大型商业综合体普遍存在的火灾隐患及管理策略

■ 张晓龙 乌鲁木齐市消防救援支队

近几年来，城市中的大型商业综合体越来越多。由于大型商业综合体具有体量大、储货量多、人员密集且流动性大等特点，所以存在的火灾隐患也较多。一旦发生火灾事故，不仅会导致严重的财产损失，还会出现人员伤亡现象。只有充分意识到大型商业综合体发生火灾事故的特点，明确大型商业综合体中普遍存在的火灾隐患，才能够针对性地采取管理措施，降低大型商业综合体火灾事故的发生概率，并为大型商业综合体的正常运行提供保证。

一、大型商业综合体火灾事故的特点

（一）温度急剧升高

绝大多数的大型商业综合体建筑面积均在几十万平方米以上，规模较小的大型商业综合体建筑面积也在几万平方米以上。商户与商户之间相互连接贯通，建筑内部又存在着多个电动扶梯和共享空间。单纯依靠防火卷帘门进行防火分隔，能够发挥的作用非常小。所以，一旦发生火灾事故，在火势的快速蔓延下，温度将会迅速升高。而热辐射所产生的危害是十分严重的。根据专业检测，处于剧烈燃烧状态下的建筑内温度会在短时间内达到900℃以上，甚至是1100～1200℃之间。这样的温度，会使大型商业综合体建筑空间的物理参数发生改变。

（二）烟气浓重

烟气是任何一起火灾事故中最致命的因素。火灾过程中会产生大量的一氧化碳、硫化氢、二氧化氮、氰化氢等有毒气体。分析以往大型商业综合体的火灾案例可知，超过75%的人员都是因为吸入毒气进入昏迷，并最终窒息死亡的。

如果大型商业综合体建筑发生火灾事故，在5～20min内，烟气温度就可以上升到250～300℃之间，空间内的氧气消耗速度非常快。如果火灾事故中伴随轰燃现象，其产生的冲击力或者烟囱效应还会使窗户发生爆裂。这样一来，外界空气中的氧气则会进一步加剧火势，烟气温度更是会上升到500℃以上。另外，大型商业综合体是集购物、餐饮、娱乐等功能于一体的建筑，其内部充斥着大量的衣物、化妆品等易燃可燃物质。各大店铺内的装修材料更是以可燃材料为主。一旦发生火灾事故，这些易燃可燃物质被点燃，更是会增大局部建筑倒塌的概率。高温灼热的烟气会让更多的人在短时内灼伤、昏厥，影响灭火救援工作的开展效率。

（三）疏散困难

大型商业综合体的人员构成具有一定的复杂性，既有各类工作人员，也有大量的顾客聚集。根据统计，绝大多数的大型商业综合体客流量每天都在5万人次以上，如果恰逢节假日，每天的客流量还会超过10万人次[1]。一些影院、餐厅的人员密集度更是在5～6人／m2以上。一旦发生火灾事故，人员在恐慌心理的驱使下很容易出现拥挤、堵塞以及踩踏事件，影响人员的快速疏散。

二、大型商业综合体普遍存在的火灾隐患

（一）用电线路复杂

在大型商业综合体的正常运行过程中，电是最基础的能源，任何商业活动的组织开展或者娱乐活动的进行都离不开电能。而且，中央空调、电扶梯、显示屏幕、音响系统、照明灯具等设备的稳定运行，也离不开电能的大量供应。各大店铺中的电路分布也各有各的特点。由此可见，用电线路布局复杂，就可能增大用电线路故障的发生概率。而用电线路故障，也是使大型商业综合体建筑发生火灾事故的主要原因。

（二）二次装修频繁

在大型商业综合体的日常运行过程中，频繁地二次装修已经是满足各大商家营运需求的主要手段。很多业主在二次装修的过程中，都会对店铺的使用性质、防火分区设置进行私自改变，甚至还会将店铺内原有的消防设施器材进行拆除。而这些违规行为，也会增大大型商业综合体火灾事故的发生概率。

首先，在二次装修过程中，如果店铺的使用性质发生改变，其相应的消防技术标准要求也会相应提高。这样一来，原先配置的消防设施器材数量、种类、安全疏散出口的数量与宽度等也都应当做出及时的调整，以适应新场所的防火需求[2]。如果这一工作不到位，那么大型商业综合体就会出现相应的火灾隐患。

其次，在二次装修过程中，部分店铺为了增加营业面积，还会出现随意打通实体墙分隔设施的行为。而这一行为，就会改变该区域的防火分区。如果发生火灾事故，防火分区将会失去应有的作用，不能将火势控制在局部区域内，进而使灭火救援工作面临巨大的压力。

