新媒体环境下高校图书馆读书推广分析

胡海波

(黑龙江农垦职业学院(宾西校区) 黑龙江哈尔滨 150431)

高校图书馆在社会发展中具有独特的定位，其不但是高校内部学生集中学习、阅读的重要区域，同时也担负着本地全民阅读、阅读习惯推广养成的使命。读书推广是高校图书馆服务读者和提升自身活力的重要工作。高校图书馆应当依托新媒体激发读者兴趣，营造良好的阅读氛围，实现个性化读书资源的差异化供给。在防疫常态化和高校图书馆服务方式转型背景下需要深度总结高校图书馆读书推广服务中存在的问题，借助新媒体进行读书推广的重难点，指出高校图书馆读书推广工作的优化路径，提升新媒体环境下的读书推广质量[1-2]。

1 新媒体环境下高校图书馆阅读推广的意义

1.1 提升大学生阅读热情

在新的时代背景下，高校图书馆实施阅读推广，能够进一步改善大学生的阅读热情，对于阅读内容也能够起到一定的引导作用。高校图书馆可以通过信息推送与导读等多种方式来引发学生对专业书籍、高质量名著的兴趣，再充分利用其自身的优势确保后期对学生知识的优化跟进，进而满足阅读推广的要求，提升学生的阅读积极性与阅读热情。

1.2 体现高校图书馆的功能定位

从高校图书馆自身定位的角度来看，大量的馆藏书籍显然不是为了睡大觉，而需要充分流通、应用起来，才能够体现出高校图书馆在高校学子成长中的优势，满足社会发展的多维度需求。在这个过程中，必须不断提升高校图书馆的自身定位与功能价值，做好阅读推广工作就是其实现自身价值最为有效的途径之一[3-4]。

2 新媒体对高校图书馆读书推广的影响

2.1 转变了读书的形式

新媒体平台转变了信息传播方式，学生的阅读形式也发生变化，电子化阅读日渐成为主流。更多的学生希望获得各种电子书，从而达到方便阅读和方便查询资料的效果。在更多的免费电子文献平台充斥下，高校图书馆迫切需要提高新媒体服务效能，保持对高校读者的吸引力。因此，组织开展一系列在线读书推广活动，提高新媒体平台建设质量，符合学生阅读形式变化的需要成为重要使命。新媒体平台将成为新时代高校图书馆服务读者的主要窗口，是图书馆服务转型的主要发展方向，同时也在一定程度上决定了图书馆生存空间。

2.2 丰富了读书的内容

新媒体环境构建了信息广泛供给，信息筛选要求不断提高的环境。新媒体丰富了读书的阅读内容，同时也给读者的信息筛选能力带来考验，要求读者转变传统的阅读思维，围绕着自身需求汲取有用的读书资源。高校图书馆需要针对读者的个性化需要进行读书供给服务，着力把握读者的个性化需求与阅读满意度，从而在优化读书服务质量，完善读者在线阅读体验，保持与读者互动方面下功夫。实现多种信息资源的整合，提供更加优质和有针对性的图书信息资源，对于促进高校图书馆的快速发展，提高图书馆的整体质量具有重要价值[5-6]。

3 高校图书馆读书推广存在的主要问题

3.1 难以满足个性化读书需求

近年来，我国高校图书馆得到快速发展，图书馆已经认识到信息化是其发展的主要方向，能够积极构建在线图书推广机制，尝试使用各种新媒体平台读书推广服务。但是，以新媒体为载体的读书推广具有小型化、间断化和重复性高的特征，有些在线读书推广的创新不足，未能在服务内容与形式上有所创新，具有以往线下活动拿到线上举办的特征。虽然活动规模与参与人数年年递进，但是难以形成读书推广品牌，不能对读者产生持续影响，还需要进一步满足读者的个性化需求，提高读书推广服务的针对性，提升读者推广活动的效力。

3.2 读书活动形式的创新不足

高校图书馆新媒体读书推广已经形成一定规模，每年都会定期组织一些主题性的读书推广活动，吸引了一批忠实的读者，能够围绕现有活动做些许必要的补充，某些活动还成为高校里一道靓丽的风景线，对提高学校知名度也有一定的作用。但是，具有学校文化特色的活动不多，能够体现读书文化的活动较少，活动项目很少具有独创性。大多数在线读书推广以书展、图片展或征文为主，活动形式缺少动态化、竞赛化、实践化特征，没能成外吸引读者的注意力，不能形成读者广泛讨论的话题，使得在线读书推广一段时间后归于沉寂。

