林琴
成都市第三人民医院 体检中心 四川 成都 610000
近年人们对自身健康的关注度不断提高,各级医院体检中心接待的体检者随之增加,多数体检者为定期检查者,体检中心要根据体检者的实际情况,为其提供科学合理的护理干预,以提高体检中心的健康管理质量与效果[1]。本次回顾性分析200例体检者临床资料,探讨细化健康管理模式的方案与应用价值。
纳入标准:(1)我体检中心2020年1月-2021年4月接受的200例体检者;(2)听说读写能力正常;(3)体检资料完善,愿意配合研究。排除标准:(1)经检查证实有传染疾病;(2)认知功能损伤,不能正常沟通;(3)精神疾病或(及)精神疾病史。根据管理模式将其分成对照组与观察组,每组100例。观察组男女占比为57:43,年龄23-65岁,平均(38.49±5.13)岁。对照组男女占比为59:41,年龄21-65岁,平均(38.65±5.26)岁。两组基线数据比较,P>0.05。
对照组:常规健康管理模式。(1)叮嘱体检者体检各方面注意事项,将每项体检项目的重要性为其讲解,指导其依次进行各项检查。(2)将体检顺序告诉体检者,指导其每项体检时的体位和配合技巧,根据检查项目提前叮嘱体检者憋尿或者保持空腹。(3)将体检资料详细整理,回答体检者的疑问,指导其按规定时间复诊和取检查报告等。
观察组:细化健康管理模式。(1)组建细节管理小组:①由体检中心护士长对小组进行管理,根据体检中心的人流量进行组员分配,明确每位组员的工作内容与职责,对组员的实际工作进行监督和管理。②要求小组中成员具备国家承认的执业证书,工作时间≥3年,一线护理工作经验丰富,综合能力强,各种体检技能熟练,能积极配合健康管理工作。③由护士长组织小组成员培训,对其进行专业知识与技能培训,提高其细节护理的意识,要求其每项护理工作精细、有效,每月进行1次培训,考核合格后允许上岗工作。(2)细化健康管理:①功能区规划。合理规划体检中心的功能区,给各功能区中贴上醒目的引导标识等,做好功能区管理,有条不紊的安排接受体检的人,确保其相距一定距离,防止体检者大量聚集在某个功能区中,及时做好体检者疏导工作。②体检前健康指导。对每位体检者接受体检前进行健康指导和专业知识宣教,耐心的给体检者讲解检查项目的内容,做好健康知识宣教,加深体检者对自身机体状况的了解,指导体检者选择适宜的体检项目。给体检者讲解关于体检中心的工作安排情况,告诉体检者每项体检均需提前预约和安排,接受体检前1天不可以饮酒,当天晚上10点以后开始禁食,确保抽血和肝胆等影像学检查顺利;告诉需要做膀胱和前列腺、子宫等部位检查的体检者,检查前不要排尿,保持膀胱充盈,接受X线检查时,叮嘱体检者不能穿带着金属纽扣的衣服,穿纯棉的内衣,不可以带项链、手机和钥匙等物件。生理期的女性不接受妇科检查和尿检,如果需要接受特殊检查,要求签署知情同意书后接受检查。③体检后指导。叮嘱体检者在体检完成后,去指定的地方取检查报告,再对体检结果进行合理的分析评价,根据体检者的体检结果,为其给出合理的指导意见。指导患者认真填写体检档案,对体检者的个人信息严格保密。
记录体检者发生抽搐、晕血和体温反弹、寒战等不良事件发生情况;关注每小时体检人数和体检时间。
观察组不良事件少于对照组,P<0.05。见表1:
观察组体检效果优于对照组,P<0.05。见表2:
表2 检查效果 (±s)
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本次用细化健康管理模式的作用显著,体检者不良事件发生率低,体检效率高,体检时间短。笔者认为细化健康管理模式的应用价值有:(1)细化健康管理模式为新型护理手段,护理干预是根据体检者的检查情况展开,护理内容注重系统性护理,强调每项护理服务细节到位,综合性强,注重体检者身心体验的改善,提高其对体检中心的满意度。(2)细化健康管理模式注重体检前和体检时、体检后的全过程护理干预,这种全面优质服务,能使体检者感受到医务人员的诚心与耐心,更积极的配合体检工作,尽量缩短体检时间,并为体检者提供高质量护理服务,及时消除体检者的不良情绪,确保每项体检工作顺利展开和完成[2]。(3)细化健康管理模式能使体检者感受到医护人员的关注,使其感到医护人员的重视度,加强其身心状态稳定,能及时了解检查的情况与配合技巧,提高检查效率[3]。
综上所述,细化健康管理模式在体检中心的应用价值高,可改善检查效果,降低体检者不良事件发生率。