中小型博物馆文创产品的开发与经营

唐治州

（贵州傩文化博物馆，贵州 铜仁 554300）

博物馆是我们追溯历史，怀念过去的重要场所，因此博物馆内的文创礼品店一直都被文创爱好者们所青睐。礼品店内的文创产品能够让前来观看的人们怀念过去，同时能够让观赏者拥有一个美好的回忆。

一、中小型博物馆的发展现状

现阶段，我国博物馆存在一个通病，那就是相互间的交流不够密切，尤其是一些中小型博物馆之间，本身在运营的整体条件上就没有占据足够优势，又都在进行“闭关自守”，没有主动“出击”的意识，这样的思想限制了博物馆的发展。中小型博物馆在国内一般都分布在三、四线城市中，这样背景下，博物馆内的资源会相对匮乏，而且博物馆内的文创点也比较少[1]。不仅如此，因为资源的匮乏，文创点内的特色产品也不多，种类上相对单一。博物馆文创礼品的主要作用是向参观者传递一些文化知识和内涵，但一些中小型的博物馆因为文创礼品种类上的单一性，使得其所能传达的含义相对少了很多，没有办法充分发挥出文创产品的作用。此外，现阶段我国中小型博物馆在人才管理和储备方面也存在一定问题，能够吸纳的人才数量越来越少，特别是一些综合性技术人才，这样就会导致一个结果，那就是在研发方案制定完成后没有人才队伍能够真正地落实下去，最终也只是在文献上进行规划。而想要有效地解决这一情况，就需要大力引进先进人才，从而让更好的文创产品被研发出来，进而促进博物馆的发展。

二、中小型博物馆文化创意产品开发的意义

博物馆的发展情况受社会经济发展的影响，除了一些非营利和服务业务之外，也加入了成本管理，文创产品是促进博物馆经济发展的衍生品，也成为经济发展的重要业务。博物馆通过产品文化的传统，延伸出博物馆历史文化的内涵，同时还能够打响博物馆的名气、扩大影响力。通过在博物馆内研发并经营富有新意的文创产品，让博物馆富有更加全面的经济发展，同时为博物馆开辟出一条全新的发展路线，从而真正实现将博物馆带回家，推进文化建设发展。对于中小型博物馆来说，文创产品犹如一股新鲜的血液，增强了中小型博物馆的创新能力，改善现有的运营方式，让中小型博物馆创新出一个全新的模式，从而促进经济收益，同时还能够吸引人才，形成一个良性循环。

三、中小型博物馆文化创意产品开发的理念和发展方向

1.观念的更新

中小型博物馆的运营现状最突出的问题就是缺乏创新意识，他们沿用着传统的运营手段，因为他们认为这样至少能够正常地运营下去，但这种传统的思想在目前这个高速发展的时代显然已经无法满足人们的需求。因此，需要在观念上进行创新，具体做法首先要立足于观念上的更新，国内中小型博物馆要深刻认识到发展文创产品对于博物馆整体经济发展的重要性。要引导博物馆内的工作人员主动提出想法和观念，增加工作人员和博物馆之间的交流和学习，此外，还可以在博物馆内创建一个文创产品管理部门，主要负责研发和运营文创产品[2]。最后还要强化对馆内工作人员的培训，为他们创造外出学习、交流的机会，不断开阔眼界。长此以往，让博物馆的工作人员能够紧跟时代步伐，创新思维方式，为博物馆的创新发展奠定坚实的基础。

2.手工艺术和批量化生产相结合的发展方向

文化创意产品对于质量和品质方面的要求是关键，但并非只集中于此，还需要在创意和内涵上进行完善。在量化生产条件下起到了优势外，还需要让文创产品具有一定的艺术性和实用性，在产品的成本上和生产速度上也具有一定特点。但是这样文化产品依旧存在一定劣势，比如产品形式上呈现出单一、呆板的情况，这样的产品也显得廉价一些。而原创的手工艺品可以有效地弥补这样的缺陷。由于手工艺术品具有纯手工制作的特性，每一件都是经过人工的制作，这样能够形成微小的变化，从而使商品具有一定的特性，也可以说成是“限量版”这样就更加具有珍藏价值。基于这种计划，博物馆可以请当地的手工艺人为博物馆创造一些纯手动制作的文创产品，提升产品的品位，让这样的产品在琳琅满目的产品中具有一定的闪光点，让文创产品的富有更高的价值。因此，中小型博物馆要将量化生产的文创产品和纯手工生产的文创产品相结合，这样才能够全面促进博物馆的经济发展。

