“先游后付” 打造数字化信用景区

◎文/本刊记者 吴限 实习记者 鲁哲

“因为信用好，就能享受‘先游后付’，真是太方便了！”游客小李表示。原来，黄山旅游近日正式启动了“先游后付”信用游项目，游客登录专属页面，就可以0元预订景区门票、索道票。这也让黄山成为了全国首个可以先游玩后付款的景区。“我们不用排队去购票，也不用担心未使用的项目被扣款，非常符合年轻人的消费习惯。”不少游客纷纷表示。

据了解，“先游后付”后，游客到黄山风景区，可以0元预订景区门票、索道票，先游后付、不用不付，灵活安排时间；可以免押金入住酒店，住后极速退房，无需等待；可以免押金租车，先租后付；还可以线上免押金租用帐篷、无人机、自拍杆等旅行用品。芝麻信用芝麻先享负责人郭鹏表示，“先游后付”将覆盖旅游的“玩、行、住”等场景，“芝麻分”达到一定分数的用户均有机会享受以上服务，实现“轻松玩、轻松行、轻松住”。

“先游后付”是景区在数字化转型道路上的新尝试。早在2006年，有关部门就发布了《关于搞好国家重点风景名胜区数字化建设试点工作的通知》，包括庐山、武夷山、云台山、西湖等在内的18个风景名胜区成为首批试点单位。《“十四五”文化和旅游发展规划》中进一步明确，要加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展。

图为安徽黄山风景区，游客正在欣赏枫叶

为贯彻落实文旅部《“十四五”文化和旅游发展规划》中关于拓展信用应用场景部署要求，积极推进黄山旅游数字化转型战略进程，打造数字化信用景区的“黄山范本”，从今年国庆开始，黄山市联合芝麻信用、途马科技等文旅服务机构等在全域推出“信用游”，并将黄山风景区打造为全国首个“先游后付”示范景区。景区内已经率先实现“先游后付”、减免押金等便捷消费服务等。

“对游客来讲，这个行程的安排更加灵活，原来如果你预订了酒店再更改，手续比较麻烦，同时还可能扣除一定的手续费，现在可以有一个说走就走的旅行。对商家来讲，在给游客提供便利性和便捷性之外，也等于提高了我们自己的产品竞争力，可以促进订单的转化。”黄山旅游发展股份有限公司董事长章德辉说。

黄山风景区相关负责人表示，下一步，景区将持续建设“数字景区”，利用支付宝等平台的数字化和科技能力，多维度提升景区数字化服务和营销能力，积极推进数字文旅产业发展升级，为用户提供更丰富的数字化体验。