技术赋能 :《零距离》用直播打造“新生态”

李俊杰

为更好地适应新的媒体传播格局，《零距离》栏目组紧扣群众需求，通过技术赋能，整合资源、打通渠道，以直播为突破口，进一步拓展民生新闻的公共服务功能。

一、技术赋能：以直播拓展民生新闻的服务功能

（一）慢直播：陪你一起看“日出日落”

“只要你想看，我一直都在”，自从“火神山”“雷神山”医院施工现场慢直播取得巨大成功以来，这种不用拼手速、只需静静欣赏的慢直播受到很多人的关注。2021年3月起，《零距离》在栏目微信视频号、抖音号开展了多次慢直播尝试——南京长江大桥、南京眼、多视角南京城俯瞰等慢直播一经推出，便吸引了数百万网友的围观和热烈讨论。网络慢直播，为栏目号集聚了人气，也为《零距离》进一步推进大小屏互动，创新民生服务内容和形式积累了经验。

在2021年国庆和中秋双节期间，栏目组提前策划，精心准备，在《零距离》晚间节目以及栏目抖音、快手号中联动推出高速路况慢直播，引入高速路网指挥中心的实时信号，让广大市民随时能看到沪苏通大桥、江阴大桥、苏通大桥、长江大桥以及其他几个常见的车流堵点的实时路况。在直播间，网友们评论留言数万条，形成积极热烈的良性互动。将路面的实时监控和电视直播以及互联网慢直播融合发布，将省高速路网指挥中心的公共信息服务进行拓展和延伸，这种创新模式也是全省首例。国庆长假期间的路况慢直播，从2021年9月29日至10月8日，观看人次超过230万，《零距离视频》抖音号也因此增粉超过6万人。一位网友专程在后台留言点赞：“为你们的路况直播点赞，光看导航只是一道红杠，能亲眼看到路上的情况，真是方便太多人了！”

慢直播不仅能让网友可以随时随地“围观”他们所关心的新闻现场，也能让每一位观看者找到存在感与参与感，还在一定程度上满足了受众在获取必要信息之后的互动需求。每当《零距离视频》出现爆款产品时，视频号慢直播讨论区便会立即转化为新闻BBS论坛，网友们会自发热烈地讨论新闻内容，而栏目则通过弹幕等形式和网友形成积极互动，栏目号不再是“冷冰冰”的官媒，变得“活起来”，更接地气。慢直播的伴播音乐，也常常会吸引一众粉丝，在直播间一起看日出日落，享受直播“慢时光”。

（二）采访直播：带你直击新闻第一现场

除了慢直播以外，每天一场全媒体新闻直播，则是《零距离》开展的另一项尝试。自2021年8月31日起，栏目组围绕群众关心的民生话题如“流浪猫狗扰民”“电动车集中充电点管理”“长江口群鹰会凸显生态环境变化”等开展了持续的新闻采访直播，单场直播平均时长3个小时以上。《零距离》主持人深度参与现场采访直播，形成主持人中心式的采编、互动机制，形成了直播时素材同步回传加工成新媒体产品，再变成晚上深度报道的工作闭环。直播过程中的网友互动，也成为晚间节目中的一部分，充分体现从群众中来，到群众中去，实现与老百姓“零距离”。

每天一次全媒体互动，都让热点选题变成关注话题，取得了良好的传播效果和社会效应。关于流浪猫的直播就引起了南京市政协委员汪雯的注意，她主动参与到直播中来，并亲自现场调研，在2022年南京两会上，形成相关提案提交。而关于电动车集中充电点大规模建设后，如何消除安全隐患的直播，也引起了有关部门高度重视，迅速介入推动解决。在秦淮河入江口开展的“群鹰会”直播，让观众欣赏黑耳鸢水面翱翔的雄姿，充分反映“长江大保护”这一大主题。