四、中小型博物馆的文化创意产品开发

1.产品开发从馆藏文物出发

文物是博物馆平稳发展的重要基础，同时也是历史的传承者，文创产品的来源要和历史以及文化相结合，因此产品开发还是需要依托于博物馆众多产品的基础上。当有观赏者走进博物馆看到一件精美的藏品时，在了解藏品背后的历史故事之后，对这些藏品或多或少会留下片刻的记忆[3]。而在参观结束之后，如果在日后的生活中看到和这些藏品相同的物品时，便能够在看到这些藏品的情况下勾起一些残留记忆融合，从而促使观众购买这件藏品。

2.产品开发配合展览主题

通过优化博物馆展览，从而开发出优质的文创产品。展览是博物馆必须要执行的基础任务，是实现其社会教育作用的最主要的方式。对于综合性的博物馆而言，每一个展厅都陈列着不同主题的藏品，并通过独特陈列方式展示出来，对于一些纪念性或者专业性的博物馆来说，往往会始终围绕一个主题进行展示。主题鲜明，极具针对性。不同的展览主题所表现的物体也有着不同的内涵，无论是产品研发还是产品展示，是需要深挖文创产品本身的潜力，在研发上配合展览主题，产品开发应该发掘陈列展览的潜力，再配合上展览的主题，能够让展品更加具有历史性。比如，革命题材的陈列就应将红色作为整个展览的主体色，这样能够将红色精神贯彻于整个展览活动中，让观众与其产生共鸣。

3.产品开发处于教育目的

博物馆的基本任务就是将历史文物进行收集、展示，从而达到有效的教育作用。一个博物馆存在的价值就在于能够通过所收藏的历史文物，让国人对我国历史有一个追溯的源头和验证。一件好的文创产品能够让观众深刻地了解其背后的历史故事，强化参观者对于历史文化的理解程度，也有利于观众学习和了解历史知识。博物馆相关教育人员要通过向观众介绍文创产品，从而为他们展示历史背后的故事。

4.产品开发结合地域特点

当地博物馆也可以说是所在城市的历史名片。中小型博物馆无论是在建设风格还是在馆内陈列来看都富含当地的文化特色，都能够向观众传达当地的文化特色。这样的文化背景和藏品多少都有一定的关系，地方博物馆就是当地文化历史的记录者和传承者。每一件本地出土的文物反映的是当时历史时期的经济以及风土人情，同时具有独特的本土风貌。

5.打造产品品牌

适应市场的需求，打造博物馆文创产品品牌。这一点对于中小型博物馆来说非常重要，中小型博物馆没有国家级、省级博物馆那样的资源，所以在中小型博物馆中开发文创产品，通过这样的方式也能够打造属于自己的产品品牌。

6.注重产品标识和包装

产品标识，是一件产品从生产日期、材质等对产品进行详细介绍的信息，同时产品的标识都是以纸质的形式出现的。还可以将复制产品所对应的原件产品的详细信息进行介绍，并依附到复制产品内，这样能够让人更加了解产品本来的历史背景和内涵。产品的标识可以帮助观众更加深入地了解这件产品的具体信息，在某种程度上还能够起到教育的意义，这种教育的一项关键性作用就是帮助观众辨别真伪产品[4]。产品的标识应该简单明了，让观众能够一眼了解产品的详细信息。在保证上也要有讲究，包装也需要结合产品的实际历史故事进行设计，如同一个产品的外衣一般，也能够让观众对产品有一个基础的认识。

五、中小型博物馆文化创意产品的种类

1.高档化和平民化的结合

中小型博物馆文化创意产品时需要将高档化和平民化进行融合，高价位的产品成本高所以销售价格偏高，这样的产品需要重视质量，不要大量囤货，如果大量囤货可能会造成资金回笼慢。低价格的产品，用料普通生产成本低，销售价格也会偏低贴近、销量也会比较高。比如，常见的像文具用品、书签、水杯等小品类的商品，客户的购买需求量大，就需要商家有足够的库存。两种价位的产品最好都有，但要合理分配比例。对中小型的博物馆来说，应该根据当地消费能力进行铺货，所以研发多款式、低价格的产品也该占很大的比重，但不能完全放弃高端产品。高端产品是追求公义，有独具一格的观赏性，突出精神层面追求。比如，常见的摆设艺术品、地方手工艺术品等，都可以达到很好的展示效果。

