基于核心竞争力提升的矿业企业文化体系构建策略研究

陈优良

（宝武资源有限公司，上海 200126）

矿业历史悠久，伴随着人类社会的产生和发展而成长壮大，对国家社会经济发展具有举足轻重的作用，是国家的基础产业之一，也是国民经济体系的重要组成部分。世界各国都十分重视矿业的发展。矿业企业在为社会经济发展不断贡献，提供矿产资源的同时，也促进了社会经济的发展和进步。构建和提升矿业企业的文化体系，对于提高矿业企业的核心竞争力，增强矿业企业的竞争软实力、凝聚力、归属感，以及社会责任的承担等，均具有特别的作用和重要意义。

一、核心竞争力与企业文化体系的基本内涵

（一）核心竞争力的基本内涵

核心竞争力是经济范畴的概念。这个概念最早出现在1990年《企业核心竞争力》一文中。作者普拉哈拉德（Prahalad）和哈默尔（Hamel）在提出“核心竞争力”这一概念的同时，将核心竞争力的基本内涵定义为“企业组织中的集合性和共有性的学识”。重点强调其是企业生产中不同经营技能的学识，企业生产整合中不同技术流派的学识，企业内部部门和职能都不约而同共同表现出的学识。这种学识既不以部门划分为界限，也无关乎职能的范畴，却能在企业内部部门和职能间发挥沟通的作用，进而形成企业的核心竞争力和价值观，促进和推动企业的发展。

按照企业模式和文化属性，核心竞争力主要有五点：第一核心竞争力基于技术和技术创新；第二核心竞争力基于知识观；第三核心竞争力基于组织和系统；第四核心竞争力基于文化；第五核心竞争力基于体质和制度。

这五个方面的强弱，既关乎企业在市场中的竞争力，也关乎企业优势的能否充分发挥。反过来说，为了企业能在市场竞争中发挥出优势，在与众多企业的竞争中脱颖而出，在激烈的竞争中立于不败之地，就必须重点关注企业的核心竞争力，以保障企业能长久稳定，在持续发展的同时，不断成长壮大。

（二）企业文化体系的基本内涵

从企业的存在和发展模式看，企业文化看似指的是企业的规章制度和行为规范，但实质上除了规章制度和行为规范，同时还是企业发展目标和价值观的总和，是企业在发展与经营过程中，逐渐形成并为企业员工共同认可、集中存在的一种意识形态，是一个共同意识的集合体系。企业文化体系包含但不限于企业的群体意识、职工素质和优良传统。企业文化同时也是企业的灵魂，推动企业发展的内在动力。因此，建构和提升企业的文化，形成体系，有利于增强企业在管理过程中的执行力，在市场竞争中的软实力。

二、构建矿业企业文化体系的意义

（一）有利于提升企业核心竞争力

矿业企业是社会企业的一种，其发展由来已久，市场面临的前景广阔。发展企业文化，从矿业企业内部统一企业的价值观和集体意识，有利于提升矿业企业的核心竞争力。构建矿业企业文化体系，可以跨越组织内部界限建立统一的行为规范、价值意识，引导员工为企业的发展共同努力，让文化观念成为全体员工统一意识的体现，促进企业不断发展壮大。构建矿业企业文化体系，还可使企业内部的文化汇聚到一起，为企业发展带来软实力。

（二）有利于引导员工实现自我价值

构建矿业企业文化体系，可以充分改变企业员工的工作价值观，在企业发展过程中，转变员工的劳动态度，引导企业员工寻求自身价值，实现自我价值。通过树立典型，发挥模范榜样的作用，鼓励企业员工向其学习，利用员工价值观的转变，把员工的积极性引导到努力做好本职工作上来，将企业的发展与人的价值体现相统一，发挥人的创造积极性，增强人员的凝聚力，将人的创造积极性凝聚力转化为强大的工作动力。帮助企业培养优秀的人力资源，发挥每个成员在组织中的主动作用。