再次，在二次装修过程中，部分店铺为了强化装修效果，还会故意对消防设施器材进行遮挡、拆除，或者改变消防设施器材的位置，这也会增大大型商业综合体发生火灾事故的概率。

最后，在二次装修过程中，难免会使用到大功率电器、木质装饰材料、可燃装饰材料等。个别店铺还会出现局部油漆作业，甚至故意违规动用明火。这些都会对整个商业综合体的运行安全产生威胁，增大火灾事故的发生概率。

（三）消防设施的维护与日常管理工作不到位

在大型商业综合体的运营过程中，需要由专门的物业管理单位与业主单位一起，对消防设施进行维护，并做好常规的消防安全管理工作。但是，实际情况却是，部分物业管理单位和业主单位的消防管理制度并不完善，再加上部分商户既没有较强的消防安全意识，也没有通过实际行动加强末端消防设施的维护与管理，经常发现大型商业综合体建筑内部出现封闭楼梯间等处常闭式防火门没有关闭、安全疏散通道堆满各种杂物、安全出口紧锁、消火栓与灭火器被遮挡等问题。这些问题的存在，都会对火灾发生时人员的正常疏散与自救产生影响。

三、大型商业综合体普遍存在的火灾隐患管理策略

（一）将消防安全管理责任落到实处

要想加强对大型商业综合体火灾隐患的管理，必须要将消防安全管理责任落到实处。首先，对综合体内所有商家应当承担的消防安全责任进行明确，确保商家在施工、装修或者后期营业期间可以将相应的防火要求落到实处，进而有效消除火灾隐患，降低火灾事故的发生概率[3]。其次，物业管理部门要强化自身的消防安全管理责任，做好综合体内消防设施的日常巡查、检查与管理工作，及时消除细微之处的火灾隐患，并对综合体内存在的各种习惯性违规行为进行纠正。如果是专业要求比较高的自动化消防设施的维护，要将具体的维保工作委托给专业的维保单位，并做好相应的监督工作，确保专业维保单位可以按照相关要求展开规范化维保。最后，当地的消防部门与其他监管部门也要提高对大型商业综合体的消防监督检查频率，及时发现大型商业综合体运行期间存在的火灾隐患，并给出针对性的整改建议。

（二）加强对店铺装修的监督管理

要想加强对大型商业综合体火灾隐患的管理，需要加强对店铺装修的监督管理。首先，制定严格的装修管理流程，并安排专业的技术人员对新入驻商铺进行及时的提醒和监督，确保其可以按照要求完成申报、消防行政审批办理以及备案等手续。如果在法律允许范围内，不需要办理手续，那么也要做好内部审核。其次，相关部门的人员在进行各项手续的审批时，要对整个商业综合体的安全运行予以充分的考虑，避免风险较高的功能业态进入综合体内。再次，在店铺装修的监督管理工作中，要对防火分区、安全疏散通道、消防设施以及易燃材料予以高度关注，避免防火分区遭到破坏，避免安全疏散通道被杂物堆满或处于封闭状态，避免消防设施遭到拆卸或移动，避免可燃材料进入综合体内。最后，如果在大型商业综合体运行期间装修，要严禁动用明火。如果在非营业期间动用明火，也要经过严格的动火审批，并做好相应的防火灭火措施。针对装修过程中产生的装修垃圾，要在第一时间进行清除，避免大量堆积彼此之间摩擦生热引起火灾事故。

（三）加强对突发问题和高风险隐患的处理与解决

要想加强对大型商业综合体火灾隐患的管理，需要加强对突发问题和高风险隐患的处理与解决，借助技术性手段降低高负荷用电或复杂化用电带来的风险。首先，可以引进智慧用电监管系统，加强电流电压突变、线路温度升高、过载以及短路等异常用电现象的监测[4]。其次，严禁店铺随意改变线路敷设方式，严禁店铺随意增加用电设备，或者更换电气线路。最后，加强对综合体内影院、餐饮以及KTV等特殊场所临时性活动的关注，并采取针对性的消防安全管理措施。

（四）组建一支专门的消防救援队伍

要想加强对大型商业综合体火灾隐患的管理，需要组建一支专门的消防救援队伍，从而在火灾发生初期阶段，及时展开高效率的自救工作，将火灾事故造成的损失降到最低。首先，将保安人员、水电工以及其他工作人员组织起来，形成一支消防救援队伍。其次，为这支消防救援队伍配备必要的消防器材和消防装备，加强对消防救援队伍的消防训练和演练，提升消防救援队伍的灭火救援能力。

四、结语

综上所述，大型商业综合体的运营在促进城市经济发展方面发挥着十分重要的作用。但是，各种火灾隐患的存在，也使大型商业综合体运营面临着巨大的威胁。要想加强对大型商业综合体火灾隐患的管理，降低大型商业综合体发生火灾事故的概率，不仅要将消防安全管理责任落到实处，还要加强对店铺装修的监督管理，妥善处理突发问题和高风险隐患。与此同时，还要组建一支专门的消防救援队伍，提升大型商业综合体的灭火自救能力。