修船企业商业秘密管理

刘 冰

(中船澄西船舶修造有限公司 ，江苏 江阴 214433)

商业秘密是企业经济的命脉，更是企业的无形资产。随着我国加入WTO国际贸易组织，市场经济飞速发展，修船企业借助国际贸易东风，航运市场空前繁荣，修船企业商业秘密也越来越受到重视。商业秘密给企业带来的利润正以级数逐步放大，而商业秘密也正被竞争对手以不法手段随时窥探、伺机窃取，在21世纪，企业对商业秘密不采取保护措施，就会致使企业核心利益蒙受巨大损失，失去核心竞争优势，客户资源转投他处，企业将面临停产、歇业。甚至有些修船企业因此无业可营直至破产倒闭。因此，修船企业对自身商业秘密的保护就如箭在弦上，不得不发。如何保护企业的商业秘密，已经成为当下修船企业一个无法回避的重大课题。

1 建立管理机制

1.1 确定企业商业秘密事项

每个修船企业都有核心项目、拳头产品。企业商业秘密按照《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。因此修船企业商业秘密是主要以技术信息和经营信息为切入点，结合企业特色管理方法的产销策略、客户名单、货源情报等经营信息。

修船企业第一步需判断商业秘密，即定密。既然修船企业的商业秘密是公司的核心秘密，打好保护商业秘密组合拳的第一拳就是要切中要害。在定密过程中组织公司技术、经营、生产管理中的专家成立定密工作专家团，采用自下而上、自上而下的审核，将部门的商业秘密信息进行查缺补漏合理筛选，排除工作秘密或国家秘密。安排专门负责人员走访了解基层的核心利益，明确商业秘密事项名称、保密要点、保密期限，确保不发生遗漏，最终将公司各部门的关键技术、核心客户、图纸、特殊工法等信息汇总成一份企业的商业秘密事项交由定密专家团进行讨论审核，按照一旦受损或遗失给企业造成侵害程度的大小来评判，最终形成修船企业商业秘密涉密事项一览表内容。商业秘密涉密事项一览表也要随着时间的变化进行调整，满足市场快速变化的需求。

1.2 建立保密管理规章制度

确定商业秘密事项后，需制定企业的保密相关规章制度来保障支撑企业商业秘密事项的安全。制度上的管理能够指导员工在实际工作中开展保密相关业务流程，不仅能够给企业带来可观的经济效益，同时也能够提高修船企业获得市场上的竞争优势的可能性，取得丰厚的经济效益。

修船企业应结合自身实际建立一套紧密符合市场需要且相对完备、成体系的商业秘密保护规章制度。在制度建立初期，需按国家法律规定，将商业秘密保护划分为以下4类：第一类是民法对商业秘密的保护，简称民法保护；第二类是劳动法对商业秘密的保护，简称劳动法保护；第三类是行政法对商业秘密的保护，简称行政法保护；第四类是刑法对商业秘密的保护，简称刑法保护。修船企业建立内部商业秘密规章制度是指导公司内部门和全体成员有法可循、有规可依的行为标准，也是主动作为的方式，是在民法和劳动法中被认可的保护行为之一。行政法和刑法保护则主要是陈述企业负有不得侵害他人的商业秘密的法定义务，如若发生侵害他人商业秘密的行为，不能成为企业建立商业秘密保护制度适用的依据。因此，修船企业建立保护商业秘密管理体系时，需要通过明确单位保护商业秘密的总纲，来确保企业的商业秘密保护的长效机制。还要根据企业实际需要，建立人员、信息化、宣传、定解密、监督奖惩具体实施办法细则来维持企业商业秘密管理的正常运转，做到开展保密工作时有章可循、有法可依。

1.3 落实三防管理监督检查

修船企业在制定保密管理制度后，应加强信息化管理，在技术防护上做到内外有别；在物防上做到商业秘密集中场所有保密措施，人员离开时相关涉密资料保存在带锁的文件资料柜内。企业要通过一切可以利用的媒体宣传保密规章制度，强化涉密人员及全体员工的保密意识，让涉密人员知保密、会保密，不会因不懂、不会、不知道而造成不可挽回的损失。

人防、物防、技防这三防到位后应适时开展监督检查。修船企业保密部门要建立监督检查奖惩机制，通过定期检查、专项检查、交叉检查的形式加强人员的保密意识，做到以查促管、以查促改、以查促进的目的。如果仅通过三防保护企业商业秘密信息的安全是远远不够的，因为没有监督就没有落实，只能是形同虚设的规章制度。[1]

2 加强意识教育

2.1 无心之失造成沉重代价

制度未落实造成客户流失。有一则近年的修船企业商业秘密泄露案例：一家修船企业宣传部门的员工，应部门领导要求采访近期一系列修船工程进程及取得效果、船东满意度等情况，以开拓市场、提高公司美誉度。通过实地考察，工程人员访谈掌握了客户信息、工程难点、突破技术等详细信息。通过精心构思在宣传报道中为所属项目进行的宣传，本是对外介绍公司实力解决问题的普通报道，但竞争对手却从中获取了客户信息及业务关键信息。对方顺藤摸瓜找到目标客户，经过一番周旋从中获取业务，最终导致该修船企业的客户流失、转投他处。该修船企业从营业额、利润到潜在业务均受到巨大损失。从这个案例中可以看出修船企业商业秘密的泄露给企业带来的损失是沉重的，而工作中员工的保密意识建立也是修船企业相关业务部门所需要的基本素养。

2.2 修船企业泄密案件类型

通过统计近些年商业秘密泄露事件，修船企业商业秘密泄露主要分为内部和外部2种渠道。

1)通过修船企业内部途径泄露。如人才流动泄露商业秘密、兼职工作泄露商业秘密、为了私利泄露商业秘密、接待参观泄露商业秘密、企业内部部分员工保密观念比较淡薄泄露商业秘密、通过发表宣传报道、学术论文、产品介绍等渠道泄露商业秘密等。

2)通过修船企业外部途径泄露。如离退休职工被另一单位聘用泄露商业秘密，社会专家、社会服务机构(律师事务所、技术交易市场、专利代理所、广告商、新闻机构、印刷机构、审计事务所等)泄露商业秘密，政府业务部门、银行、税务等部门泄露商业秘密，产品销售商、材料供应商、废品回收商泄露商业秘密，企业周围居民、公司职员朋友、捡垃圾者、小偷等泄露商业秘密。虽然泄密途径五花八门，但只要企业做好涉密人员的保密教育，将极大减少泄密隐患。

2.3 排查隐患建立监督机制

修船企业只有加强保密监督检查管理，才能有效排查泄密隐患的滋生空间，如强化关键人员上岗、离职的监督管理，通过签订保密承诺书、竞业限制等，借助法律保护修船企业商业秘密。

3 结束语

保护好修船企业商业秘密不仅能给企业带来隐性经济效益的无形资产，更能提升修船企业在行业中的核心竞争能力。对当前身处知识更新迭代、百年未遇之大变局的现代修船企业而言，国际、国内市场风云突变，商业秘密是企业财富和市场竞争力的集中体现，一旦发生丧失或泄露企业商业秘密则意味着对修船企业造成伤筋动骨甚至一蹶不振的不利局面。严打不如严管，修船企业要保住自身市场的竞争优势，必须时刻保护自己的核心机密，才能立于市场不败之地，从而获取丰硕利润。