刘素凤
湖南省娄底市中心医院
在医改不断深入推进的背景下,医院的思想政治工作也受到了一些挑战和冲击,给医务人员的行为习惯和思维观念带来了深刻影响。习近平总书记指出:“没有全民健康,就没有全民小康。要把人民健康放在优先发展的战略地位。”[1]广大医务人员作为建设健康中国和保障人民健康的主力军,承担着全方位、全周期维护人民群众生命安全和身体健康的重任,在新形势下,探索如何做好医院医务人员的思想政治工作具有重要的理论意义和现实指导意义。
思想政治工作是中国共产党长期以来形成的政治优势和优良传统,是一切工作的生命线,是做好各项工作的“灵魂”和“统帅”。对医院而言,思想政治工作在各项工作占据着重中之重的地位,是做好医疗业务和医院管理工作的基本保证。在新形势下,思想政治工作更是内增凝聚力、外增吸引力、提高向心力,推动医院健康发展的精神动力。
近年来,随着医疗卫生行业的不断发展、进步,新医改政策的不断推进,医改过程中出现的发展不均衡压力、行业之间的竞争压力带来的各种不利因素,都势必对医务人员的思维观念产生影响,进而不可避免地影响到医院的健康稳定可持续发展。坚持将思想政治工作放到医院发展的关键位置和医疗卫生服务的关键环节,这将对保障中国医疗卫生事业的健康稳定发展起到积极的推动作用,也是国家医疗卫生事业始终沿着人民群众期待的方向前进的重要保障。
思想政治工作是医院发展过程中的助推器,它对医务人员的影响是潜移默化的,包括职业素质、职业道德和执业素养。特别是在一些突发医疗需求时,医院除了要保障正常的医疗秩序,还承担着突发救治的重任,如何保障医疗质量和医疗安全就显得尤为重要。也给医疗质量和医疗安全带来了一定的隐患,只有真正了解医务人员的需求,才能有的放矢,通过开展扎实的思想政治教育和有效的思想政治工作,进一步稳定职工队伍、提升医务人员的思想境界,才能胜任新时代的要求,保障医疗质量与医疗安全,保证医院医疗事业健康稳定发展。
2020年以来,应对突发事件的一线医疗需求激增,对医院的正常医疗秩序造成了冲击,势必也会影响广大干部职工的思想动态。要加强医院思想政治工作,一方面,通过加强对广大干部职工的心理疏导和人文关怀,可进一步缓解在一线救治过程中积压的恐慌和压抑情绪,可进一步规范和引导有利行为,激发工作的热情;另一方面,人民群众在抗击中展现出的精神,是激励广大医务人员夺取这场阻击战的强大精神力量。通过对抗突发事件过程中涌现出来的先进典型进行大力宣传,进一步弘扬积极奋斗的精神,可正向激励医务人员的斗志,也可帮助提升整个医疗卫生行业的工作积极性。
和谐医患关系,是现代社会文明进步的重要组成部分,对于社会和谐和医疗事业可持续性发展都起着积极的促进作用。突如其来的状况,扰乱了每个人的正常生活,也严重冲击了医院正常的医疗秩序。2020年以来,在医疗战斗中,各医疗卫生机构严阵以待,广大医务人员不计报酬、无论生死、勇敢逆行,始终冲锋在最前线的医务人员体现了医务工作者集体奉献精神,书写了凝聚着全体医务人员精气神。尽管当前“看病难”“看病贵”的问题没有得到根本缓解,但人们对医务工作者多了一份尊重、理解和包容。在当前形势下,医院更应该加强对医务人员的思想政治教育和行业作风建设,以巩固广大医务工作者在一线救治过程中收获的良好形象,进一步促进医患和谐。
在我国医疗卫生领域的发展过程中,大多数医疗机构往往都将绝大部分精力放在了业务发展上,而对政治教育和学习投入的精力相对不足,医院的思想政治工作也只是满足于完成任务,喊起来重要、做起来次要,理论学习和思想教育多停留于表面,真正深层次的思想政治工作尚未得到进一步重视,广大干部职工的思想认识也难以提高。医院的思想政治工作者往往迁就于临床一线,导致思想政治工作流于形式,无法发挥真正的引导作用。
进入21世纪20年代,许多“80后”“90后”甚至是“00后”医务人员不断涌现,这部分20岁~ 40岁的医护群体,逐渐成为医院的生力军和主力军。他们往往具有高学历,具有丰富的理论知识和业务技能,探索和开拓新思想的期望较高,但有的医院在开展思想政治中缺乏创新,很难吸引他们的兴趣和注意力,自然也很少会主动参与其中。当前新形势下,互联网迅猛发展,各式资源丰富,如果医院在思想政治方面的工作还停留在说教式和灌输式,以理论教育、会议传达的形式居多,那就没有充分利用新媒体平台以及现代化多媒体手段来提高思想政治工作的吸引力,也难以引起广大干部职工的兴趣,导致思想政治工作很难达到需要的效果。
随着社会的发展和时代的变迁,医疗系统和医院内部医务人员的思想动态也随之发生了变化。目前医院的思想政治工作内容大多还是非常传统和枯燥的,并且呈现出了明显的滞后性特征,没有结合当前的新医改形势对医务人员思想产生的影响,也没有融入鲜明的时代特征,缺乏明显的针对性,在帮助医务人员解决实际思想问题方面存在着明显的缺失。
