文/张婷(对外经济贸易大学国际商学院)
一直以来,市场营销都是企业赖以生存的根本,企业能否通过市场积极有效的营销战略,不断提升企业主营产品在销售市场的占有率以及核心竞争力,会直接影响到企业的销售盈利水平。新经济时代的到来,给企业传统市场营销模式带来了比较多的冲击与影响,传统市场营销模式已经无法满足新经济时代背景下企业经营发展的基本需求,这就要求企业应当尽快将市场营销优化创新上升到战略发展高度。尽管目前我国很多企业已经对市场营销战略进行了大规模创新调整,并且取得了比较理想的效果,但从整体上来看,很多企业市场营销战略的制定与执行,仍然存在比较多的问题,为此,越来越多的业内人士已经对如何制定更加完善、可行的市场营销战略进行了细致研究。
新经济时代背景下的企业市场营销,不再以企业为核心,而是转变为以消费者以及产品市场需求为基本导向,这对企业的产品生产、市场营销各个环节都会产生积极影响。简单来说,在企业市场营销战略的积极影响下,企业可以根据市场需求什么、消费者想要什么,针对性制定产品生产计划,一方面可以提高企业产品生产效率,确保企业将生产资源进行合理配置,不再出现盲目生产导致产品库存量暴增的情况,企业的运营资金便不会以产品的成品、半成品形式积压在库房,保证了企业运营资金的安全性和稳定性;另一方面,有助于企业树立现代经营与营销观念,从而在提升企业生产能效的同时,确保企业市场营销战略体系更加符合市场需求。
新经济时代背景下,受到市场红利、政策红利等多方影响,各行各业的企业数量都有了大幅度增长。各个行业内部企业间竞争日渐激烈,再加上金融市场动荡带来的风险因素,企业正在面临巨大的市场竞争压力,要求企业必须尽快调整市场营销方案。做好企业市场营销战略,能够确保企业可以在激烈的市场竞争中始终保持较高的“战斗力”,不断挖掘企业自身的市场营销优势,进一步降低其他同行业竞争对手带来的巨大竞争压力,从而为企业带来更多经营发展机遇,赢得广大消费者的信任和信赖。
当前我国营销市场环境比较复杂,国内企业间竞争非常激励,而且很多国外企业也希望在我国国内市场中“分得一杯羹”。新经济背景下,我国营销市场受到世界经济一体化的影响日渐明显,各个行业的企业都面临着“怎么发展?如何发展?如何营销?如何制定营销战略”的经营发展问题。做好现代企业的市场营销战略规划,可以让企业站在“上帝的视角”对营销市场进行调研和分析,从而给出更加准确的主营产品的营销市场动态情况,为企业市场营销行为提供准确的决策建议,最终制定更加科学合理的市场营销战略规划,为企业打造更具时代特色、品牌特色的市场营销方案,从而在激烈的市场竞争中推动企业可持续发展[1]。
从企业市场营销实际情况来看,目前很多现代企业都存在不同程度的市场营销理念“落伍”问题,市场营销理念过于传统、保守,没有跟上企业发展以及时代发展进程,已经无法满足市场经济发展的基本需求。由于企业缺少积极主动创新市场营销理念的意识和行为,直接导致企业的市场营销理念缺少创新性、时代性和特色性,最为明显的一点在于,很多企业市场营销人员,仍然过度关注短期营销效益,忽视了长远营销战略规划。另外,企业市场营销人员仍然以企业作为市场营销的中心,并未真正做到以市场需求以及消费者需求为市场营销导向,从而导致企业市场营销的需求侧与供给侧发生偏移,不仅未能抓住更多的消费者,也给企业造成了较大经济损失。
新经济背景下,现代企业的市场营销模式发生了巨变,再加上经济市场的营销竞争非常激烈,这样便对企业市场营销人员的综合素质以及营销能力提出了诸多新要求。但从实际情况来看,很多企业市场营销人员过度关注个人绩效以及短期利益,经常在市场营销过程中做出违背职业道德、法律法规以及基本素养的行为,给企业的市场品牌以及市场形象造成较大不利影响。此外,企业市场营销人员的营销手段单一、老旧也是目前比较集中存在的问题,很多企业市场营销人员缺少创新意识,在市场营销过程中仍然采取大量传统营销模式,忽视了对互联网营销、个性化营销、定制营销等方面的开发与应用,这样便容易影响最终的营销效果,也不利于企业市场竞争力的提升与强化。即便企业已经制定了较为科学合理的市场营销战略,由于个人能力不足、创新意识不强,企业的市场营销人员也无法对既定的市场营销战略真正做到高效执行、执行到位。
新经济时代背景下,企业要想真正做好市场营销管理,提升市场营销能效,为企业创造更多的经济效益,必须要将企业的市场营销上升到战略发展高度。但从企业当前的市场营销战略实际情况来看,存在市场营销战略不够完善、缺乏新颖性等问题。一方面,企业在制定市场营销战略时,忽视了以市场发展为基本导向,未能理清需求侧与供给侧之间的关系,这样便导致企业的市场营销战略脱离了市场实际,不符合市场经济的基本需求;另一方面,企业在制定市场营销战略时,未能做到与企业经营发展战略相呼应,二者之间甚至存在比较明显的脱节情况,这样不仅会增加企业的市场营销成本,更有可能将企业置于比较危险的境地,导致企业承受更大的经营发展压力,不利于企业市场营销能效的提升,甚至会阻碍企业的可持续发展[2]。
