数字经济背景下企业发展面临的机遇与挑战

郁清平

（中国石油西南油气田物资分公司，四川 成都 610017）

高新技术的发展，使得全世界迎来了数字经济时代，主要的高新技术有AI、5G等。各个行业正尝试着与数字经济相融合，希望获得行业的升级以及转型。中国也颁发了诸多促进数字化经济发展的相关文件，如此将大大促进数字经济的发展。可以说，数字经济的出现对于企业的发展既带来了一些挑战，同时也带来了一定的发展机遇。为此，本文对数字经济下企业的发展契机及困境进行阐述。

一、数字经济概述

各个国家在理解“数字经济”上，都有各自不同的见解。对于数字经济，二十国集团（G20）在2017年杭州召开的G20峰会上进行的定义如下：“以现代信息网络为关键载体、以应用数字化知识及信息为重要生产要素、以IT的高效使用为优化经济结构和提升效率的重要推动力的一系列经济活动。”由此可见，数字经济的重要载体是互联网，是升级经济结构、提升效率的一系列的经济活动，主要包含产业数字化、数字产业化两个方面。

由此得知，数字经济的主要实现形式为“互联网+”各个行业。于2015年，我国提出了积极推动“互联网+”行动的指导意见，在多个行业构成了一定的数字化模式。例如零售行业，天猫、淘宝等。近些年还逐渐产生了一种使用大数据以及AI等先进技术手段的“新零售”模式，主要突出的是线上线下一体化，高度融合了线上与线下销售，盒马鲜生就是非常典型的例子，与此同时多个大超市也分别接入一些大平台，例如饿了么、美团外卖等，实现线下至线上的零售模式。再比如餐饮行业，也出现了点评、点餐以及外卖平台，像大众点评、口碑等。在与出行行业相关的领域中，也出现了网约车，如滴滴打车、易到用车等，还实现了共享单车。通过此次新冠疫情，更是推动了医疗行业的数字化，如远程办公行业，腾讯会议、ZOOM等。

二、数字经济背景下的新业态新模式

1.数字经济新业态新模式不断涌现

在抗击新冠疫情时，我国的数字经济充分展示了其强大的活力与韧性。在线教育、互联网医疗、线上办公等新业态新模式迅速涌现，保障了人们基本的生产生活需求，维护了疫情防控的稳定局面，为经济复苏奠定了坚实基础。国家对新业态新模式的支持，促使实体经济向新业态新模式延伸，激活了消费市场，培育了经济发展新动能，数字经济成为推动我国经济发展的新动力，助力经济向高质量发展转型。

2.数字经济新业态新模式的增长潜力巨大

伴随着5G、大数据、人工智能为代表的数字产业的不断发展，各产业逐渐主动地向更加合理、高效、可持续的模式转变。数字经济围绕产业链，数据资源新布局加快，使数字经济体相互作用、相互融合。数字经济的发展建设了一批高端信息技术科创载体，激活了数字经济创新的潜力，提高了数字经济创新的供给能力。新型研发机构和大院大所也在针对数字经济产业化，加强数字技术基础性、前瞻性研究，不断推动数字经济创新优势，引导产业资源集聚。随着数字经济的不断发展，企业管理的自主创新与开放创新不断结合，数字经济产业生态更进一步深化了数字经济创新与产业链深度融合，引导企业管理构建更加智慧的生产、经营、管理体系。

三、数字经济给企业发展带来的机遇

1.政策扶持

以互联网技术为代表的数字经济蓬勃发展，激发经济增长动力，给市场提供了新的活力来源。新兴行业的发展必然需要政策的大力扶持，给企业创新提供一个宽松的环境，相应我国也制订了相关政策，将数字经济发展提高到一个新的战略高度，加快构建创新开放的市场环境，刺激企业创新能力的发挥，给企业前行带来更大的前行动力，实现企业的可持续发展。