医院医务人员是一个人才密集、知识密集、技术密集的群体,如果一直沿用以前的理论知识和老的思想政治工作方法来开展工作,就会导致思想政治工作流于形式,浮于表面。所以,我们要结合当前的时代特征和背景,在思想政治工作内容设置方面融入新的内容。“生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共”的伟大救治精神,是新时代民族精神和时代精神在医疗一线的集中体现,是中国精神的生动表达,为广大医务工作者理想信念、爱国情怀、职业素养、责任担当意识的培育提供了深厚的精神滋养[2]。我们更应该抓住时机,立足于当下医疗一线的伟大实践,运用多种手段和方法,将伟大的救治精神融入医务人员的思想教育过程中去,引导广大医务人员树立大爱情怀,心系人民,致力于构建人类卫生健康共同体,共同守护人类的健康。
医院思想政治工作的实施,必须坚持从实际出发的根本准则,提高工作针对性,这是保证思想政治工作落实的基础所在[3]。医院的思政工作要适应医疗救治等中心工作的需要,就必须将其与医疗业务、内部改革、医院运营管理等工作进行有机结合。要做好新形势下医院思想政治工作,首先要深入一线了解干部职工的思想动态。比如,许多医务人员主动申请加入医疗一线,有些是因为自身思想觉悟高,有些是受到职称或职务晋升机制的鼓励,有些是随大流,作为思想政治工作者,一方面要想办法鼓励广大医务工作者积极参与一线医疗活动,特别是要动员广大党员干部带头参加;另一方面,也要根据新形势审时度势,及时弄清楚这些医务人员的真实想法,以便有的放矢、更有针对性地开展思想教育。其次,我们还可以定期组织和广大医务人员的思想沟通交流活动,加强双向互动甚至多向交流,增加思想政治工作的实效性。再次,还可以加强对新媒体技术手段的应用来强化思想政治工作的实施,让广大医护人员利用业余时间进行学习交流,变被动学习为主动学习,进一步促进医护人员综合素质的发展。
医院的思想政治工作涉及面广,任务艰巨,不是任何一个部门可以独立完成的。在当前党委领导下的院长负责制下,医院的思想政治工作,首先要坚持医院党委的领导,由党政共同负责,同时,还要动员各方面力量,形成党政工团齐抓共管的思想政治工作大格局。另一方面,思想政治素质合格、各方面综合素质优异的人才是支撑医院发展的关键要素,因此,医院不仅要把思想政治建设作为加强自身建设的首要任务,还要把人才的思想政治建设牢牢扛在肩上、抓在手上,要注重加强对人才的政治引领和有效吸纳,确保人才队伍建设的正确方向。在此基础上,医院还可建立一支以政工系列人才为骨干,以临床医技党员干部为支撑的专兼结合的工作队伍和网络体系,进一步提升政工系列工作人员的综合素养和政治理论水平,以便更有效地在全体医务人员中开展思想政治工作,确保取得实实在在的成效[4]。
在社会主义市场经济环境下,在当前医疗技术水平日新月异,医疗救治水平持续提高的大背景下,更需要坚定地抓好对广大医务人员思想政治工作,确保医院在改革发展的道路上能始终沿着正确的方向前进,才能确保现代医院改革发展的质量和安全,才能更好地做好守护人民群众健康的忠实使命。新形势下,随着医院思想政治工作重要性的不断凸显,要让思想政治教育取得良好成效,就必须创新工作方法,让思想政治工作方法符合新时代、新形势的要求。一是加强对先进典型的宣传[5]。要充分发挥先进典型的引领示范作用,通过他们进一步激励工作人员的工作热情和积极性,要通过创造更多的实践机会来增强思想政治教育的可操作性和现实可行性,让广大医护人员在亲身参与各项实践活动的过程中,从内心深处真正认识到思想建设的重要价值。二是搭建专业业务和思想政治双向促进的资源共享平台。必须将思想政治教育和医务人员的专业技术、业务工作相结合,将思想政治教育融入业务学习中,做到学习和业务两不误、两促进。三是要加强调查研究。要做好思想政治工作,必须深入到医务人员之中、深入到临床一线,精准把握工作对象的现实需求。如,目前,新的各类突发事件给医务人员原有的价值观念带来了深刻的影响,但是不同的群体所受到的影响是不同的,因为每个人都有自己的思想特点和价值诉求,医务人员作为知识型人才、高素质人才,他们本身已具备了自身独特的价值体系。因此,要做好医务人员的思想政治教育,就要在充分深入一线调查研究的基础上,根据这个群体的特殊性,充分考虑他们的多样化需求,进一步优化思想政治教育的内容和形势,以便为他们提供更精准的思想教育资源和更切实可行的思想政治教育工作方法[6]。
思想政治工作要因事而化、因时而进、因势而新。不管是经济社会的发展,还是医院各项工作的开展,都必须将思想政治工作贯穿其中,这也是现代医院管理的重要一环。新形势下的医院思想政治工作,还要结合党对医院各项工作的根本要求,结合医院改革发展实际,结合当前广大医务工作者的思想价值观念新变化,与时俱进、不断创新,在医院的改革发展中,不断提升思想政治工作的实用性、针对性和实效性,为推动医院健康稳定可持续发展提供不竭动力源泉。