法规、人情世故等方方面面。如何抓好员工激励，让激励真正起作用，充分调动员工积极性、主动性、创造性，是企业管理者应该深入思考的重要课题。好的激励机制，能够有效激发队伍活力，推动企业发展目标和发展战略的实现。

一要着力增强激励的引导性。激励要服从企业发展大局，承接企业发展战略和阶段性工作目标，与企业生产、经营、管理等工作衔接，企业工作重心在哪里，激励政策就往哪里倾斜，引导员工把主要心思和精力集中到企业主责主业和发展愿景上。激励必须体现鲜明的引导性。不同企业处在不同发展阶段，具有不同发展特点，要有不同的激励政策。比如，生产经营类企业安全生产压力大，激励的重心要往安全、环保等方面倾斜；科技创新类企业，科研生产任务重，激励的重点要放在科研攻关及科技成果转化上。总之，不同企业有不同要求，企业要通过激励把要求传递给员工，让员工清楚地知道自己该干什么、不该干什么，把工作方向搞明确、路数弄明白，从而形成统一的意志、统一的行动和最大的合力。

对此，管理者要科学设置考核内容，统筹抓好考核激励，哪些工作重要，激励政策就往哪些工作倾斜，哪些工作难办，激励重点就往哪些工作移动，真正做到“善则赏之、过则罚之”，让忠于职守、敢于担当、业绩突出的员工受表彰、得奖励，让碌碌无为、业绩平庸、拖拉混事的人员受鞭策，切实将考核激励的“指挥棒”“风向标”作用充分发挥出来。

二要着力增强激励的时效性。无论是正向激励还是负向激励，都要正当其时、恰到好处。激励折射的是企业对员工工作的评价，其功效有着自身的客观规律和函数表达，不是人的主观意愿决定的。激励的时机不同，产生的效果大不相同，有时甚至会因毫厘之差而结果迥异。

及时激励能够让员工了解自己因什么受到激励，把有关的“账”算清楚、搞明白，及时调整自身工作行为，提高工作绩效。激励方式并不一定局限在金钱方面，可以是物质利益奖惩，比如薪酬激励、职位升降或其他实物奖励等，也可以是精神激励，包括提供更重要、更广阔的事业发展平台，授予恰当的荣誉或给予关心慰问等，无论采取哪种激励方式，关键要及时，要向员工明确传达企业的基本态度和管理者的根本意图，将工作导向牢固树立起来，不断激发员工工作动能。

三要着力提升激励的精准性。对员工的激励要与其付出的努力和取得的成绩成正比，不搞大而化之、不搞平均主义、不搞“大锅饭”，真正将激励工作做深做细，体现公平公正和正确导向。

要着力增强考核过程的科学性、客观性，在考核指标的设置上，能量化的坚决量化，坚持用数据说话，确保考核结果较好展现员工的绩效水平和贡献大小，不断提高考核结果的说服力。同时，对一些确实无法量化，只能定性评价的指标，要合理选择定性评价方式，把评价过程考虑周全、组织到位，尽量减少其中的弹性空间，避免评价过程掺杂过多的人为因素，持续增强考核结果的刚性和可信度，切实通过精准考核，让精准激励有凭据、能落实。

四要着力增强激励的感受性。激励要有深度、有力度，让受到激励的人有触动、留印象，真正通过激励让员工愿意不断地主动改进工作、提升业绩，从而争取更大的肯定，达到促进员工干事创业的目的。

一方面通过重奖重罚，把员工的工作热情充分调动起来，努力形成你追我赶、争先恐后的工作氛围，打造一支积极向上的队伍；另一方面，要注重满足员工的心理需求。深入了解员工的思想动态和心理预期，有针对性地进行激励，真正把激励做到员工的心坎上，不断增强激励的显示度、冲击力和投入产出率。