商业综合体公共区域空间营造分析

刘 杰 四川中圻建设集团有限公司高级工程师

城市商业综合体作为城市的经济发展中心，不仅展示着城市的形象，也体现着城市的经济发展情况和人们的生活水平。与普通建筑相比，具有复杂、多样以及大空间等特点，人员流动密集大。加强对中小城市商业综合体公共空间的设计在提高人们生活品质方面有积极作用。城市商业综合体合理的空间设计通过对主题的塑造、空调形态的打造，抓住消费者心理及情感营造新颖独特的空间体验式购物经历，诱导人在体验商业综合体氛围的过程中自发进行消费，以提升商场运营体系及公共空间的价值。

1 城市商业综合体公共区域空间概述及特点

城市商业综合体建筑是现代化城市建设进程的重要组成部分。以商业为中心，结合餐饮、影院、娱乐、培训学习以及办公的多功能商业建筑，为消费者提供多元服务，对社会经济的发展具有重要的推动作用[1]。商业综合体的公共空间是指商业建筑内部公共通道与内部营业空间相连接，以步行动线为主导的开放型公共空间，分为商街运营区、大堂门厅前室、各层休息平台、互动娱乐空间、中庭及室外露天摆放区等，承担消费者各种公共行为且最为重要的非营利开放空间，同时也会受到建筑本体、步行动线、空间环境、消防强规等要素的强烈影响。

2 商业综合体公共区域空间设计现状

我国商业综合体经过近几年的快速发展取得了较大进步，但是由于起步较晚，对空间设计和规划存在诸多不足，主要有以下几方面。

2.1 公共区域空间活力不足

我国的商业综合体内部空间划分过于明显，类型也比较单调和机械、枯燥无味，商业和公区的过渡比较生硬，而且缺乏必要的人气。室外公区空旷单一，人群只作为交通通道使用，丧失了人群参与和体验的机会，或者直接作为停车场，没有考虑深层次营销的思路与城市整体空间的感受。与建筑的外立面不协调，与室外公区接驳的立面宏伟、具有艺术性，但生硬的室外公区造成了强烈的反差，很难产生空间互动。

2.2 公共区域空间利用率不够

商业综合体是城市中吸引消费者、人群集中互动、参与各类娱乐或者学习活动的最重要场所之一，有人流量大和活动种类多样等特点。空间的价值取决于这些公共区域空间利用率的高低。以商场中庭为例，很多商业综合体只当其作为人流汇集的地方，交通转换的节点，没有利用其面积大、展示角度多以及空间可延续性高等特点有效地丰富空间环境，形成特色空间，导致商场中庭较为空旷、人气聚集和持续度不高。公共空间不仅仅承载了行走和休息等功能，更应在易到达性、休闲性、解压等方面进行重点打造，以减少对空间的浪费。

2.3 公共区域空间与商业一体化设计不足

对城市商业综合体而言，应强调其商业特征。激发商业空间活力应是外部公共区域与内部商业空间进行协同，以外部公共区域的设计为核心打造特色商街或商业区。然而我国商业综合体的发展现状却是各自为政。内外空间缺乏综合性考虑，例如每个区域都可以互相置换，缺乏个性与可识别性。针对我国城市化的发展进度，要正确开展商业综合体内外空间一体化设计，并确定发展方向和对设计可实施性的指导意见。

3 商业综合体公共区域空间营造设计策略

商业综合体的公共区域是各种消费行为、活动发生的主体空间，是商业综合体建筑的核心空间。公共区域的空间是对内部空间的再次提炼，由于在建筑内部主要以步行为交通方式，随意性和自由度较强，在设计时则应重点突出情感共鸣的氛围感，引导消费。随着商业综合体的迅猛发展，其内部公共空间的表现形式越来越灵活多样，色彩和装饰也越发大胆[2]。设计应重点在展现空间的舒适性和体验上下功夫，通过营造高品质的空间氛围促进消费行为的发生，同时还要打造丰富的商铺店招、物理分离与空间的搭配方式，升级公共区域空间设计，采用特色化与主体化的设计方案，在提高空间品味的同时提供独特的空间消费体验，形成有代表性的文化和主题内核，从而引起消费者的精神共鸣，让消费者沉浸其中实现消费商品到消费情感的转变。