（三）有利于规范企业员工行为

将矿业企业文化体系建设当作企业内部建设，将企业文化包装成一套具有象征意义的观念。在日复一日的工作生活中，将企业文化灌输到员工脑海，可以将抽象概念转化成具体行为。构建矿业企业文化体系，将企业文化的价值规范当作员工共同拥有的信念，与企业员工的行为相结合，与员工自身的价值观念相统一，可以构成组织内部的行为规范。从这个层面上说，构建矿业企业文化体系有利于规范企业员工行为，在共同形成的文化观念中，将道德规范与行为相联结，发挥文化的约束作用，为企业培养出高素质的员工。

三、矿业企业文化体系构建中存在的问题分析

（一）缺乏对矿业企业文化的重视

矿业企业的很多员工文化素质相对较低，有的矿业企业领导思想水平也比较落后，对建构企业文化不重视，不少矿业企业内部普遍存在着认识层面的误区，这也是影响矿业企业文化体系建设的最主要问题。缺乏对矿业企业文化建构的重视，实际上是从根本上阻碍了企业文化体系的建设。一部分矿业企业管理者甚至认为，企业文化仅与大型企业相关，小规模的企业文化可有可无，主观上直接就否定了企业文化价值的存在，还有一部分企业管理者误认为，企业文化就是思想教育，在企业工作流程中，认为只要多开会，多指导工作，对员工行为加以规范就可以了，并没有正确去认识企业文化的本质。

（二）矿业企业文化建设流于形式

矿业企业发展模式本身比较单一和固化，而企业文化源于企业的实践活动，在矿业企业的日常经营活动中，这种单一和固化的模式，也使构建企业文化本身存在一定难度。如果矿业企业的管理者缺乏较高层次的思维，重视不够，就很容易将企业文化构建流于形式，例如，将制作“安全口号”、制定“安全管理条例”等视为就是文化建设，限缩了企业文化构建的范围。

（三）矿业企业文化与自身发展不相符

在实际的矿业企业中，有的矿业企业虽然认识到了企业文化的重要性，但是却没有去考虑矿业企业本身的发展实际以及地域特色，对企业文化的建构急功近利，只是生搬硬套一些其他成功企业的经验和已有的文化体系，没有去考虑是否符合自身发展的实际和需要，忽视了与自身现状的结合。这样构建出来的文化体系，会比较缺少自身的特色。我国矿业企业分布比较广，每个矿业企业内部环境和外部环境有所不同，矿业企业文化应该具有自身的特点，而不是“依样画葫芦”的套用。对矿业企业而言，企业外部环境一直在发生变化，企业发展也在不断变化，企业文化自然也要与时俱进。甚至可以说，企业文化在不同的时期也会有不同的侧重点。核心文化可以相对稳定性，但文化外延却需不断丰富。矿业企业的文化价值观念、经营理念要因地制宜，因时制宜，与企业环境结合，生搬硬套一些其他成功企业的经验和照搬已有文化体系，并不能与企业的发展完全相适应。

（四）家族管理制度不利于企业文化的形成

我国矿产资源种类丰富，分布地域非常广泛，从南到北，从东到西，都有各种各样的矿产资源，很多矿业企业发展久远，到现在还是采用家族管理制度。事实上，矿业企业家族管理制度对企业文化的形成是不利的，难以渗透到每一位员工的思维想法与行为表现，不利于提升企业的市场竞争力。实际上，在矿业企业中，传统的家族式管理观念与体制依然在很多中小型企业中非常盛行。矿业企业文化建设因此被严重忽视，裙带关系反而非常明显，导致人才的作用难以充分发挥，矿业企业的文化建设无法施展，也在一定程度上打击了员工的士气，不利于凝聚力的提高。

