文/泮云萍(乐歌人体工学科技股份有限公司)
随着网络时代的到来,电子商务时代已经悄然来到我们的身边。极大地方便了我们的生产和生活,在我国对外贸易过程中,电子商务也逐渐扮演着越来越重要的角色,电子商务的出现不仅较大的程度上节约了时间成本、费用成本,更重要的是实现了买家与卖家的直接沟通,使得需求能够在第一时间被满足,省去了中间繁杂的各个环节,小型电商企业也如雨后春笋般出现,亚马逊等大的电商平台已经开始在我国对外贸易过程中成为主力军,但是在我国电子商务对外贸易运行过程中,依然存在着电子商务观念落后、管理规范不健全等现象,下文笔者就针对电子商务在我国对外贸易中出现的种种问题入手进行剖析,尝试提出几点解决对策。
在传统的对外贸易交易过程中,参与主体众多,一个订单起码涉及生产商、卖家、中介机构、买家、运输公司、保险公司、银行等众多的参与主体,这就使得一次的交易周期长,中间商太多的情况下,卖家和买家往往出现信息不对称等现象,在实际对外贸易过程中,缺乏畅通的沟通渠道往往会导致交易效率低,甚至出现货不对板等情况。
现在随着我国电子商务的不断发展和进步,众多的中小电商企业层出不穷,对于一次对外贸易而言,参与主体发生了明显的改变,省去了中间的中介外贸公司,买家和卖家可以实现直接的沟通和对话,一次对外贸易只需要买家、卖家和物流公司即可完成,对于自己所需要的货物,包括货物的种类、货物的型号、货物的数量等等,都可以通过互联网实现互联互通,此外,由于小型电商企业的增加,还可以使得买家可以对自己所需要的货物进行挑选,往往货比三家以后可以以比较低的价格选择到自己所需要的货物,这样一来,交易的限制就被打破,取而代之的是交易效率的提高,透明度的提升等等。
在传统的对外贸易交易过程中,买家和卖家的沟通和交流比较困难,交流的效率比较低,通常通过打电话、发邮件或者传真等方式进行交流,有时候还有中介外贸机构的参与,这样一来,导致交易就变得更加困难,卖家和买家不能实现互联互通、及时交流,往往造成信息不对称、不准确的现象,交易的效率也相对比较低。此外,对于结算方面,没有现在的电子支付,往往只能采取承兑等方式,支付和结算方式也相对比较单一。
现如今,随着我国电子商务和支付的方式发生了翻天覆地的改变,卖家和买家已经一改传统的交流方式,基本上都是利用网络交流工具进行互联互通,及时对话,这样一来,交易效率和准确率都得到了明显的提升,另外,结算方式采用了电子商务的电子结算方式,比如微信支付、支付宝支付等等,使得支付和结算也更加便捷。
传统的对外贸易受时间和空间的限制和制约,导致各种信息比较闭塞,工作效率比较低,交易的时间也相对比较长,由于环节众多,再加上沟通的不畅,导致卖家找不到买家,长期以来造成了货物的堆积,而买家对某些货物的需求也往往不能够及时得到满足。
随着电子商务的发展,对外贸易已经逐步提高了交易效率,在传统交易中一些不必要的环节逐步减去,信息可以在第一时间被传达,卖家的需要能够第一时间被满足,而卖家的货物也能够在较短的时间被需要的买家购买,大大地降低了各方面的时间成本、营销成本和资金成本。
在传统的国际贸易交易过程中,往往缺乏一个相对自由的交易平台,交易主要是利用一些外贸交流会搭建一个交易平台,众多的卖家在规定的时间段内去参与该平台的订货交流会,买家也在规定的时间段内去该交易会场订货,在日常生活中卖家主要是通过资料的邮递、广告的宣传、电话的推销等形式实现商品的宣传,这样一来,交易的程序相对比较复杂,交易的效率相对比较低下。而现代电子贸易通过电子的形式搭建网络购物平台,建立了厂家与消费者、买家与卖家直接沟通和对话,减少了中间商以及中间环节,实现了互联互通,破除了各种贸易壁垒,真正实现了交流自由和贸易自由。
在我国,虽然电子商务发展已经有一定的时间,拼多多、京东、唯品会、淘宝等购物平台也如雨后春笋般活跃,人们在日常生活中逐渐地开始依赖于购物平台进行购物,但是不难发现,在国际贸易方面,一些企业对于电子商务方面的思想观念还比较落后,还是采取传统的对外贸易理念,没有抓住电子商务红利期进行对外贸易。
电子商务在对外贸易领域的应用具有极大优势,但是往往很多企业并没有将电子商务的众多优势真正发挥出来,只是利用电子商务进行产品的发布和信息的交流等等,一些企业碍于技术还不够先进,并没有真正发掘电子商务对于企业业务拓展、资金结算等方面的作用。