3.1 科学设计商业空间、优化提升公区特性

综合体项目的公区空间营造应以消费者与空间的互动为主要切入点，形成以体验、休闲、沉浸等特点为核心的设计思路，从形式、空间到功能、环境等各个角度进行分析与设计。

3.1.1 体验式公共区域空间营造手法

从消费者在商业综合体内部进行各种消费活动的视角出发，顾客在实际购物中获得满足与愉悦的购物心情，是商业体公区空间整体环境营造的发展方向。良好的购物体验是消费者内部情绪与购物环境等因素相互作用产生的。作为设计者应该认识到消费者在公共空间的感受能增强购物体验，从单纯的满足进入商铺的连接需求提升到对环境体验、空间互动的高度。而作为人员最为密集的公区通道，则更要表达体验性消费的内涵。因此对体验式的公区空间的营造，将是衡量一个商业综合体品质的核心因素，需要对空间进行主题定位、文化打造、增加空间的互动设备，来营造具有高体验性的商业综合体公共空间[3]。

3.1.2 营造休闲式的空间

休闲式空间包括了除必须的购物以外的饮食和游玩等功能。利用公共区域空间打造以上的服务功能不仅能满足消费者在精神层面所追求的各种生活方式，也提高了商业体套内面积的利用率，更是休闲式商业综合体公共区域的灵魂所在[4]。设计的重点应将传统在商业体内进店消费的模式向在使用商业体公区通道路径中随意消费的模式倾斜。因此，休闲式公区空间的营造不只是满足人们购物的通道需求，而是以满足顾客休闲的需求为重要目标。休闲式的空间设计，能让消费者最大程度感受自由和闲散氛围。现代商业综合体应从传统的购物布局转向以休闲体验为契机的二次销售布局，这是在观念上的一次深刻变革，同时也反映了时代发展的新趋势。

3.1.3 打造沉浸式室内公共区域空间

可以在商业综合体中摆放一些人工和自然的小品雕塑，如同电影的布景一样。消费者在商场内购物时如同电影中的演员一样，沉浸在空间所打造的环境中，有一种身临其境的感觉，让环境诱导消费。此外，布置餐饮座椅、绿道小径、VR 设备和DIY 模型等，可以提高环境空间的互动性，构筑真实的自然环境，提升视觉效果，让消费者沉浸于更真实的环境中，延长购物体验，触发更多消费可能。

3.2 丰富空间层次增强体验感

对综合体进行功能多元化设计，提高空间利用效率与融合性，重点展示功能空间，弱化流动空间，以层次性的设计来指引客户的行进路线，以到达不同的销售区域，还能增强空间的灵活性，刺激消费者的感官，吸引人群。

3.2.1 强调核心空间的突出性

核心空间聚集的人群较多，更需要让空间拥有主次性，突出核心空间对消费者的心理刺激是该区域的中心布局要点。消费者的需求与情绪在不断地变化，空间也进行复合化的构建，重视视觉与感官的冲击。在空间的高差上营造核心空间的刺激元素，创造出节奏感与变化性。垂直的变化可以凸显不同的展示要素，增强存在感，抬高空间使层次更加奔放，有吸引力，布展或表演时让消费者的视觉中心受到冲击。此外，空间下沉能起到聚集人群的效果，但要避免深坑感。