3.3 在线推广技术保障的不足

新媒体是一个较为复杂的信息环境。新媒体环境下读书推广需要强有力的信息技术保障，这样才能保障网络平台的安全，有效防止在线读书资源供给风险，消除各种安全隐患。受各种因素影响，我国高校图书馆新媒体服务平台的整体质量不佳，用户的体验感相对较差，主要是因为一些后台数据信息维护不当，平台软件升级不足，功能开发不充分，以及其他技术方面因素引发的问题。加强新媒体平台的技术保障，实现技术优化升级，才能更充分发挥新媒体平台的效用，提高高校图书馆在线读书推广质量，充分满足读者的需求。

4 新媒体环境下图书馆读书推广的要点

4.1 建立在线推广长效机制

高校图书馆读书推广正处在蓬勃发展阶段，读书推广机制不断完善，推广活动成效日渐显著，渐渐形成了常态化、品牌化、科学化的推广机制。未来，还要加强读书推广的统筹规划，明确防疫常态下读书推广的工作重点与工作目标，合理组织人力、物力与技术资源，以优质在线读书推广活动为重点，为可持续的读书推广奠定基础。首先，建立统筹协调机制，形成各方面的工作合力，成立专门的高校图书馆读书推广管理机构，统一负责读书推广具体工作。其次，加强专业推广团队的建设工作，重视提高图书馆馆员的业务素质水平，要求读书推广员了解学生需求，创新在线推广形式，形成各方面人才合理配置的推广团队。该团队应当具有整体性，具有较强的在线活动策划能力、组织能力与协调能力，有丰富的图书情报经验，掌握高校图书馆读书推广的方式方法。最后，建立读书推广效果评价机制，及时总结读书推广工作成果与不足，广泛研究相关活动中间环节，从而达到细化流程和提高质量效果。

4.2 构建在线推广优质品牌

大力倡导全民阅读，构建学习型社会背景下，高校图书馆读书推广具有公共文化服务的属性，应当按照“全民阅读普及”的图书馆建设理念打造高校新媒体读书推广品牌，通过品牌营销的方式提高读书推广有效性。具体来说，高校图书馆应当与读者建立双向沟通机制，在交互中实现价值增值，从而保证读书推广的连续性、交流性和统一性，不断提高高校读者的忠诚度与满意度。第一，开展广告营销，借助高校的官方网站、微信公众号、图书馆公众号，学生媒体群和思政教育路径引起全校师生对图书馆新媒体平台的关注度。第二，采用话题营销的方式，把握读书活动热情，围绕时政信息、节庆假日、主题活动进行读书推广，集中对读书活动进行宣传报道，加深在线平台在读者中的印象。第三，高校图书馆还可以采用派送电子卷、送赠品或其他方式激发读书欲望，吸引读者对新媒体平台关注度。第四，构建人员营销体系，图书馆工作人员应当参与到与读者的交流沟通当中，通过展播馆员与读者事件，展示图书馆“贴心人”形象来优化读书体验，组织开展“图书馆的人和事”视频评选活动，图书馆随手拍摄影大赛，由此培养潜在的读者群体。新时代的图书馆读书推广还要与校团委、各院系、学工部，以及志愿者协会进行合作，在多部门齐心协力下共同营销，从而推动读书文化活动的顺利开展[7-8]。

4.3 开展好满意度调研分析

当前，高校大学生面临较大就业压力，发展方向更趋多元，有着更加广博的阅读兴趣。高校图书作为文献信息资源供给中心，需要了解读者的个性化阅读需求，针对性开展读书推广活动，提升新媒体环境下提升读书推广的针对性。为此，图书馆应当通过多种渠道了解读书的需求，分析学生读书数据信息，以便于摸索出行之有效的推广办法。例如：可以在线组织开展“读书明星”评选活动、图书漂流活动、读书征文活动、数字资源利用周活动和直接的在线调研活动等，在活跃读书氛围时了解读者的意见建议。还可以通过在线平台开展读书“游戏”活动。再如：以新媒体为媒介举办“读书智慧闯关”问答游戏，组织开展在线信息检索技能大赛，或者邀请数据商以及NSTL、CALLS、知网服务平台参与读书数据分析评估，以便全面了解高校读者的读书需求。开展高校读书文化氛围创建活动，围绕图书馆服务质量提升、构建和谐读者关系等引导读者出谋划策、分享读书体验，基于多元化数据获取为读书推广提供支持。