（三）系列直播：掀起集中执行风暴

《跟着法官“抓老赖”》则是栏目组另一个关于大型系列主题直播的尝试。从2021年12月17日起，《零距离》记者化身网络主播，通过连续13天15场大型接力直播，带着广大网友走遍13个设区市，直击全省法院系统执行第一现场。经过新媒体端和电视端多轮传播，《跟着法官“抓老赖”》在全省掀起了集中执行风暴，引发各界广泛关注和好评。截至2021年12月27日，荔枝新闻和《零距离》微信视频、抖音、快手号，已吸引了超过2000万网友在线“云围观”。网络直播间互动踊跃，粉丝留言不断刷屏。同时，每晚《零距离》栏目中也开设专栏，进行系列报道，《零距离》“今日互动”，面向电视观众征集想要了解的法律问题，在次日的网络直播中，由执行法官给出专业解答，并通过电视报道继续在《零距离》中呈现，完成了大小屏闭环互动，实现了移动优先、多平台传播的一体化生产。

《跟着法官“抓老赖”》的热播，对失信被执行人产生了巨大的震慑力，首场直播开播仅1小时，就有“老赖”在看到直播后主动联系法官要求还钱。而镇江站的直播中，“老赖”躲在执行现场附近悄悄看直播，关注法官到其住处强制腾空的情况，最终顶不住强大的压力，在一小时之内主动搬离被他霸占多年的房产。网友们看得欲罢不能，纷纷留言：“好看，像在追剧”“停不下来，不知不觉就看了四个小时”。通过直播，不仅让民众深切感受到司法权威和媒体力量，也强化了普法宣传，给大家在线上了一堂生动的法治课。本次网络接力直播也在全国公检法系统产生热烈反响，江苏省高院和各中级人民法院都通过各自新媒体平台积极宣推，对网络直播给予高度评价。《跟着法官“抓老赖”》集中执行直播还被写入江苏省两会2021年省高院工作报告。

无论是法院的强制执行，还是《零距离》的采访报道，与以往相比，并无不同之处。之所以产生如此好的传播效果，正是因为引入了网络直播这一手段。在电视平台之外，大家第一时间看到了鲜活的执行现场，对于“老赖”的种种违法行为，可以进行互动评论，也可以和主播、法官直接交流，得到实时回答。这样的直播，不仅受众喜欢，几大网络平台也非常欢迎，就连直播内容的回放也持续获得热点推荐。这也再一次证明：只要有高质量的内容，不管是传统媒体还是新媒体，都会吸引更多人关注。

二、机制创新：创建网络数字化生产管理流程

《零距离》通过网络直播的常态化，带动创建了更有效的生产管理机制，使传统电视手段与新媒体技术彼此赋能，协同发力，建立起与受众之间更紧密的社交联系，全面倒逼“传统生产管理流程”向“网络数字化生产管理流程”转变。

而要实现这样的转变，离不开高素质的记者人才队伍。新媒体时代要求记者是全能型记者，需要掌握写作、摄影、摄像、短视频编辑制作、出镜，学会使用功能不断完善的设备等。江苏广电推出的“荔枝云”系统，可以实现远程写稿、剪辑、审片、直播、云访谈、云互动、云导播，方便记者对稿件进行采、写、编、摄。2022年3月，新冠疫情期间，《零距离》多名记者居家隔离，他们在完全脱离单位支撑保障的环境下，仅用一部手机，凭借新媒体的制作手段、新媒体的表达方式，就生产出了《我的“大白”日记》《居家健身VLOG》《封控小区吃什么？激动人心的发菜日》等多个在传统平台和新媒体平台都可以使用的优质内容。

除了人才队伍的建设，《零距离》根据实践总结出了更符合电视栏目生产规律的工作流程。如通过5G技术，可以实现新闻素材的高质量传输，记者在直播时，就已经完成了新闻现场的素材采集，而短视频制作、新媒体图文稿件编辑，甚至电视新闻的节目生产，均由支撑保障团队来完成，这样就能将新闻时效发挥到极致，也彻底改变传统电视节目晚间播出始终比新媒体慢三拍的被动局面。