3.2.2 增加多元空间的连续性

不同空间的汇集与流通是整个综合体的重要部分，界限的模糊化也是使其融合成一个整体，是提高商业综合体辨识率的重要手段。只有通过模糊不同空间的界限才能使各商业空间，如服装、数码、影院以及餐饮等业态通过线性的联系，保证综合体的完整性，避免消费者产生拼凑的感觉，达到空间的连续性和流动性。不同业态的联系其实就是商场空间的交通路径，其布局可以根据线性的方式来展开，更有连续性，用丰富的布景引起感官上的波动，让消费者产生一种一探究竟的兴趣。

3.3 商业综合体公共区域空间与日常活动重构

基于日常活动与空间环境特征的关系研究，商业综合体与周边环境的衔接、内部功能空间的组织与公共活动的策划运营影响着市民日常生活的活动发生与多样性。

3.3.1 融合周边环境

为了提高商场内潜在消费者购物的可能，首先应考虑结合商场周围道路、停车位、景观以及临街商铺来设计商业综合体的交通网。其次结合周边公共空间及人群行动路径，优化综合体出入口的设置，把综合体内部的交通动线当成街区道路的延续。综合体和街区景观采用曲线为主的柔化过度，突出空间的内聚感。最后为了增加商业综合体的独特性，可以通过多元化的路径空间与当地文化结合，使商业体与原街区文化产生了一种延续及渗透状态，也使建筑内部的空间构成连续的城市空间体系。当地居民产生场所记忆，也使外来人口体会其地域魅力，最终成为城市公共空间的一种延续。

3.3.2 开放空间边界构建复合空间

为了提高室外空间与综合体的内部互动与开放性，促进内外的融合及消除分界影响，可以打造多元复合公区空间，形成和谐共生的整体。在功能布置上，优化公区的功能体验，通过购物、科普展示以及少儿娱乐的混合，满足消费活动多元随机的需求。在空间营造上应注重色彩与饰面的搭配，强调视觉和平面布置的协调性，重视室内外的通透性，借室外景观模糊边界界面，拓展视野，缓和室内空间的封闭感和压迫感，同时室内墙面还可以局部留白，组织文体活动，吸引更多消费者参与墙体涂鸦或艺术创作，打造特色景墙。在空间分区上采用不同人群的混搭，如儿童区与休息区相邻，休息区与娱乐区相连，可以通过这些空间搭配营造开放的复合空间。

3.3.3 借助文体活动提升运营效果

在商业综合体的公共空间中，不仅需要考虑建筑本身可以打造的因素，还需加强文化艺术活动的策划与运营，满足人们交往的需求。以文化活动为媒介，提升空间热度，用常态化的活动来创造空间活力，使空间具有交往性。在应对网络经济对实体商业的冲击上，利用人们对活动体验的需求，在公共空间开展主题活动、艺术展览等也是空间营造探索的方向。成功的商业公共空间要使人有归属感和认同感，通过文体活动的开展来构建与市民的关联性[5]。

4 结语

商业体公共区域空间的变化不仅表明了时代的发展与进步，也体现了人们消费观以及生活态度的变化。现在所处的商业时代在营造商业体内部的空间时都要注重消费体验，根据消费者的需求，创造具有吸引力和独特的空间环境，让消费者愿意进来、愿意体验并愿意分享，从而吸引更多的群体。要想达到这一目的，不仅要给消费者带来丰富的感官刺激及新奇体验，同时还要根据场景的打造让顾客停留的时间延长，创造更多客流量和消费机会。

商业综合体中的消费空间营造应该在提供优质的空间环境的基础上，通过对本身环境、主题以及空间的独特设计，结合消费者的需求和流行文化与科技，构筑一个能让消费者有沉浸式消费体验的商业综合体公共区域艺术空间。随着消费升级，大家对公共空间需求的改变及内涵的强调促使商业综合体进行升级。因此对公区空间的营造让消费者这一潜在期望得以实现，促使未来的建筑内部公区空间向城市公共功能空间进行转变，不仅要满足人们购物的需求也要满足精神文化需要，成为具有独特气息的城市公共空间。