微博传播对我国网络舆论的影响研究

杨 双

（吉林大学 长春 130000）

信息技术的飞速发展，新媒体逐渐在传媒领域占稳脚跟，并以其强大的优势抢占传统媒体的市场份额。随着互联网用户数量的增加，一些新的自媒体平台也在推广，人们迎来了信息“大爆炸”时代。在互联网时代，开放的网络环境打破了空间限制，增强了人们之间的交互。如今，在人们的生活、工作、学习中，新媒体已经成为重要的工具，群众接受信息的方式也越来越多样化。微博平台具有大量的用户，为公众舆论提供了更方便的途径，成为网络舆论的主力军，对社会发展造成了一定的影响。

一、新时期微博传播的特点

随着智能手机、计算机的普及，人们可以从开放式的网络中获取大量信息，极大满足了人们的信息消费需求。在网络媒体出现之后，新媒体平台成为一种重要的媒体形式，网络舆论也扑面而来。首先，微博传播具有即时性的特点，这得益于互联网超传播的速度，每个人都可以在微博上交互信息。其次，微博传播可以自由发表言论，这反映了公众在互联网上的参与性，每个人可以在微博平台自由交互[1]。最后，微博平台使信息传递更加便捷，只需一部智能手机就能完成操作。

二、网络舆论产生背景

按照传统的传播方式，从信息收集到处理，再到引导舆论，主流官方媒体拥有绝对的话语权，群众只能被动接收信息，没有表达意见的平台，单方向的信息获取无法满足人们的需求。如今，随着新媒体的迅速发展，公众对话语权的认识越来越清晰，公众不仅可以成为信息的接收者，还能够成为信息的制作者和发布者，自由表达自己的观点。以微博社交为代表的信息传播渠道，以其强大优势快速增长用户量，增强了公众参与舆论的积极性，成为公众表达内心的主要方式，使网络环境更具色彩[2]。在复杂的网络环境中，公众形成了不同的社会认知，言语倾向性逐渐成为一种网络舆论。

三、以微博传播为主的网络舆论特点

（一）批判性特点

在舆论功能中，批评性是最关键的特点，其基本方向围绕民生内容，通常都是群众关注的与自己生活密切相关的话题。中国古代的舆论主要包括两种形式，大多数人认为参与讨论的主体是官员或知识分子可成为清议，而参与讨论的人为民众可以成为舆论，事实上将清论归为舆论显然是不合理的。古代社会的统治者完全主导舆论趋势，群众舆论的表达空间很小。然而，在信息化时代，群众的舆论表达空间正在扩大，微博舆论进入了大众视野，充分发挥了舆论的批评功能。

（二）公开性特点

微博作为一种大众媒体，由于其准入门槛低，注册没有限制，所以拥有非常大的受众群。微博就像一个“网络广场”，汇聚了来自四面八方的用户，没有任何交集的陌生人在“网络广场”互动交流，人们的社交互动范围不断扩大[3]。个人动态的信息通常处于开放状态，平台上的所有用户都可以浏览，这也是微博舆论传播快速、影响力大的原因。微博平台可以实现实时互动，网民发布的信息实时传递到世界各个角落。此外，微博用户已经成为信息的制造者，可以自由表达内心的看法，不再是单一的信息接收者，人们所讨论的话题更接近自由舆论市场。在这种环境中，微博削弱了官方机构“把关人”的功能，人们可以随心所欲编辑信息在微博上传播。微博对信息质量的控制较弱，很多不良信息侵袭着人们的价值观，这种舆论公开性亟须加强监管力度。

（三）非理性特点

理性讨论是群众发展舆论应自主尊重的原则，应控制情感的表达，以避免微博成为网络暴力的聚集地。微博的舆论虽然具有批判性功能，但要想形成舆论需要一定的前提条件，这就需要公众把握讨论的尺度，理性发表言论。此外，官方应该建立管理制度，以改善微博平台的监督力，倡导理性参与舆论。目前，大多数微博舆论存在非理性特征，谩骂、谣言等广泛在微博平台上传播，导致网络环境极为混乱[4]。理性舆论的群体往往具有较高的受教育水平，能够发挥微博的批判功能，以形成良好的舆论导向。