四、基于核心竞争力提升的矿业企业文化体系构建策略

（一）重视企业文化作用，灌输企业文化意识

在管理的整个过程当中，增加以人为本意识，提高矿业企业文化的地位。首先，矿业企业要积极组织企业管理层学习与培训，在良好的企业风气里，学习企业文化管理，通过学习与培训，使企业管理者充分认识到文化的作用，让企业员工感受到被关怀，提高企业上下对企业文化管理必要性的认识。其次，加深企业上下对企业文化的理解，让企业上下员工在较为和谐自由的氛围里，发挥创造性，避免太多管理条例约束，相应地采取一定的鼓励措施，让基层员工认识到企业文化建设对矿业企业地位提升的重要性，支持推动企业文化建设。最后，提高企业员工工作与学习的积极性，积极推动基层职工学习与理解企业文化，提高企业文化的地位，充分尊重，让基层员工变被动为主动，间接影响基层职工的思想与意识，继而改变企业文化被忽视的局面，推动企业文化发展。

（二）树立人本理念，发展企业文化体系

将人本理念引入到矿业企业文化体系建设中，是实现管理和文化相互渗透的有效途径。因为无论是哪种行业、哪种企业，都是由人组成的，对矿业企业而言，文化是管理的灵魂，管理是文化的保障。“以人为本”的企业文化可以发挥员工主人翁精神，运用人本理念进行管理活动，让矿业企业管理不再停留一般的关心人、调动人的积极性，更多的是从文化方面熏陶人，最终形成全体员工所共同认可的企业价值观和行为规范。另一层面上，要做到“以人为本”，利用矿业企业文化对企业员工的行为起到规范作用，才能真正实现“人”在矿业企业中的地位和价值，从而增加企业市场竞争力，需要企业的领导者真正能做到尊重员工，理解员工，以矿业企业文化感染人、发展人、造就人，相信与尊重员工，在企业的经营活动中，尊重每个人和承认他们每个人的成就，实现企业和人才发展的双赢局面，这也是现代管理理念中一个非常重要的发展观。将人的发展与矿业企业发展紧密捆绑在一起，从而发展矿业企业文化。

（三）因企制宜构建企业文化体系

对矿业企业发展来说，文化的建设应与企业自身的发展紧密结合，因地制宜发展企业文化，会更有利于企业和谐环境的塑造与发展，更有助于企业市场竞争力的稳步提升。按照矿业企业的发展目标、行业背景、发展阶段，综合多方面因素，明确企业所需的文化类型与内容，让整个矿业企业的外部环境塑造更有利于企业上下员工发展，更容易引起共鸣，提升企业凝聚力。同时，因地制宜地发展与企业自身发展相适应的企业内部文化，依据企业不同的发展阶段、所处的内外部环境，根据企业文化的目标及时完善相关管理制度，不断创新文化管理方式，注重对未来发展的预测，顺应社会和企业的发展，增加员工积极性与工作动力。在创新性管理中，全面提升企业内部的凝聚力。

（四）完善相关制度，使企业文化真正落地

我国矿业企业类型众多，要想在广阔的矿业市场脱颖而出，就要不断完善企业文化管理相关制度，落实企业文化建设。在矿业企业文化体系建设中，不是仅通过口号标语，而是要实现文化创新推动管理创新，并将它贯穿到企业日常经营管理活动的方方面面。第一，建立奖惩制度，引导员工向企业的发展目标努力，充分调动员工积极性；第二，完善监管制度，将文化建设落实到企业的活动中，打破裙带关系，从规章制度、文化活动、服务质量方面体现文化内涵，完善监管制度。通过实践活动进行落实，避免矿业企业文化的概念化，不能让“一种说法”“一个噱头”取代企业文化，使员工与企业利益相结合，增加矿业企业的生产积极性，提升矿业企业的市场竞争力。

五、结语

为了解决当前矿业企业文化建设中存在的问题，必须高度重视企业文化建设工作，通过矿业企业中人与人之间的平等、真诚合作，发挥企业文化的引领作用，向矿业企业员工灌输企业文化意识，构建以人为本的企业文化，发展和完善企业文化体系，因企制宜构建企业文化体系，完善相关制度，使企业文化真正落地，这样才能增强企业的核心竞争力，促进企业的高质量发展。