2.投资增加

数字经济的进步将增加投资的数量，使得资本流动与消费提升，为市场繁荣注入新血液。在数字经济的发展过程中，前沿技术如人工智能、5G以及云计算等的研发和普及应用，需要大量的人力财力投入，带动投资的活跃，促进市场的蓬勃发展。另外，数字经济的进步也深远地影响着生活方式的变革。生活节凑在不断加快，对消费形式及效率，当今社会提出了新的要求，新型消费形式如电子竞技、网上购物等的进步，数字经济作为国家政策重点培植新经济增长点，与其相关领域的投资将持续拉动经济发展，为企业多方面发展、开拓新型领域带来了新的机遇。

3.市场扩大

互联网技术的发展加深了经济全球化的程度，促进了跨境贸易的兴起，使世界紧密联系在一起。一方面，互联网技术的普及使消费习惯发生了变化。企业发展不再局限于某地区，而是全球性的市场，为其发展带来了广阔的空间，相应地，企业会针对国家地区的不同，提供个性化的产品，填补市场空白，获得宝贵的市场份额。另一方面，数字经济也为企业提供了新的技术来源，提高企业的运行效率，使企业管理更加智能化、科学化。灵活化、多样化的办公方式有利于企业开拓多样化的市场，降低企业的办公成本。

4.技术应用提高企业的效能

在保障不断规划、远转及调整中，企业实现既定的目标，取得效益与进步。素质竞技的诞生，为企业的发展奠定了越来越坚实的基础。通过革新现代技术，可以让企业的管理越来越现代化、智能化、合理化、科学化。

四、数字经济给企业发展带来的挑战

1.缺乏专业的数字化人才

数字化经济的主要核心是利用客观的数据来构建科学的企业发展模式，对实现企业资源优化配置，促进企业内部结构优化具有重要的意义，因此企业发展中应根据数字化经济发展的要求，来设置与之相匹配的人才岗位结构。但是迫切需要数字化经济发展的地区处于数字化人才供需失衡状态，很多专业水平高的数字化人才并不愿意选择这样的企业进行工作，认为数字化体系健全的企业更有利于自身职业的发展，所以在人才招聘上处于被动的状态。此外，一些大型企业、数字化水平高的企业由于企业发展效益好，能够为员工提供福利保障，开出了诱人的薪资条件，在这种模式下，导致数字化水平落后企业面临着招聘困难。但是，一些地区人才体系不合理，缺乏健全的数字化人才培养机制，因此导致数字化人才出现了缺口，而这都严重影响了数字化在企业中的应用和发展。

2.缺乏健全的数字化生态体系

数字化经济发展的主要目的是实现资源的优化配置，达到提高企业发展效益的目的，但是目前我国企业发展缺乏健全的数字化体系的支撑，导致数字化的应用处于滞后的状态，一线城市具有先进的城市建设，城市配套体系丰富、健全，物联网、5G、移动支付等处于高水平的发展阶段，为数字化生态体系的构建提供了有利条件，所以数字化发展势头良好，能够保证企业发展的互通性，实现了企业金融资源、技术资源、人才资源等的优化升级，对实现企业产业化，构建良性的企业发展循环具有重要的意义。但是对于一些迫切需要数字化建设的地区而言，并不具备这样的环境优势，不仅没有与之匹配的科研研究机构，对数字化内容、发展方向进行研究，也没有与之相匹配的投资体系，导致数字化基础设施建设落后，缺乏先进的信息化设备依托，在这种情况下很难实现数字化建设，达到资源高效运用的目的。

五、数字经济企业发展的合理化建议

1.提高技术应用能力

新形势下，企业要想提升竞争力，应提升技术应用能力，提高办公效率。通过对新技术的应用，协调好企业各单元、各部门，提高科学管理能力，加强宣传推广，互联网拉近了企业和消费者的距离，因此，企业更应当熟练使用微信、微博等App，特别是大数据、云平台的应用，通过调查问卷以及软文推广等方式，了解消费者的实际需求，建立良好的关系，增强企业获取信息、分析信息的能力，有利于企业合理制定科学发展规划，实现企业的可持续发展。

