信息技术助力高校图书馆数字化资源建设研究——以广东某高校图书馆为例

欧椅华

广东外语外贸大学南国商学院 广东 广州 510545

引言

近年来，随着现代化信息技术的迅猛发展与不断推进，深刻影响并推动着各行各业进入数字化建设时代，图书馆的网络化、信息化、数字化建设将迎来空前的发展，信息服务、空间服务也将随之得到巨大的拓展、延伸及提高，高校图书馆开展数字化资源建设工作是必然趋势。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》的第五篇提出，要“加快数字化发展，建设数字中国，迎接数字时代，激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字经济、数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革[1]”。

数字化技术广泛并深入地应用到各个领域中，为人类社会提供丰富的数据资源，为图书馆数字化资源建设奠定坚实的基础以及创造重要的条件。《普通高等学校图书馆规程》中强调：“高等学校图书馆是学校的文献信息资源中心，是为人才培养和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化建设的重要组成部分，是校园文化和社会文化建设的重要基地[2]”。高等学校图书馆要紧跟信息技术的发展步伐，迎合国家发展战略，呼应学校建设目标，全面推进数字化资源建设工作进程。

大数据时代背景下，要求高等学校加快推进数字化图书馆建设工作，为师生构建方便、快捷的数字化服务平台，全面提高图书馆数字化管理、服务水平及工作效率。通过对广东某高等学校图书馆馆藏资源数字化建设的现实情况展开实地调研，以个别访谈法的形式选取有代表性的访谈对象进行访谈，在此基础上，阐述图书馆数字化资源建设进程中存在的主要问题，并提出解决问题的方法，旨在推进高等学校图书馆信息化、现代化发展以及为师生提供更好的服务。

1 图书馆数字化资源建设存在问题

文献调研主要对广东某高校图书馆的相关政策文件进行研读和分析，初步了解并掌握图书馆的实际情况。实地调查目的是为了客观真实地了解广东某高校图书馆数字化资源建设的现实状况，调研对象是广东某高校的教师和学生，调研方法采用个别访谈法，以线上线下相结合的方式进行。

通过开展实地调查，能够高效获取第一手资料，快速掌握广东某高校图书馆数字化资源建设存在的问题，进而提出有效策略。图书馆数字化资源建设在图书馆数字化建设中，扮演着不可或缺的角色。探讨现代信息技术如何促进高校图书馆数字化资源建设，有助于推进图书馆数字化建设进程。经过文献调研和实地调查发现，由于新图书馆建设在即和经费有限，广东某高校图书馆在数字化资源建设进程中存在一些亟待解决的问题。

1.1 信息资源建设力度不够

图书馆是学校的文献资源中心，信息资源是图书馆的基础与核心，数字化资源是图书馆数字化建设的灵魂。根据实地调研可知，广东某高校图书馆的建设经费有限，难以满足其数字化建设的实际需求，导致信息资源结构不够合理，无法覆盖学校所有学科专业，严重阻碍了图书馆数字化建设的进程。由于资金投入不足，电子资源建设的力度也不够，目前图书馆的电子资源数据库虽然有Science Direct、Wind、EPS数据平台、中国知网（CNKI）、读秀、自建的极地研究文献数据库以及随书光盘数据库等12个数据库，但是未能达到图书馆数字化资源建设的要求，与发展“十四五”规划中制定的电子资源数据库总数目标存在较大差距。

1.2 人力资源信息素养不高

人力资源是图书馆建设与发展的关键要素以及根本保障，与信息资源同等重要，都在图书馆中占据着不可替代的地位。图书馆数字化资源建设对人力资源提出了新的更高要求，不仅需要具备扎实的图书馆相关专业知识，而且需要掌握丰富的计算机专业知识，能够较好地综合运用现代信息技术。但是根据实地调查可知，在目前广东某高校图书馆的人力资源当中，图书馆和计算机相关专业的人员偏少，仅占总人数的1/6，而具备综合运用现代信息技术能力的人员也十分匮乏，人力资源的信息化素养和水平整体偏低，难以推动图书馆数字化资源建设工作的有效开展。

1.3 信息技术发展水平不足

图书馆数字化资源建设的目的是为了给读者提供更加高效、便捷的服务，让读者不受时空的限制，随时随地获取所需文献资源。数字化资源建设离不开信息技术的支持，必须强化信息技术的有力支撑，让信息技术更好地赋能图书馆数字化资源建设。与传统的纸质资源相比较，数字化资源能够为读者节省时间，并且提供个性化、精准化、科学化服务。但是依据当前广东某高校图书馆的发展程度而言，信息技术发展水平不足，数字化资源建设没有跟上信息化发展的步伐。例如，图书馆电子阅览区域的电脑比较老旧，网络不稳定，而且在访问平台时浏览器经常卡顿，无法满足师生快速获取信息资源的需求。另外，图书馆没有配备读者自动进出、自动借还和视频监控等信息化设施，仍然践行传统的服务方式。

