基于感性工学的PC一体机人性化研究

高 理

（深圳市卡恩威科技有限公司，广东深圳 518000）

1 PC一体机发展概述

“PC 一体机”这个概念已经存在很长时间，早在1998年，苹果公司就已经发明了它的第一款PC 一体机——iMacG3。但是，“特立独行”的苹果公司并没有在iMacG3 上引领PC 市场。2000 年以后，H 系列的一些品牌，也进入了PC 一体机的市场。但由于当时的技术条件和制造费用的高昂，PC 一体机整体作为一种新的PC 一体机形态，并没有在PC 行业中开辟出一个新的市场。随着PC 一体机的广泛应用和消费者需求的变化，PC 一体机逐渐被消费者接受。但是，当前市面上的PC 一体机大多注重于其基本的功能，而忽略了用户的情感需求，因此在产品的设计上也有一些问题。

2 PC一体机发展现状

PC 一体机是目前介于桌面和手提电脑之间的一种新产品，是一种将主机、显示器结合起来的新型PC 一体机。PC 一体机设备是在20世纪末期出现的。作为PC 行业的新宠，PC 一体机有以下几个优点：①高度集成，所以它的外形更轻薄，更精致，更适合现在的消费者。简洁、时尚的外形更能反映出人们对精致生活的追求。②高度的整合使得PC 一体机整体的外观比传统的桌面PC 一体机更小，从而节约了更多的空间。PC 一体机是将主机、显示屏、音响完美地融合在一起，经过合理的结构设计，可以极大地节省使用者的空间。③轻便。因为高度的整合，使PC一体机整体的尺寸和重量都要小于常规的桌面，从而极大地提高了使用者的移动。体积小还可以减少包装和运输费用。

因为有更多的厂家制造PC 一体机，它的知名度也在逐步提升。此外，由于传统桌面型PC 一体机的发展陷入了困难，整体PC 一体机也逐渐兴起。PC一体机顺应了人们对低碳生活的向往，也迎合了人们的个性化要求。所以，本文选取了PC 一体机整体式PC 一体机进行研究，既有时代的意义，又有研究的价值。

3 基于感性工学的PC一体机人性化改进方案

3.1 感性工学

如今，消费者对情绪消费的关注日益增加。消费观念的转变，使消费者对自己的情感需求有了更大的需求。顾客的情绪需要很难掌握，然而，由于感官工程学的存在，设计师可以将用户的情感和感受，转换为一种直观的数据，并利用数学模型，计算出最适合用户的情感，并据此进行设计。

感性工学中的情绪是随着社会、潮流和个人思想的变化而变化的一个不断发展的过程。人类的情感看似难以理解，难以量化，但透过对人类认知的基本认识过程的研究，可以运用现代生理与心理学的方法对其进行定量的分析。感性工学是把感性与工程学有机地结合在一起的一门技术，其目标是从客户的情感与商品之间的关系中，准确地把握客户的需求，并运用定性与定量分析的方法，对客户的情感信息进行分析，并把它们与客户的情感需求联系在一起，从而得到未来的发展方向，从而设计出符合消费者需求的产品。从设计者的角度来看，感性工学能给消费者以感性的、可量化的设计方法，从而更准确地满足消费者的情绪需求；而对于消费者而言，可以按照上述方法进行更准确的选择。对于感官工程这一概念，学术界在不同时期均有不同的界定。日本学者材研连认为，感性工学就是把商品化技术与商品的很多特质，透过对人类的感受进行分析。长町三生是日本首个把人的想象力与感情，转换成实体的设计要素，并加以特定的发展与设计。综上，“感性工学”是指运用工程学的方法，通过对人的感觉、物的特征进行分析，将顾客的感觉情绪以量化的形式表现出来，并应用于产品的设计之中。

3.2 应用策略

现在，感性工学在各个行业都得到了广泛的应用。在日本，感性工学除了在汽车、电子、家电等领域有广泛的应用之外，于1990年也开始在其他行业中进行感性工学的应用。化妆品、鞋业、女性生理用品、体育用品、老人护理用品、住宅、陶瓷、漆器等，都相继引入了感性工学的技术，用于新产品的开发，并且都取得了显著的效果，从而越来越受到企业和设计师的重视，感性工学理论也越来越被人熟知和应用。

当前，将感性工学的原理和方法应用于产品与用户的关系，可以归纳为3种类型：

（1）消费决策支援体系。用户使用情感设计系统，将自己的喜好输入到形象语言中，而系统则通过推理模块来理解用户的需要，并根据用户的情感需要，得到相应的产品。

（2）设计人员的决策支持体系。在此基础上，设计人员利用CAD 系统对产品进行设计，并利用CAD软件对产品进行设计，并对其进行识别，最后将其提交给用户。当最终的设计方案与用户的预期不符时，该系统会根据用户的需要，对其进行相应的调整。

（3）综合性的辅助决策体系。它既包括了正反两种感觉工程，也包括了设计师输入的形象词，从而得到设计元素。反向感性工学系统就是在设计师用手绘板绘制出图形后，由电脑系统识别设计师输入的图形，再由感性工学系统反推，对设计师输入的感性含义或形象元素进行评价，最终对设计的感性层次进行评价。

本文将感性工学原理应用于PC 一体机整体设计中，并将其应用于PC 一体机整体设计中。它的主要作用就是通过对消费者的感官形象进行定量化，从而构成设计要素，帮助设计师完成产品的设计和发展。在此基础上，设计师在系统中输入设计理念或产品的样式，并将设计师输入的形象词输入到感性工学分析模块中，得到设计元素，从而帮助设计人员进行产品设计和修改。