2.完善相关组织架构

新形势下，企业要想提升竞争力，应完善企业相关组织架构，重塑企业竞争优势，使企业适应数字经济发展的需求。首先，应在互联网发展的基础上，剔除老旧的思想观念，整合重复机构，对传统部门进行智能化改造，提高企业运行效率。其次，建立内部激励机制，促进人力资本的提高。企业能通过多种方式，如扩宽晋升渠道、奖金奖励等构建激励机制，促使人才积极提升自身数字技能，企业最终成功储备人才。最后，科学合理引进外部人才，加强员工队伍建设。建立外部人才考评机制，确保其数字技术的稳定发挥，实现企业的繁荣发展。

3.健全数字化企业管理制度体系

完善的数字化企业管理制度体系是保障企业在进行数字化转型过程当中，各项发展行为规范性的基础保障性条件，同时也是保证企业内部工作人员能够做到有法可依、有理可据的基础保障。针对这一情况，相关的企业在进行数字化转型的过程当中必须重视相关管理制度体系的完善工作。首先，需要有效落实连带责任并追究管理制度，结合数字化企业的特点，将企业数字化转型期间需要做的工作进行细致的任务划分，同时还要将管理人员的管理权限进行细致的划分，明确每一位管理人员需要肩负的重任以及管理权限，做到职权分明，当出现问题之后，保证可以快速地找到负责人，如果发现是人为原因造成的，那么就需要追究相关责任人的责任。其次，需要有效落实信息安全管理制度，明确规定相关管理人员需要有效地保证信息数据的安全，定期对信息系统进行维护以及升级处理，对于一些重要数据要进行加密，并单独存储到独立的局域网当中，不给不法分子入侵的机会，以此来保证企业数字化转型发展的安全性。

4.激活路径，利用生态优势开发路径

针对于传统的企业，由于具有经营发展基础，因此对于这种类型的企业主要进行信息化水平的提升和革新，对核心产业链条进行数字化提升，对传统企业材料进行升级，选择新型的企业材料进行工业生产，以此优化企业生产结构，实现企业效能的稳步提升。企业发展的目的是实现企业效能最大化，企业效能的最大化应立足于绿色能源发展基础之上，通过节省能源消耗，来降低企业生产成本。鉴于此企业应利用数字化技术，构建绿色能源经济发展体系，打造生态化产业发展链条，以此实现企业效益稳步提升，形成良性的企业发展体系。

六、数字经济时代企业管理模式的展望

1.将进一步普及数字化生产

互联网、大数据的到来，促使中国各个企业在数据资源方面呈现出了新的价值，对数据集聚化利用率提升上发挥了重要作用，同时将数据采集、存储加工分析、交换交易业务等作为工作关键点，直接展开增值业务，如数字化生产数据服务等。一些企业主要的服务是咨询服务、信息咨询服务。数字IT软件、硬件生产和服务企业数字经济时代，企业核心工作是对IT软件硬件产品进行研发，提供技术服务等，或者提供通信运营服务，持续借助IT的变革，对核心数字化技术的创新能力进行全面提升。在创新这些技术的过程中，现代企业可以利用多种智能终端设备，实现信息系统的集成管理，最后利用现代网络通信及数字化管理推动新兴技术产业的持续发展，提高企业效益。比如，某些企业，其主要的工作内容：大数据软件开发及手机制造、计算机通信等。再比如，将传统技术由数字经济核心技术代替的企业。

2.将进一步提升智能化生产程度

全球范围内，中国是制造大国，虽然制造企业规模比较大，但是制造实力不强，对劳动力分红比较依赖，特别目前正面临着各种问题，如产能过剩、金融危机以及生态破坏等。以工业4.0为核心的工业科技革命正飞速发展。详细地讲，数字技术、智能制造的使用，对现代企业生产能力以及管理能力具有很大提升意义，同时在推动企业转型升级的前提下，还促进了全球经济的高速发展。

七、结语

综上所述，随着数字技术的出现以及普及，在我国政府部门的大力倡导下，各个地区的中小型企业都在积极努力地进行数字化转型发展工作，其最终目的就在于顺应社会发展潮流，响应政府部门号召，并提升自身企业在市场当中的核心竞争力，充分借助信息技术来有效地获取到对于企业发展有价值的信息。将数字技术引入到企业发展工作当中，可以极大地提升企业的发展效率以及发展高度。因此，相关的管理人员需要重视对于数字经济下我国企业发展机遇及挑战的研究。