四、微博传播形成的网络舆论负效应

（一）网络生态平衡遭威胁

网络生态平衡是指网络系统各组成要素的结构和功能处于相互适应状态，并呈现出良好的均衡性。信息必须在生态平衡的网络中传播，最重要的是以质量取胜。基于这一理念，微博传播形成的网络舆论生态需要协调各方面关系，以质量取胜的网络舆论必将形成更大的影响。舆论是在一定空间内，对各种公共事务的态度，并对社会发展产生影响。舆论质量的关键在于其合理性，非理性舆论在网络中的出现和传播，主要是群众认知差异所致。当微博用户对社会现实产生不满心理时，容易出现暴力情绪和过激反应，这种极端化一旦形成规模，会严重威胁和破坏微博网络舆论的生态平衡。

（二）舆论参与主体道德异化

在新媒体环境中，微博舆论参与者的行为主要受到道德意识的拘束，大部分舆论参与者在微博平台上积极表达自身的意见，但也有部分参与者将微博视为发泄情绪的渠道。特别是一些社会热点事件未得到有效的解决，不良言论在微博平台涌现，容易出现道德扭曲现象，公众参与主体异化问题严重。微博传播对社会应形成良好的监督和评价作用，应以开放性、时效性、互动性为基础，起到良好的约束作用[5]。由于匿名保护，一些用户很容易忘记自己的社会角色和社会责任，导致不理性行为出现。媒体微博的实时信息在时间和空间上的传播，使得一些舆论主体长期生活在虚拟空间中，逐渐远离现实生活，导致道德行为出现扭曲现象，舆论主体的不良言论、越轨行为广泛存在，严重影响了社会安定。

（三）微博信息传播把关力下降

开发微博的媒体与传统媒体相比，信息质量较差，主要是因为微博用户已经成为信息的生产者、传播者，这种情况使信息把关力有所降低。微博的“加粉”功能很容易让人们迷失自我，产生被崇拜的心态，为了博取人们的眼球，许多微博用户会发布一些虚假信息，虚假信息通过转发形成了负面舆论，必然会对网络环境造成影响。

（四）网络舆论存在刻板标签

媒体以主观倾向传播信息，与人们看到的现实存在非常显著差异。部分媒体为了突出信息的价值，吸引公众的关注，信息往往会结合一些社会群体的评价呈现给群众，在类似信息的长期影响下，人们会形成刻板印象，对人们的认知结构造成较大影响，也会导致舆论出现负面性，无法充分发挥舆论的作用[6]。

（五）“优势意见”下的网络舆论

由于社会支持行为，微博为群众提供了公开发表意见的渠道，社交网络形成了“优势意见”。在一些公共事件中，大多数网民以观望心态看待事件，不会发表看法，而一些微博大V以自身影响力扮演着舆论领袖的角色，以独特的个人观点带头发布信息。在群体聚集状态下，社会成员普遍保持一致的意见，可以加大舆论的影响。但在此过程中，部分异军持不同的看法吸引了众多关注，这种两极分化的观念使舆论走向不定。

（六）情绪聚集下的盲目负责

从近年来公共网络事件的演变来看，微博信息的传播扮演着重要角色，同时也明显呈现出强烈的情感色彩，群众的情绪呈现出一种不断增强的交流形式，从线下到线上，从个人到群体，会对社会的发展造成一定影响。将个人情感融入舆情中，一种是网民个人的情感诉求，而另一种集合了群众的情绪，在此过程中微博特定的虚拟空间场景起到了情绪烘托作用，群众情感相互表达，各种情感交流节点汇聚，进而使微博平台成为网民发泄情绪的场所。部分网民站在道德指挥的高度，盲目负责，这对舆论会造成负面影响。

五、如何发挥微博传播的网络舆论积极作用

（一）加强微博平台监管

在不断成长的新媒体中，有大量以新媒体形式出现的平台，这些媒体以前所未有的形式和多样化的内容迅速积累用户。然而，由于网络信息庞大且碎片化，其内容质量参差不齐。此外，为了吸引关注量，一些媒体平台以流量为主，信息内容缺乏监管，群众言论肆无忌惮，导致网络环境恶劣。在网络信息扩散的过程中，微博平台应学习传统媒体的监管功能，在传播各类消息时进行核实，遵守信息传播的实事求是原则，用事实过程搭建良好的讨论平台，消除虚假和负面消息，为网民创造良好的舆论环境[7]。