由于电子商务必然依赖于网络技术,众所周知,电子商务对外贸易必然涉及一些商业秘密和资金往来,因此在电子商务对外贸易过程中,就需要较为安全的网络环境确保卖家商业信息能够被保密,确保资金方面交易的安全,确保买家的个人收货地址、电话等信息能够被保密。但是在实际操作过程中,由于企业对于电子商务软硬件方面的投资相对较少,因此对于网络安全方面可能较为欠缺,很多黑客在平台上利用消费者的上网记录,然后在线下对消费者实施诈骗,成为犯罪的发源地,还有一些账户在网络上进行资金交易,也会被黑客篡改信息,实施违法犯罪活动。
电子商务对外贸易过程中所应用的高精尖技术以及核心技术都具有一定的知识产权,需要企业投资进行购买,只有具备了硬核的软硬件设施,才能够确保电子商务在企业对外贸易中能够被灵活的运用,使得电子商务的优势能够逐渐发挥出来。但是在现实生活中,很多企业由于对于电子商务方面的思想认识还不够先进,往往对于电子商务所依赖的软硬件配套基础设施的配套不够完善,这就造成了电子商务的优势无法得到充分发挥,服务水平相对较低。
众所周知,我国目前已经进入了信息化的时代,信息化时代给人们的生活带来了很多便利,尤其是电子商务的出现,促使我国各行各业的发展都非常迅速。
在我国的对外贸易领域若想实现可持续发展,相关企业就要格外重视电子商务的应用和发展,根据相关文献得知,电子商务的应用有利于对外贸易领域的发展。
与此同时,对外贸易的企业要紧跟时代,随着时代的潮流而发展,网络时代的来临促进着我国市场经济的发展,是我国经济发展的新趋势,因此,对外贸易企业要正确地认识到电子商务能给企业带来的积极作用,要广泛运用电子商务,不断给企业引进相关电子商务的专业人才。
在企业发展中,要对电子商务进行重视,首先是基础信息的发布,如今的网络时代,人们每天都要通过网络了解到各种各样的信息,对外贸易企业也要利用网络进行信息发布,使更多的人了解到企业对外贸易的范围。其次,要利用网络进行交易管理、文件处理、贸易数据统计以及物资统计等,这样可以帮助对外贸易的信息管理更具优势。
企业的高层管理人员要充分认识电子商务给企业运行带来的积极影响,熟悉电子商务的发展现状,积极引进新的科技,同时结合市场的需求拓宽贸易的市场范围,这对提高企业的形象、提升企业的知名度以及宣传推广产品都能起到积极作用。
我国在很多领域中都属于众多国家采购的重要基地,比如服装、手工业以及电子产品等。目前来看,我国的网络信息化已经得到了全面普及,近年来,在国家的支持下,我国的5G技术已经取得世界领先地位,但是根据相关文献来看,在我国的很多地区,基础设施配套遇到了很多问题,这些问题主要来源于5G网络的基础设施建设范围小,导致网络速度较慢,这是多年来一直制约我国各行各业发展的主要问题。
因此,想要解决该问题,使得我国内部整体提高网络速度,降低网络使用费用,就要覆盖式地的在我国各地加强网络基础设施的建设,与此同时,还要加强我国物流企业的发展,最终达到一体化发达的物流配送体系,这对我国对外贸易发展意义非凡。
拓展对外贸易的市场体系也是我国目前的棘手问题。众所周知,市场对于企业的发展是很重要的,我国在对网络基础设施进行完善以后,相关企业也要努力拓宽市场合作的主体,要提升与各国的关系,积极与各国的相关企业进行交流与合作,要从市场的需求以及产品进行分析并做出计划,随后要寻找目标企业,从而开展推广和合作。
在此基础上,提高产品的质量也是非常重要的,相关企业要严格对产品质量进行把控,严禁出现以次充好或者假冒伪劣的产品,这样才可以与各国的合作伙伴建立更加和谐、长久的合作关系。
对于产品质量的问题,相关企业要专门设立监管组,并加强质量标准化体系建设。在服务方面,各企业需加强合作,通过强强联合来提供更优质的服务,最终使我国以良好的产品口碑以及个性化服务赢得各国企业的信赖。
相信随着我国电子商务技术的不断提高,企业电子商务必然会获得更加飞速的发展,在我国农业、工业、服务业等多领域将会呈现出多元化、全覆盖的发展趋势,未来的时代必将是属于电子商务的,因此在日常生活中,我们必须要正确认识到电子商务在对外贸易中的积极作用和影响,正确的发挥电子商务的利好优势,不断拓宽电子商务的应用范围,使得我国在对外贸易过程中能够取得明显的发展。