5 高校图书馆新媒体读书推广强化策略

5.1 加强读书推广的顶层设计

自疫情以来，破坏性的形势使得高校图书馆充分利用新媒体开展读者推广活动，甚至被迫转型了读书推广工作方式，以此响应停课不停学的要求，做到闭馆不打烊，推出一系列在线读书服务。为此，高校图书馆应当加强读书推广的顶层设计，围绕师生需求开辟在线图书资源供给的有效空间，积极为学生提供在线数据库文献访问路径，利用微信公众号等新媒体平台发布电子文献资源。把握科技赋能理念，围绕居家抗“疫”需要，让读书、科技、艺术等元素结合起来，以“一起读书”为主题，着力满足读者的各方面读书需求，包括实现线上线下活动联动，让图书资源精准嵌入各院系教学，重视新媒体平台读书推广有效输入与反馈。新时代高校图书馆还要打造在线云平台，整合多方面资源，注重与社会力量合作，参与高校图书馆联盟，积极整合在线资源平台，让读书推广更加便捷，提供多层次读书推广服。务必针对不同大学生举办新媒体平台应用讲座，满足毕业生、理工科和人文科阅读需要，开展好阅读分析工作，引导学生有效下载读书App，鼓励学生自选阅读资源，把读书推广与文化育人、立德树人、师生个性化服务结合起来。

5.2 加强读书平台的宣传力度

新时代的读书推广必须具有新颖性、社会性、创新性和互动性。着力通过广泛、新颖、持续的活动提高读书新媒体平台的影响力，达到激发读者情感共鸣，培养学生读书素养，牢固树立学生在线阅读习惯的效果。第一，高校图书馆应当借助图书馆微信号或抖音、快手等平台提高宣传力度，通过“校园读书明星评选”、图书漫画大赛、图书馆短视频大赛等达到全校聚焦图书馆的效果。第二，新媒体平台应发挥其信息传播实时广泛的优势，积极展播展示线下读书推广活动情况。包括在线直播图书馆举办的“阅读助力人生”演讲比赛活动时况、“爱心书苑”捐书仪式，或者在线开展名家、教授图书漂流等活动。第三，校报、校新闻网、校广播台等应当定期对校图书馆的信息咨询进行报道，通过校宣传处积极与凤凰网、网易、抖音、快手平台对进行相关报道，以此提高全社会对校图书馆的影响力。第四，组织开展一系列的读书沙龙活动。基于在线式的互动达到广泛宣传展示图书资源，广泛吸引在线读者效果。举办读书与文化、读书与“草根诗人”、读书与解密人生、读书与大国兴衰的在线主题研讨，进一步满足具有不同兴趣学生对某类图书文献的阅读兴趣。

5.3 加强学生推广组织的建设

高校图书馆是学生的图书馆，理应为学生服务，发挥学生在图书馆建设中的主人翁作用。为此，高校图书馆读书推广还要从学生出发，广泛发挥学生组织的重要作用，鼓励大学生积极参与到读书推广当中，发挥学生对学生的直接影响作用。第一，图书馆读书推广应当具有“学生社团”视角，以图书资源支持各社团的活动，建立图书馆读书推广部与学工部、学生社团的广泛联系，这样可以调动多个有影响力的学生群体参与到读书推广活动实践当中。第二，鼓励学生会组织一些读书活动，号召更多学生参与到学生读书团体当中，切实发挥全民阅读活动的影响力，并且通过学生组织广泛征集反馈学生的意见建议。第三，加强图书馆推广人才的培养，强调图书馆专人与学生组织有效对接，专职人员保持与学生社团的在线对接，及时解答学生提出的各种问题，体现在线读书推广在线教育相结合的特点。第四，高校图书馆还要出资扶持一些新媒体平台研究的社团，从而为图书馆科研能力、图书情报检索能力提升提供支持，有助于从更深层次发现读书推广的问题，弥补读书推广短板[9-11]。

5.4 集结师生智慧打造新平台

智慧化平台建设是实现上述工作的基本保障，建立健全图书馆在线平台是实现图书馆读书推广跨越式发展的必要条件。为此，高校图书馆应当围绕着开发专门App，构建微信公众号、小程序或智能化网站做文章。首先，广大征集师生对新媒体平台的需求，综合设计在线读书推广平台的功能，提高读书推广平台的读者适应性。其次，把大数据、云存储与智能化技术融入其中，提高在线平台的智能化水平，尤其重视提高在线数据检索能力，满足师生多元化查询和模糊化检索图书信息的需求。最后，提高在线新媒体平台的个性化推送能力，能够针对不同类别、不同院系、不同兴趣爱好读者提供读书供给服务，及时推送差异化信息，达到全面提高读书推广服务质量和有效性目标。新时代还要调动相关专业背景的教师和学生参与到新媒体平台的开发建设当中，依托本校科研技术实力或第三方辅助机构达到助力在线读书推广平台升级，全面提高读书推广服务质量，解决读书推广服务现实困难的工作目标[12]。

6 结语

新媒体环境下高校图书馆读书推广应当以学生为出发，广泛了解学生的读书需求，认真梳理读书推广工作体系建设现状，重视优化读书推广工作方式，保持在线读书推广平台的适用性，最终达到构建具有智慧化、实时化和互动化特征的读书推广新机制，从而推动我国读书推广工作的快速和全面发展的效果。