2 信息技术助力图书馆数字化资源建设策略

2.1 加强信息资源数字化建设

加强信息资源数字化建设，要迎合学校的学科专业建设与发展，以读者需求为导向，将信息资源进行个性化、科学化、多元化的规划和整合，整体提高信息资源的质量和利用率。在新图书馆正式落成之前，要实现纸质资源建设向数字化资源建设进行根本性转变。由于旧图书馆馆舍面积不足，即使购买纸质新书，也没办法上架，除非把旧书打包，这样会导致越来越多图书被打包，造成资源浪费的同时，师生也无法借阅。因此，应加大购买电子资源数据库的力度，充分利用信息技术的特点与优势，将信息技术与图书馆数字化资源建设工作深度融合，拓宽数字化资源的种类，确保数字化资源的质量，为读者提供全方位服务。

在图书馆数字化建设进程中，可以建设具备自身特色的数据库，除了围绕《极地问题研究中心》自建的极地研究文献数据库和围绕纸质图书自建的光盘数据库外，图书馆还应围绕本校的外语特色和优势，结合本校师生的实际需求，构建小语种文献数据库。随着“考研热”的持续升温，图书馆可以结合学生考研的实际需求，建设考研辅助资源数据库，方便学生随时随地快速浏览、查找、下载相关考研资料。另外，自建文献数据库还可以从报纸、期刊、特色书籍以及优秀教师的教材课件等入手，把这些纸质资源转换为数字化信息资源。

2.2 推进人力资源数字化建设

人力资源是图书馆数字化资源建设的核心要素，必须加快推进人力资源数字化建设的进程，促进人力资源信息化素养和水平整体提高。首先，可以通过提升内部人力资源的综合素质与能力。一是通过对人力资源进行多岗锻炼。在工作安排许可的情况下，并根据馆员们的自身条件和岗位需求，对馆员实施多岗锻炼和互帮互助。馆员们在学习和掌握图书馆相关专业知识的同时，尤其要熟悉和掌握信息技术如何应用到图书馆数字化资源建设工作中。二是通过对人力资源进行专题培训。邀请业内专家以线下结合线上的方式，重点培训馆员们的信息化素养和现代信息技术的综合运用能力。三是通过对人力资源进行外派学习。图书馆可根据自身实际情况和馆员的实际需求，定期安排学习能力较强的馆员到兄弟院校蹲点学习，学习相关软件技术，提升文献资源的收集与处理能力以及信息素养，提高工作效率和质量，推进人力资源数字化建设的进程。

其次，可以通过外部引进高素质人力资源。一方面，可以招聘引进优秀年轻的骨干人才。这些人才既要掌握图书馆和计算机相关专业知识，也要掌握现代信息技术的先进理论知识以及具备综合运用信息技术能力。另一方面，还可以聘请校外资深退休的专业人员。这些人员拥有非常丰富的工作经验，具备较强的工作能力以及认真的工作态度。通过“以老带新”的方式，培养年轻馆员，实现“以老带新传帮带”和“以新促老共提高”的双赢局面，为图书馆数字化资源建设储备优秀人才。

2.3 提升数字化技术赋能水平

数字化技术是图书馆数字化资源建设的基本保障，必须提升数字化技术赋能水平。随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术飞速发展和广泛应用，图书馆展开数字化资源建设工作，对数字化技术赋能水平提出了更高的要求。积极争取主管部门的财政支持，适当加大资金投入力度，加强图书馆软件和硬件建设，加强数字化技术赋能图书馆数字化资源建设，例如，购买RFID等新型的智能设施设备、增设多媒体阅览室和多功能活动厅、完善参考咨询平台和查询检索系统、提升数字化服务技术和资源整合技术水平，推动互联网、大数据、区块链、人工智能等技术更好地服务图书馆数字化资源建设，全面提升图书馆信息技术水平。

目前，广东某高校图书馆主要使用“中国高等教育文献保障系统（China Academic Library & Information System，简称CALIS）[3]”和“中国高校人文社会科学文献中心（China Academic Social Sciences and Humanities Library，简称CASHL）[4]”开展信息资源馆际互借与文献传递服务工作。

《CALIS简介》提到：“CALIS信息服务平台基于互联网的‘共建共享’云服务平台，利用信息技术的优势，为读者提供一站式的全文文献获取门户，帮助读者在全国乃至全世界查找并索取中外文图书、学位论文以及期刊等各类电子或纸本资源，是高校图书馆基础业务不可或缺的公共服务基础平台[3]”。《关于CASHL》提出：“CASHL信息资源共享平台借助现代化的服务手段，整合国内高校人文社科领域研究成果，服务国家发展战略，为人文社会科学教学科研、人才培养提供全面和最终的文献信息资源保障[4]”。

CALIS和CASHL这两个信息平台离不开新一代信息技术的强力支撑，需要依托数字化技术赋能CALIS和CASHL信息化平台建设，为读者提供更好的服务。广东某高校图书馆应加大数字化技术赋能水平的提升力度，充分为CALIS和CASHL信息平台提供技术支持，全面为读者提供更好的资源共享服务。

3 结束语

高校图书馆数字化资源建设已成为高校信息化、现代化发展的必然趋势，并深刻影响着建设一流高校图书馆。“十四五”期间，高校图书馆数字化资源建设进程中迎来了新的机遇和面临着新的挑战。广东某高校图书馆应在数字化发展潮流中牢牢抓住机遇，积极应对挑战，加快推进图书馆数字化资源建设的步伐，推动图书馆高质量发展以及促进学校迈向信息化、现代化发展，为全校师生提供全方位服务。