2.观赏性和实用性的结合

博物馆的文化产品应兼具实用和美观还要有地方文化特色。例如，首都博物馆，之前的艺术纪念品钥匙扣、笔记本、袋子等，形式也很丰富多样，同时也有很多展览元素，提高了对展览的宣传。不同层次的消费群体爱好不同，对于中小城市的普通参观者，更偏好综合性价比高的产品。所以将文创产品的外观和使用意义相结合，这样能够让文创产品发挥出更大的作用。

3.对不同参观群体的针对性产品开发

不同年龄段的参观者对于文创产品的要求各不相同。少年倾向于益智类的产品，科技类博物馆可以注意这一点开发一些科技有关的玩具、学习用品等。按照学习目的可以分为三类：学习型、科研型、观光休闲型。学习型的人在参观博物馆时会对书籍或者是杂志等产品更加感兴趣，科研型的人一般为自己的研究课题找资料，为观察某些展品而来，会对文化品质要求较高。观光型的人主要为了消遣旅游一般买东西随意性强，一些低价位的比如台历等产品更符合他们需求。不同的职业人员对产品的需求也使不同，在研发时尽量做到雅俗共享。

六、中小型博物馆文化创意产品的经营

1.发挥人才作用，重视产品营销

博物馆的相关工作人员需要对所展览的藏品有足够的理解，对于观众的问题可以随时解答，同时也可以对感兴趣的人进行产品的详细介绍，一般在观众了解作品后都会有较强的购买欲望。销售人员一定要有一定的形象和职业素养，在服务性的窗口要表现出热情自信。中小型博物馆需要重视鼓励销售人员和在编的人员沟通，公平对待员工，适当对于有比较好业绩的员工给予奖励，有利于提高员工工作的积极性。博物馆内的各种硬件设施固然重要，但工作人员的工作热情也是促进博物馆高质量发展的关键所在。

2.利用网络渠道，拓展产品信息

网络咨询等新媒体平台可以对博物馆进行宣传，现如今还有一些中小型的博物馆没有独立的网站，通过自己的网站进行宣传推广产品很重要。观众可以在去博物馆之前先走进博物馆网站，在网站上对博物馆的藏品和其他产品进行一些初步了解，这样在实地参观时就会更有目的性。同时，博物馆通过微博等软件建立信息平台，将博物馆的活动信息等及时地更新传播，就可以很容易和市民产生良好互动，在互联网发达的当下，应该合理运用网络媒体拓展产品信息。

3.与外界合作，做好售后服务

博物馆和外界进行合作的方式有很多，对于中小型博物馆可以通过和当地一些礼品公司进行长期合作，可以通过接受一些小订单，这样能够在一定程度上减少成本，也可以在质量上有保障。对于博物馆的手工艺品，可以和当地的手工艺术作者进行合作，不脱离历史创作产品。纸质印刷品的研发可以和当地出版社或印刷厂联合，或者教育部门合作设计一些儿童读物等。同时，也可以和当地的旅游景点合作，就可以起到良好的效果。

4.实施整合营销，建立合作联盟

博物馆是一个存储资源和开发资源的场所，可以进行文博市场资源整合，对博物馆的产品进行分析研究，最终优化市场。营销就是以展览和产品为主，通过和企事业合作进行互补，不定期进行展览，可以和附近的其他城市博物馆、文化艺术中心共同办展览，在展览结束后，观众购买产品是对展览的最好纪念。通过这样的形式就可以进行主动销售，保持良好的合作关系，使文创产品的营销模式变得多样。

结语

各个中小型的博物馆应该进行互动，博物馆所设计出来的产品，使每一件产品都蕴含着文化意义。对于观众来说，将衍生品带回家也可以使自己的情感得到了满足，同时也丰富了对于博物馆的熟悉度。对于博物馆来说，文创产品是促进博物馆平稳发展的重点业务，既可以有经济收益，也可以使博物馆功能被发挥，通过文化创意产品也能够延伸出一些其他的功能。中小型博物馆可以通过创意使博物馆的产品生动活化，增加核心竞争力。