铁路货运组织实验室创新型管理方法研究

朱应莉，臧 凯

（西安交通工程学院，西安 710000）

随着我国对于铁路建设事业的不断开展和相关实践管理工作的展开，铁路货运组织已经成为了铁路职工工作和研究工作的热点[1-3]，目前在铁道运输专业的发展过程中，国内各大企业或学校都已经对以铁路货运组织为代表的实验室管理进行了创新性的相关研究[4-5]。对于铁路货运组织管理而言，实验室管理的内容往往不能单从理论方面进行相应的工作，而要将铁路货运的相关理论和实践进行高度结合，充分发挥铁路货运组织中相关元素、理念以及系统脉络的全面、充分作用[6]，对此，国内不少学者对于铁路货运组织的优化路径或行业发展目标进行了相关研究，取得了一定的成果，例如，王雪[5]提出了诊改视角下《铁路货运组织》管理探索与实施，认为应当构建质量保证体系，形成建设目标链及标准链，明确诊改路径，构建质量改进螺旋，设计诊断要素及质控点，进行诊改实施。实际上，对于铁道运输专业而言，铁路货运组织管理的发展目的仍然是为了使工程师能够得到在具体的铁路货物运输过程之中开展相关的组织工作能力，因此必须要强化以实验室为目标的相关发展以及管理工作，才能真正地做好铁路货运组织管理的后勤保障，提升职工的学习环境和效果。本文以铁路货运组织实验室的管理方法为研究目标，提出相应的创新路径，对于铁路货运组织管理的发展具有参考和借鉴意义。

1 铁路货运组织管理加入实验设施的优势及意义

铁路货运组织的实验室管理目标是为了使职工能够了解铁路货物运输的相关理论，从而进行相应工作的开展，而加入实验设施的目的就是使职工在学习的过程之中能够充分地将理论运用到实际，因此，具有较为明显的优势和意义。

1.1 提升应用型人才的培养力度

应用型人才是当前我国企业发展中培养人才的目标之一，习近平总书记在全国教育大会上的重要讲话强调，要“着重培养创新型、复合型、应用型人才”。该次讲话把应用型人才培养提到了突出的位置，为人才培养指明了方向。在国内外各个行业越来越激烈的竞争环境之下，应用型人才能够帮助企业保持生命力。铁路货运组织作为铁道运输相关专业工程师从事相关工作中的一门应用型学科，必须要高度关注铁路货运组织管理中的实践效果，例如，铁路货运组织管理中对于铁路货物运输及各个步骤实施往往具有较为明确的目标，包括对于铁路货物运输中如何实现货物运输的相关计划，如何保证计划的合理性以及货物运输的各个组织方式等内容，都要求铁路货运组织工作必须要有相关的实践过程，因此，加入实验设施之后，能够提升职工在应用能力上的水平，从而保证铁道运输相关专业能够提升应用型人才的培养力度。

1.2 提升职工的学习兴趣

职工的学习兴趣往往是专业发展中影响职工学习效果和职业竞争力的一个重要影响因素，Sulyanh[7]曾开发基于网络的学习媒体，并通过已经开发的媒体来衡量学习者的学习兴趣，结果表明学习者学习兴趣能够用注意力、感觉快乐和活力度3 个指标来衡量。同样，铁路货运组织发展也需要了解学习者学习兴趣的重要性。铁路货运组织在加入实验设施之后能够有效提升职工对于传统实验室管理的学习兴趣，一方面是由于铁路货运组织本身是一门实践要求较高的学科，职工在实验的过程中能够感受到学习效果的提升，另一方面是由于这门学科能够接触到铁路货运组织中的大量案例，职工会有新鲜感，因此会在实验发展的过程之中对于铁路货运组织管理的相关内容有更深的认识兴趣，由此来进行后续的相关学习。

1.3 推动实验室发展与职工能力紧密结合

铁道运输专业相对于其他的专业而言，未来的发展面还较为有限，培养的工程师主要是从事铁路的相关工作。近年来我国的铁路事业发展速度较快，但是当前铁路行业的人才逐渐饱和，在铁路货运组织管理中加入实验设施，能够提升学习者在学习过程中对于大量实践能力的掌握，推动学习者在求职的过程之中有更为明显的竞争力，使学习者能够向人才管理的相关单位展现自己的能力，在就业以后可以尽早接手相关工作。习近平总书记在党的十九大报告中指出，要“深化产教融合、校企合作”，校企合作的前提就是学生能够快速适应企业的工作。对于企业而言，在培养职工的过程中缺乏明确的目标也是十分危险的，原因是职工作为工作的主体，其目标主要是满足社会发展的需要，尤其是职业岗位的需要，大部分职工是在一线的工作岗位，因此，实验室发展应当时刻注意不能脱离职工工作的目标。

2 铁路货运组织实验室管理中存在的问题

当前，由于铁路货运组织管理发展还存在很多经验上的不足，因此导致铁路货运组织实验室管理中也存在很多问题，主要体现在以下方面。

2.1 管理方式较为落后

习近平总书记在深化党和国家机构改革总结会议上强调，深化党和国家机构改革是对党和国家组织结构和管理体制的一次系统性、整体性重构。这其中重点提到了管理的重要性，而且是从顶层设计角度出发的，因此，铁路货运组织实验室管理应当注重在管理之中融入铁路事业的目标，并在管理中符合人才发展的要求。铁路货运组织实验室的主要建设目标是完成铁路货运组织管理的人才发展工作，然而，当前在实验室管理的过程之中，管理方式往往较为落后，原因是实验室缺乏明确的发展规划和目标，管理中往往十分混乱。管理方式体现在专人负责专项工作上，而目前铁路货运组织实验室管理与工作之间没有合理的连接性，因此对于铁路货运组织管理发展而言，效果也较差。