新时代的现代企业要想真正在激烈的市场竞争中站稳脚跟,必须要尽快形成先进、合理的市场营销理念,这是创新市场营销战略的重要内容,更是确保市场营销战略具有可行性、可操作性的关键所在。传统市场营销理念已经无法应对新经济时代的企业经营发展需求,如果继续固守企业传统的市场营销理念,势必会对企业的经营发展造成不利影响。为此,现代企业必须要尽快做好市场营销理念的优化与创新,始终坚持“诚信为本”“质量至上”“客户唯一”的基本市场营销理念。现代企业在创新市场营销理念时,必须要主动迎合时代发展趋势,保留传统营销理念中值得借鉴的内容,抛弃落后和存在缺陷的市场营销理念。比如,充分发挥“知识营销”“科技营销”“网络营销”“绿色营销”“定制营销”等方面的优势作用,更要将“创新营销”“整合营销”“营销联盟”的价值体现出来。比如,在“绿色营销”方面,企业应当致力于为消费者提供具有低能耗、零污染的产品,并且通过无污染或者低污染的市场营销方式,向广大消费者进行产品的宣传与推广;而在“网络营销”方面,则需要企业能够走出传统线下市场营销思维观念的束缚,充分发挥出互联网的优势作用,这样不仅可以确保企业实现“精准生产”,降低企业生产成本,避免出现不必要的生产资源浪费,提高企业经济效益水平,更能够提高企业与消费者之间供需关系的平衡效果[3]。
新经济背景下的企业市场营销战略的制定,必须要彻底改变过去以“企业为中心”的错误市场营销模式。企业应当主动分析和思考市场的实际需求是什么,市场以及消费者希望企业带来哪些优质的产品与服务,真正做到以市场为营销战略优化创新的基本导向。为此,企业需要分析消费市场的“明面需求”以及“潜在需求”,抓住客户的消费心理,尽可能地提高消费者对企业产品以及销售服务的满意度。比如,企业在设计产品时,不仅要考虑到产品的成本、销售价格、美观度,更要着重考虑到产品的安全性和实用性,这样能够更容易获得消费者的青睐。因此,企业在制定市场营销战略前,应当做好市场调研工作,明确市场的需求,确保企业的营销战略能够始终走在行业前列,甚至引领整个行业企业的市场营销动态。另外,企业在制定市场营销战略时,还需要充分考虑到企业的自身实际情况,避免市场营销战略制定难度过高,导致实际可操作性过低,更要与企业既定的战略发展规划相适应,确保营销战略具有长远发展价值,既能够保证短期效益的可观,又能够从长远角度入手,帮助企业获得更多的社会价值与经济价值。
新经济时代背景下,数字经济已经成为经济市场重要组成部分。现代企业在进行市场营销创新时,必须要探索出更加丰富多样的市场营销方式方法,充分体现出企业多元化的市场营销手段,这样才能真正提高企业市场核心竞争力。一直以来,企业大多采取线下营销的手段,比如见面沟通、电话销售或者通过签售会等方式。这些传统市场营销手段已经无法满足新时期企业的市场营销战略基本需求,甚至会导致市场营销战略在实际执行过程中过于“拖沓”,严重降低企业市场营销效率。为此,企业应当充分发挥出线上营销模式的积极作用,围绕市场营销战略规划,打造具有数字化、现代化、智慧化的市场营销战略体系。比如,企业可以充分发挥互联网技术以及大数据技术的积极作用,一方面,广泛建立与企业营销相关的市场营销数据信息,再通过对这些数据信息进行分析利用,判断出消费者对于产品以及服务有哪些新要求,从而为广大消费者提供精准营销;另一方面,充分发挥线上营销、线上支付的优势作用,做到即便不见面,也可以为消费者提供针对性优质营销服务,这样不仅最大限度提高了企业市场营销效率,更容易吸引更多潜在消费者,从而让企业的市场占有率变得更高[4]。
企业市场营销战略能否真正发挥出实际作用,一方面要看市场营销战略制定得是否足够科学合理,是否具备足够突出的可操作性,另一方面就要依赖企业市场营销队伍。当企业市场营销人才队伍足够专业,并且具备较强的专业素养和职业道德时,往往会显著提升企业市场营销战略的执行效果。为此,企业需要做好市场营销人才队伍的建设工作,一方面,要定期组织培训教育活动,不断提升市场营销人员的专业能力,使其能够掌握更为丰富的市场营销手段,尤其是对信息技术、大数据技术有更为全面的认识和了解;另一方面,要确保市场营销人员具备较高的职业素养,不仅要在市场营销过程中严格遵守职业道德以及法律法规,更要避免损害企业与客户的利益。
另外,现代企业在制定市场营销战略时,还需要积极打造企业新时代市场营销战略文化,确保企业市场战略文化具备足够突出的时代特色、企业品牌特色,更要体现出“以人为本”的基本理念[5]。
新时代背景下,我国企业正面临着如何发展、怎样发展的现实问题,很多企业都受困于缺少积极有效的市场营销战略规划。为此,现代企业应当尽快构建更加科学、合理的市场营销战略规划,通过不断创新市场营销理念,提高市场营销人才队伍专业水平以及业务能力,拓宽市场营销渠道,充分发挥互联网、大数据等先进信息技术在市场营销战略中的优势作用。除此之外,企业还应当客观分析市场需求以及企业实际情况,确保市场营销战略能够符合市场实际需求以及企业自身实际情况,同时,积极构建具有时代特色的市场营销战略文化,充分展现出企业市场营销战略的科学性与合理性,进而在提高企业市场竞争力以及占有率的同时,为企业创造更多、更好的经济效益以及口碑形象。