3.3 PC一体机感性工学研究

感性工学的兴起，促进了产品、消费者和设计师的互动，使设计师与产品消费者的关系更加紧密。感性工学的应用，促使设计师在产品设计上更好地做到以顾客为中心，使新产品更能与顾客的情感需要相匹配。

本论文采用感性工学的方法，对PC 一体机整体设备的相关研究，主要有：

（1）PC 一体机整体样本的采集和筛选：通过对产品的认识，通过自己的经验、意识、记忆和联想，形成一个产品形象。而情感意象语汇是指对产品形象进行文字化的表现，并用某些描述性的形容词对产品形象进行阐释。因为人们对同一商品的情感需要不同，所以其形象也就不同。正确地理解PC 一体机整体的产品形象非常关键，所以搜集并选择适合于整体PC一体机的情感形象词汇就显得尤为重要，它的准确性将直接关系到整体的研究成果。

（2）PC 一体机整体机器的感性形象词汇的搜集和筛选：在感性工学的研究中，设计者可以把图形作为一个视觉媒介，形成一个研究的依据。设计师将样品图像呈现给消费者，消费者可以根据感官对商品进行感知和评估，并对其做出相应的情感形象评估。通过对顾客的感性评估，设计师可以获得关于消费者的感性形象的资料，以了解他们的情绪需要。

（3）利用语意差异法对PC 一体机整体情感语意进行了考察：思维是词汇的主体，包含图像、符号、概念和法则。如果将一个单词看作一种符号，那么它的含义就是这个单词的意思，而它的意义就是这个单词的意思。词汇激发了人们对产品的想象力和记忆，并通过联想把产品与知识连接在一起。通过产品本身的形体、颜色等视觉元素，可以刺激人体的感觉神经，在大脑中形成“意象”，从而对产品做出感性的认识。所以，可以藉由搜集有关“情感认知评估”的资料，来建构对“产品形象”的感性讨论，以协助设计师了解顾客对“感性”的需要，以协助设计。情感意象空间的建构方式是选取适当的实验样本的感性意象词汇，并要求受试者在每个感官意象词汇的比例尺度上，根据实验样本的特征，运用不同的资料进行分析，从而建立起形象认知。

（4）PC 一体机整体产品设计元素的结构：根据以上问卷和数据分析，可以初步获得用户对PC 一体机整体的感性形象信息，并建立起感性设计的感性形象空间。然而，上述感性的意象空间并不能很好地为PC 一体机整体设计提供明确的指导。要实现PC 一体机的感性设计辅助系统，仅仅完成上述步骤是远远不够的，还必须进一步建构一个更深层的PC 一体机整体设计要素——感性意象空间。将产品分解成多个设计要素，在设计要素和情感形象的关联空间中，建立一个更加客观、完整、高效的执行器体系，供设计师们进行高效的选择。

3.4 构建PC一体机感性工学设计辅助系统

本课题采用微软Visual basic6.0软件为基础，实现了PC 一体机集成的感性设计辅助系统。而PC 一体机的感性设计辅助系统的关键与难点是对设计要素库的调用。在设计者选定或输入所需的感性形象时，系统将会根据PC 一体机整体设计要素与感性形象的对应关系模式，提取出与之相匹配的设计要素，并从该设计要素库中提取出与之相匹配的设计要素图像和相关说明。此外，还需要建立一个开放的数据更新模型，使设计者能够在数据库中增加最新的设计要素，使其更加多样化。PC 一体机感性工学设计辅助系统框架如图1所示。

图1 PC一体机感性工学设计辅助系统框架示意

利用微软0fficeAccess2007 数据库软件，构造了一个数据库。首先在资料库内建立5张表格，即：显示器正面轮廓、显示器侧面轮廓、底座造型表、机身材质表、机身颜色表。并且在每个表格中增加一个域的名字和相应的数据类型。

在构建完毕后，使用Visual Basic 软件连接到数据库，然后开启Visual Basic 软件，创建一个新的项目。将AD0控件添加到表单forml。打开AD0控制项的属性页面视窗。单击“生成”键，单击“Microsoft Jet4.0 OLE DB 提供者”，单击“下一步”。在弹出的标签中，加入PC 一体机整体设计元素的资料库路径。点击测试的连结，并显示成功的连结，表示 VB 软体已连接到资料数据库。

为适应当今市场发展的潮流和人们日益增长的情感需求，须定期更新PC 一体机整体设计要素库和PC 一体机整体设计要素与感性形象的对应关系。

4 结束语

感性工学是一门非常精密、非常复杂的科学。感性工学的应用，必须在认知心理学、美学、人机工程学、产品语意学、统计学等方面进行应用。而感性工学的出现，也意味着设计师必须不断地提升自己的实力，同时，也要对自己的专业知识有一个全面地了解，这样才能更好地使用感性工学。感性设计辅助系统的提出，旨在使感性工学的执行过程变得简单，从而使设计者能够更有效地运用感性工学的方法。可以对本文进行了总结，得出以下结论：

（1）在对感性工学的研究中，对其进行了深入的理解与梳理，为以后在PC 一体机上进行感性研究奠定了坚实的基础。

（2）应用感性工学的方法，对PC 一体机整体进行感性分析，最后得出PC 一体机整体设计要素与感性形象的对应关系，为以后的PC 一体机整体设计辅助系统的建立提供了完整的数据支撑。

（3）将微软Visual Basic6.0作为一种工具，用于PC 一体机的感性设计辅助系统的开发。