（二）发挥主流媒体控制微博舆论的主动权

网络是人们获取信息的快捷方式，在微博平台上发布一些热点话题，可以吸引大多数网民的关注，引起情感共鸣，进而形成所谓的舆论。从某种意义上说，微博舆论是现实生活的写照，相关部门应该高度重视，引导舆论走向，并积极解决舆论反映的问题，树立负责任的主流媒体形象。因此，主流媒体应发挥微博舆论监管作用，充分考虑舆论的倾诉，使群众关注的热点问题得到解决。为创造一个绿色的网络环境，应做好舆论监管工作，微博平台应实施相应的监管政策，实现对用户言论的有效监控。微博平台有其自身的特殊性，容易出现低俗、暴力的信息内容。在此基础上，微博平台应制定有效的规章制度，处理平台上的不文明行为，对用户进行禁言、封号处理。在相关政策法规方面，微博平台需要不断完善，加强事前监督。过去微博平台往往采用事后监控的方法，即发现存在不良信息后进行处理，但是内容的传播已经形成舆论，对网络环境造成了不良影响。针对这个问题，可以利用事前监督来提高信息发布门槛，在用户注册阶段要求用户学习微博平台规则，规范实名制注册，使用户的守法意识得到提升。

（三）完善相关法律法规

近年来，我国对互联网的监管方兴未艾，相关法律法规正在逐步健全。然而，具体到微博平台层面还缺少相应的规范，虽然微博实名制已经实施了很长一段时间，但并非强制性的认证，在用户管理上仍然有漏洞。对此，微博平台要树立加强管理意识，对平台上传播的舆论承担监管责任，完善过滤虚假信息的控制体系，信息搜索引擎的建设应不断融入新技术，为微博用户提供绿色健康的网络平台环境。此外，对于虚假信息制造者和传播者，微博运营商应加大打击力度，第一时间锁定用户信息并追踪，对其进行限制和处罚，并以官方渠道辟谣。

（四）媒体从业者应遵守道德底线

微博平台具有社会观察、信息传播、新闻报道、舆论引导等功能，媒体具有经济效益和社会效益双重属性，经济效益和社会效益应协调发展，坚决维护公众利益。基于信息的真实性、及时性、公开性和完整性，微博平台中的媒体从业者应该始终坚守“以人为本”的工作理念，负责任地发布信息和引导舆论，坚守信息内容质量阵地[8]。此外，媒体应提高从业者的法律规范意识，注重信息的真实性和客观性，引导群众形成正确的价值观。

（五）提高广大网民的媒介素养

在媒体的授权下，公众有权发布信息，这也导致了大量虚假信息扩散。面对海量信息，公众必须具备辨别能力，保持冷静的思考，切勿盲目跟风。首先，要加强信息识别，合理分析微博平台上的各类舆论。其次，对网络公共事件保持正确的认知，积极参与舆论，注重言论发表的规范性，避免使用庸俗用语。最后，网民在使用微博平台时，应加强个人修养，提高社会责任认识，遵守微博平台的各项管理条例，营造良好的舆论环境。

（六）发挥微博中舆论领袖功能

微博用户可以在平台上自由发布信息，但真正能营造舆论的用户并不多。舆论领袖主要指以舆论主体形象出现的参与者，这些用户更贴近群众，有一定影响力，粉丝量较多，受到广大网民的支持。但在现实中，并不是所有的舆论领袖都在释放积极的能量。鉴于这一现象，微博平台应该高度重视舆论领袖的功能，对一些积极反映社会现象和提供建议的用户，给予一定的流量支持，使更多的网民可以对其关注。

（七）创新用户社交表达机制

“拟剧论”认为，人们在微博平台上交流信息的主要互动是基于第一印象，创新用户社交表达机制需要牢牢抓住人们的心理因素，通过分析微博传播的特点，提高用户的信息共享能力。微博应用程序有交流评论区，媒体应该引导用户正确表达意见，提高用户的责任感。为了刺激用户参与度，微博平台可以先发布话题来引导用户参与，尽量选择贴近人们日常生活的内容，营造良好的社会舆论。此外，微博平台可以改进工具功能，添加更多的交流模式，激发用户参与舆论的兴趣。

结语

综上所述，随着信息技术的快速发展，信息传播的速度将越来越快，信息爆炸对信息所处环境提出了挑战。微博舆论必须能够引导正确的方向，以最大限度地发挥媒体的积极作用，引导参与讨论的公众理性、客观，采取正确方式表达自己的意见，正确判断信息事实。同时，有关部门必须加强监督，不断完善相应的法律法规，营造积极的舆论环境。■