2.2 管理人员能力不够

实验室的管理需要大量的人手，马丽颖等[8]提出，在实验室管理之中应当建立沟通联系机制，建立控制文件，做好日常管理，保障质量体系的正常运转。当前铁路货运组织实验室管理的过程之中，往往是由看管人员作为兼职管理员。然而，由于看管人员本身就有大量的其他工作，因此往往很难做到对于实验室的专项管理，铁路货运组织实验室的相关器具设施往往很多，要实现对于铁路货物运输的种类、合同、作业标准化等内容的学习实践，必须要对于实验室设施相关的内容进行充分规划实施，而管理人员的能力要是不够必然会导致实验室管理效率低下，影响实验室运行的效果。

3 铁路货运组织实验室管理的创新路径

当前是一个各行各业都在进行创新的时代，对于铁路货运实验室管理而言，可以从以下路径进行相应的创新和提升。

3.1 创新管理的核心理念

实验室管理应当有明确的目标[9]，铁路货运组织实验室想要发展，就必须树立一个良好的管理核心理念，理念的树立应当从铁路货运组织本身的发展目的出发，即提升铁道运输相关专业职工在铁路货运的过程之中的能力，而在铁路货运组织发展过程之中，实验室的存在主要是为了让职工更好地进行铁路货运知识的学习，而实验室想要发展，就必须不断围绕学习的目标以及专业发展的相关背景进行综合考虑，因此，铁路货运组织实验室管理应当充分地创新自身的核心理念，从问题导向出发，结合铁路运输发展的时代背景，不断地将核心理念运用于实验室发展的相关过程，具体可以从理论指导实践、实践反馈理论出发，有效实现对于铁路货运组织实验室的创新管理。以西安交通工程学院交通运输学院铁路货运组织实验室为例，在管理中，实验室将管理目标定位于服务实验发展，满足实验设施的基本条件，管理过程中多部门协调配合，充分论证实验室管理规划中的科学性和合理性，积极开展调研和考察，为实验室的目标定位打好基础，充分创新铁路货运组织实验室管理理念，贯彻落实“价值塑造、知识传授、能力培养、素质提升和实践锻炼”五位一体的应用型人才培养体系，有效提高职工学习兴趣，培养职工的实践能力。

3.2 创新管理的方式和机制

铁路货运组织实验室管理必须要从具体的方式和机制出发。在方式上，应当明确实验室管理的基本任务，对于铁路货运组织实验室相关的内容进行有条理的划分，保证实验室管理过程中，管理的方式能够有效地服务于实验室发展以及职工学习。在机制上，应当形成明确的管理条例，实现奖惩并行的模式，保证职工发展和职工学习都能够有充分的规则，尤其是应当注意实验室管理中避免意外情况发生，实验室中须以安全保障为第一目标，其次才是学习使用的效果。同时，尽量使实验室管理的对象，主要是职工能够有更大的兴趣参与到实验室的相关发展和其他工作中来。在管理的方式和机制上，可以借鉴其他国家和地区的相关模式，例如顾艳红等[10]就借鉴了美国明尼苏达大学实验室的管理经验，认为开放实验室的建设将激发职工的动手能力，增强团队协作能力，锻炼职工的演讲能力，提高职工的自信心，同时又促进了职工的创新能力。

3.3 提升创新型人才的吸纳力度

2020 年，中共中央、国务院印发《深化新时代教育评价改革总体方案》，结合培养创新型人才的目标，提出“扭转不科学的教育评价导向”，倡导“完善综合素质评价体系”，旨在从根本上解决教育评价指挥棒问题。2021 年，习近平总书记在看望参加政协会议的医药卫生界教育界委员时强调“要增强教育服务创新发展能力，培养更多适应高质量发展、高水平自立自强的各类人才”。这深刻表明了谁能率先建立起完备的创新型人才培养和激励机制，谁就能通过科技和科技人才创造源源不断的价值。当前，铁路货运组织实验室的管理往往是由看管人员进行兼任，这种模式虽然能够保证铁路货运组织管理的效果，但是也存在弊病。由于实验室管理人员难以实现对于实验室管理工作的专门化管理，导致实验室管理过程之中容易由于人手不够或能力有限造成管理的效果不佳，因此，必须在铁路货运组织实验室的管理过程中，吸纳大量的创新性人才，保证实验室的管理过程之中有专门的大型器具管理员、实验室日常工作管理员以及实验室对外交流或是其他任务的管理员。在此过程之中，能够实现对于管理工作的一对一提升，创新实验室管理的人才途径。与此同时，还应当在铁路货运组织的实验室相关高校或企业中发现和吸引人才，使实验室有明确的长远发展目标，从而提升实验室在行业内的竞争力和实际作用效果。

4 结束语

对于铁路货运组织管理而言，其实验室的建设和管理是企业发展科学化和有效化的重要途径，因此，本文进行了相应研究，分析了铁路货运组织管理加入实验设施的优势及意义，归纳了铁路货运组织实验室管理中存在的问题，并提出了铁路货运组织实验室管理的创新路径，对于铁路货运组织实验室的长远发展具有重要作用。